202X年X月至X月，我部門統(tǒng)籌開展員工勞動(dòng)合同續(xù)簽管理工作。作為人力資源管理體系中保障勞動(dòng)關(guān)系延續(xù)性、穩(wěn)定人才隊(duì)伍的核心環(huán)節(jié)，本次續(xù)簽工作圍繞“合規(guī)、高效、人性化”原則推進(jìn)，通過前期調(diào)研、分層溝通、風(fēng)險(xiǎn)把控等環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)續(xù)簽率95%，較上一周期提升3個(gè)百分點(diǎn)，有效鞏固了核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。現(xiàn)將工作開展情況、問題反思及優(yōu)化方向總結(jié)如下：一、續(xù)簽工作實(shí)施概況本次合同續(xù)簽覆蓋公司5個(gè)業(yè)務(wù)部門，涉及員工120名（含核心技術(shù)崗35人、管理崗18人、基層操作崗67人）。工作周期內(nèi)，我們以“提前預(yù)警、分類施策、合規(guī)優(yōu)先”為核心思路，通過“三階段推進(jìn)法”完成全流程管理：預(yù)警啟動(dòng)階段（提前2個(gè)月）：聯(lián)合各部門梳理到期員工清單，同步開展“崗位表現(xiàn)+訴求調(diào)研”雙維度評(píng)估，形成《員工續(xù)簽潛力分析表》，為后續(xù)溝通提供數(shù)據(jù)支撐。溝通協(xié)商階段（提前1個(gè)月）：針對(duì)不同崗位特性制定溝通策略（如核心崗側(cè)重職業(yè)發(fā)展承諾，基層崗側(cè)重薪酬福利優(yōu)化），累計(jì)開展一對(duì)一溝通89次、部門座談會(huì)5場(chǎng)。簽約收尾階段（到期前1周）：完成合同條款合規(guī)性審核，同步更新HR系統(tǒng)員工信息，對(duì)未續(xù)簽員工啟動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與手續(xù)銜接。二、流程優(yōu)化與亮點(diǎn)實(shí)踐（一）分層溝通機(jī)制提升續(xù)簽意愿針對(duì)核心技術(shù)崗員工，我們聯(lián)合技術(shù)部門制定“項(xiàng)目綁定+晉升通道”的續(xù)簽方案。例如，為2名資深工程師匹配重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目，明確“項(xiàng)目結(jié)題后優(yōu)先晉升技術(shù)主管”的發(fā)展路徑，最終實(shí)現(xiàn)核心崗續(xù)簽率100%。針對(duì)基層操作崗，重點(diǎn)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)（如增設(shè)“技能津貼”“全勤獎(jiǎng)勵(lì)”），通過可視化圖表向員工展示“工齡-薪酬”增長(zhǎng)曲線，增強(qiáng)崗位吸引力，基層崗續(xù)簽率從去年的88%提升至94%。（二）合規(guī)性管理筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線在合同條款修訂中，法務(wù)與HR團(tuán)隊(duì)聯(lián)合審核3處潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如“加班工資計(jì)算基數(shù)”“競(jìng)業(yè)限制范圍”），同步更新《員工手冊(cè)》相關(guān)條款，確保續(xù)簽合同與最新勞動(dòng)法規(guī)無沖突。此外，針對(duì)3名提出“調(diào)崗調(diào)薪”訴求的員工，通過“書面協(xié)商+三方見證”的方式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，避免后續(xù)糾紛。（三）數(shù)字化工具賦能流程效率啟用“合同續(xù)簽管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)“到期預(yù)警-溝通記錄-簽約進(jìn)度”全流程線上追蹤。系統(tǒng)自動(dòng)生成《續(xù)簽進(jìn)度看板》，管理層可實(shí)時(shí)查看各部門、各崗位的續(xù)簽完成率，推動(dòng)問題響應(yīng)時(shí)效從“3個(gè)工作日”縮短至“1個(gè)工作日”。三、現(xiàn)存問題與反思（一）溝通深度不足，職業(yè)規(guī)劃訴求未充分響應(yīng)部分新入職未滿2年的員工對(duì)“崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)”存在困惑，在續(xù)簽溝通中提出“成長(zhǎng)路徑不清晰”的疑慮，導(dǎo)致3名員工暫緩決策。反映出我們?cè)凇袄m(xù)簽溝通-職業(yè)發(fā)展”聯(lián)動(dòng)機(jī)制上的缺失，未將續(xù)簽視為人才保留的“二次賦能”機(jī)會(huì)。（二）跨部門協(xié)作效率待提升在需求調(diào)研階段，個(gè)別業(yè)務(wù)部門反饋“員工績(jī)效數(shù)據(jù)提供延遲”，導(dǎo)致2名員工的續(xù)簽評(píng)估報(bào)告滯后3天完成。暴露出跨部門信息共享機(jī)制的漏洞，需優(yōu)化“HR-業(yè)務(wù)部門”的數(shù)據(jù)對(duì)接流程。（三）未續(xù)簽員工的離職風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足本次有5名員工最終未續(xù)簽（含2名主動(dòng)離職、3名協(xié)商解除），但我們對(duì)其“離職原因-崗位影響度”的復(fù)盤僅停留在表面，未形成《崗位繼任預(yù)案》，可能對(duì)后續(xù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性造成潛在影響。四、改進(jìn)措施與未來計(jì)劃（一）升級(jí)溝通機(jī)制，強(qiáng)化職業(yè)發(fā)展賦能1.建立“續(xù)簽溝通+職業(yè)規(guī)劃”聯(lián)動(dòng)體系：提前3個(gè)月聯(lián)合各部門制定《崗位成長(zhǎng)地圖》，清晰展示“崗位層級(jí)-能力要求-晉升路徑”，在續(xù)簽溝通中同步宣導(dǎo)。2.開展“續(xù)簽溝通話術(shù)培訓(xùn)”：針對(duì)HR專員與部門管理者，圍繞“薪酬談判”“職業(yè)訴求回應(yīng)”等場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，提升溝通共情力。（二）優(yōu)化跨部門協(xié)作流程1.搭建“績(jī)效數(shù)據(jù)共享平臺(tái)”：要求業(yè)務(wù)部門在每月5日前上傳員工績(jī)效數(shù)據(jù)，HR系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)續(xù)簽評(píng)估模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。2.設(shè)立“跨部門協(xié)作節(jié)點(diǎn)表”：明確各部門在續(xù)簽各階段的職責(zé)與時(shí)效（如“需求調(diào)研需在5個(gè)工作日內(nèi)完成”），逾期自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警。（三）完善離職風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理1.對(duì)未續(xù)簽員工開展“離職原因深度訪談”，形成《離職歸因分析報(bào)告》，針對(duì)性優(yōu)化招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。2.為核心崗位未續(xù)簽員工制定《崗位繼任預(yù)案》，提前儲(chǔ)備2-3名內(nèi)部/外部候選人，降低崗位空缺風(fēng)險(xiǎn)。五、總結(jié)與展望本次合同續(xù)簽工作在保障用工合規(guī)的基礎(chǔ)上，既驗(yàn)證了“分層溝通+數(shù)字化工具”的有效性，也暴露了“人才發(fā)展支撐不足”“跨部門協(xié)作滯后