經(jīng)典面試試題整頓

引入語：

準各完畢，目前開始答題。首先回答第一題，對于第一題我想做如下理解。第一……（假如層次多了，點題

加定性假如層次多了，就不要做一種單獨的層次了）

第一題回答完畢，目前開始回答第二題。對于第二題，我想做如下作答。第一……（一般第一題是理解題，第

二題一般是做法題）

所有回答完畢，謝謝各位評委（這句話可以不說，不過可以在答完之后評委說了之后再說也可以）。

體系：

1.成功（自身，基層工作）

2.細節(jié)（是什么，自身作用，對成功額的作用）

3.戰(zhàn)略

4.實際

5.處理（細節(jié)、戰(zhàn)略）

打草都是用詞語，不要用句子，最佳每個都是用替代的詞語，8—15個。

目錄：1.寓言故事題

2.行為處理提

3.工作安排題

4.社會熱點

5.事之處理題

6.協(xié)調(diào)題

7.現(xiàn)場環(huán)節(jié)

8.格言

9.選擇題

10.講故事經(jīng)歷題

11做法類理解題

12社會觀點

13圖表題

14現(xiàn)場模擬

15關系題

16兩間式

17既定原則式

專題一：寓言故事題

無主題哲理故事推理題：

一、偏理解類

（-）聯(lián)絡基層實際或者聯(lián)絡實際（只要沒說聯(lián)絡什么，在哲理故事題H中就要聯(lián)絡基層實際）

1.農(nóng)民種地的時候會采用一種方式：先澆一段時間地，之后讓他早幾天。聯(lián)絡你所從事的工作闡明其中的

道理

1.單要素：

第一，農(nóng)民種地的故事告訴我們汲取的重要性，對我們后來的工作有很大的啟發(fā)。

第二，農(nóng)民種地先澆一段時間是作物需要水分，這樣就不會二涸；之后早幾天是為了讓作物充足的吸取，

這樣就不會發(fā)生澇災。闡明了學習和消化吸取的重要性。

第三，學習乃文明傳承之徒、人生進步之梯、國家建設之要，學海無涯，只有我們不停學習，才能獲得知

識，充實大腦，讓自己更豐盈。當然學習僅僅是一種前提，重要的是對學習的知識進行領會消化，

將這些知識內(nèi)化為我們內(nèi)心的能力，才是真才實學，才能發(fā)揮價值。

第四，在基層工作中，尤其是對于我們剛剛畢業(yè)的大學生來說，工作的方式措施、工作的程序還沒有掌

握，缺乏工作經(jīng)驗，假如我們不學習，學習后不積極的進行消化吸取，那么我們就不會勝任基層工

作。（這里可以說到基層工作進行學習有什么好處，對與我們個人來說，基層經(jīng)歷是畢生取之不盡

用之不竭的寶貴財富，此后不管從事什么工作都將受用終身）

第五，因此在基層工作中，我們首先要積極的向群眾進行學習、向領導進行學習、向書本進行學習，同步

將學習到的知識運用到實踐中進行消化吸取，只有這樣日積月累，我們才能在基層工作中逐漸成

長。（這里可以說幾種方面，例如我們在基層要逐漸提高工作能力、豐富工作經(jīng)驗，做好基層工

作）

注解：第二部分和第三部分可以更換位置。就是第一，點題加定性；第二，主題的論證；第三，故事推出

主題來論證主題；第四，結合基層談實際；第五，處理。

2.雙要素

第一，農(nóng)民種地的故事告訴我們汲取的重要性，對我們后來的工作有很大的啟發(fā)。

第二，農(nóng)民種地先澆一段時間是作物需要水分，這樣就不會干涸；闡明了學習的重要性。學習乃文明傳

承之徒、人生進步之梯、國家建設之要，學海無涯，只有我們不停學習，才能獲得知識，充實大

腦，讓自己更豐盈。

第三，澆地之后旱幾天是為了讓作物充足的吸取，這樣就不會發(fā)生澇災。闡明了消化吸取的重要性。學

習當然是前提，不過最重要的是對學習的知識進行領會消化，將這些知識內(nèi)化為我們內(nèi)心的能

力，才是真才實學，才能發(fā)揮價值。

第二，在基層工作中，尤其是對于我們剛剛畢業(yè)的大學生天說，工作的方式措施、工作的程序還沒有掌

握，缺乏工作經(jīng)驗，假如我們不學習，學習后不積極的進行消化吸取，那么我們就不會勝任基層

工作。（同上）

第三，因此在基層工作中，我們首先耍枳極的向群眾進行學習、向領導進行學習、向書本進行學習，同

步將學習到的知識運用到實踐中進行消化吸取，只有這樣日積月累，我們才能在基層工作中逐漸

成長。（同上）

注解：雙要素和單要素的區(qū)別就在于將第二部分和第三部分進行了劃分；并且在聯(lián)絡實際在談的時候，常

常是只有A沒有B,或者只有B沒有A,將會導致什么后果。

（二）聯(lián)絡個人實際

L一種人流落到荒島上，搜集了諸多食物，一場雷電把食物都燒光了，這個人很絕望自殺了，不過食物燃燒

的濃煙引來了過往的船只，船上的人下船后看到這個人的尸體，很感慨，請聯(lián)絡個人實際談談這個故事對你

有什么啟示？

第一，這個故事告訴我們要有對的的挫折觀，對我們有很大的啟發(fā)。

第二，這個人在荒島上為了生活搜集了諸多食物，不過一場大火將這些都燒光了，大火后有人來營救他了，不

過他卻自殺了，這就是沒有樹立對的的挫折觀。

第三，成功是每個人所向往的，成功是對一種人工作的肯定和承人，對一種人的成長成才有很大的鼓勵作用，

不過我們也應當看到在走向成功的道路上充斥了荊棘，不過這只是成功的前奏和序曲，就像古語說“失敗乃成

功之母”。

第四，我就曾有過一次失敗的經(jīng)歷，那是在二年級時，學校推薦我去參與市級演講比賽，在演講過程中，由于

麥克風忽然沒有聲音了，我應對局限性，心慌意亂，最終成果不理想。在三年級的時候，又一次有幸參與市級

演講比賽，在比賽中，評委忽然對我追問，我應對自如，獲得第一名。第一次的失敗讓我學會了不管碰到什么

問題，都要從容冷靜，滿懷信心。（在生活中，諸多成功的人都是不停戰(zhàn)勝失敗的經(jīng)典，例如大家都很熟悉的

愛迪生在發(fā)明燈絲的時候，失敗了一千多次，每一次失敗讓他離成功越來越近，由于已經(jīng)排除了這1000多種

不適合做燈絲的材料了。（社會實際））

第五，在基層工作中，作為剛剛離開大學的村官來說，會面臨人際關系難以協(xié)調(diào)、群眾對我們不承認、工作無

從下手、生活不習慣等難題。這都是我們在基層成熟的必經(jīng)之路，我們必須放下架子，鋪下身子，把感情融入

群眾，把心情永系群眾，與群眾打成一片，在工作中學習，在學習中工作。

（三）針對某個事

1.在天堂里，大家互幫互助可以吃到糧食，不過在地獄里，大家都不協(xié)助，就餓的難受。這個例子對我們做群

眾工作有什么啟示？

第一，群眾是我們的親人，做好群眾工作是我們的應有職責。做好群眾工作需要多方面的原因，其中互幫互助

是不可或缺的重要原因。

第二，互幫互助就是人人伸出援手，協(xié)助他人做好一件事情。在我們的生活中有的時候，我們無法一人來實

現(xiàn).鬲要他人的合力。古語說，“人心齊泰山移”,互幫互助可以起到加法和乘法的作用，相反就起到加法和

減法的作用。因此我們要像愛惜自己的眼睛同樣愛惜互幫互助。

第三，在這個故事當中，大家互相協(xié)助，都可以吃到美味佳肴可以走向天堂，相反，大家的自私自利，只能忍

受饑餓，走向地獄。這就是互幫互助的力量。

第四，在后來開展群眾工作時，我們都是人民的公仆，是一種為群眾謀福利的團體，我們之間應當互幫互助，

真正的傾聽群眾呼聲，反應群眾愿望，關懷群眾疾苦，同步我們乜應當引導群眾樹立互幫互助的意識，構建人

與人友好的關系，為構建社會主義新農(nóng)村提供堅實的群眾基礎。

注解：當聯(lián)絡某個事的時候，應當將聯(lián)絡的事放在前面，作為原則，這樣就不會再答題的時候把要素遺漏了。

并且這樣一-聯(lián)絡之后，這個要素就變的尤其的重要了。

2.一種人想去借浮子，不過他與這個鄰居此前有過節(jié)。在去的路上，他一直在想，人家肯定不借給我。到了鄰

居家看見鄰居后，他就說：“你不月借給我斧子了，我才不會找你借斧子呢”。通過這個故事，你怎么處理后

來工作中與同事的關系？

第一，友好社會的構建需要諸多原因，其中有一種非常重要的原因就是友好的人際關系。

第二，在這個借斧子的故事當中，這個人由于曾經(jīng)有過節(jié)就妄加猜測，使得鄰里之間的關系愈加緊張，鄰

里不友好，最終也沒有到達自己的心愿。

第三，有一首歌的名字叫做團結就是力量，確實，在工作很生活中，我們需要友好，不僅對于我們個人來

說可以做好個人無法單獨完畢的工作，并且對這個社會的發(fā)展起到加法和乘法的推進作用，相反就會起到減法

和除法的作用。

笫四，工作中與同事之間的友好關系有助于工作高效的完畢。為此我們要做到一下兒點：一是要在態(tài)度上

不要對同事的行為進行妄加猜猜，要認識到同事都是為了我們工作更好的開展；二是在行動上多進行溝通。世

界上沒有兩片完全相似的樹葉，也沒有兩個完全相似的人，每個人看事情的角度不一樣，思索問題的方向不一

樣，產(chǎn)生矛盾和隔閡是政策的，關鍵是我們要及時進行溝通，將矛盾消失在萌芽狀態(tài)。

3.心理學上，有一種故意的自作自受，大意是說，當人們預期到也許失敗時，往往做出某些列導向失敗的

行為，重要用意是為了在失敗的時候，昭示大家，不是我能力缺乏，都是外界惹的禍，請結合實際談談怎樣防

止和克服這種現(xiàn)象。

第一，成功是每個人所向往的，能對我們過去的工作起到肯定和鼓勵的作用。要成功，原因諸多，其中

心理原因也是一方方面。

第二，溫家寶在應對金融危機時說“信心比黃金更重要”，確實，積極的心理原因可以起到一種止能量

的作用，引導我們想方設法的處理在走向成功道路上面臨的這種荊棘和磨難。

第三，相反假如是一種消極的心理暗示也許會將一種人引向歧途。就如這個心理現(xiàn)象所說，在預測失敗

時，消極的心理暗示也許會誘導我們做出導向失敗的行為，從而使得自己在失敗的時候將失敗的

原因歸咎于外界，而不是自己的能力。例如有的學生在期中考試時，由于前段時間沒認真學習，

就故意在考試時將自己用的筆弄壞。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因就是人們愛慕虛榮，愛面子的原因。

第四，我們應當克服和防止這種現(xiàn)象發(fā)生：一是要樹立自信。相信自己不管在碰到什么問題的時候，只

要有信心，不屈不撓，憑著堅強的意志可以克服；二是要勇于正視缺陷。確實有時雖然我們努力

了，不過也許還會失敗，那么我們應當勇于承擔責任，認識到自身的局限性。

注解：這個題目千萬別忘掠聯(lián)絡實際，一般本來是偏理解的題目，規(guī)定你提出處理的對策的時候，要加重處理

這個環(huán)節(jié)，這個時候由于怕超時，最佳不要加聯(lián)絡實際這個環(huán)節(jié)，假如說題目中規(guī)定，那就必須要有。

4.雞蛋、胡蘿卜、茶葉三種東西放進水中加熱，雞蛋會變得更堅硬，胡蘿卜會變軟，而茶葉會使水變色，對

這種現(xiàn)象，對做好基層工作有何啟示

1.基層工作

2.雞蛋磨礪自身愈加堅強，軟的話在做群眾工作的態(tài)度和立場，要采用軟措施，茶水變色就是自己要

在群眾當中有影響，就是發(fā)揮作用。這樣答要素太多，則要注意最佳不要用這種，要推出一種總的

主題。這個題目就是融入環(huán)境當中，才能發(fā)揮作用來談。

3.融入群眾，才能懂得群眾的所思所向，才能得到群眾的承認和支持，才能針對性的開展工作，才能

切實增進群眾生活的改善和提高的作用

4.聯(lián)絡實際，例如最美鄉(xiāng)村醫(yī)生艾起，最美基層干部梅園雪，等等他們真正將雙腳扎進泥土去服務群

規(guī)定，并且引導他辦理老年免費卡。

第三，對于廣大的群眾,及時通過網(wǎng)絡對這件事情的處理成果予以公開,并且向社會闡明,我們要將開展服務

狀況自查自糾活動，不停提高服務質(zhì)量，并且歡迎廣大市民建言獻策。

注解：和協(xié)調(diào)題的區(qū)別就在于協(xié)調(diào)題側重:于和某人通過什么方式進行溝通，不過行為處理題則是側重于多種措

施進行處理。和事之處理題的區(qū)別在于讓你提提議還是讓你自己親自去處理。

一般有兩種，一種是制定身份，例如認為你是企業(yè)的負責人，或者就直接假定你是基層的工作人員。

行為處理題的分析部分好分析原因的分析原因，不好分析原因的用職責所在，不采用措施的危害。

5.你所在居委會有人免費在街道上施粥。諸多人議論他無健康證、合格證、施粥攤衛(wèi)生狀況堪憂，假如派你去

處理，你怎么辦？

第一，團結互助是中華民族的老式美德，理應得到發(fā)揚和傳承。

第二，這位村民的施粥行為不僅僅協(xié)助了他人，同步也發(fā)揚了中華民族的優(yōu)良老式。不過山于個人能力有

限，這個人施粥中存在無合理證件，衛(wèi)生狀況不佳等問題，作為居委會的一名工作人員，應當也助其完善，讓

施粥行為做的更好。

第三，第三，詳細來說：一是實地進行考察，對他的狀況做詳細的理解，二是向他闡明從事食品行業(yè)需要

有健康證和合格證以及辦理這些證件的程序，并提議有關部門對其減免有關費用。三是針對衛(wèi)生狀況不佳的問

題，首先可以向上級反應，提議在弱勢群體較多的地方選擇一塊國定的門面房作為施粥的場所，另首先協(xié)助其

清潔衛(wèi)生并通過撥付資金等方式為食物的儲存等提供保障。三是固定標示，得到群眾的認同。

注解:好事，應當支持。一定要注意這個題目當中的細節(jié)，健康證、合格證、衛(wèi)生狀況這些方面。

分析原因，假如不能分析，就說危害，職責所在。

6.代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)下村檢查工作，基層單位包吃住，走的時候還要給你土特產(chǎn)和紅包，你怎么辦？

第一，下村進行檢查有助于督促村兩委做好本職工作，同步對村狀況的調(diào)查有助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的開展。

第二，在我檢查的過程中發(fā)生這樣的問題，我應當遵守實事求是的精神，如實的對村的狀況進行反

饋，假如不如實反饋，檢查工作就僅僅流于形式，不利于之后工作的開展。

第三，我將采用如下措施：一是與村干部進行溝通，向他闡明調(diào)查的目的，如實反應狀況是我們工作

的規(guī)定，并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對村的實際狀況采用切實可行的措施增進本村的發(fā)展。二是盡量當日返回，假如必須在那

吃住，則要支付費用，三是向他闡明紅包堅決不能收，四是對于土特產(chǎn)要婉拒，假如村干部?定要給我們，我

們要支付費用，并用于宣傳和推介。

第四，在后來的工作中，我們應當向各村闡明檢查工作是本著事實求是的精神，打消村干部通過其他途徑變化

檢杳成果的想法和念頭。

7.快下班時，你所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)下面一種村的村組人來班事情其他同事不在，你也不懂得這件事情的辦理程序，你改

怎么辦？

第一，服務群眾的重要性或者上下級工作連貫的重要性：更應當服務好

第二，分析部分（分析其他人干啥去了，點不夠了，就前兩句+后兩句+表態(tài)）

第二，處理：一是問清狀況，向他表達道歉，并讓他稍等，相仿設法予以處理；二是自己查找辦公室的文獻檔

案或者通過電子化的辦公軟件查找：三是向其他同事電話征詢，假如時間段，就在這個過程中理解基層

的狀況，假如時間長，則電話中征詢或讓他們直接進行交流；四是假如以上途徑都不能得到，則提議留

下聯(lián)絡方式，待問清后登門拜訪。

第四，在后來我及時學習各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，當好村干部的百事通。

鏈接：假如村主任來辦理宅基地事情，他人不在，你怎么辦？

第一，宅基地之重

第二，分析部分

第三，處理部分。

在這種狀況下，服務群眾這個點：放在任何地方，顧重心，補弱。

專題三工作安排題

一、一項工作安排題

根據(jù)鎮(zhèn)政府的規(guī)定，黨的十八大開幕的那天上午，村里要組織全體黨員和村干部集體收看。村兩委決定由

你負責詳細組織，你準備怎么進行？

第一，十八大是在關鍵時刻召開的一次會議，組織觀看十八大開幕是一次集中學習的機會，對我們后來的

工作具有很大的指導意義。村里規(guī)定我負貨組織，我將統(tǒng)籌安排。

第一,事前階段。一是選拔某些組織能力較強的人構成工作小組.一是為了在本次集中學習活動中起到引

領作月，提前認真熟悉黨近來出臺的各項政策和先期報道，三是制定一種初步的組織計劃和村兩委進行協(xié)商和

完善；四是根據(jù)卜八大開幕的時間和觀看的人員，做好場地的準備，人員的告知工作，并提醒大家?guī)Ш霉P記本

做好記錄。

第三，觀看中。一是在當日做好引領工作，保證大家準時抵達觀看地點。二是在觀看中，我要及時的應對

突發(fā)狀況，保證會議正常開展。

第四，觀看完畢后，一是提議大家寫一篇有關十八大開幕式的心得體會，二是在近期召開一次學習十八大

精神的座談會，將十八大的精神貫徹到我們后來的工作中，三是將本次活動寫一份書面匯報，向鎮(zhèn)政府匯報。

注解：碰到工作統(tǒng)籌安排題，首先要考慮是按照事項還是按照時間序性進行排列。

最佳用觀看前、觀看中、觀看后

要注意某個單位規(guī)定的，最終要向這個部門進行匯報。

要注意要對某些方面進行變通，由「還沒看，因此應當我學習理解的是先期報道。

二、多項工作統(tǒng)籌安排題

1.一次，你在基層做群眾工作，群眾意見很大，假如處理的不好，將向上級部門信訪，此時，你的領導電話

規(guī)定你到他辦公室有重要事宜要商議，不巧的是，家人也打電話要你回家有事商議。你會怎么做？

作為基層工作人員，承擔者重要職責，面臨著多項工作是常有的耳情，面對著多項工作，我們應當保持冷靜的

心態(tài)，客觀的分析，分清輕重緩急。

第一，首先處理群眾意見，群眾重要+群眾事情緊急+怎么做（假如有詳細的事，則闡明詳細的過程，假如

是沒有詳細的事，則就說聽取群眾的意見，然后根據(jù)事情進行處理）。

第二，另一方面處理上級的事情，要提成兩部分，一種是闡明狀況，領導是會理解我的，另一種是等群眾

干完之后，再立即趕去。

第三，最終與家人闡明工作緊急，等任務完畢之后再回家商議。

注解：事情諸多的時候，還可以調(diào)中間那個。因此這個體系也可以進行調(diào)整如下：

向領導闡明狀況；認真干好群眾事情；立即跑領導那去；最終干自己家里的事情

2.你目前有三件事情必須要在今天處理完畢，你該怎樣安排？（1）你單位今年招錄的公務員筆試成績已經(jīng)出

來了，目前要確定一份面試原則，并準備有關事項。（2）電話告知面試考省生，可有的聯(lián)絡不上。（3）

上午陪一位老干部去參與體檢。

作為國家工作人員，承擔者重要職貢，曲臨著多項工作是常有的事情，，面對著多項工作，我們應當保持

冷靜的心態(tài)，客觀的分析，分清輕重緩急。

第一，首先理解面試原則，初步有數(shù)

第二，陪伴體檢，在間歇的時間可以思索一下面試的原則確定問題

第三，在結束之后，中午加班把面試原則確定出來，不明白的向有經(jīng)驗的或者向領導請教。

第四，告知考試杳看面試告知，對于聯(lián)絡不到的，可否找到其他聯(lián)絡方式，假如確實聯(lián)絡天上，網(wǎng)站上會

公布，他們會看到。

注解：這個就是調(diào)整的工作常規(guī)，由于干部事情最緊急，面試原則和告知屬于常規(guī)，不過面試原則在前

面，實際上也是調(diào)中間那個。

第一，體檢，加初步構思

第二，在回來之后，加班趕緊撰寫，不明白的事情

第三，告知考試查看面試告知，對于聯(lián)絡不到的，可否找到其他聯(lián)絡方式，假如確實聯(lián)絡不上，網(wǎng)站.上會

公布，他們會看到。

注解：有的時候是基層人員，不過要注意，有也許是有指定身份，例如這里的某單位人事處的工作人員。

3.鎮(zhèn)政府經(jīng)費緊張，目前只有30萬，要辦的事情有如下幾項：辦公室打電話難的問題，裝修會議室迎接上級檢

查，支付職工的醫(yī)療費用。很明顯，無法將這三件事情辦圓滿。假如分管領導讓你提出提議，你認為該怎樣使

用。

第一，先進行協(xié)商。電話可否緩繳；裝修與否簡樸某些

第二，可以通過借資或者是融資的方式

第三，假如還是不可以，那就先處埋最迫切的事情力

注解：這種題目先想措施處理，假如都處理不了，則選擇群眾，服務面大的，條件差的。

三、工作安排題的變種

最初屬于事之處理，逐漸的過度到詳細怎么做，也就是行為題，在行動之前，還需要一種安排題，就是事前，

事中，和事后或者是按照事項分，材料方面，會議方面，接待方面。調(diào)查就屬于處理之間的行為，應按照安排

題去答。

1.某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)發(fā)生大范圍死魚事件，要你來調(diào)查。（1）你怎樣展開調(diào)查工作。（2）你怎樣保證這次調(diào)查的

真實性。

魚牽扯到農(nóng)民切身利益，在發(fā)生大量死魚事件時，開展調(diào)查工作有助于查清事實真相，維護群眾利益。

第一，調(diào)查的準備階段。首先組織有經(jīng)驗的人構成工作小組，實地考察對該事件有一種初步的認識，制定一種

切實可行的調(diào)查方案后向領導匯報，并做好其他事項的籌辦，包括聯(lián)絡農(nóng)戶、水污染檢測部門、漁業(yè)部

門；準名好檢查的車輛等。

第二，調(diào)查階段：采用多重途徑，采用多種形式來進行。一是對于企業(yè)可以采用明察暗訪的形式，查看與否該

企業(yè)存在夜間或者有關部門檢查不嚴的時候有違規(guī)排放污水的問題。二是對與群眾通過采訪的形式，問

詢他們損失狀況，他們鑒定被污水損害的根據(jù)等。三是尋求環(huán)境檢測部門和魚類養(yǎng)殖本部門等有關部門

的協(xié)助，對水和死魚進行檢測，鑒定魚死亡的原因。

第三，事后階段：根據(jù)調(diào)查成果進行處理，假如是企業(yè)污染導致魚類死亡，要上報領導，提議進其進行懲罰并

承擔由此給村民帶來的經(jīng)濟損失。假如與其他無關，則聯(lián)絡魚類養(yǎng)殖專家下村指導，協(xié)助農(nóng)民找出魚類

死亡原因，處理魚類死亡的問題。

第四，為了保證調(diào)查的可靠性，一是要實事求是，客觀公正的進行調(diào)研，二是抓好證據(jù)，三是多主體，多形式

的開展調(diào)直（其實就是找出覺得最關鍵的）

注解：這個題目的原則是魚之重，而不是環(huán)境污染問題。

鏈接:某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生環(huán)境污染，在改正達標后，村民魚塘里的魚仍然大顯死亡，村民規(guī)定企業(yè)賠償，與企業(yè)產(chǎn)

生沖突，鎮(zhèn)政府派你去處理這件事情，你該怎么辦？

第一，魚牽扯到農(nóng)民切身利益，保護魚類的正常生產(chǎn)就是維護廣大群眾的利益。

第二，我作為基層的工作人員，當群眾由于魚的時間發(fā)生糾紛的時候，應及時的進行處理，否則損失會愈加

擴大，并且就會引起大的矛盾和問題。

第T,詳細來說：一是控制雙方當事人的情緒，向群眾仔細問詢狀況，并向企業(yè)理解狀況；二是在我的范圍值

內(nèi)進行調(diào)解處理糾紛；三是假如還是不能處理問題，就立即派漁業(yè)和環(huán)境檢測部門過來對水質(zhì)和魚類死亡狀況

進行檢測確定魚類死亡的原因，四是向大家闡明已經(jīng)r有關部門進行鑒定，并提議村干部大家兄回去，等待有

關部門的處理成果。

這樣題目就變成了一種現(xiàn)場環(huán)節(jié)題目.

2.領導安排你到房地產(chǎn)企業(yè)對農(nóng)民工的工資發(fā)放問題進行調(diào)查，怎么組織？你怎樣保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性？

農(nóng)民工是社會主義現(xiàn)代化建設的直要力量，農(nóng)民工工資的及時發(fā)放可以保證他們的基本生活，保證建設的積

極性。

第一，調(diào)查的準備階段。首先組織有調(diào)查經(jīng)驗的人構成工作小組，對波及到農(nóng)民工工資的政策有一種初步的認

識，制定一種切實可行的調(diào)查方案后向領導匯報，并做好其他事項的籌辦，包括到勞動部門對農(nóng)民工的

集中分布狀況做初步理解；壟備好檢查的車輛等。

第二，調(diào)查階段：采用多種途徑，采用多種形式來進行。一是對于企業(yè)可以采用暗訪的形式，側面問詢與否可

以準時足額發(fā)放農(nóng)民工工資。二是對與群眾通過采訪的形式，問詢他們工資發(fā)放狀況。三是對專家進行

訪談，問詢他們對與我們目前工資發(fā)放中的問題提供某些好的意見和提議，并做好有關的記錄。

第三，事后階段：對調(diào)查成果進行處理，并將狀況和專家的處理意見寫成書面材料上報給領導。

第四，為了保證調(diào)查的可靠性，一是要實事求是，客觀公正的進行調(diào)研，二是將調(diào)查成果進行公開公告，三是

多主體，多形式的開展調(diào)查

3.為對應宜居都市活動，你單位要在內(nèi)部職工之間組織“我參與，我維護，我受益”主題活動，你把本次活

動的立足點放在哪里？擬將分幾種階段和環(huán)節(jié)進行？

建設宜居都市是建成漂亮中國的必然規(guī)定，本次主題宣傳活動，我的立足點是“我參與”。由亍只有人人參與

才能人人受益，做到人人維護。

第一，在活動之前，一是聯(lián)合我們兇位的宣傳部門構成工作小組，認真學習有關宜居都市的內(nèi)涵以便在活動中

起到引領的作用；二是對我們單位的現(xiàn)實狀況做一種初步的調(diào)查研究，從而有針對性的開展活動。三是制定一

種初步計劃并向領導進行匯報,包括時間、地點和方式等。

第二，在活動進行中，我們要采用多種方式，一是通過辦公軟件，發(fā)送電子郵件，用漫畫的形式宣傳宜居都市

的內(nèi)涵，二是在單位的公告欄中張貼建設宜居都市的提議，三是在各科室之間展開踐行宜居都方理念的比賽活

動，包括改開車上班為騎車或公共巴行工具，對與辦公廢物再運月，養(yǎng)殖綠色植物等活動，對于參與積極性高

的部門進行獎勵。

第三，在活動結束之后，對本次活動進行總結，將其中優(yōu)秀的部分寫成文字并提議領導將某些活動長期化。

注解：立足點是什么，并且要簡樸的說一下理由。并且要注意，選實的，可以從主體中選，也可以從外面選，

不過不準主題歪了。我參與，人人受益，人人維護，這是理由。

4.單位響應建設節(jié)省型社會號召，打算針對目前單位存在揮霍現(xiàn)象，進行一次調(diào)查，假如領導安排你負責組織

實行這項工作，你準備怎么組織實行這項工作，你準備怎么進行？其中什么事最為關鍵的？

節(jié)省是中華民族的老式美德。調(diào)查揮霍現(xiàn)象有助于發(fā)現(xiàn)揮霍，采用措施制止揮霍。單位領導要我組織有關本單

位揮霍現(xiàn)象的調(diào)查，我將采用如下措施：

第一，調(diào)查準備階段，選擇幾名有經(jīng)驗的同事構成工作小組，對我們單位的狀況做一種初步的理解，有針對性

的制定一種可行性的調(diào)查方案并報領導審批。

第二，調(diào)查階段，一是對單位水電等背面進行實地考察，看與否存在不關燈，不關水龍頭的現(xiàn)象；二是對辦公

室進行調(diào)查，對管理辦公用品的部門進行調(diào)杳，理解辦公用品的使用狀況；三是對用餐狀況進行調(diào)查，通過實

地查看與否存在揮霍的現(xiàn)象，也可以向同事和食堂的工作人員理解每天的餐廚垃圾量。四是走訪其他幾種機關

部門，通過互相對比查找揮霍的方面以及值得借鑒的地方。

第三，調(diào)有結束后，針對調(diào)查的狀況進行總結，并提出建成節(jié)省型單位的提議上報給領導。

第四，最關鍵的是喚醒人們的節(jié)省意識，多種途徑處理，找到揮霍現(xiàn)象。

注解：（最關鍵的是什么最佳在前面就不要說了，否則這里就沒法說了。）

5.快到年終了，你的同事負責并開始撰寫本年度的工作總結。不料天游不測風云，你的同事在寫作中途生病

了，鎮(zhèn)領導安排你接替同事的工作總結工作，你準備怎么寫？

工作總結是對去年工作的總結，有助于找到經(jīng)驗教訓，為未來的工作提供借鑒。

第二在事前環(huán)節(jié)，在合適的時間苔著水果去看望同事，假如他身體容許，向他問詢一下工作總結的進度和背

面的撰寫思緒。在回來后，針對他的計劃再問詢一下領導與否有新的意圖和指示再進行修改和完善。

第二，在撰寫階段，要按照計劃對二作總結進行撰寫，在撰寫結頁之后，在合適的時機再向同與進行請教，但

愿他指出局限性。

第三，在修改后，再提交領導，聽取領導的意見和提議。

注解：要照顧到有人已經(jīng)寫了，人家的計劃，我看看再和領導溝通，與否有新的意圖進行完善。寫的時候要和

他進行溝通，在時候征求意見，要注意要征求他的意見。

6.你下午要參見市里組織的調(diào)研會，但發(fā)言稿尚不完善。但上午上班后，忽然有個同學生病需要你到醫(yī)院去送

錢，單位領導又臨時告知你去參與單位學習型組織的座談會。假若你碰到這種狀況，你怎么處理？

第一，身份+職責+常常遇見的，冷靜心態(tài)，對這些工作進行梳理，輕重緩急合理安排

第一，群眾，事之重，事緊急+怎么做。

第二，上級（為何干c+怎么辦，這點要簡要）

第三，常規(guī)（為何+怎么干）

注解：前面兩點可以作為長序，下面是第一，第二，第三。

第?種--定要闡明事之重，事之急，其他可以簡樸說，不過不管哪個都要闡明怎么做。

中間那個可以調(diào)整，放前面，保證集中精力干最緊急的，

序

第一，為何調(diào)常規(guī)（集中精力干好）先審閱一下與否能否加班在下午之前完畢，能完畢則參與，假如不能完

畢，則和領導闡明狀況。這種題目一般都可以進行調(diào)整的。

第二，最緊急（學習型組織的重要，座談會重要；領導懂得我下午有事，還安排我去干，闡明這個事的緊急+積

極發(fā)言積極記錄，在這期間可以考慮一下

第三，怎么干常規(guī)（會議結束之后趕緊改稿子，中午加班改稿子）

第四，干個人事，同學一一共同的同學或者自己的家人；同事一一其他同事

6.在一種單位，建立健全矛盾排查調(diào)處機制，需要集思廣益，假如由你牽頭負責，你將怎樣進行?其中什么

是最關鍵的？

矛盾調(diào)處機制之好，集思廣益之好，統(tǒng)籌安排

第一，事前，小組，計劃，對目前矛盾的狀況有個初步的理解和分類，制定一種集思廣益的計劃報領導審

批，并做好對應的調(diào)查問卷的工作。

第二，事中，一是通過調(diào)查問卷的形式征集大家認為矛盾比較突匕的方面；二是通過在工作時間之外問詢、電

子郵箱等方式聽取他們的意見；三是可以通過設置一種意見箱，月匿名的形式進行征集。四是要聽取專家的意

見。

第三，對于調(diào)查的意見進行匯總。

第四，最關鍵是讓大家暢所欲言，為何（這里一定不能再答怎么做了，由于前面已經(jīng)有了）。

注解:工作安排題中的兩問題，因此在前面答得時候要省省。

專題四：社會熱點

1.許數(shù)年輕人，常常有“這山望著那山高”的感覺。因此便有了“此處不留爺，自有留爺處”的常跳槽之舉。

請聯(lián)絡大學生入基層對此現(xiàn)象作出你的評價。

第一，就業(yè)是一種平臺，可以實現(xiàn)我們自身的人生價值。

第二，年輕人常常有“這山望著那山高”的感覺，從而有跳槽的想法或者行動，有助于年輕人在諸多崗位中自

己的愛好所在，畢竟有一句話叫“愛一行，干一行”。

第三，不過我們也應當看到假如常跳槽，對于就業(yè)者來說不利于自身養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，不能真正掌握一項

本領，對于就業(yè)者來說，就會導致企業(yè)付出諸多人才的培訓成本，導致工作缺乏持續(xù)性和穩(wěn)定性，不利于整個

社會的正常運轉。

第四，在基層工作中，由于在基層生活不習慣，工作上由于群眾的不信任，工作方式措施欠缺等方面的問題再

加上國家對?村官的優(yōu)厚政策導致很數(shù)年輕人將基層當作跳板，不利于基層工作的開展。

第五，基層經(jīng)歷，受用無窮，我們每一種人都應當放下架子，鋪下身子，融入群眾，扎根于基層。

2.重陽節(jié)，諸多單位和學校組織去敬老院慰問老人，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院一天接待了7批慰問人員，老人們很是辛

勞，也頗有牢騷，對此你怎么看？

第一，孝順是中華民族的老式美德。

第二，到敬老院去敬老的好處

第三，分析局限性之處：

集中去老人很累的問題，過度不好，僅僅是一種形式，

第四，：平常化，防止形式主義，對于老人和孩子，別忘掉其實建立一種社會關愛機制，

注解：偏負面。集中干某事一一長期化的問題，

對于老人和孩子，別忘掉其實建立一種社會關愛機制，

有諸多人認為，干工作就應當干大事，立大功，而新人多是二作在基層崗位，所從事的工作多是比較繁瑣

的小事，則樣會讓人失去進取心。談談你的見解。

第一，進取心……，進取心不管大事和小事

第二，大

第三，?。ㄓ捎诤笳呤侵攸c）小是什么，小的作用，小對大的作用。

第四，實際工作中，有人好高鷲遠，不過

第五，做，既要做到大，同步從……方面做好小或者做好小的……方面。

市場經(jīng)濟下充斥了競爭，同事之間無形中也存在著競爭。談談你的理解和面對工作中的競爭。

兩問式

合作要提到，不過不能作為雙重心，

3.市場經(jīng)濟條件下充斥了競爭，同事之間無形中也存在競爭。談談你怎樣理解和面對工作中的競爭？

第一，競爭無處不在，不僅存在于個人之間，企業(yè)之間，行業(yè)之間，甚至國家質(zhì)檢。

第二，競爭的重要作用。競爭是一種壓力，競爭是推進個人不停提高個人素質(zhì)和能力發(fā)展的動力，是推進

企業(yè)不停提高生產(chǎn)效率、樹立良好企業(yè)形象的動力，更是國家不停提高綜合國力的動力。不過假如惡性競爭就

會產(chǎn)生副作用，影響到正常的社會秩序，影響社會的穩(wěn)定。

第三，假如沒有競爭，那么個人就會安于現(xiàn)實狀況，企業(yè)就是止步不前，國家也會發(fā)展緩慢甚至倒退。

第四，聯(lián)絡實際，例如可I」可樂企業(yè)和百事可樂企業(yè)成為世界著名可樂企業(yè)，就是兩者之間無形的競爭。

第五，在工作中同樣面臨著競爭，例如升遷、榮譽。等等，我們要對的的看待競爭。一是要對的認識競爭.

就是要以競爭的原則客觀評價自己，不能為了獲得某項英譽，而進行虛假成績或者給他人施加不良影

響。二是要樹立良好心態(tài)。當自己競爭獲勝時，當競爭失敗時，三是要重視團結。團結是競爭的保

障，假如么有了團結僅僅是競爭就會出現(xiàn)各自為政，不利于工作的開展，只有將團結和競爭結合起來

才能實現(xiàn)共贏。

注解：這個題目由于波及要處理詳細的事，因此這個題的最佳的為現(xiàn)。

表態(tài)：競爭無處不在，要對的理解和面對競爭

第一，市場競爭的好處，工作中競爭的好處

第二，缺乏競爭或者惡性競爭的危害

第三，聯(lián)絡實際

第四，詳細來說，要勇于競爭，（樹立良好心態(tài)，提高素質(zhì)和能力）同步要重視合作，實現(xiàn)共贏。

專題五：針對性的事之提議題

L在許多地方的都市建設中，建筑物短命、主干道頻頻被不一樣部門開挖等現(xiàn)象比較普遍。請你結合這個問題

談談怎樣做好農(nóng)村的小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作？

第一，小城鎮(zhèn)建設是實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的必由之路，小城鎮(zhèn)規(guī)劃好有助于加緊建設的步伐。

第二，在城鎮(zhèn)建設中曾經(jīng)出現(xiàn)過建筑物短命、主干道被頻頻開挖的現(xiàn)象，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因：首先是規(guī)劃缺

乏一種長遠性，另首先是規(guī)劃缺乏統(tǒng)一性，這中現(xiàn)象不僅給居民的生活帶來了不便，并且導致了人力、財力、

物力的大量揮霍，不利于良好政府形象的樹立。

笫三，我們在農(nóng)村規(guī)劃建設中應當吸取都市建設的經(jīng)驗和教訓，做到如下兒點：

一是開展調(diào)查研究，針對我們村的實際狀況進行合理的規(guī)劃。二是要堅持長遠規(guī)劃和眼前規(guī)劃相結合，不能僅

僅看到眼前，防止出現(xiàn)短命建筑；三是要堅持規(guī)劃要統(tǒng)一，在進行規(guī)劃時，水電暖氣等各個有關部門共同進行

商議，防止各自為政；四是要聽取專家和群眾的意見，做到問政于民問計于民問側與民。

注解：第二部分，能分析原則則分析原因，不能分析則用職責所在來替代。

在分析的時候，一定要注意這個針對性。

2.目前國家提出實現(xiàn)文化強國的目的。不過目前諸多老式文化中的民間藝術絕技正面臨著絕跡的危險。入股歐

尼是一名基層從事文化工作人員，有何提議寫給主管部門？

第一，文化是一種軟實力，民間藝術是中華文化的重要構成部分，理應得到保護和傳承。

第二，目前諸多民間藝術的臨著絕跡的危險，產(chǎn)生這種問題的原因：一是缺乏品牌，推廣力度小鑼，二是缺

乏傳承人，三是地方政府重經(jīng)濟輕文化的意識。民間文化的絕跡是中華文化的一大損失。

第三，我們應當多措并舉的對民間文化進行保護。一是加強重視。地方各級政府應當將民間文化藝術的保護

納入衣級政府的考核范圍之內(nèi)，將文化保護提高到重要的位置，同步通過資金保證和申報為保護對象等方式予

以保護。二是加強對傳承人的保護。對民間文化的傳承人要做好保障措施，保證他們安心的從事于民間藝術的

保護和傳承，發(fā)展新的傳承人。三是重視民間藝術的發(fā)展。我們要創(chuàng)立自有品牌，并通過國內(nèi)媒體以及中外的

文化交流展活動將民間藝術發(fā)揚廣大。四是要通過藝術展或者其他電子平臺以及學校的教育培養(yǎng)青年學生從小

熱愛民間藝術，自覺參與到民間藝術的發(fā)展和保護中。

注解：目前諸多民間藝術面臨著影響局限性、缺乏傳承人的尷尬，使得諸多民間藝術絕技正在“絕跡”，對此

談談你的見解。

第一，文化是一種軟實力，民間藝術是中華文化的重要構成部分，民間藝術得到保護有助于民間藝術的傳承

和發(fā)揚，作為中國的文化特色，提高中國在國際上的影響力。

第二，目前諸多民間藝術面臨著絕跡的危險，產(chǎn)生這種問題的原因：一是缺乏品牌，推廣力度不夠，二是缺

乏傳承人，三是地方政府重經(jīng)濟輕文化的意識。民間文化的絕跡是中華文化的一大損失。

第三，我們應當多措并舉的對民間文化進行保護。一是加強重視。地方各級政府應當將民間文化藝術的保護

納入在級政府的考核范圍之內(nèi)，將叉化保護提高到重要的位置，同步通過資金保證和申報為保護對象等方式予

以保護。二是加強對傳承人的保護。對民間文化的傳承人要做好保障措施，保證他們安心的從基于民間藝術的

保護和傳承，發(fā)展新的傳承人。三是重視民間藝術的發(fā)展。我們要創(chuàng)立自有品牌，并通過國內(nèi)媒體以及中外的

文化交流展活動將民間藝術發(fā)揚廣大。四是要通過藝術展或者其他電子平臺以及學校的教育培養(yǎng)青年學生從小

熱愛艮間藝術，自覺參與到民間藝犬的發(fā)展和保護中。（由于這個題目是理解題，因此把這部分進行縮減，最

多占到五成）。

你所在村有一項民間工藝AAA面臨（XXX,YYY）發(fā)展瓶頸.對此談談你的做法？

第一，aaa的重要性

第二，aaa目前的發(fā)展面臨的問題，詳細的原因是什么：

第三，詳細我認為可以采用如下措施:一是調(diào)查研究FI前損毀的狀況并向上級部門反應：二是向上級申請保

護的專題資金，創(chuàng)立民間工藝的品牌并加以推廣，并申請列為保護對象；三是將該項民間工藝引入課

堂，在網(wǎng)絡上進行宣傳，培養(yǎng)更多的傳承人。

注解：這個題目和第一題的區(qū)別在于這個題目是我自己怎么去做，第一題只是提出提議，因此這個題目需要

再充實一下，看看究竟是啥區(qū)別。

一般自己去做的題目均有一種詭杳研究，看看狀況怎樣。

1.日前多數(shù)基層政府進行電子政府建設，不過調(diào)查發(fā)展居民對此承認度不高，使用的也不多。請你提出針

對性的處理方案。

第一，電子政務是一種新型的管理方式，有助于提高政府的辦事效率。

第二，不過目前電子政務的群眾承認度不高，詳細原因:一是電子政務自身程序比較繁瑣，不便于學習和使用，

二是群眾不懂得或者不會使用電子政務。假如電子政府不真正的發(fā)揮效能，就成了一種形式。

第三，為此應多措并舉的進行完善，一是就政府而言，應當通過電視、廣播等老式媒體進行推介甚至深入小

區(qū)、走村串戶，抓住重點人群進行宣傳，同步應當在服務大廳設置清晰的溫馨提醒以及操作流程；二是就電子

政務自身而言，應當請某些專業(yè)技術人員對既有的程序進行改造和維護，保證電子政務以便易用。

3.你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一種旅游景點，由于游客眾多，諸多人不喜歡走大道，喜歡另辟蹊徑走小道，導致植被破

壞，水土流失，你作為管理人員請?zhí)岢隹尚行缘奶嶙h。

第一，旅游是人們娛樂身心的方式，旅游景點的保護有助于旅游的可持續(xù)發(fā)展。

第二，不過我們注意到諸多游客不走大路，而踩踏植被走小路，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因：從路的自身來說，設置

的不符合群眾以便的需求，從游客角度來說，這些游客缺乏植被保護意識，為了自己以便隨意踩踏草坪，從景

點管理部門來說沒有做好對應的引導工作。游客長此以往，就會導致景點的破壞。

第三，由于我們應當多措并舉的予以處理。一是根據(jù)群眾以便的喜歡對路進行完善和修正，進也許的滿足游客

的需求。二是管理部門要做好引導二作，首先在草坪中樹立提醒牌，種植某些有刺的植被提醒游客，另首先要

在門票背面闡明游客須知，提醒游客注意保護景點植被。三是政府部門可以通過電視在黃金時間通過公益宣傳

片的形式教育廣大市民自覺保護環(huán)境和植被。

4.春節(jié)期間，由于非法生產(chǎn)和燃放不慎等原因，群眾在燃放煙花爆竹時事故頻出。請針對此種現(xiàn)象，為政府破

題。

第一，春節(jié)是中華民族的老式節(jié)日，每個人都但愿過一種喜慶祥卻的節(jié)日。

第二，為了增長節(jié)日的氣氛和受老式的影響，家家戶戶燃放鞭炮，不過隨之而來的就是燃放鞭炮事故頻發(fā)。產(chǎn)

生這些事故的原因，重要是生產(chǎn)、加工、銷售和燃放環(huán)節(jié)的不規(guī)范，給群眾帶來了生命和財產(chǎn)的損失。

第三，為了保證群眾的安全，政府應當采用措施：一是加強生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。制定鞭炮的生產(chǎn)原則和環(huán)境

原則，對于生產(chǎn)的廠家實行許可證制度；二是在運送環(huán)節(jié)，要指定運送車輛使用尤其標示，并做好安全保障措

施；三是在銷售環(huán)節(jié)，規(guī)定銷售商必須有銷售許可證，并且在制定地點進行銷售，此外，引導群眾購置正規(guī)廠

家生產(chǎn)的煙花爆竹，并鼓勵群眾采用其他安全的方式來歡度佳節(jié)。

5.近年來，文藝創(chuàng)作存在某些問題，尤其是低俗化、娛樂化傾向嚴重。胡錦濤主席也曾公開提出要“堅決抵制

庸俗、低俗、媚俗之風”。對此，你有什么好的提議給主觀部門。

第一，文藝是我們精神文化的重要組織部分，文藝創(chuàng)作是充實文化內(nèi)涵的重要動力。

第二，我們看到目前文藝創(chuàng)作有低俗化、媚俗化的傾向，假如長此以往，就會使得文藝界受到不良風氣的影

響，沒有有價值的創(chuàng)作成果；對廣大群眾來說會產(chǎn)生一種不良導向，不利于良好社會風氣的形成，對政府來

說，不利于樹立良好的形象。

第三，因此我們要想方設法的予以處理。一是就政府來說，要加強監(jiān)督，貫徹重要提出的打擊三俗的各項政

策，對違反者嚴懲不貸，起到警示作用；二是對于文藝創(chuàng)作者，要加強自身的自律精神，自覺履行社會責任，

自覺遵守文藝發(fā)明的規(guī)則，為社會提供優(yōu)秀的精神食糧；三是對與群眾進行宣傳教育，通過電視、廣播、微博

等多種途徑宣傳抵制三俗文藝成果的良好風氣，并設置監(jiān)督熱線，歡迎他們對三俗行為進行舉報。

6.你們接到的文化中心，街道居民、接到領導、上級管理部門對你各有規(guī)定。但由于資金短缺、人員缺乏、管

理混亂等問題，使得文化中心形同虛設，假如派你去擔任中心負責人，你怎么辦？

1.文化之重，中心之重。文化是一種軟實力，文化中心的建設可以將中央的文化政策得以貫徹，同步將基

層的狀況反饋到上級，并引領好基層的文化活動。

2.街道居民、街道領導和上級管理部門對我提出多種規(guī)定，不過他們的目的都是為了文化中心建設的更

好。我作為基層文化中心的負責人，建設好文化中心是我應盡的職責，

3.對策三個再加配套點。

一是對文化中心目前的狀況尤其是資金、人才和制度方面做一種初步的理解和調(diào)查，以保證在后來的工作

中有針對性的采用措施。（可以放在分析部分）

二是對于管理混亂的問題，我要通過召開座談會等形式，邀請街道的居民、領導和上級主管部門積極參

與，建言獻策，集思廣益，根據(jù)上級的政策，健全文化中心的管理制度，并認真貫徹貫徹，做到用制度管權，

用制度管人，用制度管事。（制定和貫徹）

三是對于資金方面，在盡量爭取財政投入的基礎上，通過社會融資、社會捐助等途徑予以保證。

四是對于人才問題，在爭取更多編制的基礎上，對既有人員進行培訓，培養(yǎng)成行家能手，并根據(jù)工作偏好

合理安排，使得既有人才可以發(fā)揮更大效能；此外還要號召文化積極分子參與；志愿者或者義工加入。

五是通過小區(qū)的板報、宣傳欄、明白紙等途徑宣傳，讓老百姓理解文化中心，通過舉行喜聞樂見的活動，

調(diào)動群眾參與的積極性。

注解：事之提議題目分析部分，假如指出了詳細的問題，這個時候應當針對性的提出原因，或者找出一種

總的原因可以涵蓋整個問題。不過一般我們的能力都不大行，這人時候我們要做的應當是職責所在，或者不采

用措施也許導致的危害來替代。+不能發(fā)揮作用導致的危害+職責所在（由于這是我去干的）+表態(tài)（規(guī)定不一

樣，不過目的是相似的，要注意，要有陽光思維）

假如題目當中有針對性的問題，一定要有針對性的處理點。

一般都會有第一點，就是調(diào)查研究。

7.目前，群眾思想展現(xiàn)出獨立性、差異性和多邊形。思想文化的多元化是把雙刃劍，多元化態(tài)勢是先進與

落后、積極與消極交錯復雜。你認為怎樣做好目前的思想文化建設？

第一，思想文化的重要性，建設的重要性：

第二，分析。

第三，做法。

注解：文化的作用：軟實力，精神動力，

文化的原因：重經(jīng)濟輕文化：地方和基層貫徹的力度不夠,社會轉型期，利益多元化。

假如原因不行，就是體面解秤（多元化原因是社會轉型期，利益多元，因此思想和追求是多元的；雙刃

劍，引導好了，可以起到……作用，引導不好，可以起到……壞的作用），體面推理，職責所在（表態(tài)），做

不到的后果。

文化的處理：引導，平臺的問題，例如文化中心，渠道（宣傳的小點），健康向上的活動內(nèi)容和形式，人

才，政府投入（政策和資金）

文化的一定要有社會主義關鍵價值體系，

牽扯到村民素質(zhì)的，要談到公民道德建設綱要。

8?先進文化史發(fā)展的精神動力。不過目前諸多地方普遍存在“官辦文化站冷，群眾自己的文化大院熱”的

現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象，談談你的處理方案。

第一，文化的作用，文化站的作用

第二，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因：冷的原因：一是重經(jīng)濟輕文化，二是重形式輕內(nèi)核，文化形式得不到群眾的承

認，熱的原因是群眾生活水平提高之后，追求精神文化生活，雖然節(jié)目簡樸，形似簡陋，不過廣受大

家歡迎。

第三，官方文化站是提高群眾文化水平的重要關口，應當想方設法予以完善。一是要將文化活動作為政府考

核的重要指標，引起各級部門的重視，二是要多敲農(nóng)家門，多進農(nóng)家田，理解群眾的所需所求，真正

的開展群眾喜聞樂見的活動；三是通過政府資金的傾斜保障，社會融資社會捐助等途徑以及人才的吸

引和培養(yǎng)等方式，做好人才和資金方面的保障工作.

9.改革開放以來，人民群眾生活水平提高，不過仍然有些低收入群體，就怎樣改善低收入群體生活，談一下

你的見解。

第一，低收入群體的重要性，保障他們生活的重要性

第二，目前低收入的原因，自身能力的欠缺，不能工作或者從事的額工作技術水平不高，收入較低。加

不保護的危害

第三，詳細來說：政府在某些政策方面予以傾斜保護；做好社會保障機制；做好這話關愛機制；加強技

能培訓提高就業(yè)能力。

注解：低收入群眾，傾斜保護，例如各項費用減免等，做好社會保障工作，包括最低工資保障，失業(yè)保

險，醫(yī)療保險等，尚有社會關愛機制，從內(nèi)在里面要提高就業(yè)能力。

一定要有共享改革發(fā)展的成果。

專題六；協(xié)調(diào)題

1.假如單位（鎮(zhèn)里）派你到一種基層單位（村）里去做一種調(diào)查，這個單位的領導為了給上級一種好的印

象，要你做一種不符合實際的匯報，你怎么辦？

第一，到基層單位進行調(diào)查是為了理解基層狀況，有助于鎮(zhèn)政府針對基層單位制定切實可行的措施。

第二，碰到這種狀況，我首先分析下原因，或許是他們某些工作由于時間問題尚未完善或者他們工作很

差，規(guī)定我進行美化。我作為派到基層單位進行檢查的人員將遵守實事求是的精神來開展，否則本次調(diào)查

就是去了他應有的意義。

第三，我將采用如下措施：一是假如是由于時間尚未完善，在不違反事實就是精神的狀況下，可以做合適

修飾，但提醒他立即竣工。二是假如工作很差，那么我將和村干部進行溝通和交流，向他闡明我們調(diào)查是

本著實事求是的原則進行，以實績來說話，客觀實際的調(diào)直有助于鎮(zhèn)政府由針對性的采用措施，有助于本

村的發(fā)展，假如弄虛作假，不僅違反了紀律，并且也違反了法律的規(guī)定，將會受到懲罰的。

第四，在后來的工作中，我們應當明確調(diào)查的目的和調(diào)查的原則，本著公平公正的原則進行，打消基層政

府的不良想法。

體系：

到基層單位進行調(diào)查是為了理解基層狀況，有助于鎮(zhèn)政府針對基層單位制定切實可行的措施。

第一，好分析原因就分析，是為了好印象，還是確實工作存在問題；不好分析就上升到原則:實事求是；

假如不實事求是，那么會導致什么危害。（假如這里不說，實事求是可以做最終的啟示）

第二，要處理：調(diào)研原因（由于沒有說原因，假如有事，則應當為事的處理）

要溝通，曉以厲害，讓他以實績來說話。（假如前血是有好兒種原因的時候，還要進行針對性的

處理）

注解：溝通部分說的不多，那么原因可以放在下面，改為調(diào)杳原因，也可以將事實求是放在下面作為第一

點。

仿怫不管是協(xié)調(diào)提還是事之提議題還是行為處理題都是要闡明調(diào)查原因的，由于只有弄清晰原因才可以

假如題目說了某事，那么體系可以更改為如下：

事之重，調(diào)查之好，調(diào)查這個事的好處（注意切入點）例如饅頭辦那個題目，饅頭辦的設置自身不利于

饅頭這個事的處理，并且違反了精簡原則，出現(xiàn)了九龍治水的局面。

第一，調(diào)研原因

第二，實事求是

第三，曉以利害進行溝通

2.辦公室人員都出差，你手頭上有幾種重要的工作，但領導又交給你一件任務，你怎樣處理這件事情？

作為一名國家工作人員，應當以工作為重，做好各項工作。

第一，能完畢則完畢

第二，假如不能完畢，向領導闡明或者由其他同學進行幫忙

注解：這個題目不是多項工作安排，由于多項工作安排必須有詳細的ABC事情

3.你在緊急打印文獻，領導立即要，這是另一種領導過來看見辦公室混亂，批評了你，本來衛(wèi)生又專人負責

的，你覺得而很委屈，這種狀況下你怎么辦？

第一，環(huán)境之好，

第二，不好分析原因，則用原則，不過對于領導，不能用原則，只能表態(tài)，

第三，接受批評，闡明緊急任務，在忙完后去打掃，

第四，忙完后趕緊打掃,合適的時機提醒衛(wèi)生打掃人員。

4.你新到一-種單位，發(fā)現(xiàn)單位的資料檔案非?；靵y，應先過了諸多工作，你向單位領導提出提議，不過領導

忙于手上的事務，還沒有答復你，你怎樣處理？

關鍵：工作積極性。

第一，檔案之重，混亂的后果：可以放在背面）。

第二，分析原因未表態(tài)的原±1，只要沒說壞的，就要客觀開拓，事情比較忙，無暇顧及，我的提議還需

要完善。+不干的后果，+職費內(nèi)應盡職責（職責外，自己身處這個單位，應盡義務）。

第三，一是通過……途徑弄清淅原因。（這個按照我的習慣，一般是放在上面的）二是看看自己力所能及

能些干些什么事，二是完善計劃并再匯報，（自己要做些什么，方案說服要抓住領導，這個在要素分解的

地方有）

啟示：村規(guī)民約，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主這幾種方面常常用到。

分析部分還可以用加減前后兩句取舍。保持冷靜心態(tài)，分析原因，有地放失。

你到村里，發(fā)現(xiàn)兩個家族矛盾即重，村主任覺得難開展，就置之不理。你怎樣處理？

第一，調(diào)查矛盾

第二，在工作中要引導，示范，（做某些前期工作）

第三，在時機成熟時再向領導進行匯報。

3.單位組織的征文競賽活動，有些同志沒有參與，按照領導的規(guī)定將名單給領導。誰懂得領導決定不交的也

許要取消年終獎，同事間對你不滿的言論多了起來。怎樣處理？

第一，團結的重要性

第二，冷靜的分析原因，或許是我沒有闡明本次征文活動的重要性，或許是同事由于工作忙沒有準時參

與本次活動，只有分清了原因才能針對性的予以處理。

第三，詳細來說，一是，和同事進行闡明，沒有強調(diào)本次征文活動的重要性；二是和領導進行溝通，闡明

這次活動已經(jīng)讓他們認識到了自身的錯誤，取消年終獎也許會減少他們工作的積極性；三是假如領

導已經(jīng)決定了，那就要遵從，四是提醒大家遵守規(guī)矩，積極參與工作。

4.單位小劉做事情很熱心，喜歡在接聽電話時回答不屬于自己職責范圍內(nèi)的事情，引起其他部門的不滿，領

導也對他進行了批評，請問你是小劉，你怎么辦？

第一，工作第一的原則

第二，職業(yè)分工的目的

第三，一是保持冷靜的心態(tài)，接受領導的批評，不要由于領導批評就產(chǎn)生不良情緒，二是要向其他部門道

歉，闡明自己常常不經(jīng)意間的處理不屬于自己職責范圍的事情，也許給工作帶來了不便，三是要加

強自我約束，我一直要保持一份熱心，不過要分狀況，為了保證工作的精確性，假如有人再次征

詢，就要告知當事人說M問題的專職管理部門。

5.你的同事在一項工作的關鍵環(huán)節(jié)協(xié)助了你，才防止了失誤，不過此后此同事在領導和其他同事面前對你指指

點點，使你難堪，一致同事和領導對你的能力產(chǎn)生了懷疑，你怎么辦？

第一，工作的重要性

第二，仔細的分析原因：也許確實是我自身存在能力的欠缺和局限性，也也許是同事對我不太理解。我要

針對性的采用措施。

第三，詳細來說：一是要反思自己與否存在局限性之處，二是要和小王積極的進行溝通，表達感謝，并誠

懇請他指出我在工作中的局限性之處，并但愿對方在后來假如發(fā)現(xiàn)問題的時候，直接跟我提出就可以，不需要

其他同事再進行轉告。三是積極做好工作，并積極的向領導匯報，用實績讓領導看到我能力的提高，積極將工

作交給我。

第四，在后來，一是要不停提高自身能力，二是要多與同事進行溝通。

6.你們基地是無公害種植基地，不過部分農(nóng)民在種植的過程中撒了農(nóng)藥，影響了你們基地的名聲，而有關

銷售商對此很故意見，你作為基地的負責人，你會怎么做？

第一，良好形象的重要性：

第二，沒有

第四，采用措施：一是積極枳極召回，二是向他們道歉，闡明狀況，并且對他們的損失進行賠償，三是待

種植基地完善后,再邀請這些經(jīng)銷商進行參觀考察：對于部分農(nóng)民進行一下教育,讓他們認識到

7.小王是和你同年參與工作的同事，在單位人們普遍評論他的工作能力不如你。而單位餓一次提拔，提高的

是他卻不是你，諸多同事們紛紛為你鳴不平。你是怎么想的？

對的提拔觀的重要性：提拔當然是每個人所向往的，由于是對過去工作的肯定和承認，不過我們

不能把工作的動力放在提拔上，要放在工作職責和服務群眾上。（表態(tài)）

1.提拔干部的原則是什么……，雖然他的能力不如我，不過在德勤忌廉等方面超越我，或者對

于要提拔后的職位他更適合。

2.在后來我們要自覺地向他學習能力，想他請教，不能由于自己么有被提拔就自暴自棄。

3.不管提拔的是誰，我們都應當事事出于公心，時時考慮工作，做好本職工作，我的能力一定

會得到承認的。

注解：整個題目雖然是一種人際關系題，不過卻問你是怎么想的？因此就是理解題。

8.你平日工作踏踏實實，既沒有值得夸耀的打工，也沒有犯過嚴重的錯誤。上級要評比先進工作者，單位

領導初定讓你當這個經(jīng)典。但你自己覺得還不夠條件，有比你更合適的人選。你準備怎么辦？

1.經(jīng)典的重要作用

2.要有自知之名，要堅持事實其實的原則。

3.詳細來說，一是感謝領導對我工作的承認，并向領導闡明自身局限性，尚有比我更適合的人選；二

是假如領導承認，我將以這位同志為標桿，；三是假如不承認，那就有領導的考慮，我就做這個經(jīng)典，將

這份榮譽作為我后來工作的動力，以這個典范的規(guī)定嚴格規(guī)定自己。

專題七：現(xiàn)場環(huán)節(jié)題

1.路遇一場交通事故，肇事司機是你所在村的村民，陪他幫傷員送到醫(yī)院后來，肇事者卻不見了蹤影，傷員家

眷趕來后情緒激動，規(guī)定你賠償醫(yī)療費用，你怎么應對？

救死扶傷是中華民族的老式美德。作為服務群眾的工作人員，碰到這種狀況我，應當盡一份力。

第一，向受害者家眷闡明狀況，讓他保持冷靜的心態(tài)。

第二，及時聯(lián)絡附近的醫(yī)院對傷者進行救濟，假如我身上有現(xiàn)金，可以先進行墊付。

第三，在事后，假如我有肇事者的聯(lián)絡方式，我及時的與其進行聯(lián)絡，在道德上向他論述不承擔責任也許

會受到的訓斥，和在法律上應當受到的懲罰，曉之以情動之以理。假如我沒有肇事者的聯(lián)絡方式，

我將和村主任獲得聯(lián)絡，由村主任聯(lián)絡其快回，必要時陪伴。假如還小聽從，將報警，獲得公安部

門的協(xié)助。

第四，其實我在后來的工作中，要加強村規(guī)民約的建立，使得人們都能形成一種友好的氣氛。

注解：在處理問題的時候，要注意到了，先是自己，假如不行，找同事，假如還不行，找領導干部或者是

專業(yè)部門。

這個題目我在答的時候，由于處理的措施較多，因此我就將事之重和表態(tài)放在了一起，作為一種引入，不

過一般狀況下最佳有個分析部分，因此做如下調(diào)整：

第一，救死扶傷是中華民族的老式美德。

第二，作為服務群眾的工作人員，碰到這種狀況，也許是答事者回去取錢或者是肇事者缺乏勇氣承擔責

任。我應當保持冷靜的心態(tài)予以處理。

第三，把上面的三條處理措施放在這里

第四，啟示我在后來的工作中，要加強村規(guī)民約的建立，使得人們都能形成?種友好的氣氛。

上面這個題目假如改了，改成如下：

2,一場交通事故，你是肇事司機的老鄉(xiāng)，陪他協(xié)助傷員送到醫(yī)院后來，肇事者逃走了，傷員家眷規(guī)定你賠

償醫(yī)療費用，你怎么辦？

救死扶傷是中華民族的老式美德。作為國家工作人員，碰到這種狀況我，應當盡一份力。

第一，向受害者家眷闡明狀況，讓他保持冷靜的心態(tài)。

第二，及時聯(lián)絡附近的醫(yī)院對傷者進行救濟，假如我身上有現(xiàn)金，可以先進行墊付。

第三，在事后，我將及時與老鄉(xiāng)獲得聯(lián)絡，通過曉之以情動之以理的方式向他進行解釋，但愿他可以及時

的回來。假如說

第四，其實我在后來的工作中，要加強村規(guī)民約的建立，使得人們都能形成一種友好的氣氛。

3.單位組織先進工作者赴峨眉山旅游，由你帶隊。到景點分散活動，規(guī)定必須在兩點此前回來,否則會誤

火車，但那時有幾種人兩點還沒有到，你怎么辦？

外出旅游有助于放松身心，同步也是對他們工作起到鼓勵做用。我作為本次活動的組織者，假如出現(xiàn)這種

現(xiàn)象，那