2026年安徽導游考試面試試題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年安徽導游考試面試試題考核對象：導游資格面試考生題型分值分布-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.黃山風景區(qū)的迎客松是安徽省的標志性景點。2.《紅樓夢》的作者曹雪芹是安徽人。3.安徽的徽州建筑以磚木結構為主，代表建筑有宏村、西遞。4.九華山是中國四大佛教名山之一，位于安徽省池州市。5.安徽的黃山毛峰是中國十大名茶之一。6.合肥市是安徽省的省會，簡稱“合”。7.安徽的巢湖是中國五大淡水湖之一。8.《水滸傳》中“智取生辰綱”的故事發(fā)生在安徽。9.安徽的徽劇是國家級非物質文化遺產。10.花山謎窟是安徽省黃山市的著名景點。二、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪個城市不是安徽省的省會？（）A.合肥B.蕪湖C.安慶D.六安2.黃山風景區(qū)最著名的山峰是？（）A.天都峰B.蓮花峰C.光明頂D.飛來石3.安徽的“文房四寶”不包括？（）A.徽墨B.宣紙C.端硯D.湖筆4.九華山的標志性建筑是？（）A.大悲殿B.蓮花峰C.天池D.黃山樓5.下列哪個景點不在安徽省內？（）A.宏村B.西遞C.烏鎮(zhèn)D.歙縣6.安徽的“徽商文化”起源于哪個朝代？（）A.唐朝B.宋朝C.明朝D.清朝7.《儒林外史》的作者是？（）A.吳承恩B.羅貫中C.方苞D.曹雪芹8.安徽的“黃山菜”以哪種食材為主？（）A.山珍B.海鮮C.畜肉D.蔬菜9.合肥的標志性建筑是？（）A.黃鶴樓B.天柱山C.大雁塔D.逍遙津10.安徽的“徽州三雕”不包括？（）A.木雕B.石雕C.磚雕D.鐵雕三、多選題（每題2分，共20分）1.下列哪些是安徽的著名景點？（）A.黃山B.九華山C.天柱山D.花山謎窟2.安徽的“徽州文化”包括哪些方面？（）A.徽派建筑B.徽墨C.宣紙D.徽劇3.下列哪些是安徽的特產？（）A.黃山毛峰B.宣紙C.徽州火腿D.九華茶4.安徽的歷史名人包括？（）A.曹雪芹B.方苞C.戴震D.梁啟超5.黃山的“四絕”包括？（）A.奇松B.怪石C.云海D.溫泉6.安徽的“長江經濟帶”城市包括？（）A.蕪湖B.馬鞍山C.蚌埠D.安慶7.下列哪些是安徽的國家級自然保護區(qū)？（）A.黃山風景區(qū)B.天柱山C.宏村D.花山謎窟8.安徽的“徽商”歷史特點包括？（）A.商業(yè)發(fā)達B.文化繁榮C.教育重視D.政治影響9.下列哪些是安徽的著名茶文化？（）A.黃山毛峰B.六安瓜片C.九華毛峰D.宣城小葉種10.安徽的“紅色旅游”景點包括？（）A.皖南事變紀念館B.革命烈士陵園C.花山謎窟D.逍遙津四、案例分析（每題6分，共18分）1.某游客在黃山風景區(qū)游覽時，對導游提出的“迎客松”講解表示不滿，認為導游過于冗長。作為導游，如何應對這種情況？2.一位游客在九華山參觀時，對佛教文化不感興趣，希望導游多介紹自然風光。如何調整講解內容？3.某游客在徽州古村落游覽時，對古建筑的歷史背景有濃厚興趣，但導游時間有限，如何平衡講解深度與時間？五、論述題（每題11分，共22分）1.結合安徽的地理、文化特點，論述導游在講解時應如何突出地方特色。2.分析安徽導游在講解時應注意的禮儀和溝通技巧，并舉例說明。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（曹雪芹是滿族，祖籍遼寧遼陽）3.√4.√5.√6.√7.√8.×（故事發(fā)生在山東）9.√10.√解析-2.曹雪芹是清代滿族作家，其祖籍為遼寧遼陽，與安徽無關。-8.“智取生辰綱”是《水滸傳》中的故事，發(fā)生在山東梁山泊。二、單選題1.B2.A3.D4.A5.C6.C7.C8.A9.D10.D解析-1.蕪湖、安慶、六安均為安徽省城市，但合肥是省會。-8.黃山菜以山珍為主，如筍、香菇等。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B解析-1.黃山、九華山、天柱山、花山謎窟均為安徽著名景點。-8.徽商在商業(yè)、文化、教育、政治等方面均有顯著影響。四、案例分析1.應對策略：-立即詢問游客不滿的原因，是否講解內容超綱或方式不當。-簡化講解，突出重點，如“迎客松”的獨特形態(tài)和象征意義。-適當調整后續(xù)行程，增加游客感興趣的內容。2.調整策略：-主動詢問游客需求，靈活調整講解內容。-簡要介紹佛教文化背景，如九華山的佛教歷史，再引導至自然風光。-結合游客興趣點，穿插相關故事或傳說。3.平衡策略：-優(yōu)先講解核心歷史背景，如古建筑的時代、風格。-引導游客參觀重點區(qū)域，如祠堂、牌坊等。-提供補充資料，如書籍、紀錄片等，供游客后續(xù)學習。五、論述題1.論述：-安徽地理多元，黃山、九華山等自然景觀獨特，導游應突出其地質、氣候特點。-徽州文化深厚，古建筑、徽墨、宣紙等應重點講解，結合歷史故事增強