2025年大學(xué)（管理學(xué)）管理學(xué)專業(yè)期末測(cè)試題及解析

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.按照決策的主體，可以將決策分為A.長(zhǎng)期決策和短期決策B.個(gè)體決策和群體決策C.程序化決策和非程序化決策D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策4.下列不屬于定性決策方法的是A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.決策樹法D.德爾菲法5.下列哪項(xiàng)不屬于計(jì)劃的性質(zhì)A.首位性B.普遍性C.效率性D.固定性6.計(jì)劃工作的核心是A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.做出決策D.編制預(yù)算7.按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為A.生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B.上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃8.目標(biāo)管理的基本精神是A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心9.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。A.4～8人B.6～8人C.8～10人D.10～12人10.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)主要有A.確定與劃分組織的不同部門，規(guī)定這些部門之間的相互關(guān)系B.分析和確定組織的職能與分類C.分解組織職能的具體任務(wù)和職責(zé)D.對(duì)組織的各項(xiàng)職能按照一定的聯(lián)系方式進(jìn)行配置11.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業(yè)化管理的組織D.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織12.職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是A.橫向協(xié)調(diào)差B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D.適用性差13.在組織規(guī)模一定的情況下，管理層次與管理幅度之間呈現(xiàn)A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.無比例關(guān)系D.隨機(jī)關(guān)系14.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又被稱為“斯隆模型”A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制15.人員配備的工作包括A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員16.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是A.有較廣泛的人才來源，有可能招聘到第一流的管理人才B.能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣，避免近親繁殖C.有利于被聘者迅速開展工作D.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系17.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是A.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B.有利于吸引外部人才C.有利于保證選聘工作的正確性D.有利于被聘者迅速展開工作18.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬“成熟”程度的不同做出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點(diǎn)出自什么理論？A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.路徑—目標(biāo)理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.菲德勒權(quán)變理論19.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是A.高關(guān)系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系20.某公司銷售部門與生產(chǎn)部門因生產(chǎn)部門不能按時(shí)供貨而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，生產(chǎn)部門指責(zé)這是銷售部門沒有及時(shí)告知需求信息的結(jié)果。這種情況屬于A.溝通前的障礙B.溝通中的障礙C.溝通后的障礙D.跨部門溝通障礙第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）21.簡(jiǎn)述決策的程序。22.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。23.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服措施。（二）論述題（12分）24.試論述管理的二重性及其現(xiàn)實(shí)意義。（三）案例分析題（15分）25.案例：某企業(yè)是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。該企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。于是，企業(yè)召開了一次高層會(huì)議，討論戰(zhàn)略調(diào)整方案。會(huì)上，銷售部門經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該加大市場(chǎng)推廣力度，提高產(chǎn)品知名度；生產(chǎn)部門經(jīng)理則主張降低成本，提高生產(chǎn)效率；研發(fā)部門經(jīng)理提出要加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品。經(jīng)過激烈討論，最終形成了一個(gè)綜合的戰(zhàn)略調(diào)整方案，包括加大市場(chǎng)推廣、降低成本、加大研發(fā)投入等方面。問題：請(qǐng)分析該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中運(yùn)用了哪些決策方法？并說明理由。（四）材料分析題（15分）26.材料：某公司為了提高員工的工作效率，決定推行一項(xiàng)新的管理制度。該制度規(guī)定，員工每天需要填寫工作日?qǐng)?bào)，詳細(xì)記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容、完成情況以及遇到的問題。同時(shí)，公司還設(shè)立了績(jī)效評(píng)估機(jī)制，根據(jù)員工的工作日?qǐng)?bào)和績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。制度推行后，部分員工認(rèn)為工作日?qǐng)?bào)增加了他們的工作負(fù)擔(dān)，而且績(jī)效評(píng)估過于注重結(jié)果，忽視了過程。此外，一些員工覺得新制度缺乏靈活性，不能適應(yīng)不同崗位的工作特點(diǎn)。問題：請(qǐng)根據(jù)材料分析該公司新管理制度存在哪些問題？并提出改進(jìn)建議。（五）方案設(shè)計(jì)題（15分）27.材料：某高校學(xué)生會(huì)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)校園文化節(jié)，旨在豐富學(xué)生的課余生活，促進(jìn)校園文化建設(shè)。文化節(jié)擬包括文藝表演、學(xué)術(shù)講座、社團(tuán)展示等多個(gè)板塊。學(xué)生會(huì)目前面臨資金有限、參與人員不足、活動(dòng)宣傳不到位等問題。問題：請(qǐng)你為該高校學(xué)生會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)校園文化節(jié)的實(shí)施方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)施步驟、資源需求及預(yù)算等方面。答案：1.A2.B3.A4.C5.D6.C7.B8.A9.A10.A11.D12.B13.B14.D15.B16.C17.B18.C19.B20.D21.決策程序包括：識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題；確定目標(biāo)；擬定備選方案；評(píng)估備選方案；作出決定；選擇實(shí)施戰(zhàn)略；監(jiān)督和評(píng)估。22.組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；控制幅度原則；權(quán)責(zé)對(duì)等原則；柔性經(jīng)濟(jì)原則。23.有效溝通障礙包括：個(gè)人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素。克服措施有：運(yùn)用反饋、簡(jiǎn)化語(yǔ)言、積極傾聽、控制情緒、注意非語(yǔ)言提示、利用媒介。24.管理二重性指自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性反映管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的特性；社會(huì)屬性反映管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的特性。現(xiàn)實(shí)意義：有助于我們正確認(rèn)識(shí)管理的性質(zhì)，全面把握管理職能，合理借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。25.運(yùn)用了群體決策方法中的頭腦風(fēng)暴法。理由：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議，讓銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門經(jīng)理充分發(fā)表意見，各抒己見，通過激烈討論形成綜合方案，符合頭腦風(fēng)暴法讓參與者自由思考、暢所欲言以尋求解決問題方案的特點(diǎn)。26.問題：增加員工工作負(fù)擔(dān)；績(jī)效評(píng)估忽視過程；缺乏靈活