2026年醫(yī)院國際患者服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供國際患者醫(yī)療服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的國際患者醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)咨詢、預(yù)約掛號、診療安排、病歷管理、醫(yī)療翻譯、住院安排、術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、簽證協(xié)助、交通接駁、住宿安排、文化交流適應(yīng)等服務(wù)。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)符合國際醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并配備專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。乙方需向甲方提供醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)證明、服務(wù)流程說明及相關(guān)服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療服務(wù)的地點(diǎn)：甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及合作醫(yī)療設(shè)施。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）醫(yī)療服務(wù)咨詢：提供多語種醫(yī)療咨詢服務(wù)，解答患者關(guān)于病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等方面的疑問。

（2）預(yù)約掛號：根據(jù)患者的需求，協(xié)助預(yù)約?？漆t(yī)生、專家門診或特殊檢查。

（3）診療安排：安排專業(yè)醫(yī)生為患者進(jìn)行診斷、制定治療方案，并定期跟進(jìn)治療進(jìn)度。

（4）病歷管理：為患者建立完整電子病歷，并提供多語種病歷翻譯服務(wù)。

（5）住院安排：協(xié)助患者辦理入院手續(xù)，安排病房及術(shù)后護(hù)理服務(wù)。

（6）術(shù)后護(hù)理：提供術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)，包括藥物管理、飲食建議、運(yùn)動指導(dǎo)等。

（7）康復(fù)指導(dǎo)：根據(jù)患者情況，提供物理治療、心理疏導(dǎo)等康復(fù)服務(wù)。

（8）醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算：協(xié)助患者辦理醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算，提供費(fèi)用清單及多語種賬單翻譯服務(wù)。

（9）簽證協(xié)助：根據(jù)患者需求，協(xié)助辦理醫(yī)療簽證或其他入境所需文件。

（10）交通接駁：安排機(jī)場接送、醫(yī)院交通等服務(wù)。

（11）住宿安排：根據(jù)患者需求，推薦或安排符合條件的住宿設(shè)施。

（12）文化交流適應(yīng)：提供當(dāng)?shù)匚幕⑸盍?xí)慣指導(dǎo)，幫助患者更好地適應(yīng)環(huán)境。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方配備至少____名具備國際醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、翻譯、行政人員等，并確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方提供7天24小時(shí)的服務(wù)支持，確?；颊咴谌魏螘r(shí)間都能獲得及時(shí)幫助。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供真實(shí)、完整的患者信息，包括病情、過敏史、既往病史等，以便乙方提供準(zhǔn)確服務(wù)。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)安排，配合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的診療工作。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施國際醫(yī)療服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備國際醫(yī)療服務(wù)能力。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，保護(hù)患者隱私，不得泄露患者信息。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保服務(wù)安全、規(guī)范。

5、乙方的服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的醫(yī)療設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或患者病情緊急，應(yīng)以書面形式向甲方報(bào)告，并采取緊急措施。甲方接到乙方的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制或按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）包干制：含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

（2）按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)：具體項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。

2、支付方式：乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。如甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：