PAGE行政車隊規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強公司行政車隊管理，提高車輛使用效率，確保行車安全，降低運營成本，特制定本規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政車隊全體人員及所有行政車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，嚴格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。2.高效服務(wù)原則：以滿足公司公務(wù)出行需求為目標，提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的車輛服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范車輛調(diào)度、使用、維護等流程，實現(xiàn)科學(xué)管理。4.節(jié)約成本原則：合理安排車輛使用，降低能耗和維修費用，提高資源利用效率。二、車輛管理（一）車輛配置與更新1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理規(guī)劃車輛配置數(shù)量和類型。2.定期對車輛進行評估，結(jié)合車輛使用年限、行駛里程、技術(shù)狀況等因素，適時提出車輛更新計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）車輛登記與檔案管理1.建立車輛檔案，詳細記錄每輛車的品牌、型號、購置時間、購置價格、車輛牌照、行駛證、保險信息、維修保養(yǎng)記錄等。2.車輛發(fā)生異動（如過戶、報廢、轉(zhuǎn)出等）時，及時辦理相關(guān)手續(xù)，并更新車輛檔案。（三）車輛標識與外觀管理1.統(tǒng)一為行政車輛張貼公司標識，保持車輛外觀整潔、標識清晰。2.未經(jīng)許可，不得擅自更改車輛外觀顏色、噴涂廣告等。（四）車輛停放管理1.車輛應(yīng)停放在公司指定的停車場或停車位，不得隨意停放。2.因公務(wù)需要在公司外停車時，應(yīng)選擇合法合規(guī)的停車場所，并確保車輛安全。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.制定駕駛員招聘標準，包括駕駛技能、工作經(jīng)驗、職業(yè)道德、身體健康狀況等方面的要求。2.通過公開招聘、內(nèi)部推薦等方式選拔駕駛員，經(jīng)面試、筆試、實際駕駛測試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)后，擇優(yōu)錄用。（二）駕駛員培訓(xùn)與考核1.定期組織駕駛員參加交通安全法規(guī)、駕駛技能、車輛維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等進行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（三）駕駛員崗位職責1.遵守交通法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保行車安全。2.按照公司車輛調(diào)度安排，按時完成出車任務(wù)，不得無故推諉或延誤。3.做好車輛日常維護保養(yǎng)工作，保持車輛整潔衛(wèi)生，定期檢查車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。4.熱情服務(wù)乘車人員，協(xié)助乘車人員搬運物品，提供必要的幫助。5.保守公司機密，不得泄露乘車人員的工作信息和隱私。（四）駕駛員獎懲制度1.對安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作表現(xiàn)突出的駕駛員給予表彰和獎勵。2.對違反交通法規(guī)、工作紀律、造成安全事故或服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、扣發(fā)績效獎金、辭退等處罰。四、車輛調(diào)度（一）調(diào)度原則1.優(yōu)先保障公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)出行和重要會議、活動用車。2.按照先急后緩、合理安排的原則，統(tǒng)籌調(diào)度車輛，提高車輛使用效率。3.充分考慮車輛的使用狀況和駕駛員的工作負荷，避免車輛過度使用和駕駛員疲勞駕駛。（二）調(diào)度流程1.用車部門提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負責人簽字后提交至行政車隊。2.行政車隊接到《用車申請表》后，根據(jù)車輛狀況和駕駛員安排，及時進行車輛調(diào)度，并將調(diào)度結(jié)果反饋給用車部門。3.駕駛員接到調(diào)度通知后，提前做好出車準備，按時到達指定地點接送乘車人員。（三）特殊情況用車處理1.因緊急公務(wù)需要臨時用車時，用車部門可直接聯(lián)系行政車隊負責人，說明情況后，行政車隊應(yīng)盡快安排車輛。2.如遇車輛故障或駕駛員突發(fā)情況無法出車時，行政車隊應(yīng)及時協(xié)調(diào)其他車輛替代，并通知用車部門。五、車輛使用（一）乘車規(guī)定1.乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序，服從駕駛員安排，不得在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾。2.乘車人員應(yīng)系好安全帶，不得將身體任何部位伸出車窗外。3.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品上車。（二）用車范圍1.主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)出行、重要會議、活動接送、文件傳遞、業(yè)務(wù)洽談等。2.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，可用于公司員工因工作需要的緊急公務(wù)用車，但應(yīng)優(yōu)先保障公司領(lǐng)導(dǎo)用車。（三）用車審批1.公司內(nèi)部用車實行審批制度，未經(jīng)審批不得擅自使用行政車輛。2.《用車申請表》應(yīng)詳細填寫用車信息，經(jīng)用車部門負責人簽字確認后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）長途用車管理1.長途用車前，駕駛員應(yīng)進行車輛全面檢查，確保車輛性能良好，并準備好必要的行車證件和物品。2.長途用車應(yīng)提前規(guī)劃好行程路線，合理安排休息時間，避免疲勞駕駛。3.長途用車期間，駕駛員應(yīng)每天向行政車隊報告車輛行駛情況和安全狀況。六、車輛維護與保養(yǎng)（一）日常維護1.駕駛員每天出車前應(yīng)對車輛進行外觀檢查，包括車身、輪胎、燈光、制動等，確保車輛外觀整潔、性能良好。2.行車過程中，駕駛員應(yīng)注意觀察車輛運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時停車檢查，如無法處理應(yīng)及時報告行政車隊。3.每天收車后，駕駛員應(yīng)對車輛進行清潔，擦拭車身、清理車內(nèi)垃圾等，并將車輛停放在指定位置。（二）定期保養(yǎng)1.按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等。2.定期對車輛進行全面檢查，如底盤、懸掛、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障。3.車輛每行駛一定里程或時間后，應(yīng)到指定的維修保養(yǎng)廠進行保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。（三）維修管理1.車輛發(fā)生故障需要維修時，駕駛員應(yīng)及時報告行政車隊，填寫《車輛維修申請表》，注明故障情況、維修項目、預(yù)計費用等。2.行政車隊接到維修申請后，應(yīng)安排專人對車輛故障進行檢查核實，確定維修方案和維修廠家，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.維修廠家應(yīng)嚴格按照維修標準和規(guī)范進行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，駕駛員應(yīng)驗收車輛，并在維修發(fā)票上簽字確認。4.行政車隊應(yīng)定期對車輛維修費用進行統(tǒng)計分析，控制維修成本。七、費用管理（一）燃油費用1.實行加油卡管理制度，統(tǒng)一為行政車輛辦理加油卡，駕駛員憑加油卡加油。2.每月末，行政車隊根據(jù)加油卡消費記錄統(tǒng)計燃油費用，并與車輛行駛里程進行比對分析，確保燃油消耗合理。3.嚴格控制燃油浪費現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)駕駛員有違規(guī)加油行為，將嚴肅處理。（二）維修費用1.車輛維修費用應(yīng)嚴格按照公司審批的維修項目和預(yù)算執(zhí)行，不得擅自增加維修項目或提高維修標準。2.維修費用報銷時，應(yīng)提供正規(guī)的維修發(fā)票、維修清單、《車輛維修申請表》等相關(guān)憑證，經(jīng)行政車隊審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后報銷。（三）保險費用1.按照公司規(guī)定，統(tǒng)一為行政車輛購買保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.保險費用由行政車隊負責辦理支付手續(xù)，并做好保險理賠工作。如發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)及時報警并通知行政車隊，協(xié)助做好事故處理和保險理賠工作。（四）其他費用1.車輛的年檢費、停車費、過路費等其他費用，按照實際發(fā)生額憑有效票據(jù)報銷。2.行政車隊應(yīng)定期對車輛費用進行核算和分析，控制費用支出，降低運營成本。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確駕駛員和乘車人員的安全職責。2.定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處理能力。3.制定車輛安全檢查標準和流程，定期對車輛進行安全檢查，確保車輛安全性能良好。（二）安全檢查1.駕駛員每天出車前應(yīng)對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位。2.行政車隊每周組織一次車輛安全大檢查，對車輛的安全狀況進行全面檢查，并做好檢查記錄。3.定期對車輛的安全設(shè)施進行檢查和維護，如滅火器、急救箱、防滑鏈等，確保其處于良好狀態(tài)。（三）事故處理1.發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時報警和通知行政車隊。2.行政車隊接到事故報告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員處理事故，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。3.按照事故責任認定，積極配合交警部門和保險公司做好事故處理和理賠工作，減少公司損失。4.對發(fā)生交通事故的駕駛員，應(yīng)根據(jù)事故責任大小進行嚴肅處理，并組織全體駕駛員進行安全教育，吸取教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.行政車隊負責對車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)等情況進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.公司設(shè)立舉報郵箱和電話，接受員工對行政車隊管理和車輛使用情況的監(jiān)督舉報。對舉報內(nèi)容經(jīng)查實后，給予舉報人適當獎勵，并對違規(guī)行為進行嚴肅處理。（二）考核辦法1