PAGE裝修公司監(jiān)理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)裝修工程管理，確保裝修工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本控制，保障業(yè)主利益，特制定本監(jiān)理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本裝修公司承接的所有裝修工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)裝修工程的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。2.質(zhì)量第一原則：始終將裝修工程質(zhì)量放在首位，確保工程符合相關(guān)質(zhì)量要求。3.公正公平原則：監(jiān)理人員在工作中應(yīng)秉持公正、公平的態(tài)度，對(duì)待各方利益關(guān)系。4.科學(xué)高效原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高監(jiān)理工作效率，確保工程順利進(jìn)行。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)（一）監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)理部門，根據(jù)工程項(xiàng)目規(guī)模及復(fù)雜程度，配備相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)監(jiān)理人員。監(jiān)理部門設(shè)總監(jiān)一名，全面負(fù)責(zé)監(jiān)理工作的組織與管理；下設(shè)專業(yè)監(jiān)理工程師若干，分別負(fù)責(zé)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等方面的監(jiān)理工作。（二）總監(jiān)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)與管理工作，制定監(jiān)理工作計(jì)劃和目標(biāo)。2.審核監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等監(jiān)理文件，確保監(jiān)理工作符合要求。3.組織監(jiān)理人員對(duì)裝修工程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理，定期檢查監(jiān)理工作執(zhí)行情況。4.協(xié)調(diào)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的關(guān)系，及時(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.審核工程變更、工程計(jì)量、工程款支付等事項(xiàng)，確保工程費(fèi)用合理控制。6.組織編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)等報(bào)告，向公司及業(yè)主匯報(bào)工程進(jìn)展情況。（三）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)1.質(zhì)量監(jiān)理工程師職責(zé)審查施工單位的質(zhì)量保證體系，檢查質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況。對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，審核質(zhì)量證明文件。監(jiān)督施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，檢查施工工藝、施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，簽署質(zhì)量驗(yàn)收意見。參與質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與處理，跟蹤整改情況，確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效解決。2.進(jìn)度監(jiān)理工程師職責(zé)審查施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，提出意見和建議。檢查施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。分析影響工程進(jìn)度的因素，督促施工單位采取有效措施解決進(jìn)度問(wèn)題。審核工程延期申請(qǐng)，合理確定工程延期時(shí)間。協(xié)助業(yè)主做好工程進(jìn)度的控制工作，確保工程按時(shí)交付。3.安全監(jiān)理工程師職責(zé)審查施工單位的安全保證體系，檢查安全管理制度的執(zhí)行情況。監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施，檢查安全設(shè)施是否符合要求。檢查施工人員的安全培訓(xùn)情況，督促施工單位對(duì)特種作業(yè)人員持證上崗。定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤整改情況。參與安全事故的調(diào)查與處理，協(xié)助業(yè)主做好安全事故的防范工作。4.成本監(jiān)理工程師職責(zé)審核施工單位提交的工程預(yù)算、結(jié)算文件，進(jìn)行成本分析。監(jiān)督工程費(fèi)用的支付情況，確保工程款支付合理合規(guī)。對(duì)工程變更進(jìn)行成本核算，及時(shí)提出成本控制建議。協(xié)助業(yè)主做好工程成本的控制工作，避免不必要的費(fèi)用支出。三、監(jiān)理工作流程（一）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理1.參與施工圖紙會(huì)審工作，對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出意見和建議，確保施工圖紙的準(zhǔn)確性和完整性。2.審查施工單位的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，檢查其是否具備承擔(dān)本工程的能力。3.審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，重點(diǎn)審查其施工工藝、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等是否合理可行。4.檢查施工場(chǎng)地的“三通一平”情況，確保施工條件滿足要求。5.對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合要求。（二）施工階段監(jiān)理1.質(zhì)量監(jiān)理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理，確保施工過(guò)程質(zhì)量可控。對(duì)施工單位報(bào)送的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收資料進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位限期整改，并跟蹤整改情況。2.進(jìn)度監(jiān)理定期檢查施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異。分析影響工程進(jìn)度的因素，如施工人員不足、材料供應(yīng)不及時(shí)、設(shè)計(jì)變更等，督促施工單位采取有效措施解決。每周召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決工程進(jìn)度中存在的問(wèn)題。審核工程延期申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際情況合理確定工程延期時(shí)間，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。3.安全監(jiān)理定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查安全防護(hù)設(shè)施、施工用電、施工機(jī)械等方面的安全情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位立即整改，并跟蹤整改情況，確保安全隱患得到徹底消除。檢查施工單位的安全培訓(xùn)記錄，確保施工人員具備必要的安全知識(shí)和技能。在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒施工人員注意安全。4.成本監(jiān)理審核施工單位提交的工程預(yù)算文件，對(duì)預(yù)算中的工程量、單價(jià)等進(jìn)行審核，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性。監(jiān)督工程費(fèi)用的支付情況，按照合同約定審核工程款支付申請(qǐng)，確保工程款支付合理合規(guī)。對(duì)工程變更進(jìn)行成本核算，及時(shí)掌握工程成本變化情況，為業(yè)主提供成本控制建議。定期進(jìn)行工程成本分析，對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以改進(jìn)。（三）竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理1.組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。2.協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收，參與竣工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收意見進(jìn)行記錄和整理。3.督促施工單位及時(shí)整理工程竣工資料，確保資料齊全、真實(shí)、有效，并歸檔保存。4.對(duì)工程竣工驗(yàn)收中提出的整改意見進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作落實(shí)到位，工程順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。四、監(jiān)理工作方法及措施（一）監(jiān)理工作方法1.巡視檢查：監(jiān)理人員定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，并要求施工單位及時(shí)整改。2.旁站監(jiān)理：對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程等進(jìn)行旁站監(jiān)理，確保施工過(guò)程質(zhì)量符合要求。3.平行檢驗(yàn)：監(jiān)理人員獨(dú)立對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，與施工單位的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。4.指令文件：監(jiān)理人員通過(guò)下達(dá)監(jiān)理通知、工程暫停令等指令文件，要求施工單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改或暫停施工。5.會(huì)議協(xié)調(diào)：定期召開工程例會(huì)、專題會(huì)議等，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決工程中存在的問(wèn)題。（二）監(jiān)理工作措施1.組織措施：建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)，明確各部門及人員的工作任務(wù)和責(zé)任，確保監(jiān)理工作有序開展。2.技術(shù)措施：運(yùn)用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)手段，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行監(jiān)控，確保監(jiān)理工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。3.經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)工程費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制，審核工程計(jì)量、工程款支付等事項(xiàng)，確保工程費(fèi)用合理支出。對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的施工單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的施工單位進(jìn)行處罰。4.合同措施：嚴(yán)格按照合同約定對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)理，督促施工單位履行合同義務(wù)，確保工程順利進(jìn)行。對(duì)施工單位違反合同約定的行為，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。五、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料分為監(jiān)理管理資料、監(jiān)理技術(shù)資料、監(jiān)理工作記錄、監(jiān)理驗(yàn)收資料等四類。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)收集、整理監(jiān)理工作中形成的各類資料，確保資料的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。2.資料應(yīng)按照分類進(jìn)行整理，建立資料檔案，便于查閱和管理。3.資料整理應(yīng)做到字跡清晰、圖表整潔、簽字蓋章齊全，符合檔案管理要求。（三）資料歸檔與保管1.監(jiān)理資料應(yīng)定期歸檔保存，保存期限按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.資料檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中，由專人負(fù)責(zé)保管，確保資料的安全和完整。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清理，對(duì)過(guò)期或無(wú)用的資料進(jìn)行銷毀處理。六、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本控制等方面的監(jiān)理工作效果。2.監(jiān)理工作效率：監(jiān)理人員完成監(jiān)理任務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.監(jiān)理人員素質(zhì)：監(jiān)理人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。4.業(yè)主滿意度：業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)價(jià)和滿意度。（二）考核方式1.定期考核：每月對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)業(yè)主反饋、工程實(shí)際情況等，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。3.綜合考核：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行年度綜合考核，評(píng)選優(yōu)秀監(jiān)理人員。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.