PAGE電梯維保負(fù)責(zé)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障乘客的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的各類電梯，包括乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯等。（三）基本原則1.安全第一原則始終將電梯運(yùn)行安全放在首位，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維保工作，消除安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則通過定期的維護(hù)保養(yǎng)、檢查檢測，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，防止故障擴(kuò)大，降低電梯故障率。3.責(zé)任明確原則明確各層級、各崗位在電梯維保工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保維保工作的有效執(zhí)行。4.規(guī)范操作原則維保人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保維保工作的質(zhì)量和安全性。二、維保職責(zé)分工（一）維保部門職責(zé)1.制定電梯年度維保計劃，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)安排維保人員進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢查、故障維修等工作。3.建立電梯維保檔案，記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況、故障維修記錄等信息。4.對維保人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高維保人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。5.配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。（二）維保人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照電梯維保計劃和操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯正常運(yùn)行。2.對電梯進(jìn)行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯運(yùn)行中的故障和異常情況。3.負(fù)責(zé)電梯的清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作，保證電梯各部件處于良好的工作狀態(tài)。4.協(xié)助電梯安全管理人員進(jìn)行電梯安全檢查和應(yīng)急救援演練。5.如實(shí)記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)情況，及時向維保部門報告電梯運(yùn)行中的問題。（三）質(zhì)量監(jiān)督人員職責(zé)1.對電梯維保工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保維保工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.定期抽查維保記錄和檔案，核實(shí)維保工作的真實(shí)性和完整性。3.對發(fā)現(xiàn)的維保質(zhì)量問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。4.參與電梯事故的調(diào)查分析，對維保工作方面的問題提出處理建議。三、維保計劃與流程（一）維保計劃制定1.根據(jù)電梯的型號、使用年限、運(yùn)行狀況等因素，制定年度維保計劃。年度維保計劃應(yīng)包括維保項目、維保時間、維保人員等內(nèi)容。2.維保計劃應(yīng)符合《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的要求，確保電梯的安全性能。3.每年年初，維保部門應(yīng)將年度維保計劃報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（二）維保流程1.維保前準(zhǔn)備維保人員應(yīng)提前了解電梯的運(yùn)行狀況，準(zhǔn)備好必要的工具和材料。與電梯使用單位或管理部門溝通，確定維保時間和電梯運(yùn)行狀態(tài)。2.維保實(shí)施按照維保計劃和操作規(guī)程，對電梯進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)工作。對電梯的機(jī)房、轎廂、層門、導(dǎo)軌、鋼絲繩、安全裝置等部件進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、緊固等操作。對電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保電氣設(shè)備正常運(yùn)行。對電梯的安全裝置進(jìn)行測試，確保安全裝置靈敏可靠。3.維保記錄維保人員應(yīng)如實(shí)記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)的情況，包括維保項目、維保時間、維保人員、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維保記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格進(jìn)行填寫，字跡清晰、內(nèi)容完整。維保記錄應(yīng)及時歸檔，保存期限不少于4年。4.維保驗(yàn)收維保工作完成后，質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對維保質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)在維保記錄上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，應(yīng)責(zé)令維保人員重新進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。四、維保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）機(jī)房1.機(jī)房環(huán)境清潔，溫度、濕度符合要求。2.曳引機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)，無異聲，油溫、油位正常。3.控制柜內(nèi)電器元件完好，接線牢固，運(yùn)行正常。4.限速器動作靈活，鉛封完好。5.機(jī)房照明、通風(fēng)良好。（二）轎廂1.轎廂運(yùn)行平穩(wěn)，無異聲。轎廂內(nèi)裝飾完好，無損壞。轎廂門開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，門鎖裝置可靠。轎廂內(nèi)操縱按鈕、報警裝置等功能正常。轎廂地坎與層門地坎間隙符合要求。（三）層門1.層門開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，門鎖裝置可靠。2.層門地坎清潔，無雜物。3.層門門套無變形，固定牢固。（四）導(dǎo)軌1.導(dǎo)軌表面清潔，無油污、雜物。2.導(dǎo)軌垂直度、間距符合要求。3.導(dǎo)軌接頭處平整，無臺階。（五）鋼絲繩1.鋼絲繩清潔，無油污、磨損。2.鋼絲繩張力均勻，符合要求。3.鋼絲繩繩頭固定牢固，巴氏合金澆注飽滿。（六）安全裝置1.安全鉗、限速器等安全裝置動作靈活，可靠。2.緩沖器性能良好，無老化、變形。3.門鎖保護(hù)裝置、安全回路等功能正常。五、故障維修與應(yīng)急處理（一）故障維修1.電梯發(fā)生故障時，維保人員應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)迅速判斷故障原因，采取有效的維修措施，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。3.對于復(fù)雜故障，維修人員應(yīng)組織技術(shù)人員進(jìn)行會診，制定維修方案，確保維修質(zhì)量。4.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫故障維修記錄，詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象、故障原因、維修過程及維修結(jié)果等信息。（二）應(yīng)急處理1.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序等內(nèi)容。2.定期組織電梯應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援能力。3.電梯發(fā)生事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，迅速組織救援工作，確保乘客生命安全。4.事故發(fā)生后，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門進(jìn)行事故調(diào)查分析，及時整改存在的問題。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)電梯維保工作的需要，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全知識、維修技能等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高維保人員的實(shí)際操作能力。3.培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（三）考核制度1.建立維保人員考核制度，定期對維保人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)水平、安全意識等方面進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括維保工作質(zhì)量、故障維修情況、應(yīng)急處理能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等。3.考核結(jié)果應(yīng)與維保人員的績效掛鉤，激勵維保人員提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.電梯基本信息檔案，包括電梯型號、規(guī)格、制造廠家、安裝位置、使用年限等。2.電梯維保檔案，包括年度維保計劃、維保記錄、故障維修記錄、應(yīng)急救援演練記錄等。3.電梯安全技術(shù)檔案，包括電梯定期檢驗(yàn)報告檔案、電梯安裝改造修理檔案、電梯運(yùn)行故障和事故記錄檔案等。（二）檔案建立與保管1.維保部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電梯檔案的建立和管理工作。2.電梯檔案應(yīng)及時收集、整理、歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。3.電梯檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于4年。檔案保管期滿后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。（三）檔案查閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱電梯檔案時，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時應(yīng)愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。3.電梯檔案僅供公司內(nèi)部使用，未經(jīng)公司同意，不得向外單位提供或泄露檔案內(nèi)容。八、監(jiān)督檢查與獎懲（一）監(jiān)督檢查1.特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門定期對公司電梯維保工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.公司內(nèi)部應(yīng)建立定期監(jiān)督檢查制度，對電梯維保工作進(jìn)行不定期檢查。3.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括維保計劃執(zhí)行情況、維保質(zhì)量、故障維