2025年高職旅游（旅游法規(guī)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.旅游法規(guī)調(diào)整的對象是（）A.旅游關(guān)系B.旅游活動C.旅游合同D.旅游糾紛2.旅游法律關(guān)系的主體不包括（）A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.旅游者D.旅游資源3.以下不屬于旅游法基本原則的是（）A.公平原則B.平等原則C.誠實(shí)信用原則D.等價有償原則4.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向（）辦理設(shè)立登記。A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.稅務(wù)部門D.公安機(jī)關(guān)5.旅行社經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）A.20萬元B.30萬元C.120萬元D.140萬元6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，（）由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。A.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的B.擅自變更接待計劃的C.擅自中止導(dǎo)游活動的D.以上都是7.旅游飯店星級評定的實(shí)施主體是（）A.國家旅游局B.省級旅游局C.市級旅游局D.縣級旅游局8.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)不包括（）A.選擇旅游產(chǎn)品的權(quán)利B.選擇旅游服務(wù)的權(quán)利C.拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為的權(quán)利D.要求旅游經(jīng)營者提供詳細(xì)信息的權(quán)利9.旅游合同的訂立必須經(jīng)過（）兩個階段。A.要約和承諾B.協(xié)商和簽訂C.起草和審核D.公證和鑒證10.以下關(guān)于旅游合同變更的說法，正確的是（）A.合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致B.合同變更只需一方通知對方即可C.合同變更后，原合同即失去效力D.合同變更不影響當(dāng)事人要求賠償損失的權(quán)利11.旅游安全管理工作的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理C.以基層為主，群防群治D.突出重點(diǎn)，保障安全12.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者的主要義務(wù)不包括（）A.立即采取必要的救助和處置措施B.依法履行報告義務(wù)C.對旅游者作出妥善安排D.追究相關(guān)人員責(zé)任13.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）內(nèi)，作出處理決定。A.30日B.60日C.90日D.120日14.以下不屬于旅游行政處罰種類的是（）A.警告B.罰款C.吊銷許可證D.拘役15.旅游行政管理部門對旅行社作出停業(yè)整頓處罰的期限是（）A.1至3個月B.3至6個月C.6至9個月D.9至12個月16.旅游行業(yè)組織的主要職能不包括（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.開展行業(yè)培訓(xùn)C.進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管D.維護(hù)行業(yè)權(quán)益17.旅游資源開發(fā)利用的原則不包括（）A.保護(hù)優(yōu)先原則B.合理開發(fā)原則C.綜合利用原則D.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先原則18.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險評估，滿足安全條件C.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D.有足夠的資金支持19.以下關(guān)于旅游保險的說法，錯誤的是（）A.旅游保險是一種商業(yè)保險B.旅游保險的投保人可以是旅游者，也可以是旅游經(jīng)營者C.旅游保險的保險人是保險公司D.旅游保險的標(biāo)的是旅游經(jīng)營者的財產(chǎn)20.旅游職業(yè)道德的核心是（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會第II卷（非選擇題共60分）二、填空題（每題2分，共10分）1.旅游法規(guī)是調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的______的總稱。2.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的有效期為______年。3.導(dǎo)游人員計分管理辦法規(guī)定，導(dǎo)游人員一次扣分達(dá)到10分的，______。4.旅游消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡稱______。5.旅游合同的形式主要有書面形式、口頭形式和______。三（每題5分，共15分）1.簡述旅游法的概念和調(diào)整對象。2.簡述旅行社的設(shè)立條件。3.簡述旅游消費(fèi)者的權(quán)利。四、案例分析題（每題15分，共30分）材料：某旅行社組織了一個旅游團(tuán)到某地旅游。在旅游過程中，導(dǎo)游人員李某為了增加個人收入，擅自增加了兩個自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)致旅游團(tuán)成員意見很大。旅游結(jié)束后，旅游團(tuán)成員向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社退還多收的費(fèi)用，并對導(dǎo)游人員李某進(jìn)行處罰。1.旅行社的行為是否違法？為什么？2.導(dǎo)游人員李某的行為應(yīng)如何處理？材料：游客張某在某景區(qū)旅游時，因景區(qū)地面濕滑摔倒受傷，花去醫(yī)療費(fèi)若干。張某認(rèn)為景區(qū)管理不善，要求景區(qū)賠償損失。景區(qū)認(rèn)為張某自己不小心，拒絕賠償。1.景區(qū)是否應(yīng)當(dāng)對張某的受傷承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？2.張某應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？五、論述題（15分）論述旅游法規(guī)在旅游業(yè)發(fā)展中的作用。答案：1.A2.D3.D4.A5.A6.D7.A8.D9.A10.A11.A12.D13.B14.D15.B16.C17.D18.D19.D20.C填空題答案：1.法律規(guī)范2.33.暫緩?fù)ㄟ^年審4.安全權(quán)5.推定形式三、1.旅游法是調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。調(diào)整對象包括：旅游行政管理部門與旅游經(jīng)營者、旅游者之間的關(guān)系；旅游經(jīng)營者與旅游者之間的關(guān)系；旅游經(jīng)營者之間的關(guān)系；旅游經(jīng)營者與相關(guān)部門之間的關(guān)系等。2.有固定的經(jīng)營場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；有不少于30萬元的注冊資本；有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。3.安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。四、案例一：1.旅行社的行為違法。導(dǎo)游人員擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目，違反了旅行社不得擅自變更旅游行程安排的規(guī)定，損害了旅游者的合法權(quán)益。2.旅游行政管理部門應(yīng)責(zé)令旅行社改正，退還多收的費(fèi)用，并對旅行社及其導(dǎo)游人員李某進(jìn)行處罰。案例二：1.景區(qū)應(yīng)當(dāng)對張某的受傷承擔(dān)賠償責(zé)任。因?yàn)榫皡^(qū)地面濕滑未盡到安全保障義務(wù)。2.張某可以與景區(qū)協(xié)商賠償事宜，協(xié)商不成可向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴，也可向人民法院提