(2025年)泰州市海陵區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2025年中央一號(hào)文件明確提出“深化農(nóng)村社區(qū)治理創(chuàng)新”，其中關(guān)于城市社區(qū)治理的重點(diǎn)要求是：A.推廣“萬能章”治理模式B.強(qiáng)化社區(qū)工作者行政化考核C.推動(dòng)“多網(wǎng)融合”提升精細(xì)化服務(wù)D.限制社會(huì)組織參與社區(qū)事務(wù)答案：C2.根據(jù)《泰州市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例（2024修訂）》，網(wǎng)格員日常巡查頻次應(yīng)為：A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少2次D.每工作日至少1次答案：D3.海陵區(qū)2025年政府工作報(bào)告指出，年內(nèi)將完成（）個(gè)老舊小區(qū)“智慧安防”改造，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控覆蓋率100%。A.15B.22C.30D.45答案：B4.某社區(qū)居民因樓上住戶空調(diào)外機(jī)噪音問題多次投訴，網(wǎng)格員處理時(shí)首先應(yīng)：A.直接聯(lián)系環(huán)保部門檢測(cè)噪音B.組織雙方當(dāng)面溝通協(xié)調(diào)C.建議投訴方通過法律訴訟解決D.記錄投訴后上報(bào)街道等待處理答案：B5.根據(jù)《民法典》第288條，處理相鄰關(guān)系應(yīng)遵循的原則不包括：A.有利生產(chǎn)B.方便生活C.等價(jià)有償D.團(tuán)結(jié)互助答案：C6.海陵區(qū)“紅石榴家園”社區(qū)建設(shè)的核心目標(biāo)是：A.發(fā)展社區(qū)紅色旅游B.促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步C.打造社區(qū)紅色文化品牌D.提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)活力答案：B7.網(wǎng)格員在采集人口信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確的處理流程是：A.當(dāng)場(chǎng)開具罰單B.告知其7日內(nèi)到派出所辦理C.直接聯(lián)系房東強(qiáng)制清退D.記錄信息后上報(bào)公安部門答案：D8.社區(qū)開展“一老一小”服務(wù)需求調(diào)研，最有效的信息收集方式是：A.發(fā)放電子問卷B.入戶訪談重點(diǎn)群體C.查閱戶籍檔案D.組織社區(qū)干部座談答案：B9.某獨(dú)居老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員接到鄰居求助后，首要措施是：A.聯(lián)系老人子女B.撥打120急救電話C.自行送醫(yī)D.上報(bào)社區(qū)負(fù)責(zé)人答案：B10.海陵區(qū)2025年“社區(qū)服務(wù)提升年”行動(dòng)中，要求每個(gè)社區(qū)至少建成（）平方米的“共享客廳”，用于居民議事、文化活動(dòng)。A.50B.80C.120D.150答案：C11.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)樓道堆積易燃雜物，正確的處理步驟是：①拍照留存證據(jù)②聯(lián)系業(yè)主限期清理③上報(bào)社區(qū)備案④協(xié)助清理A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：A12.根據(jù)《泰州市社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入清單（2025版）》，下列不屬于社區(qū)依法協(xié)助事項(xiàng)的是：A.人口普查數(shù)據(jù)采集B.居民醫(yī)保參保宣傳C.企業(yè)安全生產(chǎn)檢查D.退役軍人信息登記答案：C13.某社區(qū)擬開展“反對(duì)餐飲浪費(fèi)”主題宣傳，最適合的活動(dòng)形式是：A.張貼標(biāo)語海報(bào)B.組織餐飲企業(yè)簽訂承諾書C.舉辦“光盤行動(dòng)”親子體驗(yàn)活動(dòng)D.發(fā)放節(jié)約手冊(cè)答案：C14.網(wǎng)格員在錄入社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“信息重復(fù)”，應(yīng)首先：A.刪除重復(fù)數(shù)據(jù)B.核對(duì)原始登記材料C.聯(lián)系技術(shù)人員維修系統(tǒng)D.標(biāo)記后繼續(xù)錄入答案：B15.海陵區(qū)“網(wǎng)格議事會(huì)”的成員構(gòu)成不包括：A.網(wǎng)格長(zhǎng)B.社區(qū)民警C.物業(yè)經(jīng)理D.外賣騎手代表答案：D16.某居民反映小區(qū)公共區(qū)域停車位被私人占用，網(wǎng)格員調(diào)查后應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)的主體是：A.綜合執(zhí)法部門B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)管理公司D.轄區(qū)派出所答案：C17.社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，為確保公平性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：A.增加兌換禮品種類B.定期公示積分明細(xì)C.擴(kuò)大宣傳覆蓋面D.提高積分兌換比例答案：B18.根據(jù)《江蘇省社區(qū)工作者管理辦法》，新錄用社區(qū)網(wǎng)格員試用期為：A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月答案：C19.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)避免的行為是：A.保持中立立場(chǎng)B.引用法律法規(guī)說明C.評(píng)價(jià)雙方道德品行D.提出可行性解決方案答案：C20.海陵區(qū)2025年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)社區(qū)“應(yīng)急服務(wù)站”全覆蓋，每個(gè)站點(diǎn)應(yīng)配備的基本物資不包括：A.急救藥品B.防汛沙袋C.電動(dòng)車充電樁D.應(yīng)急照明設(shè)備答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯(cuò)選、漏選均不得分）1.海陵區(qū)“全周期管理”社區(qū)治理模式的核心環(huán)節(jié)包括：A.問題發(fā)現(xiàn)B.任務(wù)派單C.處置反饋D.效果評(píng)估答案：ABCD2.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有：A.宣傳疫苗接種政策B.排查重點(diǎn)地區(qū)返泰人員C.組織大規(guī)模核酸檢測(cè)D.跟蹤居家健康監(jiān)測(cè)人員答案：ABD3.社區(qū)“議事協(xié)商”應(yīng)遵循的原則包括：A.依法依規(guī)B.公開透明C.少數(shù)服從多數(shù)D.尊重居民意愿答案：ABD4.下列屬于網(wǎng)格員信息采集范圍的有：A.居民家庭收入B.出租房屋信息C.社區(qū)商鋪經(jīng)營內(nèi)容D.特殊群體服務(wù)需求答案：BCD5.海陵區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制中的“五社”指：A.社區(qū)B.社會(huì)工作者C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)社會(huì)組織E.社區(qū)公益慈善資源答案：ABCDE6.處理社區(qū)寵物糾紛時(shí)，網(wǎng)格員可依據(jù)的法律法規(guī)有：A.《民法典》B.《動(dòng)物防疫法》C.《治安管理處罰法》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：ABCD7.社區(qū)“老年食堂”運(yùn)營中需重點(diǎn)關(guān)注的問題有：A.食品安全B.價(jià)格合理性C.配送服務(wù)D.老年人用餐習(xí)慣答案：ABCD8.網(wǎng)格員在“數(shù)字賦能”工作中應(yīng)掌握的技能包括：A.社區(qū)信息系統(tǒng)操作B.無人機(jī)巡查基礎(chǔ)應(yīng)用C.居民數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析D.智能設(shè)備故障維修答案：AC9.社區(qū)文化活動(dòng)策劃需考慮的要素有：A.居民年齡結(jié)構(gòu)B.場(chǎng)地設(shè)施條件C.傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)D.經(jīng)費(fèi)預(yù)算限制答案：ABCD10.海陵區(qū)“網(wǎng)格+警格”融合機(jī)制的具體措施包括：A.民警兼任網(wǎng)格指導(dǎo)員B.共享治安巡查數(shù)據(jù)C.聯(lián)合開展反詐宣傳D.共同處置突發(fā)事件答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：海陵區(qū)某老舊小區(qū)（建成于2000年，共6棟6層住宅，無電梯）3棟2單元居民反映：502室住戶長(zhǎng)期將廢舊家具堆放在樓道，影響通行；且該住戶飼養(yǎng)3只大型犬，未辦理犬證，夜間犬吠嚴(yán)重?cái)_民。多名業(yè)主向網(wǎng)格員小王投訴，要求盡快處理。問題：如果你是網(wǎng)格員小王，應(yīng)如何處理此事？請(qǐng)列出具體步驟和依據(jù)。參考答案：1.現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)（3分）：立即前往3棟2單元查看樓道堆積情況，拍攝照片/視頻留存證據(jù)；走訪周邊住戶，記錄犬吠時(shí)間、頻率等具體擾民信息。2.溝通勸導(dǎo)（4分）：聯(lián)系502室住戶，出示《泰州市物業(yè)管理?xiàng)l例》第45條（樓道屬于公共區(qū)域，禁止堆放雜物）和《泰州市養(yǎng)犬管理辦法》第8條（養(yǎng)犬需辦理犬證，禁止飼養(yǎng)禁養(yǎng)犬種），說明其行為違法性及可能承擔(dān)的法律責(zé)任（如《治安管理處罰法》第75條關(guān)于飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人生活的處罰規(guī)定）。3.限期整改（4分）：要求住戶3日內(nèi)清理樓道雜物，7日內(nèi)辦理犬證并采取降噪措施（如夜間關(guān)籠、佩戴嘴套），書面記錄整改要求并由住戶簽字確認(rèn)。4.跟蹤反饋（3分）：整改期滿后復(fù)查，若未整改，將相關(guān)證據(jù)上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法部門（雜物問題）、公安部門（養(yǎng)犬問題）依法處理。5.后續(xù)跟進(jìn)（1分）：在單元門張貼《關(guān)于維護(hù)公共環(huán)境的溫馨提示》，組織業(yè)主討論制定《居民公約》，預(yù)防類似問題復(fù)發(fā)。案例二：海陵區(qū)某社區(qū)（常住人口8200人，60歲以上老人占比35%，其中獨(dú)居老人42人）擬申報(bào)“江蘇省示范性老年友好型社區(qū)”。社區(qū)主任要求網(wǎng)格員小李牽頭制定創(chuàng)建方案。問題：請(qǐng)你幫小李設(shè)計(jì)創(chuàng)建方案的核心內(nèi)容，需包含目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)及保障措施。參考答案：一、創(chuàng)建目標(biāo)（3分）：2025年底前，實(shí)現(xiàn)老年群體服務(wù)覆蓋率100%，建成“設(shè)施完善、服務(wù)便捷、文化豐富、安全有序”的老年友好型社區(qū)，通過省級(jí)驗(yàn)收。二、重點(diǎn)任務(wù)（8分）：1.設(shè)施適老化改造：完成社區(qū)道路無障礙改造（防滑地磚、扶手安裝），在活動(dòng)中心增設(shè)老年閱讀區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練室；協(xié)調(diào)物業(yè)對(duì)小區(qū)電梯加裝“一鍵呼梯”老年模式。2.服務(wù)精準(zhǔn)化供給：建立獨(dú)居老人“一人一檔”，提供“每周2次上門探訪+每日電話問候”服務(wù)；聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“家庭醫(yī)生簽約”，每月提供免費(fèi)體檢、用藥指導(dǎo)；對(duì)接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開通“助餐、助浴、助潔”上門服務(wù)。3.文化活動(dòng)多樣化：組建“銀齡藝術(shù)團(tuán)”“老年書法社”，每月開展戲曲演出、養(yǎng)生講座等活動(dòng)；利用傳統(tǒng)節(jié)日（重陽節(jié)、春節(jié)）舉辦“祖孫互動(dòng)”“敬老茶話會(huì)”。4.安全保障強(qiáng)化：在老人家中安裝智能煙感、一鍵呼叫設(shè)備；聯(lián)合派出所開展“防詐騙、防跌倒”專題培訓(xùn)，每季度至少1次。三、保障措施（4分）：1.組織保障：成立由社區(qū)書記任組長(zhǎng)，網(wǎng)格員、物業(yè)、社區(qū)醫(yī)生為成員的創(chuàng)建專班，明確分工責(zé)任。2.資金保障：申請(qǐng)區(qū)級(jí)“老年友好社區(qū)”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)，設(shè)立“老年服務(wù)基金”。3.宣傳動(dòng)員：通過社區(qū)公眾號(hào)、入戶走訪宣傳創(chuàng)建意義，鼓勵(lì)老年人參與方案制定和監(jiān)督。4.評(píng)估改進(jìn)：每月召開創(chuàng)建進(jìn)度會(huì)議，收集老年人意見建議，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。四、公文寫作題（共1題，20分）海陵區(qū)城南街道錦繡社區(qū)擬于2025年11月15日（周三）上午9:00-11:30，在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦“鄰里文化節(jié)”，活動(dòng)包括文藝演出、手工市集、便民服務(wù)（理發(fā)、修傘、法律咨詢）等。請(qǐng)以錦繡社區(qū)居民委員會(huì)的名義，撰寫一則面向全體居民的活動(dòng)通知。參考答案：關(guān)于舉辦“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)的通知錦繡社區(qū)全體居民：為弘揚(yáng)鄰里互助傳統(tǒng)，豐富社區(qū)文化生活，經(jīng)社區(qū)研究，決定舉辦“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年11月15日（周三）上午9:00-11:30二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)廣場(chǎng)（3號(hào)樓前空地）三、活動(dòng)內(nèi)容1.文藝演出：社區(qū)舞蹈隊(duì)、戲曲社帶來《花好月圓》《唱支山歌給黨聽》等節(jié)目；2.手工市集：設(shè)置剪紙、串珠、面塑體驗(yàn)攤位，居民可現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)制作；3.便民服務(wù)：提供免費(fèi)理發(fā)、修傘服務(wù)