2025社會工作者考點考試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛空巢老人的活動，他定期組織志愿者上門陪伴老人聊天、為老人打掃衛(wèi)生等。在這個過程中，小王扮演的角色是（）A.倡導者B.治療者C.支持者D.服務提供者答案：D解析：服務提供者是社會工作者最基本的角色。社會工作者向服務對象提供各種具體的服務和幫助，包括物質幫助和勞務服務等。小王組織志愿者為老人提供陪伴聊天、打掃衛(wèi)生等服務，體現(xiàn)了服務提供者的角色。2.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會C.社會工作者應用統(tǒng)一的標準同等對待不同的服務對象D.個人應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)答案：D解析：社會工作價值觀認為，每個人都有與生俱來的價值和尊嚴，個人應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)。A選項，社會工作者應平等對待所有服務對象，而不是只將資源投放給有潛能的人；B選項，社會工作者的目標不僅是讓人們適應社會，也包括改變社會；C選項，社會工作者應尊重服務對象的個體差異，不能用統(tǒng)一標準同等對待不同服務對象。3.某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們白天在學校學習，放學后家長還在上班，沒有時間照顧他們。針對這一情況，社會工作者組織這些孩子成立了“四點半課堂”，為他們提供作業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)等服務。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能A.促進社會和諧B.促進社會公正C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應答案：C解析：社會工作對服務對象的功能之一是促進服務對象的正常生活。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人的正常生活受到了影響，出現(xiàn)了困難。社會工作者向他們提供物質和精神幫助，使他們能夠走出困境，恢復正常生活?！八狞c半課堂”為外來務工人員子女提供作業(yè)輔導和興趣培養(yǎng)等服務，有助于他們正常生活的恢復。4.社會工作者小張在與服務對象面談時，了解到服務對象的困難和問題后，并沒有直接提供解決問題的方法，而是鼓勵服務對象自己思考解決問題的途徑和方法。小張的做法體現(xiàn)了社會工作的（）原則A.接納B.自決C.個別化D.尊重答案：B解析：自決原則是指社會工作者在實踐中應充分保障服務對象的自由和自主，讓服務對象在充分知情的前提下，自主決定解決問題的方式和方法。小張鼓勵服務對象自己思考解決問題的途徑和方法，體現(xiàn)了自決原則。5.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法中，錯誤的是（）A.社會工作者在處理與服務對象的關系時，應遵循保密原則B.社會工作者在提供服務時，應優(yōu)先考慮服務對象的利益C.社會工作者在處理同事關系時，應避免與同事競爭D.社會工作者應積極參與社會政策的制定和改革答案：C解析：社會工作者在處理同事關系時，應與同事建立良好的合作關系，相互尊重、相互支持，但并不意味著要避免與同事競爭。在合理的競爭環(huán)境中，有助于提高服務質量和專業(yè)能力。A選項，保密原則是處理與服務對象關系的重要倫理原則；B選項，服務對象利益優(yōu)先是社會工作的基本倫理要求；D選項，社會工作者有責任積極參與社會政策的制定和改革，以促進社會公平和正義。二、多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的基本要素包括（）A.服務對象B.社會工作者C.助人活動D.專業(yè)方法E.社會政策答案：ABCD解析：社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、助人活動、專業(yè)方法和社會工作價值觀。社會政策是社會工作的外部環(huán)境和支持條件，不屬于基本要素。2.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.接納B.尊重C.個別化D.自決權和知情同意E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密、不批判等。這些原則指導著社會工作者在實踐中的行為和決策。3.下列屬于社會工作專業(yè)方法的有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會工作研究答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接服務方法，以及社會工作行政、社會工作研究等間接服務方法。這些方法相互配合，共同為服務對象提供全面的幫助。4.社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括（）A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE解析：社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定問題等。這些困境需要社會工作者根據(jù)專業(yè)倫理和具體情況進行妥善處理。5.社區(qū)工作的目標可分為任務目標和過程目標。下列屬于過程目標的有（）A.增強居民解決社區(qū)問題的能力B.培養(yǎng)居民的互助合作精神C.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡E.提升居民對社區(qū)的歸屬感答案：ABDE解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境屬于任務目標。三、案例分析題（共2題，每題20分）1.案例：某社區(qū)有許多老年人，他們大多子女不在身邊，生活比較孤獨。社區(qū)社會工作者小李針對這一情況，計劃開展一個“夕陽紅”老年小組活動。小組活動的目標是增強老年人之間的交流和互動，提高他們的生活滿意度。問題：（1）請簡要描述小組工作的準備階段，小李需要做哪些工作？（2）在小組工作的開始階段，小李可能會遇到哪些問題？應如何應對？答案：（1）小組工作準備階段，小李需要做以下工作：①組員招募及遴選：通過社區(qū)宣傳、張貼海報等方式招募有興趣的老年人，對報名者進行篩選，確定合適的組員。②確定工作目標：明確“夕陽紅”老年小組活動增強老年人交流互動、提高生活滿意度的具體目標，并將其細化為可操作的子目標。③制訂工作計劃：規(guī)劃小組活動的時間、地點、內容、次數(shù)等，制定詳細的活動流程和進度安排。④申報并協(xié)調資源：向社區(qū)或相關部門申報活動，爭取資金、場地、物資等方面的支持。⑤小組規(guī)模與工作時間：根據(jù)活動目標和資源情況，確定小組的規(guī)模，合理安排每次小組活動的時間和總時長。⑥活動場地及設施的選擇和安排：選擇合適的活動場地，布置場地，準備所需的設施和材料。（2）在小組工作開始階段，小李可能遇到的問題及應對方法如下：問題：①組員的心理和行為問題：組員可能會出現(xiàn)焦慮、防衛(wèi)、沉默等情緒和行為，對小組活動持觀望態(tài)度。②組員之間的關系問題：組員之間可能不熟悉，缺乏信任，難以建立良好的互動關系。③小組規(guī)范問題：組員可能不了解小組規(guī)范，出現(xiàn)違反規(guī)則的行為。應對方法：①營造輕松和諧的氛圍：通過自我介紹、破冰游戲等方式，讓組員相互認識，緩解緊張情緒，建立信任關系。②澄清小組目標和規(guī)范：向組員詳細解釋小組的目標、規(guī)則和期望，讓組員明確自己的責任和義務。③關注組員的需求和感受：及時了解組員的想法和感受，給予鼓勵和支持，讓組員感受到被重視。④引導組員互動：設計一些互動性強的活動，促進組員之間的交流和合作，增強小組的凝聚力。2.案例：服務對象小王是一名17歲的高中生，因沉迷網(wǎng)絡游戲，學習成績大幅下降，與父母關系緊張。社會工作者小趙通過與小王及其父母的溝通，了解到小王沉迷游戲是因為在現(xiàn)實生活中缺乏成就感和認同感。小趙決定采用個案工作方法幫助小王。問題：（1）請簡述個案工作的主要模式及其特點。（2）結合案例，說明小趙可以采用哪種個案工作模式，并闡述具體的介入策略。答案：（1）個案工作的主要模式及其特點如下：①心理社會治療模式：注重從人際交往的場景中了解服務對象，把服務對象放到一定的社會環(huán)境中去認識，通過了解服務對象所處的環(huán)境把握服務對象的問題。它強調人與環(huán)境的相互作用，運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因。②認知行為治療模式：認為認知、情緒和行為三者中，認知扮演著中介與協(xié)調的作用。通過改變服務對象的認知和行為來解決問題，強調認知對行為和情緒的影響。③理性情緒治療模式：以人本主義作為自己理論的基礎，認為人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的趨向。它強調情緒問題是由人的非理性信念所引起的，通過幫助服務對象挑戰(zhàn)和改變非理性信念，建立理性的生活方式。④任務中心模式：把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內實現(xiàn)自己所選定的明確目標。它強調服務對象的自主性和解決問題的能力。⑤危機介入模式：圍繞著服務對象的危機展開調適和治療工作，注重不同服務介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響。⑥人本治療模式：強調人的本質是好的，具有發(fā)揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。它注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。⑦家庭治療模式：以家庭為介入單位，通過改變家庭的結構和互動模式來解決家庭成員的問題。它強調家庭系統(tǒng)的整體性和相互作用。（2）小趙可以采用認知行為治療模式幫助小王，具體介入策略如下：①認知重構：與小王一起探討他對網(wǎng)絡游戲和現(xiàn)實生活的認知，幫助他認識到沉迷網(wǎng)絡游戲對學習和家庭關系的負面影響，以及在現(xiàn)實生活中獲得成就感和認同感的重要性。引導他改變不合理的認知，樹立正確的價值觀和學習態(tài)度。②行為改變：與小王共同制定行為改變計劃，如限制上網(wǎng)時間、增加學習時間、參加有益的社交活動等。鼓勵他逐步減少對網(wǎng)絡游戲的依賴，培養(yǎng)健康的生活習慣。③