2025年信訪工作專項(xiàng)題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（），在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。A.信訪接待時(shí)間和地點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)干部接訪排班表C.信訪事項(xiàng)受理范圍D.信訪投訴電話和郵箱答案：A2.對(duì)屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（）；對(duì)屬于下級(jí)機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。A.登記后立即受理B.自收到之日起15日內(nèi)書面告知信訪人C.當(dāng)場出具受理告知書D.組織專班調(diào)查核實(shí)答案：B3.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┰O(shè)立或者指定的接待場所提出。A.依法有權(quán)處理的本級(jí)或上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.市級(jí)以上信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室C.縣級(jí)信訪局D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪接待中心答案：A4.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（）內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（），并告知信訪人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案：B5.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.批評(píng)教育B.治安管理處罰C.行政拘留D.訓(xùn)誡答案：B6.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以（）為導(dǎo)向，將信訪工作成效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容。A.問題解決率B.群眾滿意度C.矛盾化解率D.越級(jí)訪下降率答案：B7.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商處理；協(xié)商不成的，由（）決定受理機(jī)關(guān)。A.其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.同級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議C.上級(jí)信訪部門D.本級(jí)黨委和政府答案：A8.對(duì)信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況，分別按照（）等法定程序處理。A.訴訟、仲裁、行政復(fù)議B.調(diào)解、和解、裁決C.聽證、公示、公告D.走訪、書信、網(wǎng)絡(luò)答案：A9.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)（），認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。A.首接首辦責(zé)任制B.領(lǐng)導(dǎo)包案制C.屬地管理責(zé)任制D.依法分類處理責(zé)任制答案：A10.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（），把著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，推動(dòng)更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力。A.依法處理B.源頭治理C.多元化解D.群眾路線答案：B11.信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的（）負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。A.合法性B.真實(shí)性C.完整性D.準(zhǔn)確性答案：B12.對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出（）。A.批評(píng)建議B.責(zé)任追究建議C.整改要求D.紀(jì)律處分答案：B13.信訪工作聯(lián)席會(huì)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要召開全體會(huì)議或者專題會(huì)議，研究分析信訪形勢，通報(bào)信訪工作情況，推動(dòng)解決（）的信訪問題。A.跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)B.重大、復(fù)雜、疑難C.重復(fù)訪、越級(jí)訪D.群眾反映強(qiáng)烈答案：A14.各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好（），按照規(guī)定及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng)，預(yù)防和化解本領(lǐng)域信訪問題。A.本系統(tǒng)、本領(lǐng)域信訪工作B.屬地信訪工作C.上級(jí)交辦信訪工作D.群眾來信來訪接待答案：A15.對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見不服的，信訪人可以自收到書面答復(fù)之日起（）內(nèi)請求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B16.復(fù)查機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B17.對(duì)復(fù)查意見不服的，信訪人可以自收到書面答復(fù)之日起（）內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請求復(fù)核。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B18.復(fù)核機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起（）內(nèi)提出復(fù)核意見。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B19.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)（），建立和完善全國信訪信息系統(tǒng)，及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入系統(tǒng)。A.信訪數(shù)據(jù)共享B.網(wǎng)上受理辦理C.智能輔助決策D.電子信訪檔案答案：A20.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證；對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)采納或部分采納B.書面答復(fù)采納情況C.納入決策參考D.給予信訪人獎(jiǎng)勵(lì)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.《信訪工作條例》規(guī)定的信訪工作原則包括（）。A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任D.堅(jiān)持依法按政策解決問題答案：ABCD2.下列屬于不得作為信訪事項(xiàng)受理的情形有（）。A.已經(jīng)受理或正在辦理，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)再次提出同一事項(xiàng)B.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的C.信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)核終結(jié)的D.匿名提出的信訪事項(xiàng)答案：ABC3.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，配備與形勢任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，建立健全（）等工作機(jī)制。A.信訪干部培訓(xùn)B.交流輪崗C.激勵(lì)保障D.責(zé)任追究答案：ABC4.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為（）。A.在機(jī)關(guān)、單位辦公場所周圍非法聚集B.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)工作人員D.捏造、歪曲事實(shí)誣告陷害他人答案：ABCD5.信訪工作聯(lián)席會(huì)議的職責(zé)包括（）。A.研究分析信訪形勢，部署信訪工作B.協(xié)調(diào)處理跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)的重大信訪問題C.督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)D.指導(dǎo)下級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作答案：ABCD6.對(duì)申訴求決類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位可以通過（）等方式，在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法提出處理意見。A.調(diào)解B.和解C.聽證D.裁決答案：ABCD7.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分析研判，及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)、單位報(bào)告重要信訪情況。A.信訪情況分析制度B.重大信訪問題報(bào)告制度C.信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度D.信訪輿情研判制度答案：AB8.信訪事項(xiàng)辦理過程中，應(yīng)當(dāng)聽?。ǎ┑年愂龊蜕贽q；必要時(shí)可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查核實(shí)情況，有關(guān)組織和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。A.信訪人B.利害關(guān)系人C.相關(guān)證人D.責(zé)任單位答案：AB9.對(duì)（）的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評(píng)議、合議等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。A.重大B.復(fù)雜C.疑難D.重復(fù)答案：ABC10.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)對(duì)在信訪工作中（）的單位和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。A.成績顯著B.貢獻(xiàn)突出C.群眾滿意D.化解矛盾答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出。（）答案：√2.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)受理。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)告知信訪人不予受理）3.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋。（）答案：√4.信訪人多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。（）答案：√5.對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見不服的，信訪人可以自收到書面答復(fù)之日起60日內(nèi)請求復(fù)查。（）答案：×（30日內(nèi)）6.復(fù)核機(jī)關(guān)、單位可以按照規(guī)定舉行聽證，經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會(huì)公示。（）答案：√7.信訪人對(duì)復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位不再受理。（）答案：√8.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來訪，把問題解決在當(dāng)?shù)?，引?dǎo)信訪人就地反映問題。（）答案：√9.信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正。（）答案：√10.任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述《信訪工作條例》中“三到位一處理”的具體內(nèi)容。答案：“三到位一處理”是指：訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。2.簡述信訪事項(xiàng)辦理中“首接首辦責(zé)任制”的基本要求。答案：首接首辦責(zé)任制要求信訪事項(xiàng)首次接談、接收的機(jī)關(guān)、單位或工作人員，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)到底，及時(shí)、妥善處理，不得推諉扯皮；對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的單位，并跟蹤督辦，確保問題得到解決。3.簡述涉法涉訴信訪事項(xiàng)的處理原則。答案：對(duì)屬于各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，以及已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出，不得作為普通信訪事項(xiàng)受理。4.簡述信訪工作中“源頭治理”的主要措施。答案：源頭治理的主要措施包括：加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，完善社會(huì)矛盾排查預(yù)警機(jī)制；推動(dòng)落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)基層信訪工作，提升基層預(yù)防和化解矛盾的能力；加強(qiáng)法治宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求。5.簡述信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核的程序要求。答案：復(fù)查程序：信訪人對(duì)處理意見不服的，應(yīng)在30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)查申請；復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)在30日內(nèi)出具復(fù)查意見。復(fù)核程序：對(duì)復(fù)查意見不服的，應(yīng)在30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)核申請；復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)在30日內(nèi)出具復(fù)核意見，復(fù)核意見為終結(jié)意見。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某縣居民張某因農(nóng)村土地承包糾紛，多次到縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局反映問題，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局經(jīng)調(diào)查后出具書面處理意見，認(rèn)為張某的承包地權(quán)屬清晰，不存在糾紛。張某對(duì)處理意見不服，未申請復(fù)查，直接到市政府門口走訪，要求市政府重新處理。問題：張某的行為是否符合規(guī)定？市政府應(yīng)如何處理？答案：張某的行為不符合規(guī)定。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪人對(duì)處理意見不服的，應(yīng)當(dāng)自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)（即市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）申請復(fù)查，而非直接到市政府走訪。市政府應(yīng)告知張某依法向市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局提出復(fù)查申請，并引導(dǎo)其通過法定程序解決問題，同時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。案例