PAGE規(guī)范決策持續(xù)督辦制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的決策管理，確保各項(xiàng)決策得到有效執(zhí)行，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本規(guī)范決策持續(xù)督辦制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各級(jí)部門(mén)及全體員工在決策制定、執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：決策制定與執(zhí)行必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.科學(xué)民主原則：決策過(guò)程應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見(jiàn)，運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行分析論證，提高決策的科學(xué)性和合理性。3.高效執(zhí)行原則：明確決策執(zhí)行責(zé)任，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，確保決策迅速、準(zhǔn)確地得到貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善決策機(jī)制和執(zhí)行措施。二、決策的制定（一）決策事項(xiàng)分類(lèi)1.戰(zhàn)略決策：涉及公司/組織長(zhǎng)期發(fā)展方向、重大戰(zhàn)略布局等全局性問(wèn)題的決策。2.戰(zhàn)術(shù)決策：為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)方案、資源配置等方面的決策。3.日常運(yùn)營(yíng)決策：公司/組織日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的常規(guī)性決策，如業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、工作任務(wù)安排等。（二）決策流程1.議題提出各部門(mén)根據(jù)工作需要或公司/組織發(fā)展要求，提出決策議題。議題應(yīng)明確背景、目的、主要內(nèi)容及初步建議等。涉及多個(gè)部門(mén)的議題，由牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)整理并提出。2.調(diào)研論證對(duì)于重要決策議題，組織相關(guān)人員進(jìn)行深入調(diào)研，收集信息、數(shù)據(jù)，分析利弊。必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專(zhuān)家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行論證，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。3.方案擬定根據(jù)調(diào)研論證結(jié)果，由相關(guān)部門(mén)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)擬定決策方案。方案應(yīng)具有可操作性，明確目標(biāo)、任務(wù)、措施、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。多個(gè)方案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行綜合比較分析，擇優(yōu)選擇。4.征求意見(jiàn)將擬定的決策方案發(fā)送至相關(guān)部門(mén)、人員征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)范圍應(yīng)涵蓋決策執(zhí)行涉及的各個(gè)層面，確保意見(jiàn)的全面性和代表性。對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，合理的意見(jiàn)應(yīng)予以采納，對(duì)方案進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。5.決策審定決策方案經(jīng)充分征求意見(jiàn)后，提交公司/組織決策機(jī)構(gòu)（如董事會(huì)、管理層會(huì)議等）進(jìn)行審定。決策機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行審議，對(duì)方案的合法性、合理性、可行性等進(jìn)行全面審查，做出最終決策。（三）決策文件管理1.決策事項(xiàng)確定后，應(yīng)形成正式的決策文件，包括決策依據(jù)、決策內(nèi)容、執(zhí)行要求等。2.決策文件應(yīng)進(jìn)行編號(hào)、歸檔，妥善保存，以便查詢和追溯。3.重要決策文件應(yīng)及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)和人員，確保其知曉決策內(nèi)容和要求。三、決策的執(zhí)行（一）執(zhí)行責(zé)任明確1.決策文件下達(dá)后，明確具體的執(zhí)行部門(mén)和責(zé)任人。執(zhí)行部門(mén)應(yīng)根據(jù)決策要求制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，明確工作步驟、時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.執(zhí)行責(zé)任人應(yīng)具備相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，確保能夠有效地組織實(shí)施決策執(zhí)行工作。（二）執(zhí)行措施落實(shí)1.執(zhí)行部門(mén)應(yīng)根據(jù)決策內(nèi)容和執(zhí)行計(jì)劃，采取切實(shí)可行的措施推進(jìn)工作。措施應(yīng)具體、明確，具有可操作性和針對(duì)性。2.在執(zhí)行過(guò)程中，充分調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，保障決策執(zhí)行的順利進(jìn)行。（三）溝通協(xié)調(diào)機(jī)制1.建立決策執(zhí)行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)行部門(mén)與相關(guān)部門(mén)之間的信息交流與協(xié)作配合。2.對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中涉及的跨部門(mén)問(wèn)題或需要其他部門(mén)支持的事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決方案，確保執(zhí)行工作的連貫性和整體性。四、持續(xù)督辦（一）督辦機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的督辦機(jī)構(gòu)（如督辦辦公室），負(fù)責(zé)對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤督辦。2.督辦機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括：制定督辦計(jì)劃、明確督辦任務(wù)、跟蹤執(zhí)行進(jìn)度、檢查執(zhí)行效果、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、定期匯報(bào)情況等。（二）督辦方式1.定期檢查：按照一定周期對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，了解工作進(jìn)展、執(zhí)行措施落實(shí)情況等。2.專(zhuān)項(xiàng)督查：針對(duì)決策執(zhí)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，深入分析原因，提出改進(jìn)建議。3.實(shí)時(shí)跟蹤：利用信息化手段，建立決策執(zhí)行進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。4.信息報(bào)送：執(zhí)行部門(mén)定期向督辦機(jī)構(gòu)報(bào)送決策執(zhí)行情況報(bào)告，包括工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及下一步計(jì)劃等。（三）問(wèn)題反饋與處理1.督辦機(jī)構(gòu)在跟蹤督辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向執(zhí)行部門(mén)反饋，并提出整改要求。2.執(zhí)行部門(mén)針對(duì)反饋的問(wèn)題，應(yīng)深入分析原因，制定切實(shí)可行的整改措施，限期整改。3.對(duì)于整改不力或拒不整改的部門(mén)和責(zé)任人，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。（四）效果評(píng)估1.在決策執(zhí)行任務(wù)完成后，對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括目標(biāo)達(dá)成情況、工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面。2.通過(guò)對(duì)比決策預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，分析決策執(zhí)行的成效與不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.效果評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)決策制定、執(zhí)行及改進(jìn)的重要參考依據(jù)。五、信息與檔案管理（一）信息管理1.建立決策及執(zhí)行過(guò)程中的信息收集、整理、分析和共享機(jī)制。2.收集的信息應(yīng)涵蓋決策背景、過(guò)程、執(zhí)行情況、反饋意見(jiàn)、問(wèn)題處理及效果評(píng)估等方面，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。3.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等方法，為決策調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)提供支持。4.定期召開(kāi)信息溝通會(huì)議，及時(shí)通報(bào)決策執(zhí)行情況及相關(guān)信息，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。（二）檔案管理1.決策及執(zhí)行過(guò)程中形成的各類(lèi)文件、資料、記錄等應(yīng)及時(shí)歸檔，建立完善的檔案管理制度。2.檔案應(yīng)按照類(lèi)別、時(shí)間順序等進(jìn)行分類(lèi)存放，便于查詢和調(diào)閱。3.明確檔案保管期限和銷(xiāo)毀程序，確保檔案的安全性和完整性。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督部門(mén)或指定專(zhuān)人，對(duì)決策制定和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括決策程序合規(guī)性、執(zhí)行責(zé)任落實(shí)情況、執(zhí)行措施有效性、問(wèn)題處理及時(shí)性等方面。3.監(jiān)督部門(mén)有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出監(jiān)督意見(jiàn)，要求相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核制度1.建立決策執(zhí)行考核制度，將決策執(zhí)行情況納入部門(mén)和員工績(jī)效考核體系。2.考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)決策目標(biāo)和執(zhí)行要求設(shè)定，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、協(xié)作配合等方面。3.定期對(duì)部門(mén)和員工的決策執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極執(zhí)行決策，提高工作績(jī)效。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.組織開(kāi)展決策管理相關(guān)培訓(xùn)，提高員工對(duì)決策制度的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)決策制定和執(zhí)行能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括決策流程、方法、溝通技巧、執(zhí)行責(zé)任、督辦要求等方面，根據(jù)不同崗位和層級(jí)需求，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。3.通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、案例分析等多種形式，確保員工能夠熟練掌握并運(yùn)用決策管理知識(shí)和技能。（二）宣傳1.加強(qiáng)對(duì)規(guī)范決策持續(xù)督辦制度的宣傳，營(yíng)造良好的制度執(zhí)行氛圍。2.通過(guò)公司/組織內(nèi)部刊物、宣傳欄、會(huì)議等渠道，廣泛宣傳制度內(nèi)容、決策執(zhí)行情況及成效，提高員工對(duì)制度的關(guān)注度和認(rèn)同感。3.及時(shí)宣傳決策執(zhí)行過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)制度有