PAGE電梯樓層管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司電梯的安全管理，規(guī)范電梯的使用行為，保障員工和訪客的人身安全，特制定本電梯樓層管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的使用、維護(hù)、管理等相關(guān)活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員安全放在首位，確保電梯運(yùn)行安全可靠。2.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照電梯操作規(guī)程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，杜絕違規(guī)行為。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在電梯管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、電梯使用管理（一）使用人員要求1.所有乘坐電梯的人員應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定，文明乘梯。2.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品乘坐電梯。3.不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。4.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)輕按按鈕，避免用力過猛損壞設(shè)備。5.遇電梯故障被困時(shí)，應(yīng)保持冷靜，通過電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕或手機(jī)等方式求救，嚴(yán)禁強(qiáng)行扒門等危險(xiǎn)行為。（二）樓層按鈕使用1.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的目的樓層準(zhǔn)確按下相應(yīng)按鈕。2.如需同時(shí)前往多個(gè)樓層，可依次按下各樓層按鈕。3.禁止隨意按動其他無關(guān)樓層按鈕，以免影響電梯正常運(yùn)行。（三）電梯運(yùn)行時(shí)間規(guī)定1.根據(jù)公司作息時(shí)間，合理設(shè)定電梯運(yùn)行時(shí)間。2.在非運(yùn)行時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)許可，任何人不得擅自使用電梯。3.特殊情況需要使用電梯的，應(yīng)提前向相關(guān)部門申請并獲得批準(zhǔn)。三、電梯維護(hù)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任1.公司委托具有專業(yè)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。3.公司相關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，定期對維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查和評估。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯機(jī)房的清潔、通風(fēng)、溫度控制。2.曳引機(jī)、控制柜、限速器等設(shè)備的檢查、潤滑、緊固。3.轎廂、層門、門套等部件的清潔、調(diào)整、潤滑。4.安全保護(hù)裝置的檢查、試驗(yàn)，確保其靈敏可靠。5.電梯運(yùn)行性能的測試，包括啟動、運(yùn)行、停止的平穩(wěn)性等。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立完善的維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存[X]年，以備查閱。3.公司相關(guān)部門應(yīng)定期檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保記錄真實(shí)、完整。四、電梯安全管理（一）安全管理制度1.建立健全電梯安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.制定電梯安全操作規(guī)程，規(guī)范電梯操作人員的行為。3.定期組織電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）安全檢查1.公司安全管理部門應(yīng)定期對電梯進(jìn)行安全檢查。2.檢查內(nèi)容包括電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置的有效性、機(jī)房環(huán)境等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。（三）安全標(biāo)識與警示1.在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼安全標(biāo)識和警示標(biāo)語，提醒乘客注意安全事項(xiàng)。2.在電梯機(jī)房、層門等位置設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，防止無關(guān)人員進(jìn)入。五、電梯故障處理（一）故障報(bào)告1.電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通過對講機(jī)或其他方式向電梯管理部門報(bào)告故障情況。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、電梯型號、故障現(xiàn)象等。（二）故障搶修1.電梯管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行搶修。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，對故障進(jìn)行排查和修復(fù)。3.在故障搶修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，防止乘客誤乘。（三）故障記錄與分析1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)對每次電梯故障進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障發(fā)生的原因、處理過程、更換的零部件等。2.定期對電梯故障記錄進(jìn)行分析，總結(jié)故障發(fā)生規(guī)律，采取有效的預(yù)防措施，減少故障發(fā)生率。六、電梯應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援預(yù)案1.制定完善的電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、救援程序等。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援設(shè)備與物資1.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如對講機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備、救援工具等。2.定期對應(yīng)急救援設(shè)備和物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。（三）應(yīng)急救援演練1.定期組織電梯應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和各部門之間的協(xié)調(diào)配合能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括模擬電梯故障被困、救援人員的應(yīng)急處置、乘客的疏散等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進(jìn)行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。七、電梯鑰匙管理（一）鑰匙種類1.電梯機(jī)房鑰匙。2.電梯層門三角鑰匙。3.電梯控制柜鑰匙。（二）鑰匙保管1.電梯機(jī)房鑰匙由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位指定專人保管。2.電梯層門三角鑰匙由電梯管理人員或經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員保管。3.電梯控制柜鑰匙由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位保管，如需使用，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。（三）鑰匙使用規(guī)定1.電梯機(jī)房鑰匙用于電梯機(jī)房的日常檢查、維護(hù)和緊急情況處理。2.電梯層門三角鑰匙用于在電梯故障時(shí)打開層門進(jìn)行救援，但必須由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員使用。3.嚴(yán)禁將電梯鑰匙轉(zhuǎn)借他人或用于其他非規(guī)定用途。八、電梯標(biāo)識管理（一）標(biāo)識種類1.電梯樓層標(biāo)識。2.電梯運(yùn)行方向標(biāo)識。3.電梯安全警示標(biāo)識。（二）標(biāo)識設(shè)置1.電梯樓層標(biāo)識應(yīng)安裝在電梯轎廂內(nèi)和各樓層電梯入口處顯著位置，標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確。2.電梯運(yùn)行方向標(biāo)識應(yīng)安裝在電梯轎廂內(nèi)和層門上方，指示電梯的運(yùn)行方向。3.電梯安全警示標(biāo)識應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范設(shè)置在電梯機(jī)房、轎廂內(nèi)、層門等位置，提醒乘客注意安全。（三）標(biāo)識維護(hù)1.定期對電梯標(biāo)識進(jìn)行檢查，確保標(biāo)識清晰、完整。2.對損壞或褪色的標(biāo)識應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)。九、電梯檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.電梯設(shè)備檔案：包括電梯的型號、規(guī)格、制造廠家、安裝位置、啟用時(shí)間等基本信息。2.維護(hù)保養(yǎng)檔案：記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)合同、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄等。3.安全檢查檔案：保存電梯安全檢查的相關(guān)資料，如檢查記錄、整改通知書等。4.應(yīng)急救援檔案：包括電梯應(yīng)急救援預(yù)案、演練記錄、故障處理記錄等。（二）檔案管理要求1.建立完善的電梯檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)和工作流程。2.檔案應(yīng)分類存放，便于查