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文檔簡介
物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議范本為規(guī)范物業(yè)管理活動、明確雙方權(quán)利義務(wù),保障物業(yè)區(qū)域有序管理及業(yè)主合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī),[甲方名稱,如業(yè)主委員會/建設(shè)單位](以下簡稱“甲方”)與[乙方名稱,物業(yè)服務(wù)企業(yè)](以下簡稱“乙方”)經(jīng)平等協(xié)商,就[物業(yè)名稱]的物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同當(dāng)事人與物業(yè)基本情況(一)甲方信息甲方為[物業(yè)名稱]的業(yè)主委員會(或建設(shè)單位,根據(jù)實際情況填寫),代表全體業(yè)主行使權(quán)利、履行義務(wù)。物業(yè)地址:[詳細(xì)地址]物業(yè)類型:□住宅□商業(yè)□綜合(根據(jù)實際勾選)總建筑面積:[≤4位數(shù)字,如1234]平方米(二)乙方信息乙方為依法設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備物業(yè)管理資質(zhì):營業(yè)執(zhí)照注冊號:[合規(guī)編號]資質(zhì)等級:[等級,如三級]法定代表人:[姓名]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方及業(yè)主有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并提出改進(jìn)建議。(一)共用部位與設(shè)施設(shè)備管理1.共用部位維護(hù):對房屋承重結(jié)構(gòu)、屋頂、樓道、門廳、圍墻等共用部位,每[周期,如季度]檢查、維修、養(yǎng)護(hù),確保結(jié)構(gòu)安全、外觀整潔。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù):對電梯、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備建立臺賬,[周期,如每月]巡檢、保養(yǎng),故障響應(yīng)時間≤[時長,如2小時],重大故障修復(fù)時間≤[時長,如24小時](特殊設(shè)備除外)。(二)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生:每日清掃公共區(qū)域(道路、廣場、樓道等),[頻率,如每日]清運生活垃圾,垃圾桶、化糞池等設(shè)施[頻率,如每周]消殺,保持公共區(qū)域無明顯雜物、異味。2.綠化養(yǎng)護(hù):對物業(yè)區(qū)域內(nèi)花草、樹木等植被[頻率,如每月]修剪、澆水、施肥,及時清理枯枝敗葉,病蟲害防治覆蓋率100%。(三)秩序維護(hù)與安全管理1.門崗值守:設(shè)置門崗,[時段,如7:00-22:00]值守,對出入人員、車輛登記管理(業(yè)主憑卡/證通行,外來人員經(jīng)核實后準(zhǔn)入)。2.巡邏防控:每日[次數(shù),如3次]巡邏,重點檢查消防設(shè)施、公共設(shè)施、治安隱患,發(fā)現(xiàn)問題立即處置并報告甲方。3.消防管理:[周期,如每季度]檢查消防設(shè)施,每年至少[次數(shù),如1次]組織消防演練,確保消防通道暢通、器材完好。(四)其他服務(wù)1.檔案管理:建立物業(yè)檔案(含房屋、設(shè)施設(shè)備、業(yè)主資料等),妥善保管并依法保密,查閱需經(jīng)甲方書面同意。2.應(yīng)急服務(wù):制定應(yīng)急預(yù)案,對火災(zāi)、水管爆裂等突發(fā)公共事件[響應(yīng)時間,如15分鐘]內(nèi)響應(yīng),啟動應(yīng)急處置程序并報告相關(guān)部門。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[天數(shù),如90天],雙方無異議則自動延續(xù)[期限,如1年];如需續(xù)約或終止,應(yīng)提前[天數(shù),如30天]書面通知對方。四、服務(wù)費用及支付方式(一)收費標(biāo)準(zhǔn)1.住宅物業(yè):按建筑面積每月每平方米[金額,如1.5]元收取,業(yè)主于每月[日期,如5日]前繳納。2.商業(yè)物業(yè):按建筑面積每月每平方米[金額,如3]元收取,繳費時間同住宅物業(yè)。3.車位服務(wù)費:地上車位每月[金額,如50]元/個,地下車位每月[金額,如80]元/個(含車位保潔、設(shè)施維護(hù))。(二)費用調(diào)整因物價上漲、政策調(diào)整或服務(wù)成本顯著變化需調(diào)價的,乙方應(yīng)提前[天數(shù),如60天]提交成本核算報告及方案,經(jīng)業(yè)主大會(或業(yè)主代表會議)表決通過后執(zhí)行。(三)支付方式甲方(或業(yè)主)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶:戶名:[乙方賬戶名]開戶行:[銀行名稱]賬號:[賬號]五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,對不達(dá)標(biāo)服務(wù)提出整改要求;審議年度服務(wù)計劃、收支預(yù)算及決算報告;依法選聘、解聘乙方(需經(jīng)業(yè)主大會表決通過)。2.義務(wù):向乙方提供物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、建筑圖紙等文件;協(xié)調(diào)業(yè)主配合管理,督促業(yè)主按時繳費;按約定支付服務(wù)費,無正當(dāng)理由不得拖欠。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按約定收取服務(wù)費,對欠費業(yè)主依法追討;制止業(yè)主違規(guī)行為,必要時報告相關(guān)部門;利用公共區(qū)域投放廣告(收益歸全體業(yè)主,用于補(bǔ)充物業(yè)費或公共設(shè)施維護(hù))。2.義務(wù):遵守法律法規(guī),執(zhí)行國家及地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);每季度公示服務(wù)計劃執(zhí)行情況、收支明細(xì)(含公共收益);接受甲方、業(yè)主及部門監(jiān)督,對問題及時整改。六、違約責(zé)任(一)甲方違約甲方(或業(yè)主)逾期支付服務(wù)費,每逾期一日按欠費金額的[比例,如萬分之三]支付違約金;逾期超[天數(shù),如30天],乙方有權(quán)暫停非基本服務(wù)(如增值服務(wù)),直至費用繳清。(二)乙方違約乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求限期整改(整改期[天數(shù),如15天]);逾期未改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方可按未達(dá)標(biāo)服務(wù)對應(yīng)費用的[比例,如20%]扣減當(dāng)月服務(wù)費;累計[次數(shù),如3次]未達(dá)標(biāo)且拒不整改的,甲方有權(quán)解除合同,乙方退還未服務(wù)期間費用并賠償損失。七、合同變更、解除與終止1.變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可書面變更合同內(nèi)容,變更協(xié)議與本合同具有同等效力。2.解除:因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整)導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不擔(dān)責(zé),合同自動解除;一方嚴(yán)重違約(如甲方長期欠費、乙方服務(wù)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)),守約方提前[天數(shù),如30天]書面通知對方即可解除合同。3.終止:合同期滿或解除后,乙方應(yīng)在[天數(shù),如15天]內(nèi)完成資料、設(shè)施設(shè)備交接并撤離,甲方配合交接。八、爭議解決本合同履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇以下方式之一:□提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁;□向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式[份數(shù),如肆份],甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù),如貳份],自雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日乙方(蓋章):________
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