2025年大學(xué)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的核心是（）A.進(jìn)度管理B.質(zhì)量管理C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.資源管理2.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域（）A.范圍管理B.成本管理C.財(cái)務(wù)管理D.人力資源管理3.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的生命周期通常包括（）A.啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾B.需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)D.立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、維護(hù)、升級(jí)4.制定網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，首先要明確的是（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目進(jìn)度D.項(xiàng)目成本5.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目范圍管理中，用于明確項(xiàng)目邊界的工具是（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.甘特圖C.魚骨圖D.帕累托圖6.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成本估算的方法不包括（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.經(jīng)驗(yàn)估算7.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的常用表示方法是（）A.網(wǎng)絡(luò)圖B.甘特圖C.流程圖D.思維導(dǎo)圖8.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是（）A.滿足項(xiàng)目需求B.提高項(xiàng)目效率C.降低項(xiàng)目成本D.保證項(xiàng)目安全9.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控10.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略適用于高概率且影響大的風(fēng)險(xiǎn)（）A.規(guī)避B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.接受11.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目人力資源管理中，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵是（）A.提供良好的工作環(huán)境B.建立合理的薪酬體系C.滿足成員的需求D.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)12.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目溝通管理的重要性體現(xiàn)在（）A.提高工作效率B.減少?zèng)_突C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.以上都是13.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目文檔管理的作用不包括（）A.記錄項(xiàng)目過程B.便于項(xiàng)目交接C.提高項(xiàng)目安全性D.作為項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)14.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目變更管理的流程包括（）A.變更申請、變更評估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施、變更監(jiān)控B.變更提出、變更審核、變更執(zhí)行、變更驗(yàn)證、變更收尾C.變更請求、變更分析、變更決策、變更執(zhí)行、變更控制D.變更提議、變更評估、變更計(jì)劃、變更執(zhí)行、變更總結(jié)15.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時(shí)，首先要做的是（）A.分析偏差原因B.采取糾正措施C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃D.報(bào)告項(xiàng)目干系人16.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)（）A.項(xiàng)目合同B.項(xiàng)目計(jì)劃C.行業(yè)規(guī)范D.以上都是17.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目維護(hù)階段的主要工作是（）A.修復(fù)系統(tǒng)故障B.優(yōu)化系統(tǒng)性能C.增加系統(tǒng)功能D.以上都是18.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段不包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.穩(wěn)定階段D.解散階段19.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理工具中，用于項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤的是（）A.項(xiàng)目管理軟件B.版本控制系統(tǒng)C.測試工具D.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具20.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，持續(xù)改進(jìn)的目的是（）A.提高項(xiàng)目質(zhì)量B.降低項(xiàng)目成本C.增強(qiáng)項(xiàng)目競爭力D.以上都是第II卷（非選擇題共60分）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答問題。21.簡述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的五大過程組及其主要任務(wù)。22.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目范圍管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面？23.如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目成本的有效控制？24.網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評估的方法有哪些？案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員和運(yùn)維人員組成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遇到了以下問題：1.開發(fā)人員對需求理解不一致，導(dǎo)致部分功能開發(fā)進(jìn)度延遲。2.測試過程中發(fā)現(xiàn)大量缺陷，需要返工修復(fù)，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。3.項(xiàng)目后期，運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能存在問題，需要進(jìn)行優(yōu)化。25.針對上述問題，分析可能的原因。（5分）26.提出相應(yīng)的解決措施。（5分）27.從該案例中，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中需要注意的要點(diǎn)。（5分）論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。請結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理。材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目在實(shí)施過程中，由于前期需求調(diào)研不充分，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，成本超支，進(jìn)度延遲。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在后期采取了一系列措施，如加強(qiáng)需求管理、優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃、控制變更等，才使項(xiàng)目逐漸走上正軌。28.分析該項(xiàng)目前期出現(xiàn)問題的原因。（5分）29.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后期采取的措施對項(xiàng)目管理有哪些啟示？（5分）答案：1.A2.C3.A4.A5.A6.D7.B8.A9.A10.A11.C12.D13.C14.A15.A16.D17.D18.D19.A20.D21.啟動(dòng)過程組：定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，包括定義開始項(xiàng)目或階段的一組過程。規(guī)劃過程組：明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案的一組過程。執(zhí)行過程組：完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作，以滿足項(xiàng)目要求的一組過程。監(jiān)控過程組：跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況，監(jiān)督并確保采用合理成本、按時(shí)并按質(zhì)達(dá)到項(xiàng)目范圍目標(biāo)，監(jiān)督并識(shí)別必要的計(jì)劃變更，然后啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過程。收尾過程組：正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。22.明確項(xiàng)目邊界，防止范圍蔓延；確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對項(xiàng)目范圍的理解一致；為項(xiàng)目成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制提供基礎(chǔ)；便于項(xiàng)目驗(yàn)收和交付。23.制定合理的成本預(yù)算；嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更；加強(qiáng)成本監(jiān)控和分析；優(yōu)化資源配置；提高團(tuán)隊(duì)工作效率。24.定性風(fēng)險(xiǎn)分析方法：風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估等。定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法：決策樹分析、蒙特卡洛模擬等。25.原因：需求溝通不暢，沒有明確統(tǒng)一需求；測試計(jì)劃不完善，測試用例覆蓋不全面；前期對系統(tǒng)性能考慮不足。26.措施：加強(qiáng)需求溝通，組織需求評審會(huì)議；完善測試計(jì)劃，增加測試用例；在項(xiàng)目前期進(jìn)行性能測試和優(yōu)化設(shè)計(jì)。27.要點(diǎn)：重視需求管理；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作；提前做好項(xiàng)目規(guī)劃；注重質(zhì)量控制。28.原因：需求調(diào)研不深入，沒有充分了解用戶需求；缺乏有效的需求變更管理流程。29.啟示：加強(qiáng)需求管理，確保需求明確、完整；建立嚴(yán)格的變更管理流程，控制變更對項(xiàng)目的影響；及時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。27.質(zhì)量管理是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理的重要組成部分，它貫穿于項(xiàng)目的全過程。質(zhì)量管理的目的是確保項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，交付高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。質(zhì)量規(guī)劃要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)；質(zhì)量保證通過過程改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)等活動(dòng)，確保項(xiàng)目過程符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制則通過檢查、測試等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。只有做好質(zhì)量管