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PAGE規(guī)范員工快遞管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司快遞管理,規(guī)范快遞收發(fā)流程,提高工作效率,保障公司及員工利益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工。(三)基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確??爝f業(yè)務(wù)合法合規(guī)進(jìn)行。2.以服務(wù)員工、提高工作效率為出發(fā)點(diǎn),優(yōu)化快遞管理流程。3.明確職責(zé),各部門(mén)協(xié)同合作,共同做好快遞管理工作。二、快遞收發(fā)流程(一)寄件流程1.員工有寄件需求時(shí),應(yīng)先到行政部門(mén)領(lǐng)取快遞單。2.填寫(xiě)快遞單時(shí),務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)收件人姓名、地址、聯(lián)系電話,以及寄件人姓名、部門(mén)、聯(lián)系電話等信息。3.將填寫(xiě)好的快遞單及所寄物品交至行政部門(mén)。行政部門(mén)工作人員對(duì)寄件物品進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)違禁物品后,進(jìn)行封裝,并粘貼快遞單。4.行政部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞公司,安排取件,并將快遞單號(hào)記錄在案,同時(shí)告知員工快遞單號(hào)及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。(二)收件流程1.快遞公司將快遞送達(dá)公司后,行政部門(mén)收件人員應(yīng)及時(shí)簽收,并核對(duì)快遞數(shù)量、外觀等。2.對(duì)于收件人明確的快遞,行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知收件人領(lǐng)取。通知方式可采用郵件、內(nèi)部通訊軟件或張貼通知等。3.收件人領(lǐng)取快遞時(shí),需在行政部門(mén)的收件登記簿上簽字確認(rèn)。如有特殊情況需他人代領(lǐng),代領(lǐng)人需出示有效身份證件,并在登記簿上注明代領(lǐng)原因及代領(lǐng)人信息。4.行政部門(mén)定期對(duì)收件情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人領(lǐng)取的快遞,應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通,查明原因,并采取相應(yīng)措施。三、快遞費(fèi)用管理(一)寄件費(fèi)用1.員工寄件費(fèi)用原則上由員工自行承擔(dān)。如有特殊情況需公司承擔(dān)寄件費(fèi)用,員工應(yīng)提前填寫(xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單,注明寄件事由、預(yù)計(jì)費(fèi)用等,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,交至行政部門(mén)。2.行政部門(mén)根據(jù)審批后的費(fèi)用申請(qǐng)單,統(tǒng)一安排寄件,并在費(fèi)用發(fā)生后,按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。(二)收件費(fèi)用1.公司原則上不承擔(dān)收件費(fèi)用。如因業(yè)務(wù)需要,由公司統(tǒng)一支付收件費(fèi)用的,相關(guān)部門(mén)應(yīng)提前與行政部門(mén)溝通協(xié)調(diào),并按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行申請(qǐng)和報(bào)銷。2.行政部門(mén)在簽收快遞時(shí),應(yīng)與快遞公司明確收件費(fèi)用的支付方式和金額,并做好記錄。四、快遞安全管理(一)物品安全1.員工寄件時(shí),不得夾帶違禁物品,如易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、國(guó)家機(jī)密文件等。行政部門(mén)在檢查寄件物品時(shí),如發(fā)現(xiàn)違禁物品,應(yīng)立即制止寄件行為,并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.對(duì)于貴重物品或重要文件的寄件,員工應(yīng)采取必要的安全措施,如進(jìn)行保價(jià)或加密包裝等,并告知行政部門(mén)。行政部門(mén)在處理此類快遞時(shí),應(yīng)格外謹(jǐn)慎,確保物品安全送達(dá)。(二)信息安全1.行政部門(mén)在管理快遞過(guò)程中,應(yīng)妥善保管員工的快遞信息,不得泄露員工的個(gè)人隱私和公司業(yè)務(wù)信息。2.員工在填寫(xiě)快遞單時(shí),應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人信息安全,避免因信息泄露而造成不必要的損失。五、責(zé)任與處罰(一)責(zé)任劃分1.員工在寄件過(guò)程中,如因填寫(xiě)信息錯(cuò)誤、夾帶違禁物品等原因?qū)е驴爝f延誤或產(chǎn)生其他問(wèn)題,由員工本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.行政部門(mén)工作人員在快遞管理過(guò)程中,如因工作失誤導(dǎo)致快遞丟失、損壞或延誤等情況,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中造成快遞丟失、損壞或延誤等問(wèn)題,由快遞公司按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。公司行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)與快遞公司溝通協(xié)商,要求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)處罰措施1.對(duì)于違反快遞管理制度的員工,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。處罰方式包括警告、罰款、績(jī)效扣分等。2.如因員工違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將要求員工承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.行政部門(mén)工作人員如因嚴(yán)重失職導(dǎo)致公司利益受損,公司將給予嚴(yán)肅處理,直至解除勞動(dòng)合同。六、附則(一)解釋權(quán)本制度由公司

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