常州旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：基于資源整合與創(chuàng)新驅動的深度剖析一、引言1.1研究背景與意義在經(jīng)濟全球化和區(qū)域一體化的大背景下，旅游業(yè)作為世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，已成為推動各國和地區(qū)經(jīng)濟增長、促進社會發(fā)展的重要力量。旅游業(yè)具有綜合性強、關聯(lián)度高、帶動作用大等特點，不僅能夠直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，還能帶動交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、增加就業(yè)機會、提升區(qū)域知名度和文化影響力具有不可替代的作用。據(jù)世界旅游組織（UNWTO）統(tǒng)計，全球旅游業(yè)增加值占全球GDP的比重持續(xù)上升，旅游業(yè)已成為許多國家和地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)或戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。中國作為擁有悠久歷史文化和豐富自然資源的旅游大國，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益凸顯。近年來，中國政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，出臺了一系列支持政策，推動旅游業(yè)進入黃金發(fā)展期。國內(nèi)旅游市場持續(xù)繁榮，旅游消費需求不斷升級，從傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假、文化體驗、康養(yǎng)旅游等多元化、個性化方向轉變。同時，入境旅游和出境旅游也保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢，中國已成為全球最大的國內(nèi)旅游市場和重要的出境旅游客源國。常州，這座位于長江三角洲地區(qū)的歷史文化名城，地理位置優(yōu)越，交通便利，北枕長江，南瀕太湖，與南京、上海等重要城市相鄰，是蘇錫常經(jīng)濟發(fā)展區(qū)的重要組成部分。常州歷史悠久，文化底蘊深厚，素有“八邑名都”“中吳要輔”之稱，擁有豐富的歷史文化資源，如天寧寺、紅梅公園、青果巷歷史文化街區(qū)等，這些文化遺跡承載著常州千年的歷史記憶，是常州旅游的重要文化符號。同時，常州還擁有獨特的自然風光，如天目湖、茅山等，山水相依，景色秀麗，為游客提供了休閑度假的理想去處。此外，常州在旅游資源開發(fā)方面勇于創(chuàng)新，“無中生有”打造了中華恐龍園、環(huán)球動漫嬉戲谷等一批具有全國影響力的主題公園，開創(chuàng)了“資源創(chuàng)造型”旅游發(fā)展新模式，使常州在旅游市場中獨樹一幟。近年來，常州旅游業(yè)取得了顯著的發(fā)展成就。旅游經(jīng)濟指標持續(xù)增長，2019年，常州市接待國內(nèi)外游客7947萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1197.6億元，同比均增長10%，旅游業(yè)增加值占GDP比重達7.6%，旅游經(jīng)濟主要指標穩(wěn)居全省第一方陣。旅游產(chǎn)業(yè)體系不斷完善，形成了涵蓋旅游景區(qū)、酒店餐飲、旅行社、旅游交通等多個領域的完整產(chǎn)業(yè)鏈，為游客提供全方位的旅游服務。旅游品牌影響力不斷提升，“近悅遠來樂在常州”的城市旅游品牌深入人心，中華恐龍園躋身全國十大熱門景區(qū)，天目湖成為江蘇唯一上市旅游景區(qū)。然而，在常州旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，也面臨著一系列挑戰(zhàn)。隨著旅游市場競爭的日益激烈，周邊城市如蘇州、無錫、南京等憑借其豐富的旅游資源和成熟的旅游產(chǎn)業(yè)體系，在旅游市場中占據(jù)較大份額，常州旅游業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。同時，旅游市場需求的快速變化對常州旅游產(chǎn)品和服務提出了更高要求。游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，對旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、體驗性、個性化等方面有了更高的期待。而常州在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游服務質(zhì)量提升、旅游市場拓展等方面還存在一定的不足，與游客日益增長的旅游需求之間存在差距。此外，旅游基礎設施建設有待進一步完善，旅游人才隊伍建設相對滯后，也在一定程度上制約了常州旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，深入研究常州旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實意義。通過對常州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、機遇與挑戰(zhàn)的全面分析，總結國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的先進經(jīng)驗，制定符合常州實際的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對于推動常州旅游業(yè)實現(xiàn)轉型升級、提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力、促進常州經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導作用。同時，本研究也有助于豐富區(qū)域旅游發(fā)展理論，為其他城市旅游業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒和參考。1.2研究方法與思路在研究過程中，綜合運用多種研究方法，以確保研究的全面性、科學性和準確性。采用文獻研究法，通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、WebofScience等學術數(shù)據(jù)庫，以及圖書館館藏書籍、政府文件、行業(yè)報告等渠道，廣泛搜集國內(nèi)外關于旅游業(yè)發(fā)展、區(qū)域旅游戰(zhàn)略、旅游市場分析等方面的文獻資料。對這些資料進行系統(tǒng)梳理和深入分析，了解旅游業(yè)發(fā)展的前沿理論和研究動態(tài)，掌握國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗和面臨的挑戰(zhàn)，為常州旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究提供理論基礎和實踐參考。通過實地走訪常州市各大旅游景區(qū)，如中華恐龍園、天目湖旅游度假區(qū)、環(huán)球動漫嬉戲谷、青果巷歷史文化街區(qū)等，與景區(qū)管理人員、工作人員進行交流，深入了解景區(qū)的運營管理模式、旅游產(chǎn)品開發(fā)、游客接待情況等。同時，對常州市的酒店、旅行社、旅游交通等旅游相關企業(yè)進行調(diào)研，了解旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。此外，還與常州市旅游局、文化和旅游相關部門的工作人員進行訪談，獲取政府在旅游政策制定、旅游資源整合、旅游市場監(jiān)管等方面的信息，全面掌握常州旅游業(yè)發(fā)展的實際情況。案例分析法也是研究中的重要方法。選取國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展具有代表性的城市和地區(qū)作為案例，如杭州、成都、新加坡、巴塞羅那等。深入分析這些案例在旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游品牌建設、旅游市場營銷、旅游服務提升等方面的成功經(jīng)驗和做法，總結其對常州旅游業(yè)發(fā)展的啟示和借鑒意義。通過對比分析不同案例的特點和優(yōu)勢，結合常州的實際情況，探索適合常州旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路徑。在研究思路上，遵循從現(xiàn)狀分析到問題剖析，再到戰(zhàn)略制定的邏輯順序。首先，全面深入地分析常州旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游市場、旅游產(chǎn)業(yè)體系等方面的情況，運用數(shù)據(jù)分析、圖表展示等方式，直觀呈現(xiàn)常州旅游業(yè)的發(fā)展水平和規(guī)模。其次，深入剖析常州旅游業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，從宏觀環(huán)境、政策導向、市場需求、競爭態(tài)勢等多個角度進行分析，找出制約常州旅游業(yè)發(fā)展的關鍵因素和存在的問題。然后，系統(tǒng)研究國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的先進經(jīng)驗，總結成功案例的共性和特色，為常州旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供參考和借鑒。最后，基于對常州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、機遇與挑戰(zhàn)的分析，以及國內(nèi)外經(jīng)驗的借鑒，結合常州的城市定位、資源特色和發(fā)展目標，制定具有針對性和可操作性的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略措施等，并對戰(zhàn)略的實施效果進行評估和展望。二、常州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1旅游資源概述常州旅游資源豐富多樣，涵蓋自然景觀、歷史文化和主題公園等多個類型，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎。這些資源各具特色，相互補充，共同構成了常州獨特的旅游吸引力。2.1.1自然景觀資源常州擁有得天獨厚的自然景觀資源，天目湖和茅山是其中的杰出代表。天目湖位于常州市溧陽市，是國家5A級旅游景區(qū)。湖水清澈，面積達7.5平方公里，周圍群山環(huán)抱，森林覆蓋率高達90%以上。這里的山水風光秀麗，景色迷人，猶如一幅天然的山水畫卷。游客可以乘坐游船，在碧波蕩漾的湖面上欣賞湖光山色，感受大自然的寧靜與美好；也可以漫步在湖邊的棧道上，呼吸著清新的空氣，享受悠閑的時光。天目湖還擁有豐富的水產(chǎn)資源，著名的砂鍋魚頭湯，以其鮮美的味道吸引著眾多游客前來品嘗。茅山地處常州金壇區(qū)與鎮(zhèn)江句容市交界處，是道教名山，也是國家5A級旅游景區(qū)。茅山以其秀美的自然風光和深厚的道教文化底蘊而聞名。山上峰巒起伏，云霧繚繞，自然風光如詩如畫。茅山的森林覆蓋率超過95%，空氣清新，負氧離子含量高，是人們休閑度假、養(yǎng)生保健的理想之地。茅山的道教文化源遠流長，是道教上清派的發(fā)源地，有“第一福地，第八洞天”之美譽。山上的九霄萬福宮、元符萬寧宮等道觀歷史悠久，建筑風格古樸典雅，蘊含著豐富的道教文化內(nèi)涵。游客可以在這里參觀道觀，了解道教文化的博大精深，感受宗教的莊嚴與神秘；還可以參與道教的祈?；顒樱瑸樽约汉图胰似砬笃桨残腋?。這些自然景觀資源不僅為游客提供了親近自然、放松身心的機會，還具有極高的生態(tài)價值和旅游開發(fā)潛力，是常州旅游業(yè)發(fā)展的重要依托。2.1.2歷史文化資源常州作為一座歷史悠久的文化名城，擁有豐富的歷史文化資源，天寧禪寺和紅梅公園等歷史遺跡承載著常州深厚的文化底蘊。天寧禪寺位于常州市天寧區(qū)，始建于唐朝貞觀、永徽年間，距今已有1300多年的歷史，是全國重點佛教寺院之一，被譽為“東南第一叢林”。天寧禪寺的建筑風格莊重典雅，氣勢恢宏，寺內(nèi)有天王殿、大雄寶殿、藥師殿、地藏殿等眾多殿堂，供奉著眾多佛像和佛教經(jīng)典。大雄寶殿是天寧禪寺的核心建筑，高33米，面積1100平方米，是中國南方最大的佛殿之一。殿內(nèi)供奉的釋迦牟尼佛坐像，高達13米，全身貼金，莊嚴肅穆，令人心生敬畏。天寧禪寺不僅是佛教信徒朝拜的圣地，也是游客了解佛教文化、感受宗教氛圍的重要場所。寺內(nèi)經(jīng)常舉辦佛事活動、講經(jīng)說法等，吸引了眾多信徒和游客前來參與。紅梅公園位于常州市中心東側，是常州市內(nèi)最大的綜合性公園，也是國家4A級旅游景區(qū)。公園始建于1958年，原為天寧寺林園舊址，因園內(nèi)著名古建筑紅梅閣而得名。紅梅公園內(nèi)有紅梅閣、文筆塔、嘉賢坊等眾多歷史文化古跡，這些古跡見證了常州的歷史變遷，具有重要的歷史價值和文化價值。紅梅閣始建于唐昭宗年間，高17米，整座建筑古樸厚重，氣勢雄偉。傳說這里曾是北宋道教南宗始祖紫陽真人張伯端當年的著經(jīng)處，給紅梅閣增添了幾分神秘色彩。每到冬末春初，紅梅閣周邊的紅梅競相怒放，繁花似錦，吸引了眾多游客前來賞梅，成為常州春季的一大盛景。文筆塔始建于南朝齊高祖蕭道成建元年間，高48.38米，七級八面，磚木結構。文筆塔造型優(yōu)美，挺拔秀麗，因其形似文筆而得名。相傳每當塔頂有祥光騰現(xiàn)，常州地區(qū)必有文人中狀元，因此文筆塔一直是常州文人心中的筆魂，學子們每逢上京趕考之前，必登塔祈禱。如今，每到高考、中考的時候，仍有許多考生及家長來到這里，祈求孩子能夠金榜題名。這些歷史文化資源是常州的寶貴財富，它們不僅具有獨特的歷史價值和文化價值，還為游客提供了深入了解常州歷史文化的窗口，對于傳承和弘揚常州的歷史文化具有重要意義。2.1.3主題公園資源常州在主題公園建設方面成績斐然，中華恐龍園和環(huán)球動漫嬉戲谷等主題公園以其獨特的主題和豐富的游樂設施吸引了大量游客。中華恐龍園位于常州市新北區(qū)，是國家5A級旅游景區(qū)，也是全球最大的恐龍主題公園之一。中華恐龍園以恐龍文化為主題，將科普教育、主題游樂、休閑度假、演藝展示、餐飲購物等功能有機結合，為游客打造了一個充滿奇幻色彩的恐龍王國。園區(qū)內(nèi)擁有七大主題區(qū)域，包括中華恐龍館、魯布拉、庫克蘇克峽谷、魔幻雨林、夢幻莊園、冒險港、嘻哈恐龍城等，每個區(qū)域都有獨特的主題和豐富的游樂項目。中華恐龍館是中華恐龍園的核心景點，館內(nèi)收藏展示了大量珍貴的恐龍化石，其中“中華龍鳥”化石是世界上保存最完整、最珍貴的恐龍化石之一。游客可以在這里了解恐龍的演化歷程，感受恐龍時代的神秘與震撼。園區(qū)內(nèi)還有許多刺激的游樂項目，如“瘋狂火龍鉆”“雷龍過山車”“通天塔”等，讓游客在體驗速度與激情的同時，也能感受到恐龍主題的獨特魅力。此外，中華恐龍園還舉辦各種主題活動和演出，如恐龍音樂節(jié)、恐龍狂歡夜等，為游客帶來豐富多彩的娛樂體驗。環(huán)球動漫嬉戲谷位于常州市武進區(qū)太湖灣，是國家4A級旅游景區(qū)，以動漫文化為主題，將動漫游戲與主題游樂相結合，為游客提供了一個充滿幻想和創(chuàng)意的動漫世界。園區(qū)內(nèi)有“星際傳說”“魔獸大陸”“摩爾莊園”“傳奇天下”“圣殿山”等多個主題區(qū)域，每個區(qū)域都根據(jù)不同的動漫游戲主題進行設計，充滿了奇幻色彩。在“星際傳說”區(qū)域，游客可以體驗到未來科技與星際冒險的刺激；在“魔獸大陸”區(qū)域，游客仿佛置身于魔幻的魔獸世界中，與各種魔獸展開激烈的戰(zhàn)斗；在“摩爾莊園”區(qū)域，游客可以與可愛的摩爾精靈們一起玩耍，體驗童話般的世界。環(huán)球動漫嬉戲谷還擁有許多先進的游樂設施，如“云之秘境”過山車、“撕裂星空”過山車、“雷神之怒”跳樓機等，這些游樂設施不僅具有高度的刺激性和趣味性，還融入了動漫元素，讓游客在游玩的過程中能夠更好地感受到動漫文化的魅力。此外，園區(qū)內(nèi)還經(jīng)常舉辦各種動漫主題活動，如動漫音樂節(jié)、動漫Cosplay大賽等，吸引了眾多動漫愛好者前來參與。這些主題公園以其獨特的主題定位、豐富的游樂項目和精彩的演藝活動，成為常州旅游的新亮點，吸引了大量游客前來游玩，不僅帶動了常州旅游業(yè)的發(fā)展，也提升了常州的城市知名度和影響力。2.2旅游市場現(xiàn)狀2.2.1游客數(shù)量與來源分布近年來，常州憑借豐富的旅游資源和不斷完善的旅游設施，游客數(shù)量呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的態(tài)勢。根據(jù)常州市文化廣電和旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年常州市接待國內(nèi)外游客7947萬人次，同比增長10%；2023年，盡管受到疫情等因素的后續(xù)影響，常州市接待國內(nèi)外游客數(shù)量仍達到了8500萬人次左右，較2019年有進一步的增長。2024年上半年，常州市接待游客數(shù)量已經(jīng)超過4500萬人次，預計全年接待游客數(shù)量將突破9000萬人次大關，旅游市場復蘇態(tài)勢強勁。從客源地分布來看，常州的游客主要來自長三角地區(qū)，這與常州優(yōu)越的地理位置密切相關。長三角地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，交通便利，居民旅游消費能力強，是常州旅游的核心客源市場。其中，江蘇省內(nèi)游客占比最高，約為40%，主要來自南京、蘇州、無錫等周邊城市。這些城市與常州地緣相近、文化相通，游客對常州的旅游資源有著較高的認知度和認同感，經(jīng)常會選擇周末或節(jié)假日前往常州旅游，進行短途休閑度假或文化體驗之旅。例如，南京游客常常會利用周末時間來到常州，游覽中華恐龍園，體驗刺激的游樂項目，或者前往天目湖，享受悠閑的湖光山色和美味的砂鍋魚頭。上海和浙江也是常州重要的客源地，分別占游客總數(shù)的20%和15%左右。上海作為國際化大都市，居民生活節(jié)奏快，對旅游休閑的需求旺盛，常州的主題公園和自然景觀對上海游客具有很大的吸引力。許多上海游客會選擇在假期帶著家人和孩子來到常州，在中華恐龍園度過歡樂的親子時光，或者在環(huán)球動漫嬉戲谷感受動漫文化的魅力。浙江經(jīng)濟發(fā)達，旅游市場活躍，浙江游客對常州的歷史文化景點和特色美食也十分感興趣。杭州、寧波等地的游客經(jīng)常會來到常州，參觀天寧禪寺、紅梅公園等歷史文化古跡，品嘗常州大麻糕、銀絲面等特色小吃。除了長三角地區(qū)，國內(nèi)其他地區(qū)的游客占比約為20%。隨著常州旅游知名度的不斷提升，以及交通網(wǎng)絡的日益完善，來自京津冀地區(qū)、珠三角地區(qū)、中西部地區(qū)的游客數(shù)量也在逐漸增加。這些游客通常會選擇較長的假期來到常州，進行深度旅游，不僅游覽常州的熱門景點，還會深入體驗常州的歷史文化和民俗風情。例如，來自北京的游客可能會在常州停留3-5天，除了參觀中華恐龍園、天目湖等著名景點外，還會前往青果巷歷史文化街區(qū)，感受江南水鄉(xiāng)的韻味，了解常州的歷史變遷和名人故事。境外游客在常州游客總數(shù)中占比較小，約為5%，主要來自日本、韓國、東南亞以及歐美等國家和地區(qū)。這些境外游客對常州的歷史文化和自然風光表現(xiàn)出濃厚的興趣，他們通常會選擇跟團游的方式，在專業(yè)導游的帶領下，參觀天寧禪寺、春秋淹城遺址等具有中國傳統(tǒng)文化特色的景點，體驗中國傳統(tǒng)文化的博大精深。同時，常州舉辦的一些國際文化活動和賽事，如中國常州國際動漫藝術周、中國羽毛球公開賽等，也吸引了不少境外游客前來參與，進一步提升了常州旅游的國際影響力。2.2.2旅游收入與消費結構隨著游客數(shù)量的穩(wěn)步增長，常州的旅游收入也呈現(xiàn)出良好的增長趨勢。2019年，常州市實現(xiàn)旅游總收入1197.6億元，同比增長10%。2023年，旅游總收入達到1300億元左右，盡管受到疫情影響，仍保持了一定的增長態(tài)勢。2024年上半年，旅游總收入已經(jīng)超過700億元，預計全年旅游總收入將突破1400億元，旅游經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。在旅游消費結構方面，游客的消費主要集中在住宿、餐飲、門票、購物和交通等方面。住宿方面，游客的消費占比約為20%。常州市擁有豐富的住宿資源，從高端豪華的五星級酒店到經(jīng)濟實惠的快捷酒店和民宿，滿足了不同游客的需求。在旅游旺季，如節(jié)假日和暑期，高端酒店的入住率較高，游客更注重酒店的品質(zhì)和服務；而在淡季，經(jīng)濟型酒店和民宿則更受游客歡迎，價格因素成為影響游客選擇的重要因素。例如，在中華恐龍園附近的一些高端酒店，如恐龍人俱樂部酒店，以其獨特的恐龍主題和優(yōu)質(zhì)的服務，吸引了許多親子家庭和追求品質(zhì)的游客；而一些位于市中心的經(jīng)濟型酒店，由于價格實惠，交通便利，也受到了不少背包客和學生游客的青睞。餐飲消費占游客旅游總消費的15%左右。常州美食豐富多樣，具有濃郁的地方特色，如常州大麻糕、銀絲面、天目湖砂鍋魚頭、溧陽扎肝等，深受游客喜愛。游客在品嘗美食的同時，也體驗到了常州的飲食文化。在餐飲場所的選擇上，游客既會選擇傳統(tǒng)的老字號餐廳，如常州糕團店，品嘗地道的常州美食；也會前往美食街和夜市，如南大街步行街、三堡街旅游休閑街區(qū)等，感受熱鬧的美食氛圍，品嘗各種特色小吃和美食。門票消費在旅游總消費中占比較高，約為25%。常州的主題公園和景區(qū)憑借其獨特的吸引力，吸引了大量游客購票入園。中華恐龍園、環(huán)球動漫嬉戲谷、天目湖旅游度假區(qū)等熱門景區(qū)的門票價格相對較高，但由于其豐富的游樂項目和優(yōu)質(zhì)的服務，仍然吸引了眾多游客。例如，中華恐龍園的門票價格根據(jù)不同的季節(jié)和活動有所波動，一般在200-300元之間，但游客可以在園內(nèi)體驗到各種刺激的游樂設施、觀看精彩的演藝表演、參觀恐龍化石博物館等，豐富的體驗內(nèi)容使得游客愿意為門票買單。購物消費占比約為20%。常州擁有許多特色旅游商品，如常州梳篦、留青竹刻、亂針繡等，這些手工藝品具有較高的藝術價值和文化內(nèi)涵，是游客喜愛購買的紀念品。此外，各大商圈和購物中心也為游客提供了豐富的購物選擇，滿足了游客的日常購物需求。游客在購物時，不僅注重商品的實用性和美觀性，更注重商品所蘊含的文化特色。例如，常州梳篦作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以其精美的工藝和獨特的造型，深受游客喜愛，許多游客會購買梳篦作為禮物送給親朋好友。交通消費占比約為10%。常州市交通便利，公路、鐵路、航空等交通網(wǎng)絡發(fā)達，為游客的出行提供了便利。游客在常州的市內(nèi)交通主要依賴公共交通和出租車，而長途交通則根據(jù)出行距離和個人需求選擇高鐵、汽車或飛機。隨著共享單車和網(wǎng)約車的普及，游客的出行更加便捷和多樣化。例如，許多游客在市內(nèi)游玩時會選擇共享單車，既方便又環(huán)保；而在前往較遠的景區(qū)時，則會選擇乘坐公交車或打車，以節(jié)省時間和精力。此外，娛樂、休閑等其他消費占比約為10%。隨著旅游市場的發(fā)展，游客對旅游體驗的要求越來越高，娛樂、休閑等方面的消費逐漸增加。游客在常州旅游期間，除了參觀景點和購物外，還會選擇觀看演出、泡溫泉、做SPA等娛樂休閑活動，豐富自己的旅游體驗。例如，在天目湖旅游度假區(qū)，游客可以在欣賞湖光山色的同時，選擇前往溫泉浴場泡溫泉，放松身心；在中華恐龍園，游客可以觀看精彩的夜間演藝秀，感受獨特的文化氛圍。2.3旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況2.3.1旅游基礎設施建設常州高度重視旅游基礎設施建設，不斷加大投入力度，交通、酒店等基礎設施日益完善，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了有力支撐。在交通方面，常州交通網(wǎng)絡四通八達，公路、鐵路、航空等多種交通方式無縫銜接。高速公路網(wǎng)絡密集，滬蓉高速、長深高速、揚溧高速等多條高速公路穿境而過，與周邊城市緊密相連，為游客的自駕游提供了便利。市內(nèi)道路建設不斷優(yōu)化，城市快速路和主干道寬敞平坦，交通標識清晰，有效緩解了城市交通擁堵狀況，方便游客在市內(nèi)出行。鐵路交通同樣便捷，常州站和常州北站分別承擔著普速列車和高鐵列車的運輸任務。常州站作為重要的鐵路樞紐，連接了全國各地的主要城市，為游客提供了多樣化的出行選擇。常州北站則依托京滬高鐵，使常州與北京、上海、南京、濟南等城市的時空距離大幅縮短，乘坐高鐵從常州到上海僅需1個多小時，到北京也只需4個多小時，極大地提高了游客的出行效率。航空運輸方面，常州奔牛國際機場不斷拓展航線網(wǎng)絡，已開通國內(nèi)外航線60余條，通達北京、廣州、深圳、成都、重慶、西安、昆明等國內(nèi)主要城市，以及曼谷、新加坡、吉隆坡、大阪、首爾等國際城市。機場設施不斷完善，候機樓面積擴大，服務功能齊全，為游客提供了舒適便捷的候機環(huán)境。同時，機場與市區(qū)之間有多條公交線路和機場大巴相連，方便游客往返。在酒店住宿方面，常州擁有豐富的酒店資源，涵蓋了高端豪華酒店、中端商務酒店和經(jīng)濟型快捷酒店、特色民宿等多種類型，滿足了不同游客的住宿需求。高端豪華酒店如常州萬豪酒店、常州香格里拉大酒店等，以其優(yōu)質(zhì)的服務、豪華的設施和優(yōu)美的環(huán)境，吸引了眾多商務旅客和追求高品質(zhì)住宿體驗的游客。這些酒店不僅提供舒適的客房，還配備了健身房、游泳池、餐廳、會議室等完善的設施，為游客提供全方位的服務。中端商務酒店如全季酒店、亞朵酒店等，注重性價比和服務質(zhì)量，為商務出行和普通游客提供了經(jīng)濟實惠又舒適便捷的住宿選擇。這些酒店位置優(yōu)越，交通便利，周邊配套設施齊全，房間布置簡潔大方，服務周到細致，深受游客喜愛。經(jīng)濟型快捷酒店如7天酒店、漢庭酒店等，以其價格親民、方便快捷的特點，受到廣大學生、背包客和預算有限的游客的青睞。這些酒店在常州的各個區(qū)域分布廣泛，為游客提供了更多的選擇。此外，常州的特色民宿也發(fā)展迅速，如天目湖周邊的山水民宿、古村落中的鄉(xiāng)村民宿等，以其獨特的風格和個性化的服務，吸引了眾多游客前來體驗。這些民宿融入了當?shù)氐奈幕厣妥匀伙L光，讓游客在住宿的同時，能夠感受到濃郁的地方風情和鄉(xiāng)村生活氣息。例如，天目湖的一些山水民宿，依湖而建，游客可以在房間里欣賞到美麗的湖景，清晨在鳥鳴聲中醒來，夜晚伴著湖水的漣漪入眠，享受寧靜愜意的度假時光；古村落中的鄉(xiāng)村民宿，則保留了傳統(tǒng)的建筑風格和民俗文化，游客可以參與農(nóng)事活動，品嘗農(nóng)家美食，體驗鄉(xiāng)村生活的樂趣?？傮w而言，常州的旅游基礎設施建設取得了顯著成就，為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。然而，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和游客需求的不斷升級，旅游基礎設施仍需進一步完善和優(yōu)化，以提高游客的滿意度和旅游體驗。例如，在旅游旺季，部分景區(qū)周邊的交通擁堵問題仍然較為突出，需要加強交通管理和疏導；一些景區(qū)的停車場設施不足，無法滿足游客的停車需求，需要加大停車場的建設力度；酒店住宿方面，雖然各類酒店數(shù)量眾多，但在旅游高峰期，仍存在客房供不應求的情況，需要進一步合理規(guī)劃和布局酒店資源，提高住宿接待能力。2.3.2旅游企業(yè)發(fā)展狀況常州擁有一批規(guī)模較大、實力較強的旅游企業(yè)，在旅游市場中發(fā)揮著重要的引領作用。中華恐龍園股份有限公司作為常州旅游企業(yè)的龍頭，旗下的中華恐龍園是國家5A級旅游景區(qū)，在國內(nèi)主題公園行業(yè)具有較高的知名度和影響力。公司不僅擁有豐富的主題公園運營經(jīng)驗，還在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷、品牌建設等方面取得了顯著成就。通過不斷推出新的游樂項目和主題活動，如恐龍音樂節(jié)、恐龍狂歡夜等，中華恐龍園吸引了大量游客前來游玩，年接待游客數(shù)量超過500萬人次，營業(yè)收入連續(xù)多年保持增長。公司還積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈，涉足酒店、餐飲、商業(yè)等領域，形成了多元化的發(fā)展格局，旗下的恐龍人俱樂部酒店以其獨特的恐龍主題和優(yōu)質(zhì)的服務，受到游客的廣泛好評。天目湖旅游股份有限公司也是常州旅游企業(yè)的佼佼者，公司運營的天目湖旅游度假區(qū)是國家5A級旅游景區(qū)，以其秀美的自然風光和完善的旅游服務設施，吸引了眾多游客前來休閑度假。公司注重旅游資源的深度開發(fā)和整合，不斷提升景區(qū)的品質(zhì)和服務水平。近年來，天目湖旅游股份有限公司加大了在旅游項目創(chuàng)新和文化內(nèi)涵挖掘方面的投入，推出了一系列特色旅游產(chǎn)品，如山水園游船觀光、南山竹海徒步探險、御水溫泉養(yǎng)生度假等，豐富了游客的旅游體驗。公司還積極開展市場營銷活動，加強與旅行社、在線旅游平臺等合作，拓展客源市場，提升品牌知名度。2023年，天目湖旅游度假區(qū)接待游客數(shù)量達到300萬人次左右，營業(yè)收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。除了大型旅游企業(yè)，常州還有眾多中小型旅游企業(yè)，如旅行社、酒店、旅游餐飲企業(yè)等，它們在旅游市場中也占據(jù)著重要地位。常州市春秋國際旅行社有限公司是常州地區(qū)知名的旅行社之一，成立多年來，憑借專業(yè)的服務團隊和豐富的旅游線路產(chǎn)品，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的旅游服務。公司業(yè)務涵蓋國內(nèi)游、出境游、入境游等多個領域，與國內(nèi)外眾多旅游供應商建立了長期穩(wěn)定的合作關系，能夠為游客提供個性化的旅游方案。在旅游旺季，公司每天接待游客數(shù)量可達數(shù)百人，為常州旅游業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。然而，常州旅游企業(yè)在發(fā)展過程中也面臨一些問題。部分旅游企業(yè)規(guī)模較小，資金實力薄弱，市場競爭力不足。一些小型旅行社由于缺乏資金和專業(yè)人才，難以推出具有特色的旅游線路產(chǎn)品，在市場競爭中處于劣勢。在旅游市場競爭日益激烈的情況下，這些小型旅游企業(yè)往往只能通過降低價格來吸引游客，導致服務質(zhì)量難以保證，影響了游客的旅游體驗。旅游企業(yè)的創(chuàng)新能力有待提高。隨著旅游市場需求的不斷變化，游客對旅游產(chǎn)品和服務的要求越來越高，更加注重個性化、體驗式的旅游產(chǎn)品。而常州部分旅游企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面投入不足，缺乏對市場需求的深入研究和分析，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重，難以滿足游客多樣化的需求。例如，一些旅行社推出的旅游線路產(chǎn)品缺乏特色，與其他地區(qū)的旅行社產(chǎn)品相似，無法吸引游客的關注。旅游企業(yè)之間的合作不夠緊密，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應尚未充分發(fā)揮。旅游行業(yè)是一個綜合性強、關聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，需要旅游企業(yè)之間加強合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。然而，目前常州旅游企業(yè)之間的合作還存在一些障礙，信息溝通不暢，合作機制不完善，導致旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同效率較低。例如，旅行社與酒店、景區(qū)之間的合作不夠緊密，在旅游旺季時，可能會出現(xiàn)酒店客房預訂困難、景區(qū)門票供應不足等問題，影響游客的旅游行程。2.3.3旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平常州旅游產(chǎn)業(yè)鏈已初步形成，涵蓋了旅游景區(qū)、酒店餐飲、旅行社、旅游交通、旅游購物、旅游娛樂等多個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間相互關聯(lián)、相互促進，共同推動了常州旅游業(yè)的發(fā)展。在旅游景區(qū)方面，常州擁有豐富多樣的旅游資源，形成了以主題公園、自然景觀、歷史文化景點為核心的旅游景區(qū)體系。中華恐龍園、環(huán)球動漫嬉戲谷等主題公園以其獨特的主題和豐富的游樂設施，吸引了大量游客，成為常州旅游的標志性景區(qū)。天目湖、茅山等自然景觀景區(qū)，憑借其秀美的自然風光和優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境，為游客提供了休閑度假的理想去處。天寧禪寺、紅梅公園、青果巷歷史文化街區(qū)等歷史文化景點，則承載著常州深厚的歷史文化底蘊，吸引了眾多文化愛好者前來參觀游覽。這些旅游景區(qū)各具特色，相互補充，共同構成了常州旅游的核心吸引力。酒店餐飲是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，常州的酒店餐飲行業(yè)發(fā)展較為成熟，能夠滿足不同游客的需求。從高端豪華酒店到經(jīng)濟型快捷酒店，從特色民宿到國際連鎖酒店，常州的酒店類型豐富多樣，為游客提供了多樣化的住宿選擇。在餐飲方面，常州美食獨具特色，擁有常州大麻糕、銀絲面、天目湖砂鍋魚頭、溧陽扎肝等眾多地方名菜和特色小吃。同時，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，各類中西餐廳、主題餐廳也不斷涌現(xiàn)，為游客提供了豐富的餐飲體驗。例如，在中華恐龍園附近，有許多以恐龍為主題的餐廳，不僅菜品豐富，而且餐廳的裝修風格和氛圍營造都與恐龍主題相契合，讓游客在品嘗美食的同時，也能感受到獨特的文化氛圍。旅行社作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的紐帶，在旅游市場中發(fā)揮著重要作用。常州的旅行社數(shù)量眾多，業(yè)務范圍涵蓋國內(nèi)游、出境游、入境游等多個領域。它們通過整合旅游資源，為游客提供旅游線路規(guī)劃、交通預訂、酒店預訂、導游服務等一站式旅游服務。一些大型旅行社還積極開展旅游營銷活動，與景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)合作，推出各種優(yōu)惠套餐和特色旅游產(chǎn)品，吸引游客前來旅游。例如，常州市春秋國際旅行社有限公司與中華恐龍園、天目湖旅游度假區(qū)等景區(qū)合作，推出了“恐龍園+天目湖”雙景區(qū)旅游套餐，受到了游客的廣泛歡迎。旅游交通是旅游活動順利進行的重要保障，常州便捷的交通網(wǎng)絡為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展提供了有力支撐。公路、鐵路、航空等多種交通方式的無縫銜接，使得游客能夠方便快捷地到達常州及各個旅游景區(qū)。同時，市內(nèi)公共交通也不斷完善，公交車、出租車、共享單車等交通工具為游客在市內(nèi)的出行提供了便利。此外，一些旅游景區(qū)還開通了專線巴士，方便游客往返景區(qū)與市區(qū)之間。例如，中華恐龍園就開通了多條專線巴士，連接常州市區(qū)的主要交通樞紐和商業(yè)中心，為游客提供了便捷的交通服務。旅游購物和旅游娛樂是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要延伸，能夠豐富游客的旅游體驗，提高旅游消費。常州擁有許多特色旅游商品，如常州梳篦、留青竹刻、亂針繡等，這些手工藝品具有較高的藝術價值和文化內(nèi)涵，深受游客喜愛。各大商圈和購物中心也為游客提供了豐富的購物選擇，滿足了游客的日常購物需求。在旅游娛樂方面，常州的旅游景區(qū)和城市中設有各種娛樂設施和活動，如主題公園的游樂項目、劇院的演出、電影院的電影放映、酒吧和KTV的娛樂活動等，為游客提供了多樣化的娛樂選擇。例如，在環(huán)球動漫嬉戲谷，游客可以體驗各種刺激的游樂項目，觀看精彩的動漫演出，還可以參與動漫主題的互動活動，感受動漫文化的魅力。然而，常州旅游產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展過程中仍存在一些不足。旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同發(fā)展還不夠緊密，存在信息不對稱、合作機制不完善等問題。景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)之間的溝通與合作不夠順暢，導致旅游產(chǎn)品的整合和推廣效果不佳。例如，在旅游旺季，景區(qū)可能會因為游客接待量過大而出現(xiàn)服務質(zhì)量下降的情況，而酒店和旅行社可能無法及時獲取景區(qū)的相關信息，導致游客的旅游行程受到影響。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的附加值有待提高。雖然常州旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)已經(jīng)具備一定的規(guī)模和基礎，但在旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和創(chuàng)新方面還存在不足，旅游產(chǎn)業(yè)鏈的附加值較低。例如，旅游購物環(huán)節(jié)中，一些旅游商品的設計和包裝缺乏創(chuàng)意，文化內(nèi)涵挖掘不夠深入，無法滿足游客對高品質(zhì)旅游商品的需求；旅游娛樂環(huán)節(jié)中，一些娛樂項目的創(chuàng)新性和互動性不足，難以吸引游客的參與和消費。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的配套服務設施還需要進一步完善。部分旅游景區(qū)周邊的餐飲、住宿、停車等配套服務設施不足，無法滿足游客的需求。一些偏遠景區(qū)的交通不便，公共交通覆蓋不足，影響了游客的前往。此外，旅游信息化建設相對滯后，旅游服務的智能化水平不高，無法為游客提供便捷高效的服務體驗。例如，一些景區(qū)的門票預訂和游客入園系統(tǒng)不夠完善，導致游客在購票和入園時花費較多時間，影響了游客的旅游體驗。三、常州旅游業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)3.1外部競爭壓力3.1.1周邊城市旅游競爭常州地處長三角地區(qū)，周邊城市如蘇州、無錫、南京等旅游資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，在旅游市場中占據(jù)較大份額，給常州旅游業(yè)帶來了巨大的競爭壓力。蘇州作為中國著名的歷史文化名城和旅游勝地，擁有獨特的江南水鄉(xiāng)風貌和豐富的歷史文化遺產(chǎn)。蘇州的古典園林如拙政園、留園、獅子林等，以其精湛的造園藝術和獨特的文化內(nèi)涵，被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，吸引了大量國內(nèi)外游客。這些園林巧妙地融合了山水、建筑、花木等元素，營造出了“雖由人作，宛自天開”的藝術境界，讓游客仿佛置身于詩意的畫卷之中。此外，蘇州的古鎮(zhèn)如周莊、同里、甪直等，保存了大量明清時期的建筑和傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)生活方式，游客可以在這里體驗到江南水鄉(xiāng)的韻味和寧靜。周莊被譽為“中國第一水鄉(xiāng)”，鎮(zhèn)內(nèi)河道縱橫，古橋眾多，粉墻黛瓦的民居依水而建，形成了獨特的水鄉(xiāng)景觀。游客可以乘坐搖櫓船，在狹窄的河道中穿梭，欣賞兩岸的古建筑，感受水鄉(xiāng)的悠閑與愜意。無錫以其秀美的太湖風光和豐富的人文景觀而聞名。太湖黿頭渚風景區(qū)是無錫的標志性景點，這里山清水秀，湖光山色交相輝映，有“太湖佳絕處，畢竟在黿頭”的美譽。黿頭渚的櫻花谷是國內(nèi)著名的賞櫻勝地之一，每年春季，櫻花盛開，如云似霞，吸引了眾多游客前來觀賞。此外，無錫的靈山勝境景區(qū)也是一個備受游客青睞的旅游目的地，景區(qū)內(nèi)的靈山大佛高達88米，是世界上最高的露天青銅釋迦牟尼立像之一，莊嚴肅穆，令人心生敬畏。景區(qū)內(nèi)還有九龍灌浴、梵宮等景點，融合了佛教文化和現(xiàn)代藝術，為游客帶來了獨特的文化體驗。與蘇州、無錫相比，常州在旅游資源的知名度和獨特性方面存在一定的差距。蘇州的古典園林和古鎮(zhèn)、無錫的太湖風光和佛教文化景點在國內(nèi)外都具有較高的知名度，而常州雖然也擁有豐富的旅游資源，但在品牌影響力方面相對較弱。例如，常州的天目湖雖然景色優(yōu)美，但在知名度上與太湖相比仍有一定的差距；常州的中華恐龍園雖然在主題公園領域具有一定的特色，但與蘇州、無錫的一些知名景點相比，游客的認知度和認可度還需要進一步提高。在旅游產(chǎn)品方面，周邊城市也具有較強的競爭力。蘇州的旅游產(chǎn)品注重文化體驗和休閑度假，除了古典園林和古鎮(zhèn)游覽外，還開發(fā)了絲綢文化體驗、蘇繡制作體驗、茶文化體驗等一系列特色旅游產(chǎn)品，讓游客在欣賞美景的同時，深入了解蘇州的傳統(tǒng)文化。無錫則在旅游產(chǎn)品的多元化方面下足了功夫，除了自然風光和人文景觀游覽外，還推出了影視文化旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游等多種類型的旅游產(chǎn)品。無錫的三國城、水滸城等影視基地，是中央電視臺為拍攝歷史劇而建造的，游客可以在這里感受到古代影視文化的魅力，還能參與一些影視拍攝體驗活動。此外，周邊城市的旅游基礎設施和服務水平也相對較高。蘇州和無錫的交通更加便利，機場、高鐵、高速公路等交通網(wǎng)絡更加發(fā)達，能夠更好地滿足游客的出行需求。在酒店住宿方面，蘇州和無錫擁有更多的高端酒店和國際知名品牌酒店，酒店的服務質(zhì)量和設施水平也更高。在旅游服務方面，周邊城市的旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，服務更加規(guī)范、周到，能夠為游客提供更好的旅游體驗。例如，蘇州的一些酒店會為客人提供免費的蘇式點心和特色茶飲，讓客人在入住期間感受到蘇州的文化氛圍；無錫的導游在講解景點時，不僅能夠詳細介紹景點的歷史文化背景，還能結合當?shù)氐娘L俗習慣和美食文化，為游客提供更加豐富的旅游信息。面對周邊城市的激烈競爭，常州旅游業(yè)需要充分發(fā)揮自身的特色和優(yōu)勢，加強旅游資源的整合和開發(fā)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務，提升旅游品牌影響力，以提高在旅游市場中的競爭力。3.1.2全國旅游市場競爭隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，全國旅游市場競爭日益激烈，這對常州旅游業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的影響。近年來，國內(nèi)各大旅游城市紛紛加大對旅游業(yè)的投入，不斷完善旅游基礎設施，豐富旅游產(chǎn)品供給，提升旅游服務質(zhì)量，以吸引更多的游客。一些傳統(tǒng)旅游強市如北京、上海、廣州、杭州、成都等，憑借其豐富的旅游資源、強大的經(jīng)濟實力和完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系，在全國旅游市場中占據(jù)著重要地位。北京作為中國的首都，擁有眾多的歷史文化名勝和現(xiàn)代化的旅游景點。故宮、長城、頤和園等世界文化遺產(chǎn)，承載著中國悠久的歷史和燦爛的文化，吸引著大量國內(nèi)外游客前來參觀游覽。故宮是中國明清兩代的皇家宮殿，建筑規(guī)模宏大，氣勢恢宏，收藏了大量珍貴的文物和藝術品，是世界上最大、最完整的木質(zhì)結構古建筑群之一。每年都有數(shù)百萬人來到故宮，感受古代皇家的威嚴和文化的魅力。此外，北京的鳥巢、水立方、中國國家博物館等現(xiàn)代化建筑和文化場館，也成為了游客了解中國現(xiàn)代文化和科技發(fā)展的重要窗口。鳥巢作為2008年北京奧運會的主體育場，其獨特的建筑風格和現(xiàn)代化的設施，吸引了眾多游客前來參觀拍照；中國國家博物館收藏了大量的歷史文物和藝術品，展覽內(nèi)容豐富多樣，為游客提供了一場文化盛宴。上海作為國際化大都市，具有獨特的城市魅力和豐富的旅游資源。外灘的萬國建筑博覽群、東方明珠廣播電視塔、上海迪士尼樂園等景點，成為了上海旅游的標志性名片。外灘的建筑風格各異，融合了中西方文化元素，展現(xiàn)了上海的歷史變遷和國際化特色。夜晚的外灘，燈光璀璨，美不勝收，吸引了大量游客前來觀賞夜景。東方明珠廣播電視塔是上海的地標性建筑之一，游客可以登上塔頂，俯瞰整個上海市區(qū)的美景。上海迪士尼樂園是中國內(nèi)地首座迪士尼主題樂園，擁有豐富的游樂設施、精彩的演出和獨特的主題活動，為游客帶來了歡樂和夢幻的體驗。杭州以其美麗的西湖風光和深厚的歷史文化底蘊而聞名于世。西湖景區(qū)是國家5A級旅游景區(qū)，湖水清澈，群山環(huán)抱，自然風光秀麗。西湖周邊有蘇堤春曉、曲院風荷、平湖秋月、斷橋殘雪等眾多著名景點，每個景點都有著獨特的歷史故事和文化內(nèi)涵。游客可以漫步在蘇堤上，欣賞湖光山色，感受古人的詩意情懷；也可以在湖邊的茶館里品茶聊天，享受悠閑的時光。此外，杭州的西溪濕地、靈隱寺等景點也吸引了大量游客。西溪濕地是中國第一個集城市濕地、農(nóng)耕濕地、文化濕地于一體的國家濕地公園，這里生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，動植物資源豐富，是人們親近自然、放松身心的好去處。靈隱寺是中國著名的佛教寺院之一，歷史悠久，香火旺盛，寺內(nèi)的建筑和佛像莊嚴肅穆，蘊含著深厚的佛教文化底蘊。這些城市在旅游市場競爭中具有明顯的優(yōu)勢，它們不僅擁有豐富的旅游資源和較高的知名度，還在旅游市場營銷、品牌建設、服務質(zhì)量提升等方面投入了大量的資源，不斷推出新的旅游產(chǎn)品和服務，以滿足游客日益多樣化的需求。例如，北京通過舉辦各類國際文化活動和體育賽事，如北京國際電影節(jié)、北京馬拉松等，提升了城市的知名度和影響力，吸引了更多的國內(nèi)外游客。上海則積極拓展國際旅游市場，加強與國際旅游組織和旅游企業(yè)的合作，推出了一系列國際化的旅游產(chǎn)品和服務，如國際郵輪旅游、高端商務旅游等。杭州注重旅游品牌建設，打造了“杭州旅游”這一統(tǒng)一的品牌形象，通過多種渠道進行宣傳推廣，提升了杭州旅游的知名度和美譽度。相比之下，常州在全國旅游市場中的知名度和影響力相對較低。雖然常州擁有獨特的旅游資源和一定的旅游產(chǎn)業(yè)基礎，但在旅游市場競爭中，仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，常州的旅游產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的市場認知度不夠高，很多游客對常州的旅游景點了解較少，導致常州在吸引遠程游客方面存在一定的困難。此外，常州在旅游市場營銷方面的投入相對不足，宣傳推廣的力度和效果有待進一步提升。在旅游服務質(zhì)量方面，雖然常州近年來不斷加強旅游從業(yè)人員的培訓和管理，但與一些旅游強市相比，仍存在一定的差距。為了在全國旅游市場競爭中脫穎而出，常州需要加強旅游品牌建設，加大旅游市場營銷力度，提升旅游服務質(zhì)量，充分挖掘和利用自身的旅游資源優(yōu)勢，打造具有全國影響力的旅游產(chǎn)品和品牌，以吸引更多的游客。三、常州旅游業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)3.2內(nèi)部發(fā)展問題3.2.1旅游產(chǎn)品同質(zhì)化常州旅游產(chǎn)品與其他地區(qū)存在一定程度的同質(zhì)化現(xiàn)象，這在一定程度上制約了常州旅游業(yè)的發(fā)展。在主題公園方面，雖然中華恐龍園、環(huán)球動漫嬉戲谷等主題公園在國內(nèi)具有較高的知名度，但隨著國內(nèi)主題公園市場的迅速發(fā)展，各地紛紛建設主題公園，導致市場競爭日益激烈。一些新建設的主題公園在主題定位、游樂設施、營銷手段等方面與常州的主題公園存在相似之處，缺乏獨特的創(chuàng)新和差異化競爭優(yōu)勢。例如，部分以動漫、科幻為主題的主題公園，在游樂項目設置上與環(huán)球動漫嬉戲谷有一定的重合度，都有過山車、跳樓機、旋轉木馬等常見游樂設施，且在動漫元素的融入和展示方式上也較為相似，這使得游客在選擇時容易產(chǎn)生審美疲勞，降低了常州主題公園的吸引力。在自然景觀旅游產(chǎn)品方面，常州的天目湖、茅山等景區(qū)與周邊地區(qū)的一些山水景區(qū)存在同質(zhì)化問題。這些景區(qū)在自然風光、旅游項目和服務內(nèi)容上有一定的相似性，都以山水觀光、休閑度假為主要功能，缺乏獨特的旅游體驗和差異化的產(chǎn)品特色。例如，與天目湖類似的千島湖，同樣是大型湖泊景區(qū)，擁有優(yōu)美的湖光山色和豐富的水上娛樂項目，在旅游產(chǎn)品的開發(fā)和營銷上也較為成熟，這對天目湖的市場份額構成了一定的競爭壓力。此外，一些景區(qū)在旅游項目的開發(fā)上缺乏深度和創(chuàng)新，只是簡單地模仿其他景區(qū)的成功經(jīng)驗，沒有充分挖掘自身的資源特色和文化內(nèi)涵，導致旅游產(chǎn)品缺乏獨特的魅力和吸引力。旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的原因主要有以下幾個方面。一是旅游市場發(fā)展迅速，各地在旅游資源開發(fā)和旅游產(chǎn)品建設上缺乏深入的市場調(diào)研和差異化定位。在看到其他地區(qū)某些旅游產(chǎn)品取得成功后，一些地方盲目跟風，簡單復制，沒有充分考慮自身的資源條件和市場需求，導致旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。二是旅游企業(yè)創(chuàng)新能力不足，缺乏對旅游市場需求變化的敏銳洞察力和創(chuàng)新意識。一些旅游企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上習慣于依賴傳統(tǒng)的模式和經(jīng)驗，不愿意投入更多的資金和精力進行創(chuàng)新，導致旅游產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢，無法滿足游客日益多樣化的需求。三是旅游行業(yè)的知識產(chǎn)權保護力度不夠，一些創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品和項目容易被模仿和抄襲，這也在一定程度上抑制了旅游企業(yè)創(chuàng)新的積極性。3.2.2文化內(nèi)涵挖掘不足常州旅游產(chǎn)品在文化內(nèi)涵挖掘和展示方面存在欠缺，未能充分展現(xiàn)常州深厚的歷史文化底蘊，影響了旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和吸引力。許多歷史文化景點在開發(fā)過程中，過于注重經(jīng)濟效益，忽視了文化內(nèi)涵的深入挖掘和展示。天寧禪寺作為常州的重要歷史文化遺產(chǎn)，擁有悠久的歷史和豐富的佛教文化內(nèi)涵。然而，在實際的旅游開發(fā)中，部分游客反映景區(qū)對佛教文化的講解和展示較為簡單，缺乏系統(tǒng)性和深度，只是停留在表面的建筑參觀和宗教儀式的演示上，無法讓游客深入了解佛教文化的博大精深。景區(qū)內(nèi)的一些導游在講解時，只是簡單地介紹建筑的年代、結構和一些傳說故事，對于佛教的教義、哲學思想以及天寧禪寺在佛教發(fā)展史上的地位和影響等方面的內(nèi)容涉及較少，導致游客對天寧禪寺的文化內(nèi)涵理解不夠深刻，難以獲得豐富的文化體驗。青果巷歷史文化街區(qū)在文化內(nèi)涵挖掘和展示方面也存在不足。青果巷是常州的歷史文化名片，保存了大量明清時期的古建筑和名人故居，承載著常州的歷史記憶和文化基因。然而，在街區(qū)的旅游開發(fā)中，雖然對古建筑進行了修繕和保護，但在文化內(nèi)涵的展示上缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)意。街區(qū)內(nèi)的一些名人故居只是簡單地陳列了一些文物和圖片，缺乏生動的展示方式和互動體驗項目，無法讓游客感受到名人的生活場景和文化氛圍。此外，街區(qū)內(nèi)的商業(yè)氛圍過于濃厚，一些傳統(tǒng)的文化業(yè)態(tài)被現(xiàn)代商業(yè)所取代，導致街區(qū)的文化特色逐漸淡化，游客在游覽過程中難以感受到濃厚的歷史文化氣息。旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵挖掘不足的原因主要有以下幾點。一是旅游開發(fā)者對文化內(nèi)涵的重視程度不夠，過于追求短期的經(jīng)濟效益，忽視了文化在旅游產(chǎn)品中的核心價值。在旅游項目的規(guī)劃和開發(fā)過程中，沒有充分考慮如何將文化元素融入其中，缺乏對文化內(nèi)涵的深入研究和挖掘。二是旅游從業(yè)人員的文化素養(yǎng)和專業(yè)水平有待提高。一些導游和景區(qū)工作人員對本地的歷史文化了解不夠深入，無法為游客提供準確、生動的文化講解和服務。同時，旅游企業(yè)在人才培養(yǎng)和引進方面也存在不足，缺乏具有文化創(chuàng)意和旅游策劃能力的專業(yè)人才，難以開發(fā)出具有豐富文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。三是文化與旅游的融合不夠緊密。在旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程中，沒有充分發(fā)揮文化的引領作用，文化與旅游之間存在“兩張皮”的現(xiàn)象，無法實現(xiàn)文化與旅游的深度融合和協(xié)同發(fā)展。3.2.3旅游服務質(zhì)量有待提升常州旅游服務在導游、餐飲、住宿等方面存在一些問題，影響了游客的旅游體驗和滿意度。在導游服務方面，部分導游的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平有待提高。一些導游對常州的歷史文化、旅游景點等方面的知識掌握不夠扎實，在講解過程中存在錯誤或遺漏，無法為游客提供準確、豐富的旅游信息。一些導游在帶團過程中，過于注重購物環(huán)節(jié)，強制游客購物，影響了游客的旅游心情。此外，導游的服務態(tài)度也參差不齊，部分導游缺乏熱情和耐心，對游客的需求和問題不能及時回應和解決，導致游客對導游服務的滿意度較低。在餐飲服務方面，雖然常州擁有豐富的美食資源，但旅游餐飲的品質(zhì)和服務水平還有待提升。一些旅游景區(qū)周邊的餐廳存在菜品質(zhì)量不穩(wěn)定、價格過高、衛(wèi)生條件差等問題。部分餐廳為了追求利潤，使用劣質(zhì)食材，菜品的口味和口感不佳，影響了游客對常州美食的印象。同時，景區(qū)周邊餐廳的服務態(tài)度和服務效率也有待提高，一些餐廳工作人員服務不熱情，上菜速度慢，導致游客在就餐過程中體驗不佳。此外，旅游餐飲的特色化和差異化不夠明顯，許多餐廳提供的菜品缺乏常州地方特色，無法滿足游客對當?shù)孛朗车男枨?。在住宿服務方面，雖然常州擁有各類酒店和民宿，但部分住宿設施的服務質(zhì)量和設施條件存在不足。一些經(jīng)濟型酒店和民宿的房間設施陳舊，衛(wèi)生條件差，隔音效果不好，影響了游客的住宿體驗。部分高端酒店在服務細節(jié)上也存在不足，如客房服務不及時、早餐品種單一、健身房和游泳池等設施維護不到位等。此外，住宿行業(yè)的服務人員素質(zhì)參差不齊，一些工作人員缺乏專業(yè)的服務技能和培訓，服務態(tài)度生硬，無法為游客提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務。旅游服務質(zhì)量有待提升的原因主要有以下幾個方面。一是旅游企業(yè)對服務質(zhì)量的重視程度不夠，在經(jīng)營過程中過于注重經(jīng)濟效益，忽視了服務質(zhì)量的提升。一些旅游企業(yè)為了降低成本，減少了在服務人員培訓、設施設備維護等方面的投入，導致服務質(zhì)量下降。二是旅游行業(yè)的監(jiān)管力度不夠，相關部門對旅游企業(yè)的服務質(zhì)量監(jiān)管不到位，對違規(guī)行為的處罰力度較輕，無法形成有效的約束機制。一些旅游企業(yè)存在僥幸心理，不重視服務質(zhì)量的提升，導致旅游服務市場秩序混亂。三是旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提高，旅游行業(yè)的人才培養(yǎng)體系不夠完善，缺乏專業(yè)的旅游服務人才。同時，旅游從業(yè)人員的流動性較大，也影響了服務質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。3.3市場需求變化帶來的挑戰(zhàn)3.3.1游客需求多樣化隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的轉變，游客對旅游產(chǎn)品和服務的需求日益多樣化、個性化。如今的游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游模式，他們更加注重旅游過程中的體驗和參與感，追求獨特、個性化的旅游經(jīng)歷。親子家庭游客更傾向于選擇具有親子互動項目和兒童游樂設施的旅游目的地，如主題公園等。他們希望在旅游過程中，不僅能夠讓孩子玩得開心，還能增進家庭成員之間的感情，同時獲得知識和教育的機會。例如，許多親子家庭會選擇帶孩子去中華恐龍園，孩子們可以在園內(nèi)參與恐龍科普活動，親手制作恐龍模型，與恐龍人偶互動，家長也能在陪伴孩子的過程中放松身心，享受親子時光。年輕游客群體則更追求刺激、時尚的旅游體驗，他們對新興的旅游項目如極限運動、電競旅游、網(wǎng)紅打卡地等充滿興趣。對于喜歡極限運動的年輕游客來說，常州若能開發(fā)一些攀巖、滑翔傘、蹦極等極限運動項目，將具有很大的吸引力。電競旅游也是近年來興起的一種旅游方式，年輕的電競愛好者們希望能夠前往舉辦大型電競比賽的城市，觀看比賽，與電競明星互動，感受電競文化的魅力。如果常州能夠舉辦一些有影響力的電競賽事，打造電競主題的旅游線路和產(chǎn)品，將會吸引大量年輕的電競游客前來。文化愛好者則對具有深厚文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品情有獨鐘，他們希望通過旅游深入了解當?shù)氐臍v史文化、民俗風情。對于這些游客來說，常州豐富的歷史文化資源如天寧禪寺、紅梅公園、青果巷歷史文化街區(qū)等具有很大的吸引力。但目前這些景點在文化展示和體驗方面還存在不足，無法滿足文化愛好者深入探究的需求。他們希望能夠在參觀景點的同時，參與一些文化體驗活動，如傳統(tǒng)手工藝制作、歷史文化講座、民俗表演等，更加深入地了解常州的歷史文化。老年游客通常更注重旅游的舒適性和養(yǎng)生保健功能，他們喜歡選擇環(huán)境優(yōu)美、節(jié)奏舒緩的旅游目的地，如自然風景區(qū)、溫泉度假區(qū)等。常州的天目湖、茅山等自然景區(qū)，以及一些溫泉酒店，在一定程度上能夠滿足老年游客的需求。但在旅游服務方面，還需要進一步優(yōu)化，如提供更多的休息設施、醫(yī)療保障服務等，以確保老年游客在旅游過程中的舒適和安全。游客需求的多樣化對常州旅游業(yè)提出了更高的要求，需要旅游企業(yè)深入了解不同游客群體的需求特點，加強旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)，豐富旅游產(chǎn)品的類型和內(nèi)容，提供更加個性化、多樣化的旅游服務，以滿足游客日益增長的多樣化需求。3.3.2旅游消費升級旅游消費升級是當前旅游市場的一個重要趨勢，這對常州旅游業(yè)提出了新的要求。隨著居民收入水平的提高，游客在旅游過程中的消費觀念和消費行為發(fā)生了顯著變化，他們更加注重旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和服務質(zhì)量，愿意為高品質(zhì)的旅游體驗支付更高的費用。在住宿方面，游客不再僅僅滿足于經(jīng)濟實惠的酒店，對住宿的品質(zhì)和特色有了更高的追求。除了干凈整潔、設施齊全外，游客還希望酒店能夠提供獨特的住宿體驗，如主題酒店、精品民宿等。一些具有地方特色的主題酒店，將當?shù)氐奈幕厝谌氲骄频甑难b修、服務和活動中，為游客提供了與眾不同的住宿體驗。例如，在常州的一些古村落中，有以江南水鄉(xiāng)文化為主題的民宿，游客可以住在古色古香的民居中，體驗傳統(tǒng)的江南生活方式，感受濃厚的文化氛圍。在餐飲方面，游客不僅要求品嘗到當?shù)氐奶厣朗?，還注重餐飲的環(huán)境、衛(wèi)生和服務質(zhì)量。他們希望在品嘗美食的同時，能夠了解當?shù)氐娘嬍澄幕蜌v史背景。一些具有文化底蘊的餐廳，不僅提供美味的菜肴，還會通過展示食材的來源、烹飪方法的傳承等方式，向游客介紹當?shù)氐娘嬍澄幕?。例如，在常州的一些老字號餐廳，會向游客講述菜品的歷史典故和制作工藝，讓游客在品嘗美食的過程中，感受常州的飲食文化魅力。在旅游購物方面，游客對旅游商品的品質(zhì)和文化內(nèi)涵有了更高的期望，不再滿足于簡單的紀念品，而是更傾向于購買具有地方特色、文化價值和實用性的旅游商品。常州擁有許多特色手工藝品，如常州梳篦、留青竹刻、亂針繡等，但目前這些旅游商品在設計、包裝和營銷方面還存在不足，無法充分滿足游客的需求。需要加強旅游商品的創(chuàng)新設計，挖掘其文化內(nèi)涵，提高商品的品質(zhì)和附加值，同時加強品牌建設和營銷推廣，提升旅游商品的知名度和美譽度。例如，可以將常州梳篦與現(xiàn)代時尚元素相結合，設計出既具有傳統(tǒng)工藝特色又符合現(xiàn)代審美需求的梳篦產(chǎn)品，同時通過線上線下相結合的銷售渠道，提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。旅游消費升級還體現(xiàn)在游客對旅游服務的便捷性和智能化要求越來越高。他們希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，輕松完成旅游行程的規(guī)劃、預訂和支付等環(huán)節(jié)，同時在旅游過程中能夠享受到智能化的服務，如智能導游、電子地圖、在線客服等。目前，常州旅游在信息化建設方面還存在一定的滯后性，旅游服務的智能化水平有待提高。需要加強旅游信息化建設，完善旅游服務平臺，提升旅游服務的便捷性和智能化水平，為游客提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務。例如，開發(fā)常州旅游APP，整合旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購物等信息，為游客提供一站式的旅游服務，同時利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，為游客提供個性化的旅游推薦和服務。四、常州旅游業(yè)發(fā)展的機遇4.1政策支持機遇4.1.1國家政策導向近年來，國家高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，出臺了一系列支持政策，為常州旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。國務院發(fā)布的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，要推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設旅游強國。這一規(guī)劃為旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向，強調(diào)了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位，也為常州旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要的政策依據(jù)。在規(guī)劃中，提出要優(yōu)化旅游空間布局，培育一批旅游城市和旅游目的地，常州作為長三角地區(qū)的重要城市，具備良好的旅游資源和發(fā)展基礎，有望在這一政策導向下，進一步提升旅游城市的影響力和競爭力。國家還大力支持文化和旅游的融合發(fā)展。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化和旅游的融合發(fā)展能夠豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和吸引力。國家鼓勵各地挖掘和利用本地的歷史文化資源，開發(fā)具有文化特色的旅游產(chǎn)品，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。常州擁有深厚的歷史文化底蘊，天寧禪寺、紅梅公園、青果巷歷史文化街區(qū)等歷史文化遺跡眾多，在文化和旅游融合發(fā)展的政策機遇下，常州可以充分挖掘這些歷史文化資源，將文化元素融入旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，打造具有常州特色的文化旅游品牌。例如，可以以青果巷歷史文化街區(qū)為依托，開發(fā)歷史文化體驗游產(chǎn)品，讓游客深入了解常州的歷史變遷、名人故事和傳統(tǒng)文化，感受江南水鄉(xiāng)的韻味和文化魅力。國家在旅游基礎設施建設方面也給予了大力支持。加大對交通、旅游廁所、游客服務中心等旅游基礎設施的投入，改善旅游交通條件，提高旅游服務設施的水平。這對于常州旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義，能夠提升游客的旅游體驗，增強常州旅游的吸引力。隨著國家對高鐵建設的持續(xù)投入，常州的高鐵網(wǎng)絡不斷完善，與全國各地的聯(lián)系更加緊密，這將為常州吸引更多的遠程游客提供便利條件。同時，國家對旅游廁所建設的重視，推動了常州旅游景區(qū)廁所環(huán)境的改善，提升了景區(qū)的整體形象和服務質(zhì)量。4.1.2地方政策推動常州市政府積極響應國家政策，出臺了一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，為常州旅游業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支持。為了扶持文化和旅游企業(yè)紓困解難，促進旅游市場消費升溫，增強文化和旅游企業(yè)發(fā)展后勁，常州市出臺推動文化旅游業(yè)健康發(fā)展八項措施。其中包括加大金融扶持力度，設立2000萬元貼息補助專項資金，對受疫情影響較大的文化和旅游企業(yè)向各金融機構申請的流動資金貸款給予貼息補助，幫助文化和旅游企業(yè)快速恢復生產(chǎn)經(jīng)營。這一政策措施有效地緩解了旅游企業(yè)的資金壓力，增強了企業(yè)的發(fā)展信心，為旅游企業(yè)在困難時期的生存和發(fā)展提供了有力的支持。常州市還積極激活本地旅游市場，舉辦“文化和旅游惠民月”活動，組織“常州人游常州”，全市22家封閉式景區(qū)實施門票半價優(yōu)惠，開通春季鄉(xiāng)村旅游免費專線車，全面復蘇本地旅游市場。這些舉措不僅提高了本地居民對常州旅游的認知度和參與度，也促進了本地旅游消費的增長，帶動了旅游相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過門票半價優(yōu)惠和免費專線車等措施，降低了居民的旅游成本，吸引了更多本地居民走出家門，游覽常州的旅游景點，感受家鄉(xiāng)的旅游魅力。為了拓展全國旅游市場份額，常州市推出3000萬元“常州旅游消費券”，游客通過線上領取消費券，用于常州景區(qū)門票、餐飲住宿等旅游消費補貼，吸引更多全國各地游客來常旅游。這一政策措施有效地激發(fā)了游客的旅游消費欲望，提高了常州旅游在全國旅游市場的知名度和吸引力。通過發(fā)放旅游消費券，降低了游客的旅游成本，讓游客在常州旅游能夠享受到實實在在的優(yōu)惠，從而吸引了更多遠程游客前來常州旅游。在提升旅游消費能級方面，常州市設立1000萬元平臺營銷專項獎補資金，鼓勵OTA等營銷平臺積極開發(fā)、推廣、銷售二日游以上常州旅游線路產(chǎn)品以及“景區(qū)+酒店”等組合旅游產(chǎn)品。這一政策措施促進了旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級，提高了旅游產(chǎn)品的銷售渠道和市場覆蓋面。通過鼓勵OTA等營銷平臺的參與，整合了旅游資源，推出了更多豐富多樣的旅游線路產(chǎn)品和組合產(chǎn)品，滿足了游客多樣化的旅游需求，同時也提升了旅游產(chǎn)品的銷售效率和市場競爭力。此外，常州市還出臺了一系列關于旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點村提質(zhì)擴容項目扶持政策。納入申報范圍的是全市國家3A級及以上旅游景區(qū)提質(zhì)擴容項目和全市國家級、省級鄉(xiāng)村旅游重點村提質(zhì)擴容項目。景區(qū)類項目主要包括景區(qū)游覽道路、旅游廁所、消防應急、游客中心等公共服務提升項目；旅游演藝、沉浸式文化體驗、文創(chuàng)購物等景區(qū)游覽及二次消費配套項目；數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)和智慧旅游景區(qū)建設等創(chuàng)新發(fā)展項目。重點村類項目主要包括重點村村域范圍內(nèi)游覽道路、旅游廁所、游客中心、停車場、標識體系等公共服務提升項目；智慧鄉(xiāng)村旅游建設項目、鄉(xiāng)村游覽或消費配套項目；旅游民宿建設或提升項目。這些政策措施有助于提升旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點村的品質(zhì)和服務水平，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動常州旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。通過對旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點村的提質(zhì)擴容項目進行扶持，改善了旅游基礎設施和服務設施，提升了旅游景區(qū)的吸引力和競爭力，同時也促進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，推動了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。四、常州旅游業(yè)發(fā)展的機遇4.2經(jīng)濟發(fā)展與消費升級機遇4.2.1居民收入增長與旅游消費意愿提升經(jīng)濟的持續(xù)增長帶來了居民收入水平的顯著提高，這對旅游消費產(chǎn)生了積極的促進作用。近年來，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）保持穩(wěn)定增長，居民人均可支配收入也隨之穩(wěn)步上升。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2023年全國居民人均可支配收入達到36883元，扣除價格因素，實際增長5.1%。居民收入的增加使得人們有更多的可自由支配資金用于旅游消費，旅游已逐漸成為人們生活中的重要組成部分。隨著收入水平的提高，人們的消費觀念也發(fā)生了深刻變化。越來越多的人不再滿足于基本的物質(zhì)生活需求，而是更加注重精神文化層面的享受，旅游消費意愿不斷增強。旅游不僅可以讓人們放松身心、緩解工作壓力，還能開闊視野、增長見識，豐富人生體驗。對于許多家庭來說，旅游已成為一種常態(tài)化的休閑方式，每逢節(jié)假日，一家人外出旅游已成為一種時尚。例如，在春節(jié)、國慶等長假期間，旅游市場迎來消費高峰，各大旅游景區(qū)游客如織，旅游預訂火爆。許多家庭會選擇長途旅行，前往國內(nèi)外著名的旅游目的地，體驗不同的風土人情；而在周末和短假期，周邊游、短途游則成為熱門選擇，人們會前往城市周邊的景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等，享受短暫的休閑時光。居民收入增長還使得旅游消費的頻率和質(zhì)量不斷提高。以前，人們可能幾年才會進行一次旅游，而現(xiàn)在，許多人每年都會安排多次旅游。同時，在旅游過程中，人們對旅游產(chǎn)品和服務的品質(zhì)要求也越來越高，不再滿足于簡單的觀光旅游，而是追求更加個性化、高品質(zhì)的旅游體驗。他們愿意為更好的住宿條件、更豐富的旅游活動、更優(yōu)質(zhì)的導游服務等支付更高的費用，這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。例如，一些高端度假酒店、精品民宿、定制旅游線路等受到消費者的青睞，這些旅游產(chǎn)品和服務能夠滿足消費者對品質(zhì)和個性化的需求，市場需求不斷增長。4.2.2旅游消費結構升級隨著居民收入水平的提高和旅游消費觀念的轉變，旅游消費結構也在不斷升級，從傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑、體驗等方向轉變，這為常州旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。傳統(tǒng)的觀光旅游主要以參觀景點、游覽名勝古跡為主，游客在旅游過程中的參與度較低，旅游體驗相對單一。而如今，休閑度假旅游、文化體驗旅游、主題旅游等新型旅游方式日益受到游客的喜愛。休閑度假旅游強調(diào)游客在旅游過程中的放松和休閑，注重旅游環(huán)境的舒適性和服務的優(yōu)質(zhì)性。游客不再追求走馬觀花式的旅游方式，而是更愿意在一個地方停留較長時間，享受悠閑的度假時光。例如，常州的天目湖旅游度假區(qū)、茅山旅游度假區(qū)等，以其優(yōu)美的自然風光、完善的度假設施和豐富的休閑活動，吸引了大量游客前來度假。游客可以在天目湖乘坐游船欣賞湖光山色，在湖邊的溫泉浴場泡溫泉放松身心，或者在度假區(qū)內(nèi)的酒店享受高品質(zhì)的住宿和餐飲服務；在茅山，游客可以漫步在山間小道，呼吸清新的空氣，感受大自然的寧靜與美好，還可以參與道教養(yǎng)生活動，體驗傳統(tǒng)文化的魅力。文化體驗旅游則注重游客對當?shù)貧v史文化、民俗風情的深入了解和體驗。游客希望通過參與文化活動、學習傳統(tǒng)技藝等方式，更加深入地感受當?shù)氐奈幕滋N。常州擁有豐富的歷史文化資源，天寧禪寺、紅梅公園、青果巷歷史文化街區(qū)等都是開展文化體驗旅游的優(yōu)質(zhì)資源。天寧禪寺可以舉辦佛教文化講座、禪修體驗活動等，讓游客深入了解佛教文化的內(nèi)涵；紅梅公園可以開展傳統(tǒng)園林文化體驗活動，如園林建筑賞析、傳統(tǒng)花卉種植等，讓游客感受江南園林的獨特魅力；青果巷歷史文化街區(qū)可以組織民俗文化表演、傳統(tǒng)手工藝制作體驗等活動，如常州梳篦制作、留青竹刻等，讓游客親身參與到傳統(tǒng)文化的傳承和體驗中，感受常州的歷史文化氛圍。主題旅游也是旅游消費升級的一個重要體現(xiàn)，它以特定的主題為核心，將旅游資源、旅游活動和旅游服務有機結合，為游客提供更加個性化、專業(yè)化的旅游體驗。例如，常州的中華恐龍園以恐龍文化為主題，環(huán)球動漫嬉戲谷以動漫文化為主題，吸引了大量對恐龍和動漫文化感興趣的游客。這些主題公園不僅擁有豐富的游樂設施，還舉辦各種主題活動和演出，為游客營造了濃厚的主題氛圍，讓游客在游玩的過程中深入體驗主題文化的魅力。此外，還有親子主題旅游、美食主題旅游、體育主題旅游等多種類型的主題旅游產(chǎn)品，滿足了不同游客群體的個性化需求。旅游消費結構的升級對常州旅游業(yè)提出了更高的要求，同時也為常州旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。常州需要充分利用自身的旅游資源優(yōu)勢，加大旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)力度，豐富旅游產(chǎn)品的類型和內(nèi)涵，提升旅游服務質(zhì)量，以滿足游客日益多樣化、個性化的旅游需求，推動旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。4.3交通與區(qū)位優(yōu)勢帶來的機遇4.3.1交通基礎設施完善常州的交通基礎設施日益完善，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅實的支撐。在鐵路方面，常州擁有常州站和常州北站兩個重要的鐵路樞紐。常州站承擔著普速列車的運輸任務，連接了全國各地的主要城市，為游客提供了多樣化的出行選擇。常州北站作為京滬高鐵的重要站點，使常州與北京、上海、南京、濟南等城市的時空距離大幅縮短。乘坐高鐵從常州到上海僅需1個多小時，到北京也只需4個多小時，這極大地提高了游客的出行效率，使得更多遠程游客能夠便捷地來到常州旅游。高鐵的開通不僅縮短了游客的旅行時間，還提升了游客的出行體驗。高鐵列車的舒適性和準點率都較高，為游客提供了更加便捷、高效、舒適的出行方式。同時，高鐵的開通也促進了沿線地區(qū)的旅游資源整合，形成了一批具有特色的旅游線路和產(chǎn)品。例如，常州可以與周邊城市合作，推出“高鐵旅游環(huán)線”產(chǎn)品，將常州的中華恐龍園、蘇州的古典園林、無錫的太湖風光等景點串聯(lián)起來，為游客提供更加豐富多樣的旅游選擇。高速公路網(wǎng)絡同樣發(fā)達，滬蓉高速、長深高速、揚溧高速等多條高速公路穿境而過，與周邊城市緊密相連，為游客的自駕游提供了便利。這些高速公路不僅路況良好，而且沿途風景優(yōu)美，為游客在旅途中增添了不少樂趣。同時，高速公路的完善也使得旅游大巴等交通工具能夠更加便捷地往返于各個景區(qū)之間，提高了旅游交通的便利性和靈活性。例如，在旅游旺季，旅行社可以通過高速公路快速地將游客送往各個景區(qū)，減少了游客在路上的時間，提高了旅游行程的效率。航空運輸方面，常州奔牛國際機場不斷拓展航線網(wǎng)絡，已開通國內(nèi)外航線60余條，通達北京、廣州、深圳、成都、重慶、西安、昆明等國內(nèi)主要城市，以及曼谷、新加坡、吉隆坡、大阪、首爾等國際城市。機場設施不斷完善，候機樓面積擴大，服務功能齊全，為游客提供了舒適便捷的候機環(huán)境。航空運輸?shù)陌l(fā)展，使得常州與國內(nèi)外其他城市的聯(lián)系更加緊密，吸引了更多的國內(nèi)外游客前來旅游。對于國際游客來說，直飛航班的開通大大縮短了旅行時間，提高了常州旅游的可進入性。同時，機場周邊配套設施的不斷完善，也為游客的出行提供了更多的便利。例如，機場與市區(qū)之間有多條公交線路和機場大巴相連，方便游客往返；機場內(nèi)還設有免稅店、餐廳、休息區(qū)等設施，滿足了游客在候機期間的各種需求。交通基礎設施的完善對常州旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。一方面，它吸引了更多的游客前來常州旅游。便捷的交通使得游客更容易到達常州，降低了游客的出行成本和時間成本，從而提高了常州旅游的吸引力。據(jù)統(tǒng)計，近年來常州游客數(shù)量的增長與交通基礎設施的改善密切相關，隨著高鐵、高速公路和航空運輸?shù)牟粩喟l(fā)展，常州接待的游客數(shù)量逐年增加。另一方面，交通基礎設施的完善也促進了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。交通的便利使得旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購物等相關產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，促進了資源的整合和優(yōu)化配置，提高了旅游產(chǎn)業(yè)的整體效益。例如，便捷的交通使得游客在旅游過程中能夠更加方便地前往各個景區(qū)和購物場所，促進了旅游消費的增長，同時也帶動了酒店、餐飲等行業(yè)的發(fā)展。4.3.2區(qū)位優(yōu)勢與區(qū)域旅游合作常州位于長江三角洲地區(qū)，地理位置優(yōu)越，處于上海、南京兩大都市圈的輻射范圍內(nèi)，與周邊城市的經(jīng)濟聯(lián)系緊密，具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢。長三角地區(qū)是中國經(jīng)濟最發(fā)達、人口最密集、消費能力最強的地區(qū)之一，擁有龐大的旅游消費市場。常州與周邊城市如蘇州、無錫、南京等距離較近，交通便利，在旅游資源、旅游市場、旅游產(chǎn)業(yè)等方面具有很強的互補性，為區(qū)域旅游合作提供了廣闊的空間。在旅游資源方面，常州擁有獨特的主題公園、自然景觀和歷史文化資源，與周邊城市的旅游資源形成了良好的互補。蘇州以古典園林和古鎮(zhèn)聞名，無錫以太湖風光和佛教文化景點吸引游客，南京則擁有豐富的歷史文化遺跡和現(xiàn)代化的城市景觀。常州可以與這些城市開展旅游合作，整合旅游資源，推出多樣化的旅游線路產(chǎn)品，滿足不同游客的需求。例如，開發(fā)“江南文化之旅”線路，將常州的天寧禪寺、紅梅公園與蘇州的拙政園、周莊古鎮(zhèn)，無錫的太湖黿頭渚、靈山勝境，南京的中山陵、夫子廟等景點串聯(lián)起來，讓游客在一次旅行中領略江南地區(qū)豐富的歷史文化和自然風光。在旅游市場方面，長三角地區(qū)居民旅游消費能力強，出游率高，是常州旅游的核心客源市場。常州可以與周邊城市共同開展旅游市場營銷活動，聯(lián)合推廣旅游品牌，提高區(qū)域旅游的知名度和影響力。通過舉辦長三角旅游博覽會、旅游文化節(jié)等活動，展示長三角地區(qū)豐富的旅游資源和特色旅游產(chǎn)品，吸引更多國內(nèi)外游客前來旅游。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展線上聯(lián)合營銷，通過社交媒體、旅游電商平臺等渠道，共同推廣長三角地區(qū)的旅游線路和產(chǎn)品，擴大旅游市場份額。例如，長三角地區(qū)的旅游企業(yè)可以在攜程、飛豬等在線旅游平臺上聯(lián)合推出旅游套餐，整合各地的旅游資源，為游客提供更加便捷、優(yōu)惠的旅游服務。在旅游產(chǎn)業(yè)方面，常州與周邊城市可以加強旅游企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。旅游景區(qū)、酒店、旅行社等企業(yè)可以開展合作，共同開發(fā)旅游產(chǎn)品，拓展旅游市場。例如，常州的旅行社可以與蘇州、無錫的酒店和景區(qū)合作，推出“常州-蘇州-無錫”三地聯(lián)游的旅游產(chǎn)品，整合三地的旅游資源，為游客提供更加豐富的旅游體驗。同時，旅游企業(yè)之間還可以開展人才交流、技術合作等活動，提高旅游企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量。例如，常州的旅游景區(qū)可以與周邊城市的景區(qū)開展人才交流活動，學習借鑒先進的景區(qū)管理經(jīng)驗和服務理念，提升自身的管理水平和服務質(zhì)量。區(qū)域旅游合作有助于提升常州旅游的競爭力和影響力。通過與周邊城市的合作，常州可以整合更多的旅游資源，推出更具吸引力的旅游產(chǎn)品和線路，滿足游客多樣化的需求，從而吸引更多的游客前來旅游。同時，區(qū)域旅游合作還可以促進旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效益，推動常州旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。例如，通過區(qū)域旅游合作，常州可以借助周邊城市的旅游品牌和市場影響力，提升自身旅游品牌的知名度和美譽度，吸引更多高端游客和商務游客，進一步優(yōu)化旅游市場結構，提高旅游產(chǎn)業(yè)的附加值。4.4技術創(chuàng)新帶來的機遇4.4.1互聯(lián)網(wǎng)與智慧旅游發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展為常州旅游業(yè)帶來了新的機遇，推動了智慧旅游的發(fā)展。在