PAGE疫情陪護(hù)管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情期間的陪護(hù)管理工作，保障患者的安全與健康，規(guī)范陪護(hù)行為，防止疫情在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)傳播，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有涉及疫情期間患者陪護(hù)的相關(guān)管理工作，包括住院患者的陪護(hù)申請(qǐng)、審核、安排以及陪護(hù)期間的管理等。（三）基本原則1.嚴(yán)格防控原則：遵循國(guó)家及地方關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取嚴(yán)格的防控措施，確保陪護(hù)過(guò)程中不發(fā)生疫情傳播。2.安全第一原則：將患者及陪護(hù)人員的生命安全和身體健康放在首位，提供必要的防護(hù)和安全保障。3.規(guī)范管理原則：明確陪護(hù)管理流程和要求，做到有章可循、規(guī)范有序。4.人性化服務(wù)原則：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，充分考慮患者及陪護(hù)人員的實(shí)際需求，提供必要的幫助和支持。二、陪護(hù)申請(qǐng)與審核（一）申請(qǐng)條件1.患者病情需要陪護(hù)，如生活不能自理、病情較重需要專(zhuān)人照顧等。2.原則上每位患者限一名陪護(hù)人員，特殊情況經(jīng)醫(yī)院評(píng)估同意可增加。（二）申請(qǐng)流程1.患者或家屬向所在科室提出陪護(hù)申請(qǐng)，填寫(xiě)《疫情期間陪護(hù)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明患者病情及陪護(hù)需求。2.科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，評(píng)估患者是否符合陪護(hù)條件，并簽署意見(jiàn)。（三）審核標(biāo)準(zhǔn)1.審核患者病情是否確實(shí)需要陪護(hù)，如是否存在意識(shí)障礙、行動(dòng)不便、需要特殊護(hù)理等情況。2.了解陪護(hù)人員的健康狀況，包括是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，是否有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史等。3.審核陪護(hù)人員的身份信息，確保其能夠承擔(dān)陪護(hù)職責(zé)。（四）審核結(jié)果告知1.審核通過(guò)的，科室通知患者或家屬辦理陪護(hù)手續(xù)，并告知陪護(hù)相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。2.審核不通過(guò)的，向患者或家屬說(shuō)明原因，如不符合陪護(hù)條件或陪護(hù)人員健康狀況不滿足要求等。三、陪護(hù)人員管理（一）健康管理1.陪護(hù)人員在陪護(hù)前需進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等，確保無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，健康碼為綠碼。2.陪護(hù)人員如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或健康碼異常，不得進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行陪護(hù)，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并向醫(yī)院報(bào)告。3.醫(yī)院定期對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，可采用每日體溫檢測(cè)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。（二）培訓(xùn)教育1.醫(yī)院組織對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括正確佩戴口罩、手衛(wèi)生、社交距離等基本防控措施。2.培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)包括醫(yī)院的疫情防控規(guī)定、陪護(hù)期間的注意事項(xiàng)等，確保陪護(hù)人員熟悉相關(guān)要求。3.培訓(xùn)后對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗陪護(hù)。（三）行為規(guī)范1.陪護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院管理。2.全程佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手，不隨地吐痰。3.不得在醫(yī)院內(nèi)聚集、串病房，減少不必要的人員接觸。4.按照醫(yī)院指定的路線和區(qū)域活動(dòng)，不得擅自進(jìn)入其他病房或區(qū)域。（四）防護(hù)用品使用1.醫(yī)院為陪護(hù)人員提供必要的防護(hù)用品，如口罩、手套等，并指導(dǎo)其正確使用。2.陪護(hù)人員應(yīng)按照要求正確佩戴和更換防護(hù)用品，使用后的防護(hù)用品應(yīng)按照醫(yī)療廢物進(jìn)行處理。四、陪護(hù)期間管理（一）出入管理1.陪護(hù)人員憑陪護(hù)證進(jìn)出醫(yī)院，陪護(hù)證應(yīng)注明患者姓名、科室、陪護(hù)期限等信息，并與患者信息相符。2.陪護(hù)人員在出入醫(yī)院時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)院工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等。3.非必要情況下，陪護(hù)人員不得隨意離開(kāi)醫(yī)院外出，如需外出應(yīng)向科室請(qǐng)假并做好登記，返回醫(yī)院時(shí)需重新進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)。（二）病房管理1.陪護(hù)人員應(yīng)協(xié)助患者做好病房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，保持病房整潔。2.不得在病房?jī)?nèi)吸煙、使用明火等，遵守病房的消防安全規(guī)定。3.配合醫(yī)護(hù)人員做好患者的護(hù)理工作，如協(xié)助患者服藥、翻身等，但不得擅自進(jìn)行醫(yī)療操作。（三）探視管理1.疫情期間原則上不允許探視，特殊情況經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后可進(jìn)行探視，但探視人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的疫情防控規(guī)定。2.探視人員應(yīng)進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等，全程佩戴口罩，保持社交距離，探視時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。（四）應(yīng)急處置1.如陪護(hù)人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告科室醫(yī)護(hù)人員，并配合醫(yī)院進(jìn)行隔離觀察和進(jìn)一步檢查。2.如患者出現(xiàn)病情變化或突發(fā)緊急情況，陪護(hù)人員應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處理。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)陪護(hù)管理工作進(jìn)行檢查，包括陪護(hù)人員的健康狀況、行為規(guī)范、防護(hù)用品使用等情況。2.科室醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)對(duì)本科室陪護(hù)人員進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范行為。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立陪護(hù)人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)陪護(hù)人員的遵守規(guī)定情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果與陪護(hù)人員的續(xù)聘、獎(jiǎng)懲等掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的陪護(hù)人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的陪護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至取消陪護(hù)資格。（三）問(wèn)題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行梳理和分析，制定整改措施并督促落實(shí)。2.針對(duì)存在的共性問(wèn)題，完善相關(guān)管理制度和流程，不斷提高陪護(hù)管理水平。六、信息管理（一）陪護(hù)信息登記1.建立陪護(hù)人員信息登記制度，詳細(xì)記錄陪護(hù)人員的基本信息、健康狀況、陪護(hù)期限等。2.陪護(hù)信息應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.定期對(duì)陪護(hù)人員的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如陪護(hù)人數(shù)、健康狀況分布等。2.通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估陪護(hù)管理工作的效果，為進(jìn)一步優(yōu)化管理措施提供依據(jù)。（三）信息安全與保密1.加強(qiáng)陪護(hù)信息的安全管理，防止信息泄露。2.嚴(yán)格遵守信息安全相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)涉及患者及陪護(hù)人員的個(gè)人信息進(jìn)行保密。七、物資保障與后勤支持（一）防護(hù)物資供應(yīng)1.確保醫(yī)院防護(hù)物資的充足供應(yīng)，包括口罩、手套、防護(hù)服等，滿足陪護(hù)管理工作的需要。2.建立防護(hù)物資庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)充物資，確保物資質(zhì)量合格。（二）后勤服務(wù)保障1.提供必要的后勤服務(wù)，如餐飲供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等，滿足患者及陪護(hù)人員的生活需求。2.加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)人員的管理，確保其遵守疫情防控規(guī)定，做好自身防護(hù)。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行，特別是與疫情防控相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，如體溫檢測(cè)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備