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文檔簡介

2026年信息管理協(xié)議甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供信息管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的信息管理服務(wù),包括但不限于信息系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)據(jù)安全防護、網(wǎng)絡(luò)運行維護、信息安全審計、應(yīng)急響應(yīng)處理等。乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合甲方實際需求,制定并執(zhí)行信息管理方案,確保甲方信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。乙方需配備專業(yè)的信息管理團隊,團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格認證,并向甲方提供團隊人員名單及相關(guān)資質(zhì)證明材料。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點:甲方位于__________________的辦公場所及所有相關(guān)信息系統(tǒng)運行場所。

2、服務(wù)范圍包括:

(1)信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化;

(2)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù);

(3)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測與入侵防御;

(4)數(shù)據(jù)加密與訪問控制;

(5)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng);

(6)信息安全培訓(xùn)與咨詢;

(7)定期信息安全評估與審計。

3、服務(wù)團隊配置:乙方需組建至少包含_______名項目經(jīng)理、_______名系統(tǒng)工程師、_______名安全專家的服務(wù)團隊,并確保團隊成員7天24小時待命,隨時響應(yīng)甲方需求。

4、服務(wù)響應(yīng)時間:對于一般性咨詢與需求,乙方應(yīng)在接到甲方請求后2小時內(nèi)響應(yīng);對于緊急安全事件,乙方應(yīng)在接到通知后15分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前_______個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息系統(tǒng)運行環(huán)境及權(quán)限,包括但不限于服務(wù)器訪問權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置權(quán)限、數(shù)據(jù)存儲空間等,并確保提供的信息真實、完整、準確。

2、甲方應(yīng)積極配合乙方進行信息安全評估、漏洞掃描、應(yīng)急演練等活動,并提供相關(guān)配合人員及資源支持。

3、甲方應(yīng)建立信息安全管理制度,明確信息安全管理責(zé)任,并對員工進行信息安全意識培訓(xùn),共同維護信息系統(tǒng)安全。

4、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)團隊到崗情況、服務(wù)方案執(zhí)行情況、服務(wù)報告質(zhì)量等,并有權(quán)隨時要求乙方提供階段性服務(wù)報告。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同約定標(biāo)準,有權(quán)以書面形式提出整改意見,乙方應(yīng)在收到意見后5個工作日內(nèi)完成整改,并書面反饋整改結(jié)果。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備《信息安全服務(wù)資質(zhì)證書》等相關(guān)資質(zhì),并確保持續(xù)符合國家及行業(yè)相關(guān)資質(zhì)要求。

2、乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理規(guī)范及服務(wù)流程,并嚴格按照規(guī)范執(zhí)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準。

3、乙方應(yīng)建立客戶信息保密制度,對甲方提供的一切信息嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露,保密期限為本合同終止后_______年。

4、乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全評估,每年至少進行_______次全面安全評估,并提交詳細評估報告,同時針對評估發(fā)現(xiàn)的安全隱患,提供切實可行的整改建議。

5、乙方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制,配備應(yīng)急響應(yīng)工具及設(shè)備,并定期組織應(yīng)急演練,確保在發(fā)生安全事件時能夠及時有效地進行處理。

6、乙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容概述、服務(wù)過程記錄、安全事件處理情況、安全建議等,并接受甲方的定期檢查與考核。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用實行月度結(jié)算制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

3、如因甲方特殊需求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費用,并簽訂補充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為剩余服務(wù)期服務(wù)費的_______%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期_______個月仍未支付服務(wù)費,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已提供服務(wù)相應(yīng)的服務(wù)費及違約金。

3、因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)遭受安全事件,造成甲方財產(chǎn)損失或聲譽損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額應(yīng)根據(jù)事件等級及造成的實際損失確定,但最高不超過合同總金額的_______%。

4、若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付違約金,違約金金額為甲方實際損失的_______倍。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式拾貳份,甲方執(zhí)陸份,乙方執(zhí)陸份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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