2025年保潔員職業(yè)技能培訓考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共40分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.醫(yī)院ICU病房日常保潔中，對高頻接觸表面（如床欄、監(jiān)護儀按鈕）的消毒頻次應(yīng)不少于（）。A.每4小時一次??B.每8小時一次??C.每12小時一次??D.每日一次答案：A2.使用含氯消毒劑擦拭血液污染地面時，有效氯濃度應(yīng)調(diào)配至（）。A.250mg/L??B.500mg/L??C.1000mg/L??D.2000mg/L答案：C3.依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》，損傷性醫(yī)療廢物應(yīng)投放于（）。A.黑色生活垃圾袋??B.黃色醫(yī)療廢物袋??C.利器盒??D.周轉(zhuǎn)箱答案：C4.電動塵推車每日作業(yè)結(jié)束后，首要的保養(yǎng)步驟是（）。A.充電??B.清空集塵盒??C.擦拭車身??D.記錄行駛里程答案：B5.對大理石地面進行晶面處理時，最佳環(huán)境溫度應(yīng)控制在（）。A.5–10℃??B.10–15℃??C.15–25℃??D.25–35℃答案：C6.下列哪項不是保潔“七步工作法”的內(nèi)容（）。A.一掃??B.二洗??C.三消毒??D.四檢查答案：D7.使用玻璃刮清潔外窗時，橡膠刮條與玻璃平面的最佳夾角為（）。A.15°??B.30°?C.45°??D.60°答案：C8.依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》，星級賓館客房杯具應(yīng)（）。A.一客一換??B.一日一換??C.一周一換??D.一月一換答案：A9.對電梯轎廂不銹鋼面板出現(xiàn)銹斑時，應(yīng)優(yōu)先選用（）清除。A.鋼絲球??B.百潔布+中性清潔劑??C.酸性潔廁劑??D.汽油答案：B10.塵推油浸泡塵推布后，需晾置的最佳時間為（）。A.2h??B.4h??C.8h??D.24h答案：C11.在垃圾分類中，過期藥品屬于（）。A.可回收物??B.廚余垃圾??C.有害垃圾??D.其他垃圾答案：C12.使用單擦機清洗地毯時，刷盤轉(zhuǎn)速通常選擇（）。A.150rpm??B.300rpm??C.500rpm??D.1500rpm答案：B13.對PVC地板進行打蠟時，第一層底蠟完全固化時間不少于（）。A.15min??B.30min??C.45min??D.60min答案：B14.下列哪項屬于保潔員職業(yè)危害因素中的化學因素（）。A.噪聲??B.紫外線??C.甲醛??D.高溫答案：C15.醫(yī)院保潔中，對多重耐藥菌患者病房終末消毒宜首選（）。A.紫外線燈??B.含氯消毒劑擦拭+過氧化氫噴霧??C.臭氧消毒??D.醋酸熏蒸答案：B16.高空作業(yè)保潔時，安全帶系掛點應(yīng)（）。A.低掛高用??B.高掛低用??C.平行系掛??D.隨意系掛答案：B17.使用吸塵器清理可燃粉塵前，必須確認吸塵器具備（）認證。A.CE??B.3C??C.防爆??D.RoHS答案：C18.對廚房排油煙罩重油垢進行堿性清洗時，溶液pH值一般控制在（）。A.7–9??B.9–11??C.11–13??D.13以上答案：C19.下列哪項不是保潔服務(wù)質(zhì)量檢查中的“三度”指標（）。A.亮度??B.潔度??C.濕度??D.異味度答案：C20.依據(jù)《職業(yè)病防治法》，保潔員上崗前必須接受（）。A.安全培訓??B.職業(yè)健康檢查??C.技能競賽??D.心理測試答案：B21.對純羊毛地毯進行局部除漬時，應(yīng)使用（）以免縮水。A.熱水+氨水??B.冷水+中性地毯粉??C.次氯酸鈉??D.雙氧水答案：B22.使用高壓水槍沖洗廣場石材時，安全距離應(yīng)大于（）。A.0.2m??B.0.5m??C.1.0m??D.2.0m答案：C23.保潔員在收集新冠隔離病房垃圾時，必須佩戴的防護用品不包括（）。A.醫(yī)用防護口罩??B.一次性橡膠手套??C.護目鏡??D.防靜電手環(huán)答案：D24.對不銹鋼電梯門進行保養(yǎng)時，應(yīng)沿（）方向擦拭以掩蓋劃痕。A.橫向??B.縱向??C.圓弧??D.不銹鋼紋理答案：D25.使用云石翻新機時，最佳行走速度為（）。A.0.5m/min??B.1m/min??C.2m/min??D.5m/min答案：B26.下列哪項屬于綠色清潔理念的核心（）。A.高濃度化學劑??B.可降解包裝??C.一次性用品??D.高能耗設(shè)備答案：B27.對醫(yī)院手術(shù)室進行日常保潔時，清潔順序應(yīng)遵循（）。A.由下至上??B.由上至下??C.由里至外??D.由外至里答案：C28.塵推布清洗后，烘干溫度不宜超過（）。A.30℃??B.40℃??C.60℃??D.90℃答案：C29.使用自動洗地機時，吸水扒膠條與地面最佳貼合角度為（）。A.15°??B.30°??C.45°??D.60°答案：C30.對電梯按鈕消毒時，最佳擦拭方式為（）。A.橫向來回??B.縱向來回??C.單向“S”形??D.畫圈答案：C31.下列哪項不是保潔員交接班內(nèi)容（）。A.工具耗材數(shù)量??B.重點污漬位置??C.甲方領(lǐng)導家庭住址??D.設(shè)備運行狀態(tài)答案：C32.對防滑地毯進行吸塵時，吸塵器刷頭應(yīng)調(diào)至（）。A.硬刷??B.軟刷??C.無刷??D.打蠟墊答案：B33.使用檸檬酸清洗電熱水壺水垢時，溶液濃度一般為（）。A.1%??B.5%??C.10%??D.20%答案：B34.對醫(yī)院血液透析室地面進行清潔時，禁止使用的工具是（）。A.超細纖維拖把??B.一次性地巾??C.傳統(tǒng)棉紗拖把??D.平板拖答案：C35.保潔員在擦拭防火門時，發(fā)現(xiàn)閉門器漏油應(yīng)（）。A.自行拆解??B.用抹布擦凈即可??C.記錄并上報??D.用膠帶纏繞答案：C36.對機場航站樓高空玻璃進行清潔時，風速超過（）應(yīng)停止作業(yè)。A.3m/s??B.5m/s??C.8m/s??D.10m/s答案：B37.使用手持式蒸汽清潔機時，蒸汽溫度一般可達（）。A.60℃??B.80℃??C.100℃??D.140℃答案：D38.對新冠核酸采樣點地面進行預防性消毒時，作用時間應(yīng)不少于（）。A.5min??B.10min??C.30min??D.60min答案：B39.保潔員在清理破碎體溫計時，應(yīng)使用的收集工具是（）。A.掃帚??B.塑料鑷子+硬紙板??C.吸塵器??D.濕拖把答案：B40.對寫字樓新風系統(tǒng)濾網(wǎng)進行保潔時，必須斷電后等待（）方可拆卸。A.1min??B.3min??C.5min??D.10min答案：C二、多項選擇題（每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）41.下列屬于醫(yī)院環(huán)境表面低度風險區(qū)域的有（）。A.行政辦公室??B.門診大廳??C.ICU病床??D.圖書館??E.食堂就餐區(qū)答案：ABDE42.使用含氯消毒劑時，需采取的個人防護措施包括（）。A.防護口罩??B.護目鏡??C.橡膠手套??D.防靜電手環(huán)??E.防護服答案：ABCE43.對電動塵推車進行日常檢查的項目有（）。A.電池液位??B.剎車靈敏度??C.集塵袋破損??D.輪胎氣壓??E.充電器風扇答案：ABCD44.下列哪些屬于綠色清潔劑認證標志（）。A.中國環(huán)境標志Ⅰ型??B.歐盟Ecolabel??C.美國GreenSeal??D.ISO9001??E.FSC答案：ABC45.對PVC地板進行翻新打蠟的標準流程包括（）。A.舊蠟起除??B.中性清洗??C.上底蠟??D.上面蠟??E.高速拋光答案：ABCDE46.保潔員發(fā)生血液體液噴濺事故時，應(yīng)急處理包括（）。A.立即撤離??B.流動水沖洗15min??C.報告主管部門??D.填寫職業(yè)暴露表??E.隨訪血清學答案：BCDE47.下列哪些工具適合用于清除口香糖污漬（）。A.酒精噴灑??B.冰塊冷凍??C.鋼絲球猛擦??D.專用除膠劑??E.塑料刮板答案：ABDE48.對電梯轎廂進行空氣消毒可采用（）。A.紫外線燈??B.3%過氧化氫噴霧??C.75%酒精噴灑??D.臭氧發(fā)生器??E.含氯消毒粉撒布答案：ABD49.保潔員在雨季防滑措施包括（）。A.出入口鋪防滑墊??B.設(shè)置警示牌??C.增加推塵頻次??D.使用快干型清潔劑??E.關(guān)閉所有門窗答案：ABCD50.下列哪些屬于保潔常用機械動力設(shè)備（）。A.單擦機??B.吸塵器??C.高壓水槍??D.蒸汽清洗機??E.手動玻璃刮答案：ABCD51.對醫(yī)院發(fā)熱門診衛(wèi)生間進行消毒時，應(yīng)重點覆蓋（）。A.水龍頭手柄??B.門把手??C.馬桶沖水鍵??D.廢紙簍外壁??E.天花板燈具答案：ABCD52.保潔員在擦拭防火卷簾門時，禁止行為包括（）。A.使用酸性清潔劑??B.用水沖洗電機??C.用力拉扯簾片??D.記錄污漬位置??E.斷電后作業(yè)答案：ABC53.下列哪些屬于保潔服務(wù)質(zhì)量量化考核指標（）。A.地面亮度≥80GU??B.垃圾滯留時間≤30min??C.顧客投訴率≤1%??D.耗材損耗率≤5%??E.員工出勤率≥95%答案：ABCD54.對機場候機座椅進行清潔時，應(yīng)注意（）。A.先除塵后消毒??B.使用中性消毒液??C.避免座椅積水??D.單向擦拭??E.清潔后手消答案：ABCDE55.保潔員在操作自動扶梯清洗機前，必須完成（）。A.斷電上鎖??B.設(shè)置圍擋??C.檢查毛刷磨損??D.確認扶梯轉(zhuǎn)向??E.通知維保人員答案：ABCE三、判斷題（每題1分，共20分。正確打“√”，錯誤打“×”）56.含氯消毒劑可與酸性潔廁劑混合使用以增強效果。（）答案：×57.塵推布可以無限次洗滌使用，無需更換。（）答案：×58.對不銹鋼表面進行保養(yǎng)時，紋路方向擦拭可減輕劃痕視覺。（）答案：√59.保潔員在新冠隔離區(qū)作業(yè)后可立即到食堂就餐。（）答案：×60.使用單擦機時，電線應(yīng)置于操作者身后并隨時檢查是否進水。（）答案：√61.醫(yī)院保潔中，抹布實行“一床一巾”即可，無需分色。（）答案：×62.對電梯按鈕消毒后，可立即用手測試是否干燥。（）答案：×63.綠色清潔強調(diào)使用濃縮產(chǎn)品以減少包裝廢棄物。（）答案：√64.塵推車電池完全耗盡再充電可延長壽命。（）答案：×65.高空作業(yè)時，工具必須系防墜繩。（）答案：√66.對PVC地板進行日常保潔時，可用強酸去除黑印。（）答案：×67.吸塵器噪聲超過85dB時應(yīng)佩戴耳塞。（）答案：√68.醫(yī)院保潔員可穿同一套工作服進入生活區(qū)和醫(yī)療區(qū)。（）答案：×69.蒸汽清潔機可殺滅螨蟲。（）答案：√70.保潔員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物袋破損應(yīng)自行用膠帶粘好繼續(xù)投放。（）答案：×71.對防滑墊進行吸塵時應(yīng)將背面翻轉(zhuǎn)一并清理。（）答案：√72.使用玻璃刮時，刮條出現(xiàn)缺口仍可使用至完全斷裂再更換。（）答案：×73.對廚房重油垢使用堿性清潔劑后必須用清水徹底過凈。（）答案：√74.保潔員在擦拭紫外線燈管時應(yīng)佩戴墨鏡。（）答案：×75.醫(yī)院環(huán)境表面清潔遵循“清潔—消毒—再清潔”原則。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共30分）76.簡述醫(yī)院ICU病房終末消毒的“三步法”操作流程。答案：第一步：移除所有可拆卸物品，用含氯1000mg/L消毒液徹底擦拭；第二步：使用過氧化氫噴霧器對空氣及表面進行霧化消毒，作用30min；第三步：開啟紫外線燈照射60min，通風后做清潔驗證，合格后方可接收新患者。77.說明電動塵推車電池日常保養(yǎng)的五項要點。答案：1.每日作業(yè)后及時充電，避免深度放電；2.每周檢查電解液液位，補加蒸餾水至上限；3.每月進行一次均衡充電，防止硫酸鹽化；4.保持電極樁頭清潔并涂凡士林防氧化；5.存放環(huán)境保持5–25℃干燥通風，避免陽光直射。78.列舉并說明保潔服務(wù)中“四色抹布”制度的色標及用途。答案：紅色—衛(wèi)生間；黃色—公共區(qū)域；藍色—病房；綠色—餐飲區(qū)域。通過顏色區(qū)分避免交叉污染，使用后分桶清洗、消毒、烘干，專車運輸。79.描述對PVC地板進行翻新打蠟的完整流程。答案：1.放置警示牌，搬移可移動家具；2.使用起蠟水1:8稀釋，單擦機配黑色刷盤去除舊蠟；3.吸水機吸凈污水，中性清潔劑過水兩遍；4.干透后上兩層底蠟，每層間隔30min；5.上面蠟兩層，每層間隔45min；6.高速拋光機1500rpm拋光兩遍，亮度≥80GU；7.撤除警示，記錄耗材。80.說明高空玻璃清潔“坐板下降法”的安全檢查清單。答案：1.檢查主繩、副繩無斷股磨損，直徑≥16mm；2.確認坐板、下降器、安全鎖CE認證且在有效期；3.屋面固定點≥2個獨立錨點，各承載≥2268kg；4.下方設(shè)置5m隔離區(qū)并設(shè)看護；5.作業(yè)人員系雙掛安全帶，隨身攜帶對講機；6.風速<5m/s、無雷雨、能見度>100m；7.地面監(jiān)護人員全程錄像并每下降一層報告。81.簡述保潔員職業(yè)暴露后血液傳播病原體應(yīng)急處理流程。答案：1.立即用流動清水或生理鹽水沖洗暴露部位15min；2.用0.5%碘伏消毒傷口；3.報告現(xiàn)場主管及院感科，填寫《職業(yè)暴露登記表》；4.到指定醫(yī)院采血檢測HBV、HCV、HIV基線；5.根據(jù)醫(yī)囑24h內(nèi)注射HBIG或啟動PEP；6.第6周、12周、6個月復查血清學；7.全程心理輔導與隨訪，資料存檔5年。五、案例分析題（每題10分，共30分