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PAGE賓館托管協(xié)議合同范本甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有賓館(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該賓館”),并希望委托乙方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的托管運(yùn)營(yíng);乙方具備豐富的賓館管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力,愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將該賓館委托給乙方進(jìn)行托管事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、托管標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.賓館基本情況該賓館位于[具體地址],建筑面積為[X]平方米,擁有客房[X]間,包括[不同房型及數(shù)量]等多種房型。同時(shí)配備有餐廳、會(huì)議室、健身房、停車(chē)場(chǎng)等相關(guān)配套設(shè)施。2.托管服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理:乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行賓館的整體運(yùn)營(yíng)策略,包括但不限于客房預(yù)訂、入住接待、退房結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)等日常運(yùn)營(yíng)工作;合理安排賓館員工的工作崗位、職責(zé)及排班,確保各項(xiàng)服務(wù)工作的高效有序開(kāi)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):乙方運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)線上線下多種渠道進(jìn)行賓館的宣傳推廣,提升賓館的知名度和市場(chǎng)占有率。制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括但不限于參加旅游展會(huì)、與在線旅游平臺(tái)合作、開(kāi)展會(huì)員制度等,以吸引更多客源,增加賓館的營(yíng)業(yè)收入。財(cái)務(wù)管理:乙方負(fù)責(zé)賓館的財(cái)務(wù)管理工作,包括但不限于日常賬務(wù)處理、成本控制、預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表,詳細(xì)說(shuō)明賓館的收入、支出、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)狀況,確保甲方對(duì)賓館財(cái)務(wù)情況的清晰了解。設(shè)施維護(hù)與更新:乙方負(fù)責(zé)對(duì)賓館的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,合理安排設(shè)施設(shè)備的更新和升級(jí)計(jì)劃,以提升賓館的服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),負(fù)責(zé)賓館的安全管理工作,制定并執(zhí)行安全管理制度,確保賓館的消防安全、治安安全等,保障賓客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解賓館的運(yùn)營(yíng)情況,包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、賓客入住情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,乙方應(yīng)定期向甲方提供相關(guān)報(bào)告和信息。有權(quán)對(duì)乙方的托管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤,導(dǎo)致甲方利益受損時(shí),有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該賓館的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營(yíng)許可證等合法經(jīng)營(yíng)所需的文件資料,并確保其真實(shí)性、合法性和完整性。協(xié)助乙方辦理與賓館托管運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各類(lèi)手續(xù),包括但不限于與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、文件申報(bào)等。按照本協(xié)議約定向乙方支付托管費(fèi)用。不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但有權(quán)對(duì)涉及賓館重大決策事項(xiàng)(如重大設(shè)施設(shè)備更新改造、經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整等)提出意見(jiàn)和建議,并與乙方協(xié)商一致后實(shí)施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取托管費(fèi)用。根據(jù)賓館的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,自主制定并實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理方案、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等,但應(yīng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。在托管期間,有權(quán)使用賓館的相關(guān)設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地等進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致賓館經(jīng)營(yíng)受到重大影響時(shí),有權(quán)與甲方協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的相關(guān)條款或采取其他合理措施。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)信、勤勉地履行托管職責(zé),以專(zhuān)業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)該賓館,努力提升賓館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。確保賓館的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和更新改造,保障賓客的正常使用和安全。依法依規(guī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,不得挪用、侵占賓館資金。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,建立良好的員工隊(duì)伍,為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)賓館的運(yùn)營(yíng)情況,包括但不限于月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明賓館的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。保守甲方的商業(yè)秘密和賓館的相關(guān)信息,不得向任何第三方泄露或用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他目的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自將賓館的經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、托管費(fèi)用及支付方式1.托管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照賓館營(yíng)業(yè)收入的一定比例向乙方支付托管費(fèi)用,具體比例為[X]%。2.支付方式每月結(jié)算一次。乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算清單。甲方在收到相關(guān)報(bào)表和清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn),并在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將當(dāng)月托管費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。年度結(jié)算時(shí),如賓館全年?duì)I業(yè)收入超過(guò)[具體金額],超出部分按照[X]%的比例作為乙方的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,甲方應(yīng)在年度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用支付給乙方。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付托管費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停托管服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行托管職責(zé),導(dǎo)致賓館經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損、服務(wù)質(zhì)量下降、賓客投訴率上升等問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行整改,如在規(guī)定期限內(nèi)未能達(dá)到協(xié)議要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的托管費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議托管費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.任何一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因解除協(xié)議給賓館經(jīng)營(yíng)造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.在協(xié)議履行期間,如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等因素影響本協(xié)議履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行適當(dāng)調(diào)
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