跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)合同2026年平臺(tái)規(guī)則協(xié)議鑒于甲方（平臺(tái)方）擁有運(yùn)營(yíng)并提供跨境電商交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方向甲方申請(qǐng)開設(shè)并運(yùn)營(yíng)店鋪（以下簡(jiǎn)稱“店鋪”）進(jìn)行跨境電商商品銷售，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1甲方：指提供本協(xié)議所述跨境電商交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司，其合法名稱和地址以注冊(cè)登記為準(zhǔn)。1.2乙方：指在本平臺(tái)上開設(shè)并運(yùn)營(yíng)店鋪的個(gè)人或企業(yè)，其合法名稱或姓名和地址以注冊(cè)登記為準(zhǔn)。1.3店鋪：指甲方平臺(tái)內(nèi)由乙方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，用于展示、銷售商品并進(jìn)行交易的虛擬空間。1.4平臺(tái)規(guī)則：指甲方制定并公布的，用于規(guī)范平臺(tái)內(nèi)交易行為、店鋪運(yùn)營(yíng)及商品管理的各項(xiàng)政策、指南和實(shí)施細(xì)則，包括但不限于用戶協(xié)議、銷售政策、社區(qū)準(zhǔn)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策、廣告政策、物流政策、稅務(wù)政策、數(shù)據(jù)隱私政策等。2026年平臺(tái)規(guī)則特指甲方計(jì)劃于2026年實(shí)施或更新的特定平臺(tái)規(guī)則。第二條店鋪開設(shè)與資質(zhì)2.1乙方承諾具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，并擁有履行本協(xié)議所需的全部條件。2.2乙方同意按照甲方平臺(tái)要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息、主體資質(zhì)證明文件、銀行賬戶信息等，并確保持續(xù)有效。2.3甲方有權(quán)審核乙方的開店申請(qǐng)及提供的資料，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則決定是否批準(zhǔn)開店申請(qǐng)。乙方應(yīng)配合甲方的審核工作。2.4乙方成功開設(shè)店鋪后，有義務(wù)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)店鋪基本信息，并對(duì)其真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。第三條平臺(tái)規(guī)則與合規(guī)性3.1乙方同意并承諾全面遵守所有適用的平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于通用平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議特別提及的2026年平臺(tái)規(guī)則。3.2通用平臺(tái)規(guī)則包括但不限于甲方發(fā)布于平臺(tái)的用戶協(xié)議、銷售政策（如禁止銷售違禁品、限制低俗內(nèi)容、規(guī)范虛假宣傳等）、社區(qū)準(zhǔn)則（如禁止騷擾、歧視等）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策（如禁止侵犯商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等）、廣告政策（如禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、誤導(dǎo)性廣告等）、反壟斷政策、數(shù)據(jù)隱私政策（如遵守GDPR、CCPA等相關(guān)法規(guī)）、稅務(wù)政策（如按規(guī)定申報(bào)繳納相關(guān)稅費(fèi)）等。3.32026年平臺(tái)規(guī)則：3.3.1乙方同意，甲方有權(quán)在2026年或之后，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和市場(chǎng)環(huán)境變化，對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行修訂或新增，特別是針對(duì)產(chǎn)品listing、廣告推廣、物流配送、稅務(wù)合規(guī)、績(jī)效評(píng)估等方面可能實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)或要求。3.3.2甲方將通過平臺(tái)公告、站內(nèi)信、郵件等乙方已知的或可合理預(yù)見的方式，提前通知乙方平臺(tái)規(guī)則的變更。乙方應(yīng)自通知發(fā)布之日起，在合理期限內(nèi)閱讀、理解并遵守更新后的規(guī)則。3.3.3乙方應(yīng)確保其店鋪的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、所售商品信息、推廣行為等完全符合所有現(xiàn)行有效的平臺(tái)規(guī)則，特別是已生效的2026年平臺(tái)規(guī)則。因乙方違反平臺(tái)規(guī)則（包括2026年新規(guī)則）而導(dǎo)致的任何損失或處罰，由乙方自行承擔(dān)。3.3.4甲方保留隨時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)情況、商品信息、交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行檢查、審計(jì)和監(jiān)控的權(quán)利，以核實(shí)乙方是否遵守平臺(tái)規(guī)則。乙方應(yīng)予以配合。第四條商品管理4.1乙方承諾所售商品符合國(guó)家法律法規(guī)及目標(biāo)銷售國(guó)的禁限售規(guī)定，擁有合法的銷售權(quán)或使用權(quán)，并保證商品質(zhì)量。4.2乙方負(fù)責(zé)提供商品的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，包括但不限于商品標(biāo)題、描述、規(guī)格參數(shù)、圖片、視頻、價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)、使用方法、風(fēng)險(xiǎn)提示等，不得進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性或欺騙性的描述。4.3乙方同意按照甲方平臺(tái)要求，及時(shí)更新商品庫(kù)存信息，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免超賣。4.4乙方不得在店鋪內(nèi)銷售任何平臺(tái)規(guī)則禁止銷售的商品，包括但不限于假冒偽劣商品、侵權(quán)商品、危險(xiǎn)品、違禁品、盜版產(chǎn)品、非法出版物等。4.5乙方對(duì)其商品信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等）負(fù)責(zé)，并保證不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因此引發(fā)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。第五條訂單處理與履約5.1甲方平臺(tái)將買家的訂單信息傳遞給乙方店鋪后，乙方應(yīng)在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（如有）確認(rèn)訂單。5.2乙方負(fù)責(zé)按照訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品揀貨、包裝、并安排頭程運(yùn)輸事宜。5.3乙方應(yīng)選擇合規(guī)、可靠的物流服務(wù)商，并確保商品按時(shí)、完好地送達(dá)買家。乙方需按照甲方平臺(tái)要求，及時(shí)更新訂單的發(fā)貨狀態(tài)及物流單號(hào)。5.4乙方負(fù)責(zé)處理與買家的售前咨詢、售后服務(wù)，包括但不限于處理退貨、退款請(qǐng)求，回應(yīng)買家反饋等，并應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合平臺(tái)要求。5.5乙方應(yīng)自行承擔(dān)因訂單履約（包括發(fā)貨、物流、售后等）產(chǎn)生的所有費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，除非平臺(tái)規(guī)則另有規(guī)定。第六條費(fèi)用與結(jié)算6.1乙方同意按照甲方平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)因在平臺(tái)銷售商品而應(yīng)支付給甲方的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交易傭金、廣告推廣費(fèi)、月費(fèi)/年費(fèi)（如適用）、平臺(tái)使用費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)（如適用）、退款處理費(fèi)、關(guān)稅（如平臺(tái)代收）、金融服務(wù)費(fèi)等。6.2各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收取標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期，以甲方平臺(tái)公布的最新政策為準(zhǔn)。6.3銷售收入的結(jié)算：甲方在扣除相關(guān)費(fèi)用后，將在約定的結(jié)算周期結(jié)束后，按照約定的貨幣和方式將凈銷售額支付給乙方。結(jié)算周期、貨幣種類、支付方式、匯率適用等細(xì)節(jié)，以甲方平臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn)。6.4乙方有義務(wù)提供準(zhǔn)確、完整的稅務(wù)信息和銀行賬戶信息，并承擔(dān)因稅務(wù)問題產(chǎn)生的所有責(zé)任和費(fèi)用。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方平臺(tái)的所有內(nèi)容，包括但不限于平臺(tái)軟件、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)布局、商標(biāo)、Logo、品牌名稱、域名、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸甲方所有。乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方在店鋪內(nèi)使用或發(fā)布的商品信息、描述、圖片、視頻等內(nèi)容，如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方負(fù)責(zé)獲得授權(quán)或確保不侵犯第三方權(quán)益。乙方同意授予甲方為提供平臺(tái)服務(wù)所必需的、非獨(dú)占性的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。7.3任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的全部損失。第八條數(shù)據(jù)隱私與安全8.1雙方同意遵守適用的數(shù)據(jù)隱私法律法規(guī)（如歐盟GDPR、美國(guó)CCPA等），保護(hù)用戶（買家和賣家）個(gè)人信息。8.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)平臺(tái)內(nèi)流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.3乙方有責(zé)任保護(hù)其店鋪登錄賬號(hào)、密碼及一切與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的賬戶信息安全，并對(duì)因其賬戶安全措施不足而導(dǎo)致的一切損失負(fù)責(zé)。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方違反平臺(tái)規(guī)則，特別是2026年新規(guī)則，甲方有權(quán)依據(jù)規(guī)則規(guī)定采取包括但不限于發(fā)布警告、扣除店鋪積分、限制銷售權(quán)限、限制流量、暫停店鋪運(yùn)營(yíng)、要求下架商品、追回已結(jié)算款項(xiàng)、永久關(guān)閉店鋪等措施，并保留進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。9.3若因乙方原因?qū)е录追狡脚_(tái)聲譽(yù)受損或甲方承擔(dān)第三方索賠的，乙方應(yīng)全額賠償甲方。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議有效期自雙方完成店鋪開設(shè)手續(xù)且甲方正式激活店鋪運(yùn)營(yíng)功能之日起開始，至約定的終止日期或雙方協(xié)商一致終止之日止。11.2協(xié)議到期前，乙方如希望繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪，應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)定提前提出續(xù)約申請(qǐng)，并滿足甲方續(xù)約條件。11.3甲方有權(quán)在以下情況下單方面終止本協(xié)議并關(guān)閉乙方店鋪：乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則，特別是持續(xù)或重大違反2026年平臺(tái)規(guī)則；乙方提供虛假信息或資料；乙方經(jīng)營(yíng)不善或存在重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序；乙方違反國(guó)家法律法規(guī)，從事違法犯罪活動(dòng)。11.4乙方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議并關(guān)閉店鋪：甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，特別是導(dǎo)致乙方無法正常開展合法經(jīng)營(yíng)；甲方平臺(tái)服務(wù)中斷或停止，且無法在合理期限內(nèi)恢復(fù)。11.5無論因何種原因終止本協(xié)議，乙方均應(yīng)立即停止所有與店鋪相關(guān)的活動(dòng)，并配合甲方完成結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移（如有）等后續(xù)事宜。因終止協(xié)議給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后方能生效。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。