第一章總則第一條為加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目部在工程質(zhì)量方面的管理工作，持續(xù)提升工程質(zhì)量水平，確保實(shí)現(xiàn)指揮部設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)，特依據(jù)國(guó)家及上級(jí)相關(guān)規(guī)定，制定本制度。第二條遵循“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，項(xiàng)目部需落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃，構(gòu)建并完善工程質(zhì)量管理終身負(fù)責(zé)制。同時(shí)，應(yīng)深入貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，強(qiáng)化對(duì)全過程的質(zhì)量監(jiān)控，推動(dòng)質(zhì)量管理向程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化發(fā)展。第三條本制度適用于本項(xiàng)目部各職能部門及全體施工人員。第二章工程質(zhì)量總方針與目標(biāo)第四條確立工程質(zhì)量總方針：精心策劃施工過程，積極創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)格把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)文明施工行為。第五條設(shè)定工程質(zhì)量總目標(biāo)：確保工程驗(yàn)收一次性合格率達(dá)到100%。具體包括：所有工程項(xiàng)目均需達(dá)到建設(shè)部現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；杜絕重大施工質(zhì)量事故的發(fā)生；分項(xiàng)、分部及單位工程驗(yàn)收合格率均為100%；竣工文件應(yīng)按規(guī)定編制，各項(xiàng)資料需完整有效，力保一次驗(yàn)收通過。第三章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第六條項(xiàng)目部需成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，其職責(zé)包括：制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，完善質(zhì)量控制規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供必要資源；定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，分析、研究并制定改進(jìn)措施。第七條專職質(zhì)量管理人員需具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、高超的專業(yè)技術(shù)水平、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過培訓(xùn)取得上崗證書。第四章工程質(zhì)量責(zé)任制第八條建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和終身負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目部應(yīng)建立逐層負(fù)責(zé)的機(jī)制，明確各部門、崗位和員工的職責(zé)，形成全員參與、全方位覆蓋、全過程監(jiān)控的質(zhì)量管理體系。第九條項(xiàng)目經(jīng)理在工程質(zhì)量方面承擔(dān)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。他們不僅需要主持質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或質(zhì)量工作會(huì)議，制定并組織落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和保證措施，還需經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量教育，組織開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。

全面掌握工程質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量保障工作。依據(jù)工程需求，提供必要的工程質(zhì)量保證資源，并設(shè)立專門的質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰基金。

組織學(xué)習(xí)、總結(jié)和推廣質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。

確保本項(xiàng)目部能夠貫徹實(shí)施IS09001標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)公司質(zhì)量管理方針。建立并完善相關(guān)制度，使質(zhì)量管理工作更加規(guī)范化、制度化。

在優(yōu)選施工隊(duì)伍方面，負(fù)責(zé)確定使用外部勞務(wù)，并審查其資質(zhì)和施工能力，確保進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍具備有效的各類資質(zhì)。第十條項(xiàng)目副經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好質(zhì)量工作，對(duì)所分擔(dān)的工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第十一條項(xiàng)目總工程師的質(zhì)量責(zé)任：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體工作。包括貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保證質(zhì)量的方針、政策及上級(jí)頒發(fā)的法規(guī)、制度和要求；主持設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、圖紙審核、技術(shù)交底，并形成會(huì)審記錄；主持編制并組織實(shí)施項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證措施，以及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃等。第十二條質(zhì)檢部的質(zhì)量責(zé)任：認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。具體實(shí)施IS09001標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司“三標(biāo)體系”《管理手冊(cè)》和《程序文件》對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行全過程控制。同時(shí)，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后督促實(shí)施。

參與工程開工前的施工準(zhǔn)備檢查與工程質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)質(zhì)量制度及保證措施。

組織開展全員質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)，并監(jiān)督施工單位執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度。

組織質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，制定實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)及時(shí)下發(fā)質(zhì)量檢查通報(bào)。

按規(guī)定向上級(jí)定期報(bào)告質(zhì)量狀況及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)參與質(zhì)量事故的調(diào)查，提出事故處理意見。

全面負(fù)責(zé)施工過程的質(zhì)量監(jiān)控，定期或不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，并安排對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工序及隱蔽工程的監(jiān)督工作。對(duì)于不符合圖紙或規(guī)范要求的工程，有權(quán)作出整改、停工或罰款的決定。

參與工程竣工預(yù)驗(yàn)及正式驗(yàn)收交接工作。

對(duì)本部門分管的工作在質(zhì)量方面所產(chǎn)生的影響承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第十三條工程部質(zhì)量責(zé)任制

負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)計(jì)文件的技術(shù)會(huì)審，確保深入理解設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)構(gòu)造和技術(shù)要求，并完善技術(shù)交底及交接手續(xù)。

編制施工技術(shù)保證措施，參與質(zhì)量計(jì)劃的編制與審查，督促施工隊(duì)伍實(shí)施，并提供實(shí)用的作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)數(shù)據(jù)支持。

編制施工組織設(shè)計(jì)，選擇最佳施工方案，并負(fù)責(zé)測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等工作。

開展技術(shù)革新，研究引進(jìn)先進(jìn)的施工技術(shù)和方法，提高工程質(zhì)量。

參與工程質(zhì)量檢查和事故調(diào)查分析，對(duì)與技術(shù)、計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)相關(guān)的問題提出處理意見。

及時(shí)提供有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并檢查其落實(shí)情況。

對(duì)本部門在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)和影響負(fù)相關(guān)責(zé)任。第十四條物資設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任制

負(fù)責(zé)物資采購(gòu)的招標(biāo)工作，優(yōu)選合格供應(yīng)商，確保提供的建筑材料和構(gòu)（配）件質(zhì)量合格，并提交相關(guān)合格證和技術(shù)資料。

物資設(shè)備部需確保按施工計(jì)劃提供準(zhǔn)確數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量的材料和構(gòu)（配）件，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格標(biāo)識(shí)，以防止混裝、混供或錯(cuò)用。若因供應(yīng)不合格物資而引發(fā)質(zhì)量事故，該部門需承擔(dān)直接責(zé)任。物資設(shè)備部必須嚴(yán)格遵循公司統(tǒng)一的招標(biāo)采購(gòu)制度，嚴(yán)禁各項(xiàng)目部擅自購(gòu)買任何物資用于本工程。為確保材料質(zhì)量，該部門需妥善儲(chǔ)存各類物資，并對(duì)超期水泥等材料進(jìn)行重新化驗(yàn)，合格后方可使用。物資設(shè)備部還需負(fù)責(zé)組織滿足工程需求的施工機(jī)械設(shè)備，并加強(qiáng)設(shè)備及車輛的管理，確保其技術(shù)狀態(tài)良好。同時(shí)，該部門需對(duì)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸和操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)禁無(wú)證上崗。物資設(shè)備部對(duì)其負(fù)責(zé)的工作在質(zhì)量方面所產(chǎn)生的影響需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章工程質(zhì)量管理制度第十六條全面質(zhì)量管理及終身負(fù)責(zé)制度為確保工程質(zhì)量，需廣泛深入地開展質(zhì)量管理教育，并推動(dòng)QC小組活動(dòng)，以強(qiáng)化全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。同時(shí)，要不斷健全并完善質(zhì)量保證體系，提高質(zhì)量控制能力。制定明確的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和目標(biāo)，并制定相應(yīng)的保證措施，以確保項(xiàng)目工程質(zhì)量。實(shí)施層層分解責(zé)任制度，明確責(zé)任人，并狠抓落實(shí)。建立各級(jí)、各部門、各專業(yè)的質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制度，依法進(jìn)行施工質(zhì)量管理。從項(xiàng)目部到施工隊(duì)、班組到個(gè)人，需層層簽訂質(zhì)量包保責(zé)任狀。第十七條圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度在工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目總工程師需組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審。會(huì)審過程中要了解設(shè)計(jì)意圖、明確技術(shù)途徑，并確定適用的規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書。若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件存在問題或疑問，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)單位提出。會(huì)審結(jié)果需以《設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄》形式記錄并存檔。

在工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程部技術(shù)人員需向施工隊(duì)進(jìn)行詳盡的技術(shù)交底，明確工程項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)及保證措施等要點(diǎn)，同時(shí)介紹工程項(xiàng)目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程。交底結(jié)果以《技術(shù)交底書》形式記錄并下達(dá)。如有需要，可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位和業(yè)主參與。第十八條涉及施工方案的審批。在單位和分項(xiàng)工程開工前，工程部必須編制相應(yīng)的施工方案，并報(bào)指揮部總工程師審批，必要時(shí)還需報(bào)監(jiān)理單位審批。第十九條關(guān)于工程質(zhì)量檢查的制度。檢查工作需在開工前及施工過程中分階段進(jìn)行。開工前的檢查內(nèi)容包括圖紙會(huì)審記錄的適用性、技術(shù)交底的完整性、現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量的準(zhǔn)確性等。而施工過程中則主要檢查是否嚴(yán)格遵循施工圖紙和規(guī)范進(jìn)行操作，以及施工現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)等各方面情況。

(11)在隱蔽工程、關(guān)鍵部位以及重要工序的施工過程中，必須嚴(yán)密監(jiān)控值班情況，并仔細(xì)核實(shí)值班記錄，從而確保施工過程得到有效的控制。

建立定期質(zhì)量檢查制度。

(1)、項(xiàng)目部應(yīng)每月組織一次綜合性的質(zhì)量檢查與評(píng)比活動(dòng)，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師親自主持，并邀請(qǐng)相關(guān)部室和專職質(zhì)檢人員參與。此次活動(dòng)旨在檢查本合同段內(nèi)各施工單位及單位工程的質(zhì)量狀況。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)深入分析原因，并及時(shí)提出相應(yīng)的整改措施和處理意見，同時(shí)限期要求整改。

(2)、質(zhì)量檢查過程中，應(yīng)主要關(guān)注實(shí)物工程量的質(zhì)量，同時(shí)也不忘檢查內(nèi)業(yè)資料、施工方法、現(xiàn)場(chǎng)文明施工以及質(zhì)量管理情況。

(3)、質(zhì)量檢查結(jié)果將與內(nèi)部驗(yàn)工計(jì)價(jià)及員工工資效益掛鉤，以激勵(lì)員工提高質(zhì)量意識(shí)并積極參與質(zhì)量管理。實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定制度。

(1)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、施工技術(shù)人員以及質(zhì)檢人員都必須熟悉并掌握《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)將作為施工控制、考核施工單位成績(jī)、查找問題以及促進(jìn)工程質(zhì)量管理和不斷提高的重要依據(jù)。

(2)、在檢驗(yàn)評(píng)定工作中，作業(yè)工班應(yīng)自檢并記錄原始數(shù)據(jù)，施工隊(duì)質(zhì)檢員需進(jìn)行把關(guān)檢查并出具相關(guān)評(píng)定資料，而項(xiàng)目部則負(fù)責(zé)抽檢復(fù)查以督促改進(jìn)。

(3)、對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程，應(yīng)及時(shí)填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表，這些表格將作為工作量完成、質(zhì)量成績(jī)考核以及驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證。未經(jīng)驗(yàn)收合格的工程不得進(jìn)入下一道工序或參與驗(yàn)工計(jì)價(jià)。建立竣工質(zhì)量檢查制度。在工程項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目部應(yīng)立即組織竣工檢查。此次檢查將涵蓋以下內(nèi)容：首先進(jìn)行竣工測(cè)量以核對(duì)尺寸、標(biāo)高及完成工程數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)文件和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；其次是對(duì)各種施工記錄和資料的收集整理情況進(jìn)行檢查；再者是對(duì)之前的評(píng)定記錄進(jìn)行復(fù)查以核定質(zhì)量等級(jí)；最后是在檢查過程中如發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)或質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

第二十條掛牌施工制度。為確保施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，我們實(shí)施了掛牌施工制度。這一制度要求施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)立醒目的施工標(biāo)牌和砼、砂漿配合比標(biāo)牌，同時(shí)，原材料和半成品也需明確掛牌標(biāo)示或標(biāo)識(shí)。第二十一條驗(yàn)工計(jì)價(jià)制度。項(xiàng)目部會(huì)在每季末月的20日對(duì)已完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。這一過程由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師組織，并邀請(qǐng)相關(guān)職能部門和施工負(fù)責(zé)人參與。我們將對(duì)已完工程項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，并根據(jù)此結(jié)果進(jìn)行計(jì)價(jià)撥款。同時(shí)，各施工單位的驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表必須經(jīng)過質(zhì)檢人員的簽字確認(rèn)。第二十二條定期匯報(bào)及總結(jié)制度。為確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)，我們建立了定期匯報(bào)及總結(jié)制度。項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)建立單位工程質(zhì)量臺(tái)帳、填寫質(zhì)量報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)。此外，我們還會(huì)進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)，包括專項(xiàng)總結(jié)、半年總結(jié)和年度總結(jié)，以便明確質(zhì)量管理工作的進(jìn)展情況，并據(jù)此調(diào)整工作程序、方法和重點(diǎn)。第二十三條質(zhì)量回訪服務(wù)制度。為維護(hù)業(yè)主利益、樹立企業(yè)