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文檔簡介

PAGE規(guī)范對外宣傳審核制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司對外宣傳工作的管理,確保公司對外發(fā)布的各類信息準(zhǔn)確、規(guī)范、合法,維護(hù)公司良好形象,特制定本審核制度。(二)適用范圍本制度適用于公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)通過各種渠道(包括但不限于公司官網(wǎng)、社交媒體賬號、新聞媒體、宣傳資料等)發(fā)布的涉及公司形象、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的對外宣傳信息。(三)基本原則1.合法性原則:對外宣傳內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求,不得發(fā)布違法違規(guī)、損害國家利益和社會公共利益的信息。2.真實性原則:宣傳信息應(yīng)真實、客觀、準(zhǔn)確,不得夸大、虛假宣傳,不得隱瞞重要事實或誤導(dǎo)公眾。3.準(zhǔn)確性原則:確保宣傳內(nèi)容的表述準(zhǔn)確無誤,數(shù)據(jù)、事實等信息來源可靠,避免出現(xiàn)歧義或錯誤。4.規(guī)范性原則:宣傳內(nèi)容的格式、語言表達(dá)、排版等應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和公司統(tǒng)一要求,保持一致性和專業(yè)性。5.保密性原則:涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容,在宣傳過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,防止信息泄露。二、審核職責(zé)分工(一)宣傳部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定對外宣傳計劃和方案,明確宣傳內(nèi)容、渠道、時間安排等。2.組織撰寫、編輯對外宣傳稿件、資料等,確保內(nèi)容符合審核要求。3.對擬發(fā)布的宣傳信息進(jìn)行初步審核,檢查內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性等,并提交審核申請。(二)法務(wù)部門職責(zé)1.從法律角度對對外宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核,審查是否存在法律風(fēng)險,確保符合法律法規(guī)要求。2.對涉及重大法律問題或可能引發(fā)法律糾紛的宣傳事項提供專業(yè)法律意見和建議。(三)業(yè)務(wù)部門職責(zé)1.對涉及本部門業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核,確保信息真實、準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)實際情況。2.提供業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識和數(shù)據(jù)支持,協(xié)助宣傳部門完善宣傳內(nèi)容。(四)管理層職責(zé)1.對重要的對外宣傳事項進(jìn)行最終審批,把握宣傳方向和重點,確保符合公司整體戰(zhàn)略和利益。2.根據(jù)公司發(fā)展需要和市場情況,對宣傳審核制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。三、審核流程(一)初審1.宣傳部門完成對外宣傳稿件、資料等的撰寫和編輯后,首先進(jìn)行自我審核,檢查內(nèi)容是否符合審核要求。2.自我審核通過后,宣傳部門將宣傳信息提交至部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)重點審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、與部門業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性等,提出修改意見或建議。3.初審?fù)ㄟ^后,宣傳部門填寫《對外宣傳信息審核申請表》,詳細(xì)說明宣傳信息的主題、內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時間等,并附上宣傳稿件、資料等,提交至法務(wù)部門進(jìn)行法律審核。(二)法律審核1.法務(wù)部門收到宣傳部門提交的審核申請后,安排專人對宣傳內(nèi)容進(jìn)行法律審查。2.法律審核人員依據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定,重點審查宣傳內(nèi)容是否存在違法違規(guī)條款、是否侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、是否存在法律風(fēng)險等。3.對于存在法律問題的宣傳內(nèi)容,法務(wù)部門應(yīng)及時與宣傳部門溝通,提出明確的修改意見或建議,直至內(nèi)容符合法律要求。法律審核通過后,在《對外宣傳信息審核申請表》上簽署審核意見,并將宣傳資料返回宣傳部門。(三)業(yè)務(wù)審核1.宣傳部門將經(jīng)過法律審核的宣傳信息提交至相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審核。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員對宣傳內(nèi)容中涉及本部門業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的信息進(jìn)行審核,確保信息真實、準(zhǔn)確、專業(yè)。3.業(yè)務(wù)部門審核人員應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況,對宣傳內(nèi)容提出修改意見或建議,如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、產(chǎn)品特點的描述、服務(wù)流程的介紹等。審核通過后,在《對外宣傳信息審核申請表》上簽署審核意見,并將宣傳資料返回宣傳部門。(四)終審1.宣傳部門將經(jīng)過初審、法律審核和業(yè)務(wù)審核的宣傳信息提交至公司管理層進(jìn)行終審。2.公司管理層根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場情況、品牌形象等因素,對宣傳信息進(jìn)行全面審查和最終決策。3.對于重要的對外宣傳事項,管理層可組織相關(guān)部門召開專題會議進(jìn)行討論和決策。終審?fù)ㄟ^后,在《對外宣傳信息審核申請表》上簽署審批意見。(五)發(fā)布1.宣傳部門根據(jù)終審意見,對宣傳信息進(jìn)行最后的修改和完善。2.確認(rèn)無誤后,按照預(yù)定的發(fā)布渠道和時間安排,及時發(fā)布對外宣傳信息。3.在發(fā)布過程中,宣傳部門應(yīng)密切關(guān)注發(fā)布效果,如發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進(jìn)行調(diào)整或糾正。四、審核內(nèi)容要點(一)合法性1.檢查宣傳內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī),如《廣告法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定。2.確保宣傳信息不涉及違法違規(guī)行為,如虛假宣傳、欺詐、詆毀競爭對手等。3.對于涉及特定行業(yè)監(jiān)管要求的宣傳內(nèi)容,需符合相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(二)真實性1.核實宣傳內(nèi)容中的事實依據(jù),確保數(shù)據(jù)、案例、事件等真實可靠。2.避免使用模糊、夸大、誤導(dǎo)性的語言,保證宣傳信息客觀公正。3.對于引用的第三方數(shù)據(jù)或資料,需注明來源,并確保來源的權(quán)威性和可靠性。(三)準(zhǔn)確性1.檢查宣傳內(nèi)容的表述是否準(zhǔn)確清晰,避免出現(xiàn)歧義或誤解。2.確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品參數(shù)、服務(wù)流程等信息準(zhǔn)確無誤,不得隨意編造或篡改。3.對專業(yè)術(shù)語和行業(yè)詞匯的使用要準(zhǔn)確規(guī)范,避免因表述不當(dāng)影響公眾理解。(四)規(guī)范性1.宣傳內(nèi)容的格式應(yīng)符合公司統(tǒng)一要求,如字體、字號、排版等。2.語言表達(dá)要規(guī)范、通順、得體,避免使用錯別字、語病或生僻詞匯。3.圖片、圖表、視頻等素材的使用應(yīng)符合版權(quán)規(guī)定,且與宣傳內(nèi)容主題相符,不得出現(xiàn)侵權(quán)或不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。(五)保密性1.審查宣傳內(nèi)容中是否涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等,如技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.對于涉及保密信息的宣傳,應(yīng)采取必要的保密措施,確保信息不被泄露。3.如需引用保密信息,應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),并按照規(guī)定進(jìn)行脫敏處理。五、特殊情況處理(一)緊急宣傳情況1.在遇到緊急宣傳需求,如突發(fā)事件、重大項目發(fā)布等,需要在短時間內(nèi)完成宣傳信息發(fā)布時,宣傳部門應(yīng)立即啟動緊急審核流程。2.宣傳部門在撰寫宣傳稿件后,可先口頭向法務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簡要說明情況,獲取初步意見。3.然后將宣傳稿件提交至公司管理層進(jìn)行緊急審批。管理層應(yīng)在最短時間內(nèi)做出決策,確保宣傳信息能夠及時、準(zhǔn)確發(fā)布。4.緊急宣傳信息發(fā)布后,宣傳部門應(yīng)在事后及時按照正常審核流程補辦相關(guān)手續(xù),確保審核工作的完整性。(二)合作宣傳項目1.當(dāng)公司與外部機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行宣傳項目時,如聯(lián)合舉辦活動、發(fā)布聯(lián)合宣傳資料等,雙方應(yīng)明確各自在審核工作中的職責(zé)和流程。2.公司宣傳部門負(fù)責(zé)對涉及公司自身形象、業(yè)務(wù)等方面的宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核,并提交至公司內(nèi)部審核流程。3.對于合作方提供的宣傳內(nèi)容,公司宣傳部門應(yīng)協(xié)助合作方進(jìn)行初步審核,并將審核意見反饋給合作方。合作方應(yīng)根據(jù)公司意見對宣傳內(nèi)容進(jìn)行修改完善,確保符合雙方要求。4.在聯(lián)合宣傳項目發(fā)布前,雙方應(yīng)共同確認(rèn)宣傳內(nèi)容通過各自內(nèi)部審核,并按照預(yù)定方案進(jìn)行發(fā)布。六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對對外宣傳審核制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組由公司管理層、法務(wù)部門、宣傳部門等相關(guān)人員組成,定期召開會議,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和研究,提出改進(jìn)措施。3.鼓勵公司員工對違反對外宣傳審核制度的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報,對于舉報屬實的給予獎勵。(二)考核辦法1.將對外宣傳審核工作納入各部門績效考核體系,對審核工作執(zhí)行情況良好的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對于因?qū)徍税殃P(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致出現(xiàn)違法違規(guī)、虛假宣傳等問題的部門和個人,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,如警告、罰款、績效扣分等。3.考核結(jié)果作為部門和個人年度評優(yōu)、晉升等的重要依據(jù)之一,確保審核制度的有效執(zhí)行。七、培訓(xùn)與溝通(一)培訓(xùn)計劃1.宣傳部門應(yīng)定期組織對外宣傳審核制度的培訓(xùn),提高公司員工對審核制度的認(rèn)識和理解。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括審核流程、審核要點、法律法規(guī)解讀、案例分析等,確保員工掌握審核工作的基本要求和方法。3.根據(jù)不同崗位需求,制定針對性的培訓(xùn)方案,如對宣傳人員重點培訓(xùn)宣傳內(nèi)容撰寫和審核技巧,對業(yè)務(wù)人員重點培訓(xùn)業(yè)務(wù)信息審核要點等。(二)溝通機(jī)制1.建立宣傳部門與法務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門之間的定期溝通機(jī)制,及時解決審核過程中出現(xiàn)的問題。2.對于審核意見不一致或存在爭議的情況,

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