班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說(shuō)明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、跨境電商基礎(chǔ)選擇題（本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)（）達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。A.電商平臺(tái)B.線下交易C.電話溝通D.郵件往來(lái)2.以下不屬于跨境電商主要模式的是（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O3.跨境電商的發(fā)展打破了傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的時(shí)空限制，這體現(xiàn)了跨境電商的（）特點(diǎn)。A.全球性B.無(wú)形性C.匿名性D.即時(shí)性4.目前，全球最大的跨境電商平臺(tái)是（）A.亞馬遜B.速賣(mài)通C.eBayD.Wish5.跨境電商中，負(fù)責(zé)處理海關(guān)申報(bào)、查驗(yàn)、征稅等手續(xù)的是（）A.電商企業(yè)B.物流企業(yè)C.海關(guān)D.支付機(jī)構(gòu)6.以下哪種語(yǔ)言在跨境電商平臺(tái)中使用最為廣泛（）A.中文B.英文C.日文D.韓文7.跨境電商物流中，時(shí)效性最強(qiáng)的是（）A.郵政小包B.國(guó)際快遞C.專線物流D.海外倉(cāng)8.跨境電商平臺(tái)上，影響產(chǎn)品曝光率的關(guān)鍵因素是（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.產(chǎn)品圖片C.關(guān)鍵詞設(shè)置D.產(chǎn)品評(píng)價(jià)9.中國(guó)跨境電商出口的主要產(chǎn)品類型不包括（）A.電子產(chǎn)品B.服裝服飾C.農(nóng)產(chǎn)品D.家居用品10.跨境電商企業(yè)要開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，首先需要了解的是（）A.目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異B.目標(biāo)市場(chǎng)的人口數(shù)量C.目標(biāo)市場(chǎng)的地理位置D.目標(biāo)市場(chǎng)的氣候條件11.以下關(guān)于跨境電商支付安全的說(shuō)法，正確的是（）A.只要使用知名支付平臺(tái)就絕對(duì)安全B.支付過(guò)程中不需要注意保護(hù)個(gè)人信息C.要選擇正規(guī)、有保障的支付方式D.支付安全與電商企業(yè)無(wú)關(guān)12.在跨境電商中，產(chǎn)品描述應(yīng)該（）A.盡量簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)B.夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客C.詳細(xì)復(fù)雜，展示所有細(xì)節(jié)D.隨意編寫(xiě)，無(wú)需規(guī)范13.跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心是（）A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平C.增加廣告投入D.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模14.以下屬于跨境電商新興市場(chǎng)的是（）A.美國(guó)B.歐盟C.東南亞D.日本15.跨境電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的影響是（）A.沖擊巨大，導(dǎo)致傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)無(wú)法生存B.沒(méi)有影響，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不受電商沖擊C.提供了新的發(fā)展機(jī)遇，促使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)D.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)只能被動(dòng)接受，無(wú)法改變二、跨境電商政策匹配題（本大題總共5題，每題4分，共20分）1.將以下政策與對(duì)應(yīng)的作用進(jìn)行匹配：政策：《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》作用：調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口稅收政策，促進(jìn)稅收政策更加合理政策：《跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)總體方案》作用：推動(dòng)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，探索新的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)政策：《關(guān)于支持跨境電商零售出口的若干意見(jiàn)》作用：支持跨境電商零售出口，鼓勵(lì)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)政策：《關(guān)于規(guī)范跨境電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的若干意見(jiàn)》作用：規(guī)范跨境電商市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境政策：《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)外匯支付試點(diǎn)的通知》作用：推進(jìn)跨境電商外匯支付試點(diǎn)，便利跨境電商支付結(jié)算2.將以下政策與所屬國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行匹配：政策：《英國(guó)脫歐對(duì)跨境電商的影響及應(yīng)對(duì)策略》所屬：英國(guó)政策：《美國(guó)跨境電商市場(chǎng)準(zhǔn)入政策解讀》所屬：美國(guó)政策：《歐盟跨境電商增值稅改革方案》所屬：歐盟政策：《日本跨境電商物流政策調(diào)整》所屬：日本政策：《東南亞國(guó)家聯(lián)盟跨境電商合作倡議》所屬：東南亞國(guó)家聯(lián)盟3.將以下政策與出臺(tái)的年份進(jìn)行匹配：政策：《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》年份：2015年政策：《關(guān)于推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》年份：2023年政策：《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》年份：2021年政策：《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)事宜的公告》年份：2018年政策：《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告》年份：2022年4.將以下政策與涉及的主要領(lǐng)域進(jìn)行匹配：政策：《跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策研究》領(lǐng)域：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策：《跨境電商人才培養(yǎng)政策支持體系》領(lǐng)域：人才培養(yǎng)政策：《跨境電商物流配送政策優(yōu)化》領(lǐng)域：物流配送政策：《跨境電商金融服務(wù)政策創(chuàng)新》領(lǐng)域：金融服務(wù)政策：《跨境電商數(shù)據(jù)安全管理政策規(guī)范》領(lǐng)域：數(shù)據(jù)安全管理5.將以下政策與對(duì)跨境電商企業(yè)的影響進(jìn)行匹配：政策：《提高跨境電商出口退稅率》影響：降低企業(yè)成本，提高企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)力政策：《加強(qiáng)跨境電商海關(guān)監(jiān)管力度》影響：促使企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保障市場(chǎng)秩序政策：《鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)開(kāi)展品牌建設(shè)》影響：推動(dòng)企業(yè)提升品牌意識(shí)，增強(qiáng)品牌影響力政策：《簡(jiǎn)化跨境電商進(jìn)出口通關(guān)流程》影響：提高通關(guān)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本政策：《對(duì)跨境電商小微企業(yè)給予稅收優(yōu)惠》影響：扶持小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新三、跨境電商案例分析題（本大題總共6題，每題4分，共24分）1.案例：某跨境電商企業(yè)主要從事3C產(chǎn)品的出口，通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)銷售到全球多個(gè)國(guó)家。該企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，提高物流配送速度。請(qǐng)分析該企業(yè)成功的原因。2.案例：一家中國(guó)跨境電商服裝企業(yè)，前期在歐洲市場(chǎng)銷售情況不佳。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，歐洲消費(fèi)者對(duì)服裝的尺碼、款式和材質(zhì)有不同的偏好。于是該企業(yè)針對(duì)歐洲市場(chǎng)特點(diǎn)，調(diào)整了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，同時(shí)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)匚锪骱蜖I(yíng)銷機(jī)構(gòu)的合作。請(qǐng)分析該企業(yè)采取了哪些措施來(lái)改善銷售情況。3.案例：某跨境電商平臺(tái)為了吸引更多賣(mài)家入駐，推出了一系列優(yōu)惠政策，如降低入駐門(mén)檻、提供免費(fèi)的店鋪裝修模板、給予新賣(mài)家一定期限的流量扶持等。請(qǐng)分析這些政策對(duì)平臺(tái)發(fā)展的作用。4.案例：一家跨境電商食品企業(yè)，在出口過(guò)程中遇到了國(guó)外食品安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的問(wèn)題。該企業(yè)積極應(yīng)對(duì)，建立了完善的食品安全追溯體系，加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，確保原材料安全。同時(shí)，按照國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)分析該企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)食品安全問(wèn)題的。5.案例：某跨境電商物流企業(yè)，通過(guò)整合資源，建立了自己的海外倉(cāng)。利用海外倉(cāng)提前備貨，能夠快速響應(yīng)客戶訂單，提高了物流配送效率，降低了物流成本。請(qǐng)分析該企業(yè)建立海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)。6.案例：一家跨境電商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，面臨著資金短缺的問(wèn)題。該企業(yè)通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)合作，獲得了跨境電商貸款，用于擴(kuò)大生產(chǎn)和營(yíng)銷。同時(shí)，優(yōu)化了資金管理流程，提高了資金使用效率。請(qǐng)