PAGE掃黑除惡舉報規(guī)范制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實黨中央、國務院關于掃黑除惡專項斗爭的決策部署，規(guī)范掃黑除惡舉報工作，鼓勵廣大人民群眾積極參與掃黑除惡專項斗爭，切實維護社會穩(wěn)定和人民群眾的合法權益，特制定本舉報規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部及與公司/組織相關的掃黑除惡舉報活動。涵蓋公司員工、合作伙伴、客戶以及其他利益相關者對涉及公司/組織業(yè)務范圍內(nèi)黑惡勢力違法犯罪行為的舉報。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：舉報活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司/組織相關規(guī)定，確保舉報行為合法、合規(guī)、有序進行。2.保護舉報人原則：高度重視對舉報人的保護，嚴格保密舉報人信息，保障舉報人合法權益，對打擊報復舉報人的行為依法依規(guī)嚴肅處理。3.及時高效原則：對舉報線索及時受理、認真核查、快速反饋，提高工作效率，確保掃黑除惡工作取得實效。4.實事求是原則：舉報人應如實提供舉報信息，不得故意捏造、歪曲事實，不得誣告陷害他人。二、舉報受理（一）受理部門設立專門的掃黑除惡舉報受理部門，負責統(tǒng)一接收、登記、管理舉報線索。該部門應配備專業(yè)的工作人員，確保舉報工作的順利開展。（二）受理渠道1.舉報電話：設立專門的舉報熱線電話，確保24小時暢通。電話號碼應向社會公布，并在公司/組織內(nèi)部顯著位置張貼。2.舉報郵箱：開設專門的舉報郵箱，用于接收舉報人通過電子郵件發(fā)送的舉報線索。郵箱地址應定期公布和更新。3.舉報信箱：在公司/組織辦公場所、項目現(xiàn)場等顯著位置設置舉報信箱，方便舉報人投遞書面舉報材料。4.現(xiàn)場舉報：舉報人可直接到舉報受理部門辦公地點進行現(xiàn)場舉報，受理部門應熱情接待，認真記錄舉報信息。（三）受理要求1.及時受理：對通過各種渠道接收的舉報線索，受理部門應立即進行登記，詳細記錄舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息。2.準確記錄：工作人員應認真聽取舉報人陳述，如實記錄舉報內(nèi)容，確保記錄準確、完整，不得遺漏重要信息。3.告知舉報人：受理舉報后，應及時向舉報人告知舉報已受理，并告知舉報人在規(guī)定期限內(nèi)查詢舉報處理結果的方式。三、舉報線索管理（一）線索登記建立完善的舉報線索登記臺賬，對每一條舉報線索進行詳細登記，包括線索來源、舉報人基本情況、舉報內(nèi)容、受理時間等信息。登記臺賬應妥善保管，便于查詢和追溯。（二）線索分類根據(jù)舉報內(nèi)容涉及的黑惡勢力違法犯罪類型，對舉報線索進行分類，如涉及強迫交易、尋釁滋事、敲詐勒索、非法拘禁、涉黑涉惡腐敗等。分類管理有助于提高線索核查的針對性和效率。（三）線索移送1.內(nèi)部移送：對于涉及公司/組織內(nèi)部不同部門或項目的舉報線索，受理部門應及時進行內(nèi)部移送，并明確線索承辦部門和辦理期限。2.外部移送：對于涉及公安機關、檢察機關等外部執(zhí)法部門管轄的舉報線索，可以按照相關規(guī)定及時移送，并協(xié)助配合外部執(zhí)法部門開展工作。移送時應提供詳細的舉報材料，確保線索清晰、可查。（四）線索跟蹤建立舉報線索跟蹤機制，受理部門定期對線索辦理情況進行跟蹤，及時掌握線索核查進度。對超過辦理期限仍未辦結的線索，應及時督促承辦部門加快辦理，確保線索得到及時、有效的處理。（五）線索保密1.嚴格保密舉報人信息：對舉報人姓名、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等信息嚴格保密，未經(jīng)舉報人同意，不得向任何單位和個人泄露。2.規(guī)范信息存儲和使用：舉報線索相關信息應存儲在安全可靠的系統(tǒng)或設備中，設置嚴格的訪問權限，僅限參與舉報處理工作的人員使用。工作人員在處理舉報線索過程中，應嚴格遵守保密規(guī)定，不得私自傳播、泄露舉報信息。四、舉報線索核查（一）核查部門及人員根據(jù)舉報線索的性質(zhì)和管轄范圍，確定具體的核查部門和核查人員。核查人員應具備相應的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗，熟悉掃黑除惡相關法律法規(guī)和政策要求。（二）核查措施1.調(diào)查詢問：與舉報人及相關證人進行調(diào)查詢問，核實舉報內(nèi)容的真實性和準確性。詢問過程應制作詳細的詢問筆錄，并由被詢問人簽字確認。2.查閱資料：查閱與舉報線索相關的文件、檔案、賬目、合同等資料，查找證據(jù)線索。3.實地走訪：對舉報涉及的場所、單位進行實地走訪，了解實際情況，收集相關證據(jù)。4.技術調(diào)查：根據(jù)需要，運用現(xiàn)代信息技術手段，如視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等，對舉報線索進行調(diào)查核實。（三）核查期限一般情況下，舉報線索核查期限為[X]個工作日。對于復雜、疑難線索，經(jīng)批準可適當延長核查期限，但最長不得超過[X]個工作日。核查期限應向舉報人進行明確告知。（四）核查報告核查結束后，核查人員應撰寫詳細的核查報告，報告內(nèi)容應包括舉報線索來源、核查過程、核查結果、證據(jù)材料等。核查報告應經(jīng)核查部門負責人審核簽字，并加蓋部門公章。五、舉報結果反饋（一）反饋方式1.當面反饋：對于實名舉報且舉報人要求當面反饋的，可安排專人與舉報人進行當面溝通，反饋舉報線索核查結果。2.電話反饋：通過電話方式向舉報人反饋核查結果，確保舉報人及時了解情況。3.書面反饋：以正式文件形式向舉報人反饋核查結果，書面反饋應詳細說明核查情況和處理結果，并告知舉報人如有異議可在規(guī)定期限內(nèi)提出申訴。（二）反饋內(nèi)容反饋內(nèi)容應包括舉報線索是否屬實、對黑惡勢力違法犯罪行為的認定及處理情況、對舉報人保護措施的落實情況等。如舉報線索不屬實，應向舉報人說明理由。（三）反饋期限核查結果反饋應在核查結束后[X]個工作日內(nèi)完成。對于情況復雜或需要進一步溝通解釋的，可適當延長反饋期限，但應及時向舉報人說明原因。六、舉報人獎勵（一）獎勵條件1.舉報的黑惡勢力違法犯罪行為經(jīng)查證屬實，依法受到懲處。2.舉報人提供的線索對偵破黑惡勢力違法犯罪案件起到關鍵作用。3.舉報人積極配合調(diào)查工作，如實提供相關證據(jù)和信息。（二）獎勵標準根據(jù)舉報線索的價值和對掃黑除惡工作的貢獻程度，制定相應的獎勵標準。獎勵標準可分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。物質(zhì)獎勵可根據(jù)案件涉及金額、違法犯罪情節(jié)等因素確定具體金額，精神獎勵可頒發(fā)榮譽證書、進行公開表彰等。（三）獎勵程序1.申報：核查部門在核查結束后，認為舉報人符合獎勵條件的，應填寫《舉報人獎勵申報審批表》，詳細說明舉報線索情況、核查結果、獎勵理由等，并附上相關證據(jù)材料。2.審核：申報材料提交至公司/組織掃黑除惡專項斗爭領導小組進行審核，領導小組對申報情況進行綜合評估，確定是否給予獎勵及獎勵標準。3.批準：經(jīng)審核通過后，由公司/組織主要領導批準獎勵決定。4.實施：按照批準的獎勵決定，及時向舉報人發(fā)放獎勵，并對獎勵情況進行公開公示，接受社會監(jiān)督。七、舉報人保護（一）保護措施1.身份保密：嚴格保密舉報人的身份信息，除因工作需要外，不得向任何無關人員透露。2.安全保障：對可能遭受打擊報復的舉報人，采取必要的安全保障措施，如提供安全住所、加強人身保護等。3.依法懲處：對打擊報復舉報人的行為，依法依規(guī)嚴肅追究責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）保護承諾在受理舉報時，向舉報人明確承諾將嚴格保護其合法權益，并要求舉報人配合做好相關保護工作。如舉報人因特殊原因需要采取特殊保護措施的，應根據(jù)實際情況制定個性化的保護方案。（三）監(jiān)督檢查定期對舉報人保護措施的落實情況進行監(jiān)督檢查，確保保護工作取得實效。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，不斷完善舉報人保護機制。八、責任追究（一）對舉報人的責任追究舉報人故意捏造、歪曲事實，誣告陷害他人的，依法依規(guī)追究其責任。造成不良影響的，應公開賠禮道歉，消除影響。（二）對工作人員的責任追究1.工作人員在舉報受理、線索管理、核查、反饋等工作中，存在玩忽職守、濫用職權、泄露舉報人信息等違法違紀行為的，依法依規(guī)給予紀律處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。2.對在掃黑除惡舉報工作中敷衍塞責、推諉扯皮，導致舉報線索處理不及時、不公正的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、誡勉談話、組織調(diào)整或組織處理等措施。（三）責任追究程序1.線索發(fā)現(xiàn)：通過內(nèi)部監(jiān)督、群眾舉報、上級檢查等渠道發(fā)現(xiàn)存在責任追究情形的線索。2.調(diào)查核實：成立專門的調(diào)查組，對責任追究線索進行調(diào)查核實，收集相關證據(jù)材料。3.責任認定：根據(jù)調(diào)查核實情況，認定責任主體和