2025年中職（商務(wù)談判）談判技巧階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)里。（總共6題，每題5分）1.在商務(wù)談判中，善于傾聽能夠（）。A.更好地了解對(duì)方需求B.讓對(duì)方感受到尊重C.為自己爭(zhēng)取更多思考時(shí)間D.以上都是2.當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，以下哪種做法較為合適（）。A.強(qiáng)硬堅(jiān)持自己的立場(chǎng)B.直接放棄談判C.尋找替代方案D.指責(zé)對(duì)方3.商務(wù)談判中，報(bào)價(jià)的基本原則是（）。A.報(bào)高價(jià)B.報(bào)低價(jià)C.既要爭(zhēng)取利益又要留有余地D.隨意報(bào)價(jià)4.以下屬于談判中的非語(yǔ)言溝通方式的是（）。A.眼神交流B.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)C.肢體動(dòng)作D.以上都是5.談判中，建立良好的人際關(guān)系的目的是（）。A.更好地合作B.增加個(gè)人感情C.方便私下交流D.獲得更多利益6.在談判中，對(duì)于對(duì)方提出的不合理要求，應(yīng)該（）。A.直接拒絕B.委婉拒絕并說(shuō)明理由C.先答應(yīng)再反悔D.不理會(huì)第II卷（非選擇題共70分）7.（10分）簡(jiǎn)述商務(wù)談判中提問(wèn)的技巧有哪些？8.（15分）分析在商務(wù)談判中如何運(yùn)用妥協(xié)策略？9.（15分）材料：甲乙雙方就一批貨物的買賣進(jìn)行談判。甲方希望以較低價(jià)格購(gòu)入，乙方則希望高價(jià)出售。在談判過(guò)程中，雙方各執(zhí)一詞。問(wèn)題：請(qǐng)你為甲方設(shè)計(jì)一個(gè)談判策略，說(shuō)明如何爭(zhēng)取到有利的價(jià)格。10.（15分）材料：某公司與供應(yīng)商進(jìn)行談判，商討原材料的供應(yīng)價(jià)格和交貨期。供應(yīng)商提出價(jià)格較高且交貨期較長(zhǎng)，公司方面希望能降低價(jià)格并縮短交貨期。問(wèn)題：請(qǐng)闡述公司方可以采取的談判技巧來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。11.（15分）論述商務(wù)談判中如何有效地進(jìn)行說(shuō)服對(duì)方？答案：1.D2.C3.C4.D5.A6.B7.商務(wù)談判中提問(wèn)技巧有：清晰明確提問(wèn)，避免模糊不清；把握提問(wèn)時(shí)機(jī)，在合適時(shí)間提出關(guān)鍵問(wèn)題；采用不同類型問(wèn)題，如開放式、封閉式問(wèn)題相結(jié)合；提問(wèn)后給對(duì)方足夠回答時(shí)間；注意提問(wèn)語(yǔ)氣，保持禮貌和尊重等。8.在商務(wù)談判中運(yùn)用妥協(xié)策略時(shí)，首先要明確妥協(xié)的底線，清楚自己能接受的范圍。然后分析對(duì)方的需求和底線，找到雙方利益的平衡點(diǎn)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提出一些有條件的妥協(xié)，比如對(duì)方在某些方面做出讓步，自己在價(jià)格或其他方面給予一定妥協(xié)。同時(shí)，要讓對(duì)方明白妥協(xié)是相互的，是為了達(dá)成更好的合作。9.甲方可以先傾聽乙方的報(bào)價(jià)及理由，然后列舉市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的較低價(jià)格案例，說(shuō)明價(jià)格偏高。接著提出自己的合理價(jià)格預(yù)期，并表示若乙方能在其他方面如售后服務(wù)、交貨速度等做出改進(jìn)，可考慮適當(dāng)提高價(jià)格。還可以提及長(zhǎng)期合作的可能性及帶來(lái)的好處，促使乙方重新考慮價(jià)格。10.公司方可以先表示理解供應(yīng)商的立場(chǎng)，但強(qiáng)調(diào)自身成本壓力，希望降低價(jià)格。對(duì)于交貨期，提出合理縮短的期限并說(shuō)明對(duì)雙方的好處。可以提供一些增加訂單量或其他合作機(jī)會(huì)作為交換條件。運(yùn)用談判技巧，如對(duì)比不同供應(yīng)商價(jià)格、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)等，爭(zhēng)取達(dá)成降低價(jià)格并縮短交貨期的目標(biāo)。11.商務(wù)談判中有效說(shuō)服對(duì)方，首先要了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，找到共同利益點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)展開說(shuō)服。運(yùn)用充分的論據(jù)和合理的數(shù)據(jù)支持自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)可信度。注意語(yǔ)