2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)管理法規(guī)基礎）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內。1.物業(yè)管理法規(guī)的調整對象不包括（）A.業(yè)主之間的關系B.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關系C.政府與物業(yè)管理企業(yè)之間的關系D.業(yè)主與非業(yè)主使用人之間基于房屋租賃產生的關系答案：D2.以下不屬于物業(yè)管理法律關系構成要素的是（）A.主體B.行為C.客體D.內容答案：B3.業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則的決定，應當經專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總人數(shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.1/2；2/3D.2/3；1/2答案：A4.物業(yè)管理企業(yè)資質等級分為（）A.一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.A級、B級、C級D.高級、中級、初級答案：A5.前期物業(yè)服務合同的簽訂時間是（）A.房屋銷售前B.房屋銷售過程中C.房屋交付前D.房屋交付后答案：C6.物業(yè)服務合同的特征不包括（）A.主體的特定性B.內容的綜合性C.服務的公共性D.有償性答案：C7.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利不包括（）A.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議B.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議C.參加業(yè)主大會會議，行使投票權D.不執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定答案：D8.物業(yè)管理區(qū)域內，供水單位應當與（）簽訂供水合同。A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主大會D.業(yè)主答案：B9.關于建筑物區(qū)分所有權，下列說法錯誤的是（）A.包括專有權、共有權和成員權B.專有權具有主導性C.共有權和成員權具有從屬性D.業(yè)主轉讓建筑物內的住宅、經營性用房，其對共有部分享有的共有和共同管理權利可以不轉讓答案：D10.以下屬于物業(yè)管理企業(yè)義務的是（）A.接受業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人的監(jiān)督B.決定物業(yè)管理區(qū)域內的一切重大事項C.對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理D.按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務答案：ACD（選項不全，正確答案應為接受業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人的監(jiān)督；按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務；對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理等）11.業(yè)主委員會委員應當由（）的業(yè)主擔任。A.熱心公益事業(yè)B.責任心強C.具有一定組織能力D.以上都是答案：D12.物業(yè)管理區(qū)域內的專項維修資金屬于（）所有。A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主大會D.政府答案：A13.物業(yè)服務收費的形式不包括（）A.包干制B.酬金制C.按面積收費D.按服務項目收費答案：CD（選項不全，正確答案應為包干制、酬金制）14.因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得（）的同意。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.物業(yè)管理企業(yè)D.以上都需要答案：D（選項不全，正確答案應為應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內恢復原狀）15.以下關于物業(yè)管理區(qū)域內車輛停放管理的說法，正確的是（）A.物業(yè)管理企業(yè)可以自行決定收取停車費B.業(yè)主有權拒絕繳納不合理的停車費C.車輛停放管理屬于業(yè)主大會的職責D.物業(yè)管理企業(yè)對車輛停放不承擔任何責任答案：B16.業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛時，可以通過以下途徑解決，除了（）A.協(xié)商B.仲裁C.行政訴訟D.民事訴訟答案：C17.關于物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生管理，說法錯誤的是（）A.物業(yè)管理企業(yè)應當負責清掃公共區(qū)域B.業(yè)主應當保持自家房屋內的衛(wèi)生C.可以隨意丟棄垃圾D.應定期進行消毒等衛(wèi)生管理工作答案：C18.物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行（）A.查驗B.驗收C.檢查D.測試答案：A19.以下屬于業(yè)主大會職責的是（除了）（）A.制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則B.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員C.籌集和使用專項維修資金D.決定物業(yè)管理企業(yè)的人員安排答案：D20.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)（）以上的業(yè)主參加。A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4答案：A第II卷（非選擇題共60分）二、填空題（每空1分，共10分）答題要求：請在每題的橫線上填寫正確答案。1.物業(yè)管理法規(guī)是調整物業(yè)管理活動中產生的各種______關系的法律規(guī)范的總稱。答案：社會2.業(yè)主大會會議分為定期會議和______會議。答案：臨時3.物業(yè)管理企業(yè)資質等級實行______制度。答案：分級審批4.物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和______、______資料等交還給業(yè)主委員會。答案：相關設施設備；物業(yè)檔案5.業(yè)主轉讓建筑物內的住宅、經營性用房，其對共有部分享有的______和______權利一并轉讓。答案：共有；共同管理6.專項維修資金應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的______，不得挪作他用。答案：保修期滿后的維修和更新、改造7.物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向______收取有關費用。答案：最終用戶8.業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起______日內，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。答案：309.物業(yè)服務收費應當遵循______、______、合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。答案：合理；公平10.因物業(yè)使用人違反相關規(guī)定造成的損失，由______承擔相應責任。答案：物業(yè)使用人三、簡答題（每題10分，共20分）答題要求：根據(jù)題目要求，簡要回答問題。1.簡述物業(yè)管理企業(yè)的義務。答案：物業(yè)管理企業(yè)的義務包括：接受業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人的監(jiān)督；按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務；對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理；做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；定期公布物業(yè)服務費用的收支情況；接受有關行政主管部門的監(jiān)督管理等。2.簡述業(yè)主大會的職責。答案：業(yè)主大會的職責包括：制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則；選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；籌集和使用專項維修資金；改建、重建建筑物及其附屬設施；決定有關共有和共同管理權利的其他重大事項等。四、案例分析題（每題15分，共15分）答題要求：閱讀案例，回答問題。某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)在服務過程中，存在以下問題：對小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時，垃圾經常堆積；小區(qū)內的路燈損壞后，長時間未維修；物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務收費標準。業(yè)主們對此不滿，多次與物業(yè)管理企業(yè)溝通無果。業(yè)主委員會決定召開業(yè)主大會，討論是否解聘該物業(yè)管理企業(yè)。1.物業(yè)管理企業(yè)的上述行為違反了哪些規(guī)定？答案：物業(yè)管理企業(yè)對小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時，垃圾經常堆積，違反了按照物業(yè)服務合同約定提供相應服務中關于環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)定；小區(qū)內路燈損壞長時間未維修，違反了對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護、管理的規(guī)定；擅自提高物業(yè)服務收費標準，違反了物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平、公開以及費用與服務水平相適應的原則。2.業(yè)主委員會決定召開業(yè)主大會討論解聘物業(yè)管理企業(yè)，是否合理？為什么？答案：業(yè)主委員會決定召開業(yè)主大會討論解聘物業(yè)管理企業(yè)是合理的。因為物業(yè)管理企業(yè)存在諸多違反規(guī)定的行為，未能按照物業(yè)服務合同約定提供服務，損害了業(yè)主的利益。業(yè)主大會有權決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)等重大事項，通過召開業(yè)主大會討論解聘事宜，符合業(yè)主大會的職責范圍，也能維護業(yè)主的合法權益。五、論述題（15分）答題要求：結合所學知識，論述物業(yè)管理法規(guī)的作用。答案：物業(yè)管理法規(guī)具有多方面的作用。首先，它規(guī)范了物業(yè)管理活動各方主體的行為，明確了業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會等的權利和義務，使各方在物業(yè)管理中有章可循，保障了物業(yè)