寵物殯葬服務流程標準保密合同寵物殯葬服務流程標準保密合同甲方（寵物主人）：________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________聯(lián)系電話：________________住址：________________乙方（寵物殯葬服務機構）：________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________經(jīng)營地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方委托乙方提供寵物殯葬服務，雙方就服務過程中涉及的保密信息及乙方服務流程標準的保密事宜，經(jīng)平等協(xié)商達成如下協(xié)議：第一條保密信息定義本合同所稱“保密信息”包括但不限于：1.甲方及寵物隱私信息：甲方個人/家庭信息（姓名、聯(lián)系方式、住址、工作單位、服務需求細節(jié)等）、寵物信息（姓名、品種、年齡、健康史、遺體特征、生前照片/視頻等）、服務過程中產(chǎn)生的隱私信息（儀式內(nèi)容、遺體處理細節(jié)、甲方情感表達等）；2.乙方商業(yè)秘密：乙方寵物殯葬服務流程標準（操作規(guī)范、遺體處理技術參數(shù)、管理流程、成本控制方法、客戶信息管理系統(tǒng)等）、乙方未公開的服務方案、定價策略等；3.雙方在本合同履行過程中以口頭、書面、電子等形式交換的其他未公開信息。第二條保密義務（一）乙方義務1.使用限制：僅為履行本合同約定的寵物殯葬服務目的使用保密信息，不得用于任何其他商業(yè)或非商業(yè)用途；2.保密措施：采取以下合理保密措施：-對甲方及寵物信息加密存儲，僅指定1-2名核心工作人員可訪問，且該工作人員需簽署內(nèi)部保密協(xié)議；-遺體處理、儀式環(huán)節(jié)全程無無關人員接觸，非經(jīng)甲方書面同意不得錄音、錄像；-服務記錄（含交接單、確認單）僅保留必要信息（寵物名稱、服務時間、甲方簽字），不得附加隱私細節(jié)；-物理存儲介質(zhì)（如紙質(zhì)記錄、硬盤）單獨存放，定期銷毀過期信息（需留存銷毀記錄）；3.披露限制：不得向任何第三方披露保密信息，除非：-法律、法規(guī)或有權機關要求披露（需提前3個工作日書面通知甲方，法律另有規(guī)定的除外）；-甲方書面明確同意披露；-乙方內(nèi)部必要工作人員（已簽署保密協(xié)議）因工作需要知悉；4.信息返還/銷毀：服務結束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求：-返還所有甲方提供的紙質(zhì)/電子隱私資料；-銷毀所有存儲的甲方及寵物信息（需向甲方提供銷毀證明，如電子數(shù)據(jù)刪除記錄、紙質(zhì)資料粉碎視頻）。（二）甲方義務不得向任何第三方披露乙方的服務流程標準及其他商業(yè)秘密，除非法律規(guī)定或乙方書面同意。第三條服務流程中的保密銜接1.遺體交接：乙方工作人員需在交接前簽署《保密承諾函》，交接單僅記錄寵物名稱、交接時間、甲方簽字，不記錄住址、健康史等隱私；2.處理過程：遺體運輸車輛需封閉隱私區(qū)域，處理車間僅允許授權人員進入，全程不對外公開；3.儀式環(huán)節(jié)：僅甲方指定人員可參與，乙方工作人員不得擅自拍攝、傳播儀式內(nèi)容；4.信息存儲：甲方信息存儲期限不超過服務結束后5年，到期后強制銷毀，不得用于客戶營銷或其他用途。第四條保密期限1.甲方及寵物隱私信息：自服務結束之日起5年，或甲方要求的更長期限（需書面確認）；2.乙方商業(yè)秘密：永久保密，除非該信息已通過合法途徑公開；3.服務過程中產(chǎn)生的臨時信息（如現(xiàn)場照片、視頻）：非經(jīng)甲方同意，服務結束后立即銷毀。第五條違約責任1.乙方違反本合同約定披露保密信息的，需向甲方支付違約金：-泄露甲方隱私信息的，違約金為本次服務費用的5倍（不足5000元的按5000元計算）；-泄露乙方自身商業(yè)秘密的，違約金為10萬元；2.違約行為造成對方損失的（包括但不限于精神損害賠償、商業(yè)損失、維權費用），需全額賠償；3.守約方為維權支出的律師費、訴訟費、公證費等合理費用，由違約方承擔。第六條不可抗力因地震、火災、政府強制要求等不可抗力導致保密信息泄露的，乙方需在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知甲方，并采取補救措施，不承擔違約責任，但需提供不可抗力證明文件。第七條爭議解決本合同履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第八條其他1.本合同為甲方與乙方簽訂的《寵物殯葬服務合同》（合同編號：________）的附件，與主合同具有同等法律效力；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)