PAGE快遞淘寶客戶合同范本甲方（快遞服務(wù)提供方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（淘寶客戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有通過淘寶平臺進(jìn)行購物并委托甲方提供快遞服務(wù)的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)按照乙方的要求，將乙方在淘寶平臺購買的商品從賣家發(fā)貨地安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)乙方指定的收貨地址。2.標(biāo)的物描述乙方通過淘寶平臺購買的各類商品，包括但不限于服裝、電子產(chǎn)品、食品、日用品等。具體商品信息以乙方在淘寶平臺下單時填寫的內(nèi)容為準(zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用。對于乙方提供的收件地址、收件人姓名、聯(lián)系電話等信息，在合理范圍內(nèi)有權(quán)進(jìn)行核實和確認(rèn)。在運(yùn)輸過程中，如遇不可抗力、政府行為等特殊情況導(dǎo)致無法按時送達(dá)或貨物損壞，有權(quán)根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施，并及時通知乙方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。對乙方的快遞包裹進(jìn)行妥善包裝、運(yùn)輸和保管，防止貨物在運(yùn)輸過程中受到損壞、丟失或延誤。在快遞包裹發(fā)出后，及時向乙方提供快遞單號及物流信息，以便乙方跟蹤查詢。如因甲方原因?qū)е驴爝f包裹延誤、丟失或損壞，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，提高客戶滿意度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供快遞服務(wù)，確保貨物安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)。有權(quán)對甲方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出意見和建議。在快遞包裹出現(xiàn)延誤、丟失或損壞等問題時，有權(quán)要求甲方按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)如實填寫淘寶平臺訂單信息，確保提供的收件地址、收件人姓名、聯(lián)系電話等信息準(zhǔn)確無誤。按照規(guī)定的時間和方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用。在收到快遞包裹時，應(yīng)及時進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)包裹有損壞、丟失等問題，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。配合甲方完成快遞服務(wù)過程中的必要手續(xù)和流程，如提供身份證明、簽收確認(rèn)等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方約定，本次快遞服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元。該費(fèi)用包含快遞運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)等所有與快遞服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在淘寶平臺下單時選擇相應(yīng)的支付方式，將快遞服務(wù)費(fèi)用支付給淘寶平臺。淘寶平臺在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照與甲方的約定將款項支付給甲方。四、服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方本次淘寶購物的快遞服務(wù)完成之日止。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間將快遞包裹送達(dá)乙方指定地址，每逾期一天，應(yīng)按照快遞服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)要求甲方全額退還快遞服務(wù)費(fèi)用，并按照快遞服務(wù)費(fèi)用的______%支付違約金。2.若甲方在運(yùn)輸過程中導(dǎo)致乙方購買的商品丟失或損壞，甲方應(yīng)按照商品實際價值進(jìn)行賠償。如商品價值無法確定，按照乙方購買商品時支付的價款進(jìn)行賠償。3.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照規(guī)定的時間和方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)暫?？爝f服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供的收件地址、收件人姓名、聯(lián)系電話等信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致快遞包裹無法按時送達(dá)或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________