消防工證考試題庫及答案一、單項選擇題1.消防工作貫徹（）的方針。A.預防為主，以消為輔B.預防為主，防消結(jié)合C.誰主管，誰負責D.以防為主，以消為補答案：B。《中華人民共和國消防法》規(guī)定消防工作貫徹預防為主、防消結(jié)合的方針。2.下列物質(zhì)中，（）火災屬于A類火災。A.瀝青B.泡沫塑料制品C.天然氣D.烹飪物答案：B。A類火災是指固體物質(zhì)火災，泡沫塑料制品屬于固體，瀝青屬于B類火災（液體或可熔化的固體物質(zhì)火災），天然氣屬于C類火災（氣體火災），烹飪物屬于F類火災（烹飪器具內(nèi)的烹飪物火災）。3.我國消防組織除了公安消防隊和義務(wù)消防隊外，還有（）消防隊。A.職業(yè)B.業(yè)余C.專職D.特勤答案：C。我國消防組織包括公安消防隊、專職消防隊和義務(wù)消防隊。4.使用二氧化碳滅火器時，人應站在（）。A.上風位B.下風位C.無一定位置D.側(cè)面答案：A。站在上風位可以避免滅火時人員受到二氧化碳的傷害，同時能更好地將滅火劑噴射到火源上。5.下列（）滅火劑是撲救精密儀器火災的最佳選擇。A.二氧化碳滅火劑B.干粉滅火劑C.泡沫滅火劑D.水答案：A。二氧化碳滅火劑滅火后不留痕跡，不會對精密儀器造成二次損壞，適合撲救精密儀器火災；干粉滅火劑會有殘留，泡沫滅火劑和水會對精密儀器造成損壞。6.手提式滅火器應設(shè)置在掛鉤、托架上或滅火器箱內(nèi)，其頂部離地面高度應小于（）米。A.2B.1.5C.1D.0.5答案：B。手提式滅火器頂部離地面高度應小于1.5米，底部離地面高度不宜小于0.08米。7.身上著火后，下列哪種滅火方法是錯誤的（）。A.就地打滾B.用厚重衣物覆蓋壓滅火苗C.迎風快跑D.跳入水中答案：C。迎風快跑會使火勢因空氣流動而更旺，不利于滅火；就地打滾、用厚重衣物覆蓋壓滅火苗、跳入水中都是可行的滅火方法。8.單位在營業(yè)期間，下列（）做法是錯誤的。A.遮擋消防安全疏散指示標志B.在安全出口處設(shè)置疏散標志C.當營業(yè)場所人數(shù)過多時，限制進入人數(shù)D.保障疏散通道暢通答案：A。遮擋消防安全疏散指示標志會影響人員在緊急情況下的疏散逃生，是錯誤的做法；在安全出口處設(shè)置疏散標志、限制進入人數(shù)、保障疏散通道暢通都是正確的消防安全措施。9.下列（）火災不能用水撲滅？A.棉布、家具B.金屬鉀、鈉C.木材、紙張D.一般建筑物答案：B。金屬鉀、鈉與水會發(fā)生劇烈反應，產(chǎn)生氫氣并釋放大量熱量，可能會引發(fā)爆炸，所以不能用水撲滅；棉布、家具、木材、紙張和一般建筑物火災可以用水撲救。10.依據(jù)《消防法》，公安消防機構(gòu)的火場總指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災的需要，決定（）。A.使用各種水源B.劃定警戒區(qū)，實行局部交通管制C.A和B都對D.拆除毗鄰火災現(xiàn)場的建筑物答案：C。公安消防機構(gòu)的火場總指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災的需要，使用各種水源、劃定警戒區(qū)，實行局部交通管制、拆除或者破損毗鄰火災現(xiàn)場的建筑物、構(gòu)筑物或者設(shè)施等。11.火災初起階段是撲救火災（）的階段。A.最不利B.最有利C.較不利D.較有利答案：B。火災初起階段，火勢較小，燃燒面積不大，是撲救火災最有利的階段。12.采取適當?shù)拇胧?，使燃燒因缺乏或斷絕氧氣而熄滅，這種方法稱作（）。A.窒息滅火法B.隔離滅火法C.冷卻滅火法D.抑制滅火法答案：A。窒息滅火法是通過阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅；隔離滅火法是將火源處或其周圍的可燃物質(zhì)隔離或移開，燃燒會因缺少可燃物而停止；冷卻滅火法是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度；抑制滅火法是使滅火劑參與到燃燒反應過程中，使燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或低活性游離基，使燃燒反應終止。13.由于行為人的過失引起火災，造成嚴重后果的行為，構(gòu)成（）。A.縱火罪B.失火罪C.玩忽職守罪D.重大責任事故罪答案：B。失火罪是指由于行為人的過失引起火災，造成嚴重后果，危害公共安全的行為；縱火罪是故意放火焚燒公私財物，危害公共安全的行為；玩忽職守罪是指國家機關(guān)工作人員嚴重不負責任，不履行或不正確地履行自己的工作職責，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的行為；重大責任事故罪是在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的行為。14.單位的消防檔案，一般由（）部門管理。A.行政B.保衛(wèi)C.工會D.財務(wù)答案：B。單位的消防檔案通常由保衛(wèi)部門管理，保衛(wèi)部門負責單位的安全保衛(wèi)工作，包括消防安全管理，消防檔案是消防安全管理的重要組成部分。15.用滅火器進行滅火的最佳位置是（）。A.下風位置B.上風或側(cè)風位置C.離起火點10米以上的位置D.離起火點10米以下的位置答案：B。站在上風或側(cè)風位置可以避免滅火時人員受到火焰、熱氣和煙霧的侵害，同時能更好地將滅火劑噴射到火源上；下風位置會使火焰、熱氣和煙霧撲向滅火人員；離起火點的距離要根據(jù)滅火器的有效噴射距離來確定，一般在有效噴射距離內(nèi)滅火效果最佳。16.單位或家庭維修中使用溶劑和油漆時除了杜絕一切火種，還應該注意（）。A.濕度B.溫度C.通風D.亮度答案：C。溶劑和油漆大多是易燃易揮發(fā)的物質(zhì)，使用時要注意通風，以降低空氣中易燃氣體的濃度，防止發(fā)生爆炸和火災；濕度、溫度和亮度對其在使用時的消防安全影響相對較小。17.公共娛樂場所內(nèi)應當設(shè)置火災事故應急照明燈，照明供電時間不得少于（）分鐘。A.10B.15C.20D.30答案：C。公共娛樂場所內(nèi)設(shè)置的火災事故應急照明燈，照明供電時間不得少于20分鐘。18.當打開房門聞到燃氣氣味時，要迅速（），以防止引起火災。A.打開燃氣灶具查找漏氣部位B.打開門窗通風C.撥打119向消防隊報警D.關(guān)閉總閥門答案：B。當聞到燃氣氣味時，打開門窗通風可以降低室內(nèi)燃氣濃度，防止發(fā)生爆炸和火災；打開燃氣灶具查找漏氣部位可能會產(chǎn)生明火，引發(fā)爆炸；在沒有確認情況是否嚴重時，不需要立即撥打119報警；關(guān)閉總閥門是在通風之后可以進一步采取的措施。19.我國目前通用的火警電話是（）。A.911B.119C.110D.120答案：B。我國通用的火警電話是119；911是美國的報警電話；110是報警服務(wù)電話；120是急救中心電話。20.發(fā)生火災時，如各種逃生的路線被切斷，最直接的做法應當（）。A.大聲呼救B.強行逃生C.退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗D.跳樓逃生答案：C。當各種逃生路線被切斷時，退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗，可以阻止煙霧和火焰進入，等待救援；大聲呼救可能會消耗體力并吸入更多煙霧；在沒有了解外面情況時強行逃生可能會有危險；跳樓逃生是極端危險的做法，只有在其他逃生方法都無法實施且樓層較低、有足夠的緩沖措施時才可以考慮。二、多項選擇題1.燃燒的必要條件有（）。A.可燃物B.氧化劑C.溫度D.鏈式反應自由基答案：ABCD。燃燒的發(fā)生和發(fā)展需要四個必要條件，即可燃物、助燃物（氧化劑）、引火源（溫度）和鏈式反應自由基。2.下列物質(zhì)中，（）屬于易燃液體。A.汽油B.苯C.酒精D.柴油答案：ABCD。汽油、苯、酒精、柴油都屬于易燃液體，它們具有易揮發(fā)、易燃等特性。3.消防設(shè)施包括（）。A.火災自動報警系統(tǒng)B.自動滅火系統(tǒng)C.消火栓系統(tǒng)D.防煙排煙系統(tǒng)答案：ABCD。消防設(shè)施是指火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)以及應急廣播和應急照明、安全疏散設(shè)施等。4.下列（）公眾聚集的場所，在使用或者開業(yè)前，應當向當?shù)毓蚕罊C構(gòu)申報，經(jīng)消防安全檢查合格后，方可使用或者開業(yè)。A.國家機關(guān)B.影劇院C.歌舞廳D.飯店答案：BCD。歌舞廳、影劇院、賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場等公眾聚集的場所，在使用或者開業(yè)前，應當向當?shù)毓蚕罊C構(gòu)申報，經(jīng)消防安全檢查合格后，方可使用或者開業(yè)；國家機關(guān)的辦公場所通常不需要在使用或開業(yè)前進行此類申報。5.下列（）行為是消防違法行為。A.埋壓、圈占、遮擋消防栓或者占用防火間距的B.占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的C.人員密集場所在門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物的D.對火災隱患經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)通知后不及時采取措施消除的答案：ABCD。以上行為均違反了《中華人民共和國消防法》的相關(guān)規(guī)定，屬于消防違法行為。6.滅火的基本方法有（）。A.冷卻滅火法B.隔離滅火法C.窒息滅火法D.抑制滅火法答案：ABCD。冷卻滅火法是降低溫度使燃燒終止；隔離滅火法是分離可燃物使燃燒停止；窒息滅火法是隔絕空氣（氧氣）使燃燒無法繼續(xù)；抑制滅火法是中斷鏈式反應使燃燒終止。7.報火警時，應注意以下哪幾點（）。A.講清著火的單位或地點B.講清火險所處的樓號、樓層C.盡可能講清著火物質(zhì)D.講清報警人的姓名和電話答案：ABCD。報火警時，應講清著火單位或地點、火險所處的樓號和樓層、著火物質(zhì)，以及報警人的姓名和電話，以便消防隊準確快速地到達現(xiàn)場進行滅火救援。8.發(fā)生火災時，正確的安全疏散主要有三個方向，分別是（）。A.向下可以跑到地面B.向上可以爬到屋頂C.向側(cè)面逃到陽臺D.向外逃到大街答案：ABC。發(fā)生火災時，向下跑到地面是最常見的逃生方向；如果向下通道被堵，向上爬到屋頂可以等待救援；向側(cè)面逃到陽臺也可以暫時躲避煙霧和火焰，爭取救援時間；向外逃到大街需要先確保有安全的通道可以到達大街，且在火災現(xiàn)場可能存在危險，所以一般不作為主要的安全疏散方向。9.下列哪些場所禁止燃放煙花爆竹（）。A.房屋的屋頂、陽臺、窗口B.在室外空曠的地點等指定區(qū)域C.商場、市場、賓館、影劇院、歌舞廳等人員密集場所D.有外墻保溫材料的高層建筑附近答案：ACD。在房屋的屋頂、陽臺、窗口燃放煙花爆竹容易引發(fā)火災，殃及自身和鄰居；商場、市場、賓館、影劇院、歌舞廳等人員密集場所人員眾多，燃放煙花爆竹容易引發(fā)火災和人員傷亡事故；有外墻保溫材料的高層建筑附近燃放煙花爆竹可能會引燃保溫材料，導致火災蔓延。而在室外空曠的地點等指定區(qū)域是可以按照規(guī)定燃放煙花爆竹的。10.家庭宜配備以下哪些消防器材（）。A.手提式滅火器B.救生緩降器或逃生繩C.強光手電筒、簡易防煙面罩D.消防水槍、水帶答案：ABC。手提式滅火器可以在火災初起時進行撲救；救生緩降器或逃生繩可以在無法通過正常通道逃生時用于從高處下降到安全地帶；強光手電筒、簡易防煙面罩可以在火災發(fā)生時提供照明和防止煙霧傷害。家庭一般不需要配備消防水槍、水帶，這些通常是專業(yè)消防人員使用的器材。三、判斷題1.凡是能引起可燃物著火或爆炸的熱源統(tǒng)稱為點火源。（）答案：正確。點火源是指能夠使可燃物與助燃物（包括某些爆炸性物質(zhì)）發(fā)生燃燒或爆炸的能量來源。2.泡沫滅火器可用于帶電滅火。（）答案：錯誤。泡沫滅火器噴出的泡沫中含有水分，具有導電性，不能用于帶電滅火，否則可能會導致觸電事故。3.物質(zhì)的燃點越低、越不容易引起火災。（）答案：錯誤。物質(zhì)的燃點越低，越容易被點燃，也就越容易引起火災。4.發(fā)生了燃燒就發(fā)生了火災。（）答案：錯誤。燃燒是一種放熱發(fā)光的化學反應，而火災是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。只有當燃燒失去控制并造成災害時才稱為火災。5.嚴禁在具有火災、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應當按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。（）答案：正確。這是《中華人民共和國消防法》的相關(guān)規(guī)定，在有火災、爆炸危險的場所使用明火必須嚴格遵守審批手續(xù)，以確保安全。6.崗位消防安全“四知四會”中的“四會”是指：會報警，會使用消防器材，會撲救初期火災，會逃生自救。（）答案：正確。“四知四會”是崗位消防安全的基本要求，“四會”的內(nèi)容就是會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會逃生自救。7.用水直接噴射燃燒物進行滅火，屬于冷卻法滅火。（）答案：正確。用水直接噴射燃燒物，水吸收熱量使燃燒物溫度降低到燃點以下，從而使燃燒停止，這屬于冷卻法滅火。8.在特殊情況下，單位和個人可以挪用、拆除、埋壓、圈占消火栓，臨時占用消防通道。（）答案：錯誤。任何單位和個人都不得挪用、拆除、埋壓、圈占消火栓，不得臨時占用消防通道，這是保障消防安全的基本要求。9.大火封門無路逃生時，可用浸濕的被褥、衣物等堵塞門縫，向門上潑水降溫，以延緩火勢蔓延時間，呼救待援。（）答案：正確。在大火封門無路逃生時，采取這些措施可以阻擋煙霧和火焰進入室內(nèi)，為救援爭取時間。10.當單位的安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通時，單位應當責令有關(guān)人員當場改正并督促落實。（）答案：正確。保障疏散通道暢通是單位消防安全管理的重要內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)安全出口存在問題時，應及時責令有關(guān)人員當場改正并督促落實。四、簡答題1.簡述火災報警的要點。答：火災報警有以下要點：要講清楚起火單位、詳細地址，包括街道名稱、門牌號等，如果是農(nóng)村，要說明村莊名稱等。說明著火部位，如在某建筑物的哪一層、哪一個房間等；同時講清著火物質(zhì)，例如是木材、油類、電器等，便于消防隊根據(jù)不同物質(zhì)選擇合適的滅火設(shè)備和方法。表明火勢大小和燃燒范圍，如火勢是初起、發(fā)展還是猛烈階段，是否有人員傷亡、被困等情況。留下報警人的姓名和電話號碼，以便消防隊在需要時進一步聯(lián)系和了解情況。2.手提式干粉滅火器的使用方法。答：手提式干粉滅火器的使用方法如下：提：將滅火器提到起火地點附近，站在距離火源上風或側(cè)風方向合適的位置（一般為25米），保持安全距離。拔：拔下保險銷，保險銷是防止滅火器誤噴的裝置。握：一只手握住噴管前端，對準火焰根部，噴管要保持伸直狀態(tài)。壓：另一只手用力按下壓把，干粉就會從噴管噴出。在噴射時，要由近及遠、左右掃射，使干粉覆蓋整個燃燒區(qū)域，直至將火撲滅。滅完火后，要注意觀察，防止復燃。3.單位消防安全制度主要包括哪些內(nèi)容？答：單位消防安全制度主要包括以下內(nèi)容：消防安全教育、培訓制度：定期組織員工進行消防安全知識培訓和疏散演練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。防火巡查、檢查制度：明確防火巡查和檢查的人員、內(nèi)容、頻次等。巡查一般由保安等人員進行，主要檢查用火用電、疏散通道等情況；檢查由消防安全管理人等進行，檢查內(nèi)容更全面。安全疏散設(shè)施管理制度：保障疏散通道、安全出口等始終暢通，不得堵塞、占用。對疏散指示標志、應急照明等設(shè)施要定期檢查和維護，確保其完好有效。消防設(shè)施、器材維護管理制度：對消防設(shè)施和器材進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于正常運行狀態(tài)。包括火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓、滅火器等。用火、用電安全管理制度：規(guī)定用火、用電的審批程序和安全要求。如禁止在易燃易爆場所違規(guī)動火，對電器設(shè)備的安裝、使用和維護要符合安全標準等。消防（控制室）值班制度：明確消防控制室的值班人員職責、值班時間、操作規(guī)范等。消防控制室是消防系統(tǒng)的核心，值班人員要24小時堅守崗位，及時處理火災報警信息?；馂碾[患整改制度：對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，要明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保隱患及時消除。易燃易爆危險物品和場所防火防爆管理制度：對易燃易爆危險物品的儲存、使用和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)要嚴格管理，設(shè)置專門的儲存場所，采取防火、防爆、防靜電等措施。專職和義務(wù)消防隊的組織管理制度：明確專職和義務(wù)消防隊的人員組成、訓練計劃、職責分工等，提高隊伍的滅火和應急救援能力。滅火和應急疏散預案演練制度：制定科學合理的滅火和應急疏散預案，并定期組織演練，使員工熟悉疏散路線和應急處置方法。燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度（包括防雷、防靜電）：對燃氣管道和電氣設(shè)備要定期進行檢查和維護，防止燃氣泄漏、電氣短路等引發(fā)火災。同時，要做好防雷、防靜電措施，確保安全。消防安全工作考評和獎懲制度：對消防安全工作表現(xiàn)突出的部門和個人進行獎勵，對違反消防安全制度的行為進行處罰，激勵全體員工做好消防安全工作。4.發(fā)生火災時如何逃生？答：發(fā)生火災時可按以下方法逃生：利用疏散通道逃生：要熟悉所在建筑的疏散通道和安全出口位置，火災發(fā)生后，盡快通過疏散樓梯等安全通道撤離。不要乘坐電梯，因為電梯可能會因斷電而被困，且電梯井容易形成煙囪效應，助長火勢蔓延和煙霧擴散。自制器材逃生：如果沒有找到合適的逃生工具，可利用身邊的物品自制逃生器材。如用濕毛巾、濕布等捂住口鼻，低姿前行，以減少煙霧吸入。也可以將床單、窗簾等織物撕成條，連接起來做成逃生繩，從窗戶或陽臺逃生。利用建筑物設(shè)施逃生：可利用建筑物的陽臺、窗臺、屋頂?shù)炔课贿M行逃生。如果樓層較低，可借助室外的落水管、電線桿等安全轉(zhuǎn)移到地面。但要注意這些設(shè)施的牢固程度，確保安全。尋找避難場所逃生：當逃生通道被火封鎖無法逃生時，可退到相對安全的房間，如靠近窗戶且有水源的房間。關(guān)閉門窗，用濕布、毛巾等堵塞門縫，防止煙霧和火焰進入。同時，打開窗戶通風換氣，向外發(fā)出求救信號，如揮舞鮮艷的衣物、用手電筒閃爍等，等待救援人員的到來。逃生時要保持冷靜，避免擁擠踩踏：在逃生過程中，要聽從現(xiàn)場工作人員的指揮，有序疏散。不要驚慌失措，盲目亂跑，以免發(fā)生擁擠踩踏事故。5.簡述消防控制室的作用。答：消防控制室具有以下重要作用：監(jiān)控火災報警系統(tǒng)：消防控制室是火災自動報警系統(tǒng)的控制和顯示中心，能夠?qū)崟r接收和顯示火災探測器、手動報警按鈕等設(shè)備發(fā)出的火災報警信號。值班人員可以通過監(jiān)控設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)火災發(fā)生的位置和范圍，為滅火救援工作提供準確的信息?？刂葡涝O(shè)施運行：在這里可以對各類消防設(shè)施進行遠程控制，如控制消防水泵的啟停，確保消防用水的供應；控制防煙排煙系統(tǒng)，及時排除煙霧，為人員疏散和滅火創(chuàng)造有利條件；控制防火卷簾的下降，分隔防火分區(qū)，阻止火勢蔓延等。通過對消防設(shè)施的有效控制，能夠提高火災撲救的效率。指揮應急處置：消防控制室是火災應急處置的指揮中心。值班人員在接到火災報警后，要迅速判斷火災情況，按照預設(shè)的應急處置程序，指揮現(xiàn)場人員進行疏散和滅火工作。同時，要及時向消防部門報警，并與其他相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通，確保應急救援工作的順利進行。記錄火災信息：對火災發(fā)生的時間、地點、報警情況、消防設(shè)施的運行狀態(tài)等重要信息進行詳細記錄。這些記錄對于火災事故的調(diào)查分析、總結(jié)經(jīng)驗教訓以及評估消防設(shè)施的性能和使用效果都具有重要意義。保障建筑消防安全：消防控制室的正常運行是保障建筑消防安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對消防設(shè)施的實時監(jiān)控和有效控制，可以及時發(fā)現(xiàn)和處理火災隱患，避免火災事故的發(fā)生和擴大，保護人員生命和財產(chǎn)安全。五、案例分析題[案例]某商場，地上5層，地下2層，建筑高度24米，總建筑面積為20000平方米。商場內(nèi)設(shè)置了火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等消防設(shè)施。某日，商場營業(yè)期間，一層的某個店鋪因電線短路引發(fā)火災。火災初期，由于煙霧較大，部分顧客產(chǎn)生了恐慌情緒。問題1：請分析該商場在火災發(fā)生后，消防設(shè)施應如何發(fā)揮作用？答：該商場的消防設(shè)施應在火災發(fā)生后發(fā)揮以下作用：火災自動報警系統(tǒng)：當一層店鋪因電線短路引發(fā)火災產(chǎn)生煙霧或高溫時，安裝在該區(qū)域的火災探測器（如感煙探測器、感溫探測器）會檢測到異常信號，并將信號傳輸至消防控制室的火災報警控制器?；馂膱缶刂破靼l(fā)出聲光報警信號，提醒消防控制室值班人員有火災發(fā)生。同時，系統(tǒng)還會顯示火災發(fā)生的具體位置，為后續(xù)的滅火和救援工作提供準確信息。自動噴水滅火系統(tǒng)：當火災區(qū)域的溫度達到噴頭的動作溫度時，閉式噴頭會自動開啟噴水滅火。噴頭噴水后，水流指示器會動作，將水流信號反饋至消防控制室，顯示該區(qū)域已開始噴水。濕式報警閥組在噴頭開啟后會開啟，使水進入管網(wǎng)進行滅火。壓力開關(guān)會動作并連鎖啟動消防水泵，確保系統(tǒng)有足夠的壓力和水量進行滅火。消火栓系統(tǒng)：商場內(nèi)的人員可以使用消火栓進行滅火。打開消火栓箱門，取出水槍和水帶，將水帶與消火栓接口連接好后，開啟消火栓閥門，即可出水滅火。消防水泵會在消火栓系統(tǒng)壓力下降時自動啟動，保證消火栓的供水壓力和水量。問題2：商場工作人員應如何應對此次火災，以保障顧客的安全？答：商場工作人員應采取以下措施應對此次火災，保障顧客安全：火災初期發(fā)現(xiàn)階段：發(fā)現(xiàn)火災的工作人員應立即就近按下手動火災報警按鈕，向消防控制室報警，同時呼喊周圍人員注意火災情況。利用附近的滅火器等滅火器材進行初期火災的撲救，爭取在火勢較小的時候?qū)⑵鋼錅?。組織疏散階段：消防控制室值班人員在接到火災報警后，應立即確認火災情況，并通過消防廣播系統(tǒng)向商場內(nèi)的顧客和工作人員發(fā)出火災警報和疏散指示，告知大家不要驚慌，按照疏散指示標志有序疏散。商場各樓層的工作人員應迅速到達各自負責的區(qū)域，引導顧客向疏散通道和安全出口疏散。在疏散過程中，要提醒顧客用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。對于行動不便的顧客，工作人員要給予幫助，如攙扶、背送等，確保他們能夠安全疏散。配合救援階段：工作人員要在商場外指定的集合點協(xié)助統(tǒng)計疏散出來的顧客人數(shù)，及時向消防救援人員報告是否有人員被困等情況。配合消防救援人員開展滅火和救援工作