pmp考試題型及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目范圍說明書通常不包括？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目假設(shè)C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.項(xiàng)目可交付成果答案：C2.以下哪種溝通方式最適合解決復(fù)雜問題？A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通答案：A3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：A4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是？A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度C.協(xié)調(diào)資源D.以上都是答案：D5.項(xiàng)目章程由誰發(fā)布？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目發(fā)起人C.職能經(jīng)理D.客戶答案：B6.成本基準(zhǔn)是以下哪個(gè)過程的輸出？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本規(guī)劃答案：B7.以下哪個(gè)工具用于控制項(xiàng)目進(jìn)度？A.甘特圖B.魚骨圖C.帕累托圖D.散點(diǎn)圖答案：A8.項(xiàng)目收尾階段不需要做的工作是？A.驗(yàn)收可交付成果B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.變更項(xiàng)目范圍答案：D9.質(zhì)量控制的主要工具是？A.檢查表B.流程圖C.控制圖D.以上都是答案：D10.資源平衡的目的是？A.使資源使用更均衡B.縮短項(xiàng)目工期C.降低項(xiàng)目成本D.提高項(xiàng)目質(zhì)量答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括？A.項(xiàng)目整合管理B.項(xiàng)目范圍管理C.項(xiàng)目進(jìn)度管理D.項(xiàng)目成本管理答案：ABCD2.有效的溝通技巧包括？A.積極傾聽B.清晰表達(dá)C.反饋D.尊重對方答案：ABCD3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略有？A.規(guī)避B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.接受答案：ABCD4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段包括？A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.成熟階段答案：ABCD5.項(xiàng)目成本估算的方法有？A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算答案：ABCD6.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法有？A.績效審查B.偏差分析C.趨勢分析D.資源優(yōu)化答案：ABC7.項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程包括？A.規(guī)劃質(zhì)量管理B.實(shí)施質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進(jìn)答案：ABC8.項(xiàng)目采購管理的過程包括？A.規(guī)劃采購管理B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購答案：ABCD9.項(xiàng)目人力資源管理的過程包括？A.規(guī)劃人力資源管理B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答案：ABCD10.項(xiàng)目干系人管理的過程包括？A.識(shí)別干系人B.規(guī)劃干系人管理C.管理干系人參與D.控制干系人參與答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。（）答案：√2.項(xiàng)目經(jīng)理只需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)方面，不需要關(guān)注溝通和人際關(guān)系。（）答案：×3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×4.項(xiàng)目范圍變更一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度的變更。（）答案：×5.質(zhì)量保證是質(zhì)量控制的一部分。（）答案：×6.項(xiàng)目收尾階段是項(xiàng)目的最后一個(gè)階段，不需要進(jìn)行任何溝通。（）答案：×7.資源平衡會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長。（）答案：√8.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃，包含了項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)。（）答案：×9.項(xiàng)目成本控制的目的是使項(xiàng)目成本不超過預(yù)算。（）答案：√10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不需要參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組。答：項(xiàng)目管理五大過程組為啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。啟動(dòng)定義新項(xiàng)目或階段；規(guī)劃明確目標(biāo)、制定計(jì)劃；執(zhí)行完成計(jì)劃活動(dòng)；監(jiān)控跟蹤執(zhí)行情況、監(jiān)督偏差；收尾正式完成或結(jié)束項(xiàng)目。2.項(xiàng)目范圍管理的主要步驟有哪些？答：主要步驟包括規(guī)劃范圍管理，確定如何定義、確認(rèn)和控制范圍；收集需求，明確干系人需求；定義范圍，制定詳細(xì)范圍說明書；創(chuàng)建WBS，分解可交付成果；確認(rèn)范圍，正式驗(yàn)收可交付成果；控制范圍，監(jiān)督范圍狀態(tài)和變更。3.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答：先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，找出可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)；接著實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析，評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響；然后制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，如規(guī)避、減輕等；最后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)。4.項(xiàng)目質(zhì)量保證和質(zhì)量控制有什么區(qū)別？答：質(zhì)量保證是針對過程的，通過采用質(zhì)量計(jì)劃中的方法和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來證明過程已得到改進(jìn)并將繼續(xù)得到改進(jìn)，是一種前瞻性的過程。質(zhì)量控制是針對結(jié)果的，監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，主要是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。討論題（每題5分，共4題）1.討論在項(xiàng)目中如何有效管理項(xiàng)目干系人。答：首先識(shí)別所有干系人，了解其需求和利益。制定干系人管理計(jì)劃，根據(jù)其權(quán)力和利益高低分類采取不同策略。定期溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展。對于關(guān)鍵干系人重點(diǎn)關(guān)注，滿足其合理訴求，處理好沖突，爭取其支持。2.項(xiàng)目進(jìn)度延誤了，有哪些應(yīng)對措施？答：可趕工，增加資源加快關(guān)鍵路徑活動(dòng)；快速跟進(jìn)，并行開展原本順序進(jìn)行的活動(dòng)；重新分配資源到關(guān)鍵任務(wù)；分析延誤原因，針對性解決；與干系人溝通調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，爭取理解。3.談?wù)勅绾谓ㄔO(shè)一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。答：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成員職責(zé)，讓大家方向一致。建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享。組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。提供培訓(xùn)提升成員能力。合理激勵(lì)，認(rèn)可成員貢獻(xiàn)，營造積極氛圍，提高工作效