公益崗自查報告及整改措施范文根據(jù)區(qū)人社局《關(guān)于開展公益性崗位專項檢查的通知》要求，我街道公共事務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合轄區(qū)7個社區(qū)黨群服務(wù)中心，于2023年9月15日至10月10日，通過查閱臺賬、實地走訪、電話抽查等方式，對全街道202名公益性崗位人員（其中保潔崗126人、治安協(xié)管崗45人、助老助殘崗31人）開展全面自查，現(xiàn)將自查情況及整改措施報告如下：一、自查發(fā)現(xiàn)問題（一）人員管理方面。存在3名超齡在崗人員（王某，62歲，保潔崗；李某，63歲，治安協(xié)管崗；張某，61歲，助老助殘崗），均于2022年12月合同到期后未及時清退；2名人員未按規(guī)定簽訂2023年度書面勞動合同（陳某、趙某，均為助老助殘崗），僅通過口頭協(xié)議延續(xù)用工；4名人員存在"吃空餉"嫌疑（劉某等，保潔崗），實地走訪時3次未在責(zé)任區(qū)域履職，社區(qū)考勤記錄與實際在崗情況不一致。（二）崗位職責(zé)落實方面。抽查35名人員履職情況，發(fā)現(xiàn)12人存在工作敷衍問題：其中7名保潔崗人員責(zé)任區(qū)域垃圾清運不及時，3處衛(wèi)生死角超過1周未清理；4名治安協(xié)管崗人員未按要求開展每日2次巡邏（僅上午巡查1次），重點時段（夜間1921時）巡邏記錄缺失；1名助老助殘崗人員連續(xù)2周未到服務(wù)對象家中開展幫扶（服務(wù)對象為獨居老人周某某），僅通過電話應(yīng)付。（三）培訓(xùn)與考核機(jī)制方面。2023年18月僅開展1次集中培訓(xùn)（3月），內(nèi)容僅涉及安全注意事項，未覆蓋崗位操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；社區(qū)月度考核流于形式，7個社區(qū)中5個未建立具體考核指標(biāo)（僅以"合格/不合格"簡單評價），2個社區(qū)考核結(jié)果未與補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤（2名考核不合格人員仍全額領(lǐng)取補(bǔ)貼）。（四）待遇保障方面。2名人員7月份崗位補(bǔ)貼延遲發(fā)放（原定于每月15日前發(fā)放，實際8月22日到賬），涉及金額4200元；3名助老助殘崗人員未按規(guī)定繳納工傷保險（社保系統(tǒng)顯示2023年58月繳費記錄缺失），社區(qū)工作人員解釋為"系統(tǒng)操作失誤未及時申報"。二、整改措施（一）立即清退違規(guī)人員。針對3名超齡人員，已于10月12日完成勸退工作（發(fā)放當(dāng)月全額補(bǔ)貼，額外給予1個月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）；對2名未簽合同人員，10月15日前補(bǔ)簽2023年度書面勞動合同（明確崗位、期限、待遇等條款）；對4名"吃空餉"人員，經(jīng)核實3人確屬長期脫崗（提供虛假考勤記錄），10月18日解除勞動合同并追回79月已發(fā)補(bǔ)貼共計12600元，1人因家庭突發(fā)情況（父親住院）臨時請假未報備，已批評教育并要求提交書面說明，納入重點監(jiān)管。（二）強(qiáng)化崗位職責(zé)管理。制定《公益性崗位履職清單》（2023版），明確保潔崗"每日7:0011:00、14:0018:00在崗，責(zé)任區(qū)域垃圾日產(chǎn)日清，衛(wèi)生死角24小時內(nèi)清理"等8項具體要求；治安協(xié)管崗"每日8:0012:00、14:0018:00、19:0021:00分三段巡邏，重點區(qū)域拍照留痕"等6項標(biāo)準(zhǔn)；助老助殘崗"每周至少3次上門服務(wù)（每次不少于1小時），服務(wù)內(nèi)容記錄需服務(wù)對象簽字確認(rèn)"等5項規(guī)范。10月20日前組織全體人員集中學(xué)習(xí)并簽訂《履職承諾書》。（三）完善培訓(xùn)考核體系。每季度開展1次專題培訓(xùn)（10月下旬開展首次，內(nèi)容包括崗位操作規(guī)范、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等），邀請區(qū)人社局、民政局專家授課；建立"社區(qū)初評+街道復(fù)評"兩級考核機(jī)制，社區(qū)每月25日前提交《考核評分表》（設(shè)置工作紀(jì)律、任務(wù)完成度、服務(wù)對象滿意度3項一級指標(biāo)，12項二級指標(biāo)，總分100分），街道按30%比例抽查核實，考核結(jié)果與補(bǔ)貼掛鉤（90分以上全額發(fā)放，8089分扣10%，7079分扣20%，低于70分停發(fā)當(dāng)月補(bǔ)貼）。（四）規(guī)范待遇保障發(fā)放。明確崗位補(bǔ)貼發(fā)放時間為每月10日前（遇節(jié)假日提前至最后一個工作日），由街道財務(wù)室直接轉(zhuǎn)賬至個人賬戶，同步在社區(qū)公示欄公示發(fā)放明細(xì)（含姓名、金額、發(fā)放時間）；針對工傷保險繳納問題，10月16日前完成3名人員2023年58月補(bǔ)繳手續(xù)（單位部分由街道承擔(dān)），并調(diào)整社保申報流程（每月5日前由社區(qū)匯總?cè)藛T變動表，街道10日前統(tǒng)一申報），杜絕類似問題再次發(fā)生。（五）建立長效監(jiān)管機(jī)制。10月底前建立公益崗人員動態(tài)管理臺賬（含姓名、崗位、年齡、合同期限、社保繳納、考核結(jié)果等12項信息），實行"一人一檔"；開通監(jiān)督舉報熱線（023XXXXXXX），設(shè)立社區(qū)意見箱，每月收