2026年醫(yī)藥商品購銷員高級考試題庫及答案一、單選題(共92題，每題1分，共92分)1.顧客投訴的處理程序是()B、有效聆聽、表示歉意C、運用同情心2.下列哪項不是醫(yī)藥商品包裝的作用()?A、促進(jìn)銷售B、方便消費D、保護(hù)商品3.長期應(yīng)用糖皮質(zhì)激素引起低血鈣，不正確的是()。D、布洛芬11.特非那定抗過敏的機(jī)制是()。A、阻斷H受體B、阻斷H受體12.法莫替丁治療胃潰瘍的作用機(jī)制是()。A、阻斷胃腺細(xì)胞的H2受體，抑制胃酸分泌13.有下列情形為假藥的是()A、藥品所含的成分與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成分不符D、超過有效期的E、藥品與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的含量不符的14.依照醫(yī)藥商品保管習(xí)慣分類，丸劑屬于()A、片劑類B、粉劑類D、針劑類15.因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以解決的辦法是()。A、協(xié)商C、向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁16.糖皮質(zhì)激素抗炎作用的基本機(jī)制在于()A、抑制細(xì)胞因子介導(dǎo)的炎癥C、與靶細(xì)胞漿內(nèi)的糖皮質(zhì)激素受體(GR)結(jié)合影響了參與炎癥的17.關(guān)于GSP的文件管理敘述錯誤的是()A、GSP要求流通過程的進(jìn)、銷、存應(yīng)按批號可追蹤的原始記錄B、GSP的重要記錄保存時間一般為兩年D、GSP強(qiáng)調(diào)對經(jīng)營商品必須收集質(zhì)量準(zhǔn)，建立質(zhì)量檔案B、生產(chǎn)企業(yè)代碼D、地區(qū)代號21.市場預(yù)測的方法包括專家調(diào)查、經(jīng)歷判斷法、社會調(diào)查法和()。C、誘導(dǎo)法A、生物藥品C、化學(xué)藥品23.屬于貝特類的降血脂藥是()C、考來替泊24.不是文字處理軟件的主要功能的是()25.銷售計劃的制定內(nèi)容指()A、分析現(xiàn)狀C、制定銷售策略26.2級高血壓的分級標(biāo)準(zhǔn)是()。27.藥品注冊商標(biāo)有效期為()。C、十年28.產(chǎn)品質(zhì)量法中對產(chǎn)品及其包裝標(biāo)識的要求是()和廠址C、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或可能危及人身、財產(chǎn)安全的29.藥品零售連鎖企業(yè)的配送中心是連鎖企業(yè)的()。A、物流部門30.嗎啡的適應(yīng)癥是()。B、分娩止痛31.藥品包裝上的瓶塞最常使用的材料是()。32.編制購進(jìn)計劃的依據(jù)不正確的是()。33.同一細(xì)分市場的顧客需求具有()。A、較少的共同性B、較多的共同性C、絕對的共同性34.關(guān)于H1組胺受體阻滯劑敘述錯誤是()35.強(qiáng)心苷增強(qiáng)心肌收縮力的作用是使心肌細(xì)胞內(nèi)()。36.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在履行()的過程中應(yīng)遵循的B、銷售37.參與產(chǎn)品分銷的主體中最重要的角色是()。B、中間商38.關(guān)于肺炎球菌性肺炎敘述錯誤的是()B、由肺炎球菌所引起的急性肺部感染39.治療勞力型心絞痛的首選藥是()。40.長期使用環(huán)磷酰胺最常見的不良反應(yīng)是()。A、皮疹D、骨髓抑制41.一般情況下，藥材一次最大采購量為()銷售量A、6個月B、3個月C、1個月D、2個月42.對于嚴(yán)重或罕見的藥品不良反應(yīng)，可以()。A、隨時報告C、快速報告(15個工作日)43.銷售計劃的制定步驟是()C、確定目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、編輯計劃、制定策略、選定銷售策略、執(zhí)D、分析現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、制定策略、選定銷售策略、編輯計劃、執(zhí)44.搶救巴比妥類藥物急性中毒時，不宜采取()。B、堿化尿液，促進(jìn)排泄C、酸化尿液，促進(jìn)排泄45.下列哪項不符合購進(jìn)藥品條件()B、合法企業(yè)所生產(chǎn)和經(jīng)營的藥品C、有地方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的品種46.驗收依據(jù)是()A、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》和《進(jìn)口藥品注冊證》47.接受顧客投訴時與顧客交談的原則是()A、與顧客談話時距離在一公尺內(nèi)B、看顧客的眼睛以示誠懇48.庫存商品進(jìn)展ABC分類以后，管理的重點應(yīng)放在()。B、D類商品上面49.因受水的侵蝕而釋放出堿性物質(zhì)和不溶性托片的包裝材料是()。50.購銷合同執(zhí)行的程序()A、開單交貨結(jié)算調(diào)查索賠購銷記錄B、交貨結(jié)算調(diào)查索賠購銷記錄C、開單交貨結(jié)算購銷記錄D、交貨結(jié)算購銷記錄51.用于治療巨幼細(xì)胞性貧血，也用于神經(jīng)炎的輔助治療等癥的是B、維生素B.652.不同細(xì)分市場的顧客需求具有()。A、絕對的公共性B、較多的共同性C、較少的差異性53.關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)法敘述錯誤的是()B、它是我國制定的保護(hù)消費者權(quán)益的專門法律C、具立法目的是為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會秩序D、該法于1993年10月31日起實施54.奧美拉唑抗消化性潰瘍的機(jī)制是()。A、阻斷H受體B、阻斷受體C、阻斷胃泌素受體D、抑制胃壁細(xì)胞H+,K+-ATP酶55.有關(guān)胰島素對糖代謝的影響正確的敘述是()C、減慢葡萄糖的氧化和酵解D、抑制糖原分解56.治療劑量時出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的反應(yīng)稱()。A、副反應(yīng)C、毒性反應(yīng)57.下列產(chǎn)品中最不適宜長而寬的渠道()。C、處于成熟期的產(chǎn)品D、單價低的日常用品公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭業(yè)績就是上不去，她也承認(rèn)G地區(qū)銷售潛力不有人給翟經(jīng)理出了以下幾個主意，你認(rèn)為其中哪個主意最好()?B、告訴小唐下季度若扔達(dá)不到分配給她的銷售指標(biāo)，公司就要請他C、順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經(jīng)驗積累，她會59.短期負(fù)債是企業(yè)在年內(nèi)必須償還的債務(wù)，包括()A、短期借款，各種應(yīng)付應(yīng)交款項，股息等B、短期借款、長期借款、應(yīng)付債券D、長期應(yīng)付款、長期借款、應(yīng)付債券60.藥品質(zhì)量的物質(zhì)性指()A、有效性、可控性、穩(wěn)定性61.接受顧客投訴時與顧客交談的原則是()。B、看顧客的眼睛以示誠懇62.環(huán)磷酰胺對下列哪種腫瘤的療效最好()。B、乳腺癌D、急性淋巴細(xì)胞白血病63.沙丁胺醇平喘作用的機(jī)制是()。B、阻斷M受體64.在商品成長期，促銷方案的重點是()。A、宣傳品牌B、介紹企業(yè)C、宣傳企業(yè)D、介紹產(chǎn)品65.用于治療如夜盲癥、干眼癥、角膜軟化癥和皮膚粗糙等癥的是()B、維生素A.加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款的()67.與醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則相違背的是()A、質(zhì)量為本、真誠守信68.效期藥品費管理操作步驟是()B、認(rèn)識和辨認(rèn)藥品的名稱、設(shè)置有效期藥品專有卡、填報有效期和D、設(shè)置有效期藥品專有卡、填報有效期和使用期藥品催銷表、認(rèn)識A、知識性咨詢B、質(zhì)量查詢C、其它企業(yè)的經(jīng)營情況D、購銷業(yè)務(wù)查詢70.下列各項中，屬于洛伐他汀臨床用途的是()。A、重型糖尿病71.售后服務(wù)的代客加工的指()72.藥品說明書的內(nèi)容包括()B、有效期C、批準(zhǔn)文號73.屬于假藥的是()74.藥品批準(zhǔn)文號的有效期是()C、5年75.以下屬于毒性藥品的是()。B、美沙酮76.開辦藥品批發(fā)企業(yè)和藥品零售企業(yè)，必須取得()。A、《藥品進(jìn)口許可證》B、《藥品經(jīng)營許可證》C、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》D、《藥品生產(chǎn)許可證》77.屬于處方后記的是()78.銷售藥品時應(yīng)做好準(zhǔn)備，下列不正確的是()。C、座堂醫(yī)生到崗79.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速上升，利潤也顯著增加，這種產(chǎn)品這時正處于其產(chǎn)品生命周期的階段是()。A、成長期B、成熟期C、介紹期D、衰退期80.購進(jìn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括()A、、品種、數(shù)量、時間、采購方式D、、品種、數(shù)量、時間81.噴托維林的英文名稱是()。82.屬于處方后記的是()B、用藥方法83.西沙必利的英文名稱是()。84.不宜同氨茶堿、丙磺舒待合用的是()A、甲硝唑B、環(huán)丙沙星D、諾氟沙星85.尿激酶溶栓作用的機(jī)制是()。A、抑制血小板粘著、聚集、釋放少C、直接激活纖溶酶原變?yōu)槔w溶酶D、抑制凝血酶的作用86.下列何種感染可用糖皮質(zhì)激素治療()D、真菌感染87.關(guān)于醫(yī)藥職業(yè)道德描述錯誤的是()。A、醫(yī)藥職業(yè)道德和其他職業(yè)道德一樣，具有相同的特點88.關(guān)于藥物劑型方面敘述錯誤的是()A、利用生物度來評價藥物的療效B、同一種藥物制成不同劑型，所起的作用及不良反應(yīng)有所不同89.治療軍團(tuán)菌的首選藥()90.口服無效，只能靜脈滴的抗高血壓藥是()A、吲達(dá)帕胺D、硝苯地平91.青霉素類的抗菌作用機(jī)制是()。D、抑制細(xì)菌細(xì)胞壁的合成92.左旋多巴抗帕金森病的機(jī)制是()。二、多選題(共13題，每題1分，共13分)1.致病微生物種類包括()A、細(xì)菌C、病毒D、其他微生物2.下列藥物中性屬于解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥的是()A、對乙酰氨基酚C、布洛芬D、萘普生3.燃燒的類型可分為()。A、爆炸B、閃燃E、著火4.調(diào)研的方法包括()。E、抽樣調(diào)查法5.抗心絞痛藥包括()。A、硝酸酯類D、鈣通道阻滯藥6.抗心律失常藥包括()。7.按顧客購置行為的特征，將購置行為類型分為()。B、從眾型C、沖動型8.法律責(zé)任的種類有()C、經(jīng)濟(jì)責(zé)任9.多潘立酮的作用包括()。A、增加胃竇和十二指腸運動B、增強(qiáng)胃蠕動，促進(jìn)胃排空E、強(qiáng)力止吐10.酸性尿中活性較強(qiáng)的抗感染藥物是()。A、青霉素類E、氨基苷類11.滅火的根本方法有()。A、助燃滅火法12.甲硝唑適應(yīng)于哪些寄生蟲感染的預(yù)防和治療()B、滴蟲D、蛔蟲13.磺酰脲類藥物包括()。B、格列吡嗪三、判斷題(共13題，每題1分，共13分)2.胃腸道解痙藥多是擬膽堿藥，一般不良反應(yīng)較多較重。()3.《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》縮寫為GMP。()4.氫氯噻嗪屬于利尿降壓藥。()5.青光眼、糖尿病、潰瘍病及肝功能不全這慎用煙酸。()B、錯誤6.如果購銷員不能馬上給予顧客投訴的答復(fù)，可以說：“改天再通知A、正確B、錯誤7.已列入國家藥品