商場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案演講人：日期:CATALOGUE目錄02核心營(yíng)銷目標(biāo)01活動(dòng)背景分析03主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)04活動(dòng)執(zhí)行規(guī)劃05預(yù)算與風(fēng)控06效果評(píng)估體系活動(dòng)背景分析01商圈市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)6px6px6px商圈內(nèi)人口年齡、性別、職業(yè)、收入水平等分布情況。商圈人口結(jié)構(gòu)商圈內(nèi)公共交通、道路狀況、停車設(shè)施等交通便捷度。商圈交通情況商圈內(nèi)消費(fèi)者平均消費(fèi)金額、消費(fèi)習(xí)慣及偏好等。商圈消費(fèi)水平010302商圈內(nèi)商業(yè)設(shè)施、品牌分布、業(yè)態(tài)組合等商業(yè)環(huán)境。商圈商業(yè)環(huán)境04目標(biāo)客群精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群年齡目標(biāo)客群性別目標(biāo)客群職業(yè)目標(biāo)客群興趣確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)年齡段，如18-25歲、25-35歲等。確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)性別，如女性、男性或中性。確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)職業(yè)，如學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)者等。了解目標(biāo)客群的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等，以便制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型明確主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。02040301競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、促銷活動(dòng)、廣告宣傳等，以便及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格等，以便制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶評(píng)價(jià)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶評(píng)價(jià)、滿意度等，以便發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足之處，進(jìn)而提升自己的服務(wù)質(zhì)量。核心營(yíng)銷目標(biāo)02客流增長(zhǎng)量化指標(biāo)預(yù)計(jì)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)客流量增長(zhǎng)的具體百分比?？土髁吭黾影俜直扔?jì)劃通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)吸引多少新客戶成為商場(chǎng)會(huì)員。會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)衡量營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)顧客的吸引力，以顧客在商場(chǎng)的平均停留時(shí)間為指標(biāo)。顧客停留時(shí)間品牌曝光提升標(biāo)準(zhǔn)社交媒體曝光量增加品牌在社交媒體平臺(tái)上的曝光次數(shù)和互動(dòng)量。03確保品牌核心價(jià)值和形象在營(yíng)銷活動(dòng)中得到正確傳播，提升品牌美譽(yù)度。02品牌形象傳播品牌知名度提升通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)使品牌在市場(chǎng)上獲得更高的知名度和影響力。01銷售轉(zhuǎn)化預(yù)期值銷售額增長(zhǎng)百分比預(yù)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)能夠帶來(lái)的銷售額增長(zhǎng)百分比。01平均客單價(jià)提升通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)提高顧客購(gòu)買商品的單價(jià)，從而提升總銷售額。02促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率衡量營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，以參與活動(dòng)的顧客中實(shí)際購(gòu)買商品的比例為指標(biāo)。03主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)03結(jié)合節(jié)假日或商場(chǎng)特定節(jié)日，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。節(jié)日氛圍營(yíng)造將IP元素融入到商場(chǎng)的裝飾、活動(dòng)、商品等多個(gè)方面。IP元素融入01020304確定商場(chǎng)IP的主題、風(fēng)格和形象，如迪士尼、漫威等。商場(chǎng)節(jié)慶IP定位通過(guò)線上線下的活動(dòng)，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)和粘性。線上線下聯(lián)動(dòng)節(jié)慶IP聯(lián)動(dòng)方案視覺主KV設(shè)計(jì)規(guī)范主題突出色彩搭配構(gòu)圖簡(jiǎn)潔創(chuàng)意獨(dú)特KV設(shè)計(jì)要突出商場(chǎng)的主題和特色，吸引消費(fèi)者眼球。色彩要鮮明、搭配和諧，符合商場(chǎng)整體氛圍。構(gòu)圖要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，避免過(guò)于復(fù)雜。設(shè)計(jì)要具有創(chuàng)意和獨(dú)特性，能夠引起消費(fèi)者的共鳴?？缑襟w傳播Slogan6px6px6pxSlogan要簡(jiǎn)潔明了，容易記憶和傳播。簡(jiǎn)潔明了要與商場(chǎng)的場(chǎng)景和氛圍相匹配，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。場(chǎng)景匹配要突出商場(chǎng)的特色和優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。突出特色010302通過(guò)與不同品牌、行業(yè)的跨界合作，擴(kuò)大Slogan的傳播范圍。跨界合作04活動(dòng)執(zhí)行規(guī)劃04活動(dòng)前期確定活動(dòng)主題、目標(biāo)、參與對(duì)象和活動(dòng)時(shí)間，并制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃?；顒?dòng)預(yù)熱期通過(guò)媒體宣傳、社交媒體推廣、現(xiàn)場(chǎng)布置等方式進(jìn)行預(yù)熱，吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注和參與?；顒?dòng)執(zhí)行期按照活動(dòng)計(jì)劃，有序地執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。活動(dòng)總結(jié)期對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集客戶反饋，整理活動(dòng)數(shù)據(jù)和效果，為下一次活動(dòng)提供參考。時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)表商戶資源統(tǒng)籌清單商戶資源整合梳理商場(chǎng)內(nèi)的商戶資源，包括品牌、產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)等，并進(jìn)行整合和策劃。01商戶合作協(xié)調(diào)與商戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)期間的合作順利進(jìn)行，并及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。02商戶培訓(xùn)與支持為參與活動(dòng)的商戶提供培訓(xùn)和支持，包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷策略、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等方面的指導(dǎo)和幫助。03空間氛圍布置策略空間布局與設(shè)計(jì)根據(jù)活動(dòng)主題和目標(biāo)客戶的喜好，設(shè)計(jì)合理的空間布局和裝飾風(fēng)格，營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。氛圍道具與裝飾氛圍營(yíng)造與推廣準(zhǔn)備各種氛圍道具和裝飾品，如氣球、彩帶、燈光、音響等，以增強(qiáng)活動(dòng)的氛圍和效果。通過(guò)氛圍道具和裝飾品的巧妙運(yùn)用，以及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的精心策劃，營(yíng)造出獨(dú)特的活動(dòng)氛圍，吸引更多客戶的關(guān)注和參與。123預(yù)算與風(fēng)控05全渠道費(fèi)用配比包括線上廣告投放、社交媒體推廣、線下活動(dòng)執(zhí)行等各項(xiàng)費(fèi)用。營(yíng)銷渠道費(fèi)用與合作伙伴共同承擔(dān)的費(fèi)用，如聯(lián)合營(yíng)銷、跨界合作等。渠道合作費(fèi)用策劃并執(zhí)行促銷、打折、滿減等營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算?；顒?dòng)費(fèi)用010302包括營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)策劃人員、執(zhí)行人員等的薪酬及福利。人員費(fèi)用04應(yīng)急預(yù)案制定分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如活動(dòng)效果不佳、客戶投訴、供應(yīng)鏈問題等。預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施危機(jī)處理針對(duì)預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如調(diào)整活動(dòng)方案、增加營(yíng)銷投入、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等。制定危機(jī)處理預(yù)案，確保在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)，最大限度減少損失。ROI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)手段通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額等。數(shù)據(jù)分析采用科學(xué)的ROI計(jì)算公式，將營(yíng)銷投入與回報(bào)進(jìn)行量化對(duì)比。ROI計(jì)算公式根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，以提高ROI。監(jiān)測(cè)與調(diào)整效果評(píng)估體系06頁(yè)面瀏覽量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)頁(yè)面的瀏覽量，評(píng)估活動(dòng)曝光度。參與度通過(guò)統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的人數(shù)、參與活動(dòng)的次數(shù)等，評(píng)估活動(dòng)的吸引力。轉(zhuǎn)化率追蹤活動(dòng)對(duì)銷售額、注冊(cè)用戶等關(guān)鍵指標(biāo)的轉(zhuǎn)化情況，評(píng)估活動(dòng)效果。社交媒體傳播量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在社交媒體上的分享、轉(zhuǎn)發(fā)等傳播情況，評(píng)估活動(dòng)影響力。數(shù)據(jù)埋點(diǎn)監(jiān)控維度用戶滿意度調(diào)研用戶體驗(yàn)評(píng)估從用戶角度出發(fā)，評(píng)估活動(dòng)的易用性、趣味性等方面，以便優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)。03通過(guò)客服、社交媒體等渠道，收集用戶對(duì)活動(dòng)的意見和建議。02用戶反饋收集問卷調(diào)查設(shè)計(jì)問卷，收集用戶對(duì)活動(dòng)的整體滿意度、活動(dòng)環(huán)節(jié)滿意度等數(shù)據(jù)。01活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)框架目標(biāo)回顧