2026年人力資源管理師崗位能力測(cè)評(píng)及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿(mǎn)分：100分試卷名稱(chēng)：2026年人力資源管理師崗位能力測(cè)評(píng)考核對(duì)象：人力資源管理師（中級(jí)）從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。2.績(jī)效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的是提升員工的工作技能，而非組織績(jī)效。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。5.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格及工作環(huán)境。6.薪酬調(diào)查的主要目的是了解市場(chǎng)薪酬水平，而非內(nèi)部公平性。7.員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，而非增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度。8.雇主品牌建設(shè)的主要目的是吸引外部人才，而非留住內(nèi)部員工。9.組織文化對(duì)員工行為沒(méi)有直接影響。10.長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式包括股票期權(quán)和限制性股票。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象？A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)管理關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系2.績(jī)效考核中，以下哪種方法最適用于評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效？A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的最高層次是？A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.輪崗培訓(xùn)D.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間是？A.1年B.2年C.3年D.5年5.職位說(shuō)明書(shū)的編制依據(jù)不包括？A.工作分析B.組織架構(gòu)C.市場(chǎng)薪酬D.員工績(jī)效6.薪酬調(diào)查的主要方法不包括？A.企業(yè)間互訪(fǎng)B.公開(kāi)數(shù)據(jù)收集C.問(wèn)卷調(diào)查D.內(nèi)部成本分析7.員工關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通渠道？A.員工大會(huì)B.內(nèi)部郵件C.職業(yè)社交平臺(tái)D.股東會(huì)議8.雇主品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素是？A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.企業(yè)文化D.市場(chǎng)廣告9.組織文化的核心是？A.規(guī)章制度B.價(jià)值觀C.管理風(fēng)格D.工作流程10.長(zhǎng)期激勵(lì)中，以下哪種方式對(duì)員工吸引力最大？A.年終獎(jiǎng)金B(yǎng).員工持股計(jì)劃C.績(jī)效獎(jiǎng)金D.加班補(bǔ)貼三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.勞動(dòng)合同法中，以下哪些屬于勞動(dòng)合同的必備條款？A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工作時(shí)間D.社會(huì)保險(xiǎn)E.員工姓名2.績(jī)效考核的常見(jiàn)方法包括？A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）E.主觀評(píng)價(jià)法3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型包括？A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.輪崗培訓(xùn)D.外部培訓(xùn)E.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)4.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.內(nèi)部申訴5.職位說(shuō)明書(shū)的組成部分包括？A.崗位職責(zé)B.任職資格C.工作環(huán)境D.薪酬標(biāo)準(zhǔn)E.績(jī)效指標(biāo)6.薪酬調(diào)查的注意事項(xiàng)包括？A.選擇可比企業(yè)B.關(guān)注行業(yè)數(shù)據(jù)C.保護(hù)企業(yè)隱私D.考慮地區(qū)差異E.忽略?xún)?nèi)部公平性7.員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)包括？A.提高員工滿(mǎn)意度B.減少勞動(dòng)爭(zhēng)議C.增強(qiáng)組織凝聚力D.優(yōu)化工作流程E.降低運(yùn)營(yíng)成本8.雇主品牌建設(shè)的內(nèi)容包括？A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.企業(yè)文化D.員工培訓(xùn)E.社會(huì)責(zé)任9.組織文化的表現(xiàn)形式包括？A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.儀式活動(dòng)D.物質(zhì)環(huán)境E.管理風(fēng)格10.長(zhǎng)期激勵(lì)的常見(jiàn)形式包括？A.股票期權(quán)B.限制性股票C.年金計(jì)劃D.績(jī)效獎(jiǎng)金E.加班補(bǔ)貼四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某制造企業(yè)近年來(lái)面臨員工流失率上升的問(wèn)題，尤其是技術(shù)骨干頻繁離職。人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，主要原因包括：薪酬水平低于市場(chǎng)平均水平、缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作壓力過(guò)大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采取改進(jìn)措施，但不確定應(yīng)優(yōu)先解決哪些問(wèn)題。問(wèn)題：1.該企業(yè)應(yīng)優(yōu)先解決哪些問(wèn)題？為什么？2.人力資源部可以采取哪些具體措施來(lái)提升員工滿(mǎn)意度？案例二：某科技公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要招聘一批高級(jí)工程師，但招聘效果不理想。人力資源部通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，招聘廣告吸引力不足、面試流程過(guò)于復(fù)雜、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠。問(wèn)題：1.該公司招聘過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？2.人力資源部應(yīng)如何改進(jìn)招聘效果？案例三：某零售企業(yè)因員工服務(wù)態(tài)度問(wèn)題收到客戶(hù)投訴，導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損。人力資源部決定開(kāi)展一次員工關(guān)系管理活動(dòng)，以提升員工的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。問(wèn)題：1.該企業(yè)可以采取哪些員工關(guān)系管理措施？2.如何評(píng)估這些措施的效果？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.試述績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系，并分析績(jī)效管理在組織發(fā)展中的作用。2.結(jié)合當(dāng)前人力資源管理趨勢(shì)，論述如何構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的雇主品牌。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績(jī)效考核的目的是提升組織績(jī)效，而非懲罰）3.×（員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅提升技能，也提升組織績(jī)效）4.√5.√6.×（薪酬調(diào)查也關(guān)注內(nèi)部公平性）7.×（員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)是提升員工滿(mǎn)意度和組織績(jī)效）8.×（雇主品牌建設(shè)既吸引外部人才，也留住內(nèi)部員工）9.×（組織文化對(duì)員工行為有直接影響）10.√二、單選題1.D2.C3.D4.B5.D6.A7.D8.C9.B10.B三、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABC四、案例分析案例一：1.優(yōu)先解決薪酬水平和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)問(wèn)題。-原因：薪酬是員工最直接的需求，低于市場(chǎng)水平會(huì)導(dǎo)致員工不滿(mǎn)；職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)不足會(huì)限制員工成長(zhǎng)，長(zhǎng)期來(lái)看也會(huì)導(dǎo)致流失。工作壓力過(guò)大雖然重要，但通常需要通過(guò)改善工作環(huán)境和提升技能來(lái)解決，而薪酬和職業(yè)發(fā)展是更根本的驅(qū)動(dòng)力。2.具體措施：-調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；-建立職業(yè)發(fā)展通道，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；-優(yōu)化工作流程，減少不必要的工作壓力；-加強(qiáng)員工溝通，了解員工需求并及時(shí)反饋。案例二：1.問(wèn)題：-招聘廣告吸引力不足；-面試流程過(guò)于復(fù)雜，導(dǎo)致候選人體驗(yàn)差；-薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不夠。2.改進(jìn)措施：-優(yōu)化招聘廣告，突出公司優(yōu)勢(shì)和文化；-簡(jiǎn)化面試流程，提高面試效率；-調(diào)整薪酬水平，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；-考慮采用內(nèi)部推薦或獵頭招聘等方式。案例三：1.員工關(guān)系管理措施：-開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；-組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；-建立員工反饋機(jī)制，及時(shí)解決員工問(wèn)題；-加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工歸屬感。2.評(píng)估措施效果：-通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、投訴率變化等指標(biāo)評(píng)估服務(wù)態(tài)度改善效果；-通過(guò)員工離職率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率等指標(biāo)評(píng)估團(tuán)隊(duì)凝聚力提升效果；-通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查、參與度等指標(biāo)評(píng)估員工關(guān)系管理活動(dòng)效果。五、論述題1.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系及作用績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系體現(xiàn)在：績(jī)效管理是組織戰(zhàn)略實(shí)施的重要工具，通過(guò)設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），確保員工行為與組織方向一致。具體作用包括：-戰(zhàn)略落地：將組織戰(zhàn)略分解為可執(zhí)行的任務(wù)和目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效考核確保員工工作與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊；-資源優(yōu)化：通過(guò)績(jī)效評(píng)估識(shí)別高績(jī)效員工和低績(jī)效員工，合理分配資源，提升組織效率；-激勵(lì)發(fā)展：通過(guò)績(jī)效反饋和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工提升能力，促進(jìn)個(gè)人與組織共同發(fā)展；-持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)績(jī)效評(píng)估發(fā)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和策略。2.構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的雇主品牌構(gòu)建雇主品牌需要從以下幾個(gè)方面入手：-明確品牌定位：分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)和文化，確定雇主品牌的核心價(jià)值，如創(chuàng)新、包容、成長(zhǎng)等；-優(yōu)化招聘體驗(yàn)：提升招聘廣告吸引力，簡(jiǎn)化面