2025年人力資源管理師綜合評審練習(xí)題匯編試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)字母填在括號內(nèi)）1.某公司擬在東南亞設(shè)立工廠，HRD在文化適應(yīng)培訓(xùn)中首先應(yīng)聚焦下列哪一項(xiàng)？（）A.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法律B.宗教節(jié)日排班C.高語境溝通特征D.工會(huì)組織形式答案：C2.根據(jù)《人才管理成熟度模型TMCMM》，第四級“優(yōu)化級”最核心的評估指標(biāo)是（）A.人才盤點(diǎn)覆蓋率B.繼任者內(nèi)部晉升率C.關(guān)鍵崗位A級人才占比D.人才策略對戰(zhàn)略修訂的反饋周期答案：D3.在組織進(jìn)行“降本增效”時(shí)，HR采用“自然減員”策略的最大法律風(fēng)險(xiǎn)是（）A.違法解除勞動(dòng)合同B.構(gòu)成就業(yè)歧視C.被認(rèn)定為變相經(jīng)濟(jì)性裁員D.社保繳費(fèi)基數(shù)下調(diào)答案：C4.某互聯(lián)網(wǎng)公司推行OKR，季度末員工自評分?jǐn)?shù)普遍高于上級評分30%，HRBP下一步應(yīng)優(yōu)先導(dǎo)入（）A.強(qiáng)制分布B.校準(zhǔn)會(huì)議C.360度反饋D.績效申訴通道答案：B5.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條，企業(yè)一次性裁員達(dá)到多少比例須提前30日向工會(huì)或全體職工說明？（）A.十人以上或職工總數(shù)5%B.二十人以上或職工總數(shù)10%C.三十人以上或職工總數(shù)15%D.五十人以上或職工總數(shù)20%答案：B6.在“崗位價(jià)值評估”中，Hay法“三維度”不包括（）A.知識技能B.解決問題C.責(zé)任范圍D.工作環(huán)境答案：D7.某集團(tuán)實(shí)施“共享服務(wù)中心”，HRSSC的KPI中直接體現(xiàn)“客戶體驗(yàn)”的是（）A.首次響應(yīng)時(shí)間B.人均服務(wù)員工數(shù)C.事務(wù)處理成本D.流程合規(guī)率答案：A8.在“領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)”模型中，從“管理他人”到“管理職能”最大的轉(zhuǎn)型瓶頸是（）A.工作理念B.時(shí)間管理C.溝通技巧D.技術(shù)深度答案：A9.某企業(yè)采用“寬帶薪酬”，其最大弊端是（）A.弱化晉升激勵(lì)B.增加薪酬成本C.降低內(nèi)部公平D.難以對接市場數(shù)據(jù)答案：A10.在“員工幫助計(jì)劃EAP”效果評估中，最硬核的“第四級評估”指標(biāo)是（）A.使用率B.滿意度C.病假天數(shù)變化D.投資回報(bào)率ROI答案：D11.根據(jù)《個(gè)人所得稅法》專項(xiàng)附加扣除，納稅人接受技能人員職業(yè)資格繼續(xù)教育，取得證書當(dāng)年可扣除（）A.2400元B.3000元C.3600元D.4800元答案：C12.在“組織發(fā)展OD”干預(yù)技術(shù)中，針對“部門墻”最有效的干預(yù)是（）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.流程再造C.敏感性訓(xùn)練D.跨部門沖突調(diào)解答案：B13.某工廠使用“綜合計(jì)算工時(shí)制”，其計(jì)算周期最長不得超過（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月答案：D14.在“人才盤點(diǎn)九宮格”中，高潛低績員工最適宜的激勵(lì)方式是（）A.晉升B.輪崗C.培訓(xùn)D.淘汰答案：B15.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，女職工產(chǎn)假天數(shù)為（）A.90天B.98天C.128天D.158天答案：B16.在“人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中，RPA最適用于（）A.人才測評B.簡歷篩選C.薪酬核算D.文化宣導(dǎo)答案：C17.某企業(yè)實(shí)施“彈性福利”，采用“核心+可選”模式，其核心福利一般不包括（）A.法定五險(xiǎn)B.住房公積金C.補(bǔ)充醫(yī)療D.子女教育津貼答案：D18.在“勝任力模型”構(gòu)建中，BEI行為事件訪談最關(guān)鍵是（）A.STAR追問B.問卷設(shè)計(jì)C.編碼一致性D.因子分析答案：A19.根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)者申請仲裁時(shí)效為（）A.30日B.60日C.1年D.2年答案：C20.在“股權(quán)激勵(lì)”工具中，對非上市公司最靈活的是（）A.股票期權(quán)B.限制性股票C.虛擬股權(quán)D.員工持股計(jì)劃答案：C21.某集團(tuán)推行“全球化人才流動(dòng)”，其“稅收平衡”政策主要解決（）A.社保重復(fù)繳納B.匯率波動(dòng)C.跨境個(gè)稅差異D.工作簽證答案：C22.在“組織文化診斷”中，OCI量表用于測量（）A.價(jià)值觀契合度B.文化類型C.文化強(qiáng)度D.文化風(fēng)險(xiǎn)答案：B23.某企業(yè)采用“游戲化學(xué)習(xí)”，其設(shè)計(jì)首要遵循（）A.心流理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.認(rèn)知負(fù)荷理論D.行為主義理論答案：A24.在“員工敬業(yè)度”調(diào)查中，蓋洛普Q12的“基礎(chǔ)需求”問題是（）A.我知道公司使命B.我有材料設(shè)備C.我發(fā)揮優(yōu)勢D.我有成長機(jī)會(huì)答案：B25.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，職工因工死亡，一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）A.10倍B.15倍C.20倍D.25倍答案：C26.在“人力資源共享服務(wù)”四級成熟度中，最高級“價(jià)值創(chuàng)造”階段的核心特征是（）A.SLA管理B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策C.流程標(biāo)準(zhǔn)化D.自助服務(wù)平臺(tái)答案：B27.某公司擬用“AI面試”，其最大倫理風(fēng)險(xiǎn)是（）A.數(shù)據(jù)泄露B.算法偏見C.候選人體驗(yàn)差D.成本過高答案：B28.在“崗位勝任力”測評中，評價(jià)中心技術(shù)效度最高的是（）A.無領(lǐng)導(dǎo)小組B.公文筐C.角色扮演D.管理游戲答案：B29.根據(jù)《公司法》，職工董事人數(shù)不得少于董事會(huì)成員的（）A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5答案：B30.在“人力資源分析”中，預(yù)測員工離職的“黃金指標(biāo)”是（）A.薪酬競爭力B.敬業(yè)度得分C.缺勤率突變D.績效改進(jìn)計(jì)劃比例答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或以上正確答案，多選少選均不得分）31.下列屬于“人力資源三支柱”中COE職能的有（）A.設(shè)計(jì)薪酬策略B.審批招聘需求C.建立領(lǐng)導(dǎo)力模型D.優(yōu)化入職流程E.制定繼任計(jì)劃答案：ACE32.在“員工關(guān)系管理”中，觸發(fā)“預(yù)警機(jī)制”的信號包括（）A.匿名論壇負(fù)面帖激增B.關(guān)鍵人才流失率連續(xù)三月上升C.勞動(dòng)仲裁案件敗訴D.員工體檢異常率E.工會(huì)會(huì)員退會(huì)答案：ABC33.關(guān)于“集體合同”，下列說法正確的有（）A.期限1—3年B.簽訂后7日內(nèi)報(bào)送勞動(dòng)行政部門C.對企業(yè)全體職工具有約束力D.勞動(dòng)報(bào)酬可低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)E.爭議處理適用協(xié)調(diào)處理程序答案：ABCE34.在“人才獲取”中，構(gòu)建“雇主品牌”關(guān)鍵觸點(diǎn)包括（）A.招聘官網(wǎng)B.員工朋友圈C.離職交接單D.校園宣講E.第三方測評報(bào)告答案：ABD35.下列屬于“績效棱鏡”評價(jià)維度的有（）A.股東滿意B.員工滿意C.流程效率D.客戶忠誠E.創(chuàng)新準(zhǔn)備度答案：ABCD36.在“跨文化團(tuán)隊(duì)”管理中，降低“文化沖突”的策略有（）A.文化地圖培訓(xùn)B.統(tǒng)一語言C.建立第三文化D.強(qiáng)化本文化優(yōu)越感E.輪崗海外答案：ABCE37.關(guān)于“非全日制用工”，下列說法正確的有（）A.平均每日工作≤4小時(shí)B.工資結(jié)算周期≤15日C.可約定試用期D.可隨時(shí)終止且無需補(bǔ)償E.需繳工傷保險(xiǎn)答案：ABDE38.在“數(shù)據(jù)治理”中，HR數(shù)據(jù)質(zhì)量維度包括（）A.準(zhǔn)確性B.完整性C.一致性D.及時(shí)性E.可擴(kuò)展性答案：ABCD39.下列屬于“組織公民行為OCB”的有（）A.幫助同事B.提合理化建議C.加班無補(bǔ)償D.遵守規(guī)章E.維護(hù)公司形象答案：ABE40.在“人力資源審計(jì)”中，合規(guī)性審計(jì)應(yīng)查閱的資料有（）A.勞動(dòng)合同臺(tái)賬B.社保繳費(fèi)憑證C.工會(huì)會(huì)議記錄D.績效結(jié)果分布E.培訓(xùn)簽到表答案：ABCE三、案例分析題（共30分）案例一（10分）背景：A公司系新能源車企，2024年銷量暴增，2025年計(jì)劃擴(kuò)大產(chǎn)能，需新增一線技工1200人。HRD提出“校企合作—現(xiàn)代學(xué)徒制”方案，與五所高職院校簽訂三年協(xié)議，每年輸送400名學(xué)生，企業(yè)承擔(dān)全部學(xué)費(fèi)并支付實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。學(xué)生畢業(yè)須簽約三年，否則按剩余年限每年賠償2萬元。項(xiàng)目啟動(dòng)后，學(xué)生投訴“實(shí)習(xí)即頂崗、加班無加班費(fèi)”，教育局介入調(diào)查。41.該“賠償條款”是否有效？請結(jié)合法律依據(jù)說明。（3分）答案：無效。依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二十二條、第二十五條，用人單位只能在提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用并約定服務(wù)期的情況下方可設(shè)置違約金，且金額不得超過培訓(xùn)費(fèi)用。企業(yè)承擔(dān)學(xué)費(fèi)屬自愿行為，未明確為“專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)”，且賠償條款限制學(xué)生擇業(yè)權(quán)，違反公序良俗。42.若學(xué)生主張加班工資，企業(yè)以“實(shí)習(xí)關(guān)系非勞動(dòng)關(guān)系”抗辯，是否成立？（3分）答案：不成立。根據(jù)《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈勞動(dòng)法〉若干問題的意見》第12條，在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工助學(xué)不視為勞動(dòng)關(guān)系；但本案例中“實(shí)習(xí)即頂崗”且企業(yè)支付對價(jià)、實(shí)行考勤管理，已構(gòu)成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)適用《勞動(dòng)法》第四十四條支付加班費(fèi)。43.HRD應(yīng)如何整改該項(xiàng)目并保留校企合作？（4分）答案：1.立即廢除賠償條款，改為設(shè)置“獎(jiǎng)學(xué)金+服務(wù)期”正向激勵(lì)；2.與學(xué)校、學(xué)生三方簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》，明確崗位、工時(shí)、補(bǔ)貼、保險(xiǎn)；3.申請綜合計(jì)算工時(shí)制，加班按1.5倍補(bǔ)貼；4.建立“雙導(dǎo)師”制度，確保教學(xué)與生產(chǎn)分離；5.引入第三方評估，定期向教育局提交合規(guī)報(bào)告，重塑品牌。案例二（10分）背景：B集團(tuán)為跨國制藥企業(yè)，2025年啟動(dòng)“亞太區(qū)高潛人才輪崗計(jì)劃”，選拔30名30—35歲經(jīng)理，兩年輪崗三個(gè)國家。項(xiàng)目預(yù)算人均60萬元，含relocation、語言、教練。半年后，離職3人，理由“家庭原因”；另有5人績效下滑，直屬上級抱怨“輪崗成度假”。CEO要求HR“止損”。44.請用“4D”模型分析項(xiàng)目失敗根因。（4分）答案：1.Discover：選拔標(biāo)準(zhǔn)過度關(guān)注績效與潛力，忽視家庭支持度與跨文化適應(yīng)力；2.Design：輪崗目標(biāo)模糊，未與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)掛鉤，崗位設(shè)計(jì)淺層；3.Deliver：缺乏配套導(dǎo)師、心理支持，語言培訓(xùn)不足；4.Deploy：回國無保障，職業(yè)發(fā)展路徑未鎖定，導(dǎo)致“人財(cái)兩空”。45.給出可量化的“糾偏”指標(biāo)兩個(gè)，并說明計(jì)算方式。（2分）答案：1.輪崗績效達(dá)標(biāo)率=（輪崗期間績效≥B級人數(shù)/輪崗總?cè)藬?shù)）×100%，目標(biāo)≥85%；2.保留率=（完成輪崗后一年內(nèi)仍在職人數(shù)/完成輪崗人數(shù)）×100%，目標(biāo)≥90%。46.設(shè)計(jì)“家庭支持”方案，控制在預(yù)算+10%以內(nèi)。（4分）答案：1.增設(shè)“家庭適應(yīng)津貼”每人5萬元，用于配偶語言課程、子女國際學(xué)校押金；2.提供EAP家庭咨詢（線上）全年不限次，成本人均2000元；3.建立“輪崗家庭互助群”，由往屆家庭志愿者運(yùn)營；4.在第三國設(shè)置“家庭探訪包”，含機(jī)票折扣與公寓，預(yù)算人均8000元；總成本增加4萬元，控制在+6.7%。案例三（10分）背景：C公司為互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸，2025年D輪融資后估值下降，董事會(huì)要求壓縮30%人工成本。CHRO提出“三選一”方案：A.全員降薪20%；B.裁員15%，N+1補(bǔ)償；C.推行四天工作制，薪酬降10%。員工網(wǎng)絡(luò)投票支持率分別為15%、30%、55%。但董事會(huì)擔(dān)心四天制影響產(chǎn)出。47.請用“變革九步法”說明如何推進(jìn)“四天工作制”并獲得董事會(huì)通過。（6分）答案：1.建立緊迫感：用數(shù)據(jù)展示加班時(shí)長與產(chǎn)出邊際遞減，證明壓縮工時(shí)可提升效率；2.組建聯(lián)盟：聯(lián)合技術(shù)、產(chǎn)品VP試點(diǎn)，形成跨部門聯(lián)盟；3.描繪愿景：提出“高效C—工作生活平衡標(biāo)桿”口號；4.溝通愿景：CEO全員直播，分享國外四天制成功案例；5.清除障礙：升級OKR，取消無意義會(huì)議，上線RPA減少重復(fù)勞動(dòng)；6.短期勝利：試點(diǎn)部門季度交付提前5%，董事會(huì)匯報(bào)；7.鞏固成果：擴(kuò)大至50%部門，建立“效率獎(jiǎng)金”；8.深度植入：將四天制寫入員工手冊，與績效掛鉤；9.文化固化：年度敬業(yè)度調(diào)查“平衡”維度提升15%即視為成功。48.給出“四天工作制”下的兩套薪酬模型，并比較優(yōu)缺點(diǎn)。（4分）答案：模型1：固定薪酬降10%，保持原工作量，以效率提升彌補(bǔ)；優(yōu)點(diǎn)：成本立即下降，員工接受度較高；缺點(diǎn)：長期可能反彈加班，法律風(fēng)險(xiǎn)高。模型2：保留原薪酬，設(shè)定“產(chǎn)出底線”，未達(dá)標(biāo)部分按小時(shí)扣減，上限10%；優(yōu)點(diǎn)：與績效強(qiáng)相關(guān)，激勵(lì)導(dǎo)向；缺點(diǎn)：指標(biāo)設(shè)計(jì)復(fù)雜，易引發(fā)爭議。推薦模型1+補(bǔ)充協(xié)議，明確“第五天加班按雙倍調(diào)休”，兼顧合規(guī)與彈性。四、綜合方案設(shè)計(jì)題（20分）49.背景：D集團(tuán)系國有大型航運(yùn)企業(yè)，2025年啟動(dòng)“數(shù)字化船員管理”項(xiàng)目，需整合全球8000名船員招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、薪酬、證書、健康、離船管理等全生命周期數(shù)據(jù)。集團(tuán)現(xiàn)有SAPHR、船舶調(diào)度系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，但數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重；船員流動(dòng)性高、證書過期風(fēng)險(xiǎn)大、疫情后健康追蹤需求迫切。請?jiān)O(shè)計(jì)“一張藍(lán)圖、兩個(gè)平臺(tái)、三類數(shù)據(jù)、四項(xiàng)機(jī)制”的總體方案，要求：（1）畫出核心數(shù)據(jù)流向圖（文字描述即可）；（2）列出三類主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及字段示例各五個(gè)；（3）給出“證書過期風(fēng)險(xiǎn)”預(yù)警模型算法邏輯；（4）設(shè)計(jì)“船員心理健康”干預(yù)閉環(huán)；（5）說明如何衡量項(xiàng)目ROI，列出公式與假設(shè)值。答案：（1）數(shù)據(jù)流向：船員招聘門戶→主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（MDM）