全國項目管理專業(yè)人士PMP題庫及參考答案考試時長：120分鐘滿分：100分全國項目管理專業(yè)人士PMP題庫及參考答案考核對象：項目管理專業(yè)人士（PMP）考生及從業(yè)者題型分值分布：-單選題（10題，每題2分）——20分-填空題（10題，每題2分）——20分-判斷題（10題，每題2分）——20分-簡答題（3題，每題4分）——12分-應(yīng)用題（2題，每題9分）——18分總分：100分---一、單選題（每題2分，共20分）1.項目管理中，“五過程組”不包括以下哪一項？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控與收尾E.風(fēng)險管理參考答案：E2.在項目生命周期中，“階段門”模型主要用于哪種項目類型？A.線性順序型項目B.螺旋型項目C.敏捷型項目D.增量型項目E.路徑依賴型項目參考答案：B3.項目管理中，“SMART原則”不適用于以下哪個方面？A.目標(biāo)設(shè)定B.范圍定義C.風(fēng)險識別D.資源分配E.時間管理參考答案：C4.“關(guān)鍵路徑法（CPM）”的核心作用是？A.識別項目瓶頸B.計算項目總成本C.確定項目優(yōu)先級D.風(fēng)險評估E.資源優(yōu)化參考答案：A5.項目溝通中，“溝通矩陣”主要用于？A.確定溝通頻率B.規(guī)劃溝通渠道C.評估溝通效果D.管理干系人期望E.以上都是參考答案：E6.“蒙特卡洛模擬”適用于哪種項目評估？A.確定性分析B.風(fēng)險量化C.范圍控制D.進度壓縮E.資源平衡參考答案：B7.項目質(zhì)量管理中，“六西格瑪”的核心目標(biāo)是什么？A.減少缺陷率至百萬分之3.4B.提高項目預(yù)算C.縮短項目周期D.增加團隊人數(shù)E.降低客戶滿意度參考答案：A8.“干系人地圖”的主要目的是？A.分析干系人影響力B.制定溝通計劃C.評估干系人利益D.管理干系人沖突E.以上都是參考答案：E9.項目采購管理中，“固定總價合同”適用于哪種情況？A.范圍明確且穩(wěn)定B.需求頻繁變更C.技術(shù)復(fù)雜度高D.時間緊迫E.以上都不是參考答案：A10.“敏捷開發(fā)”的核心原則不包括？A.個體與互動高于流程與工具B.客戶合作高于合同談判C.擁抱變化D.追求完美E.以上都是參考答案：D---二、填空題（每題2分，共20分）1.項目管理中，“范圍蔓延”是指______。參考答案：未經(jīng)控制的項目范圍變更2.“掙值管理（EVM）”的核心指標(biāo)包括______、______和______。參考答案：進度偏差（SV）、成本偏差（CV）、進度績效指數(shù)（SPI）3.項目風(fēng)險管理中，“風(fēng)險登記冊”用于______。參考答案：記錄已識別風(fēng)險及應(yīng)對措施4.“關(guān)鍵鏈項目管理（CCPM）”的主要工具是______。參考答案：緩沖管理5.項目團隊建設(shè)中，“貝爾賓角色理論”包括______、______和______等角色。參考答案：協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者6.“項目章程”由______正式授權(quán)。參考答案：項目發(fā)起人7.“類比估算”適用于______階段。參考答案：項目初期8.項目溝通管理中，“溝通渠道選擇”需考慮______、______和______。參考答案：信息類型、干系人特點、項目環(huán)境9.“變更請求”必須經(jīng)過______流程。參考答案：評估、審批、記錄10.“項目收尾”包括______和______兩個階段。參考答案：項目驗收、合同收尾---三、判斷題（每題2分，共20分）1.項目整合管理是所有過程組的核心，但不需要與其他過程組交互。（×）2.“甘特圖”適用于復(fù)雜項目的進度管理。（×）3.項目經(jīng)理必須具備沖突管理能力。（√）4.“風(fēng)險應(yīng)對計劃”只包括規(guī)避和轉(zhuǎn)移策略。（×）5.項目范圍說明書是項目章程的補充文件。（×）6.“敏捷開發(fā)”完全排斥傳統(tǒng)項目管理方法。（×）7.項目干系人包括所有受項目影響的個人或組織。（√）8.“關(guān)鍵路徑”上的活動延誤不會影響項目總工期。（×）9.項目成本管理只關(guān)注預(yù)算控制。（×）10.“項目后評價”是項目收尾的必要環(huán)節(jié)。（√）---四、簡答題（每題4分，共12分）1.簡述項目“范圍管理”的主要過程。答案：-規(guī)劃范圍管理：定義如何定義、確認和控制項目范圍。-定義范圍：明確項目目標(biāo)和可交付成果。-確認范圍：正式接受已完成的可交付成果。-控制范圍：管理范圍變更，防止范圍蔓延。2.項目團隊沖突的常見類型有哪些？如何應(yīng)對？答案：-類型：人際沖突、任務(wù)沖突、資源沖突等。-應(yīng)對：-建立清晰溝通機制；-引入第三方調(diào)解；-設(shè)定共同目標(biāo)。3.簡述“項目章程”的關(guān)鍵要素。答案：-項目目的或背景；-可交付成果；-高層級需求；-項目經(jīng)理職責(zé)；-預(yù)算和資源；-高層級風(fēng)險。---五、應(yīng)用題（每題9分，共18分）1.某項目計劃總工期為12周，當(dāng)前進度如下：-已完成工作：80%；-實際花費：比預(yù)算高15%；-關(guān)鍵路徑延誤2周。問題：-計算進度偏差（SV）和成本偏差（CV）。-項目是否處于可控狀態(tài)？如何調(diào)整？答案：-SV=(計劃工期-實際工期)×預(yù)算/工期=(12-10)×100=20（周）-CV=(預(yù)算花費-實際花費)=(100-115)=-15（萬元）-項目進度提前，但成本超支，需壓縮關(guān)鍵路徑或優(yōu)化資源分配。2.某項目面臨以下風(fēng)險：-風(fēng)險A：概率30%，影響程度高，需規(guī)避；-風(fēng)險B：概率50%，影響程度中，需轉(zhuǎn)移（購買保險）；-風(fēng)險C：概率20%，影響程度低，可接受。問題：-如何制定風(fēng)險應(yīng)對策略？-風(fēng)險登記冊應(yīng)如何記錄？答案：-應(yīng)對策略：-風(fēng)險A：開發(fā)替代方案；-風(fēng)險B：購買保險；-風(fēng)險C：定期監(jiān)控。-風(fēng)險登記冊記錄：風(fēng)險描述、概率、影響、應(yīng)對措施、負責(zé)人、更新日期。---標(biāo)準答案及解析一、單選題解析1.E：風(fēng)險管理屬于項目整體管理的一部分，而非五過程組之一。2.B：階段門模型適用于迭代型項目，強調(diào)階段性評審。3.C：SMART原則不直接用于風(fēng)險識別，而是目標(biāo)設(shè)定。4.A：CPM的核心是識別影響工期的關(guān)鍵活動。5.E：溝通矩陣需綜合考慮多因素。6.B：蒙特卡洛模擬用于量化不確定性。7.A：六西格瑪追求極低缺陷率。8.E：干系人地圖需全面分析利益和影響。9.A：固定總價合同適用于需求穩(wěn)定的場景。10.D：敏捷強調(diào)靈活性和迭代，而非完美主義。二、填空題解析1.范圍蔓延：指未經(jīng)控制的需求變更導(dǎo)致范圍失控。2.進度偏差、成本偏差、進度績效指數(shù)：EVM的核心指標(biāo)。3.風(fēng)險登記冊：記錄風(fēng)險及應(yīng)對措施的工具。4.緩沖管理：CCPM通過緩沖減少不確定性。5.協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者：貝爾賓角色理論的關(guān)鍵角色。6.項目發(fā)起人：章程的授權(quán)方。7.項目初期：類比估算是基于歷史數(shù)據(jù)。8.信息類型、干系人特點、項目環(huán)境：影響溝通渠道選擇。9.評估、審批、記錄：變更請求的流程。10.項目驗收、合同收尾：收尾的兩個階段。三、判斷題解析1.×：整合管理需與其他過程組交互。2.×：甘特圖適用于簡單項目，復(fù)雜項目推薦網(wǎng)絡(luò)圖。3.√：沖突管理是項目經(jīng)理的核心能力。4.×：應(yīng)對策略還包括減輕和接受。5.×：范圍說明書是章程的補充。6.×：敏捷與傳統(tǒng)方法可結(jié)合使用。7.√：干系人定義涵蓋所有利益相關(guān)方。8.×：關(guān)鍵路徑延誤會導(dǎo)致總工期延誤。9.×：成本管理還包括預(yù)算編制和監(jiān)控。10.√：后評價是項目收尾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。四、簡答題解析1.范圍管理過程：-規(guī)劃范圍管理：定義范圍定義方法；-定義范圍：明確可交付成果；-確認范圍：客戶驗收；-控制范圍：防止范圍蔓延。2.團隊沖突應(yīng)對：-類型：人際（如溝通不暢）、任務(wù)（如目標(biāo)沖突）、資源（如分配不均）；-方法：建立規(guī)則、調(diào)解、目標(biāo)對齊。3.項目章程要素：-