PAGE成品倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司成品倉(cāng)儲(chǔ)管理，確保成品的安全、完整，提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，特制定本規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有成品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，包括成品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、保管、盤點(diǎn)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.安全第一原則：確保成品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全，防止火災(zāi)、盜竊、損壞等事故發(fā)生。2.分類存放原則：根據(jù)成品的類別、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。3.先進(jìn)先出原則：按照成品入庫(kù)的先后順序進(jìn)行出庫(kù)，保證成品的質(zhì)量和新鮮度。4.賬實(shí)相符原則：倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。二、入庫(kù)管理（一）入庫(kù)準(zhǔn)備1.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃：根據(jù)成品的特點(diǎn)和存儲(chǔ)要求，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如常溫區(qū)、冷藏區(qū)、貴重物品區(qū)等。2.設(shè)備設(shè)施檢查：在成品入庫(kù)前，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨架、搬運(yùn)設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。3.人員安排：安排足夠的倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)成品的入庫(kù)工作，明確各人員的職責(zé)和分工。（二）入庫(kù)流程1.到貨通知：采購(gòu)部門或生產(chǎn)部門在成品到貨前，應(yīng)提前通知倉(cāng)庫(kù)管理人員，告知到貨時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.驗(yàn)收準(zhǔn)備：倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)到貨通知，準(zhǔn)備好驗(yàn)收所需的工具和場(chǎng)地，如磅秤、卡尺、檢驗(yàn)報(bào)告等。3.驗(yàn)收：倉(cāng)庫(kù)管理人員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，對(duì)到貨成品進(jìn)行驗(yàn)收，檢查成品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、包裝等是否符合要求。數(shù)量驗(yàn)收：采用點(diǎn)數(shù)、稱重等方式對(duì)成品的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。規(guī)格驗(yàn)收：對(duì)照采購(gòu)合同或生產(chǎn)訂單，檢查成品的規(guī)格型號(hào)是否一致。質(zhì)量驗(yàn)收：依據(jù)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如外觀、性能、功能等。對(duì)于需要進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)的成品，應(yīng)按照規(guī)定的抽樣方法進(jìn)行抽樣，并送質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)。只有檢驗(yàn)合格的成品才能辦理入庫(kù)手續(xù)。包裝驗(yàn)收：檢查成品的包裝是否完好，有無(wú)破損、變形、受潮等情況。4.入庫(kù)單填寫：驗(yàn)收合格后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)填寫入庫(kù)單，詳細(xì)記錄成品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)日期、供應(yīng)商等信息。入庫(kù)單應(yīng)一式三聯(lián)，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，一聯(lián)交采購(gòu)部門或生產(chǎn)部門，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門。5.入庫(kù)上架：倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)入庫(kù)單，將成品搬運(yùn)至指定的存儲(chǔ)區(qū)域，并按照分類存放原則進(jìn)行上架。在上架過(guò)程中，應(yīng)注意輕拿輕放，避免成品受損。（三）特殊情況處理1.驗(yàn)收不合格：對(duì)于驗(yàn)收不合格的成品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門或生產(chǎn)部門，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如退貨給供應(yīng)商、返工、報(bào)廢等。2.緊急入庫(kù)：對(duì)于因生產(chǎn)急需或其他特殊原因需要緊急入庫(kù)的成品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在確保安全和質(zhì)量的前提下，優(yōu)先辦理入庫(kù)手續(xù)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。三、存儲(chǔ)管理（一）存儲(chǔ)環(huán)境要求1.溫度濕度控制：根據(jù)成品的特性，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度進(jìn)行控制。對(duì)于一些對(duì)溫度濕度敏感的成品，如藥品、食品等，應(yīng)設(shè)置專門的溫濕度控制設(shè)備，確保存儲(chǔ)環(huán)境符合要求。2.通風(fēng)照明：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持良好的通風(fēng)條件，以排除異味、濕氣等。同時(shí)，應(yīng)提供充足的照明設(shè)施，便于倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行操作和盤點(diǎn)。3.防蟲(chóng)防鼠：采取有效的防蟲(chóng)防鼠措施，如安裝防蟲(chóng)網(wǎng)、放置鼠夾鼠藥等，防止蟲(chóng)害和鼠害對(duì)成品造成損害。（二）存儲(chǔ)方式1.貨架存儲(chǔ)：對(duì)于體積較小、重量較輕的成品，應(yīng)采用貨架存儲(chǔ)方式。貨架應(yīng)根據(jù)成品的特點(diǎn)和存儲(chǔ)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和選型，確保貨架的承載能力和穩(wěn)定性。2.堆碼存儲(chǔ)：對(duì)于一些體積較大、重量較重的成品，可采用堆碼存儲(chǔ)方式。堆碼時(shí)應(yīng)注意堆碼方式和堆碼高度，避免成品倒塌或損壞。同時(shí)，應(yīng)在堆碼的成品之間留出適當(dāng)?shù)耐ǖ?，便于倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行操作和盤點(diǎn)。3.特殊存儲(chǔ)：對(duì)于一些有特殊存儲(chǔ)要求的成品，如易燃易爆品、有毒有害品等，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特殊存儲(chǔ)。如設(shè)置專門的存儲(chǔ)區(qū)域、配備相應(yīng)的消防設(shè)施和防護(hù)設(shè)備等。（三）庫(kù)存標(biāo)識(shí)1.標(biāo)識(shí)內(nèi)容：倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)庫(kù)存成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)包括成品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)日期、保質(zhì)期等信息。2.標(biāo)識(shí)方式：標(biāo)識(shí)可采用標(biāo)簽、卡片、標(biāo)識(shí)牌等方式進(jìn)行。標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、牢固，便于倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行識(shí)別和管理。3.標(biāo)識(shí)更新：當(dāng)庫(kù)存成品的信息發(fā)生變化時(shí)，如數(shù)量增減、保質(zhì)期到期等，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)更新標(biāo)識(shí)內(nèi)容。（四）庫(kù)存盤點(diǎn)1.盤點(diǎn)計(jì)劃：倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期制定庫(kù)存盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)的時(shí)間、范圍、方法等。盤點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.盤點(diǎn)方法：庫(kù)存盤點(diǎn)可采用永續(xù)盤存制和實(shí)地盤存制兩種方法。永續(xù)盤存制是指通過(guò)設(shè)置庫(kù)存明細(xì)賬，逐筆記錄庫(kù)存的增減變動(dòng)情況，并隨時(shí)結(jié)出庫(kù)存余額的方法。實(shí)地盤存制是指通過(guò)實(shí)地盤點(diǎn)庫(kù)存，確定庫(kù)存實(shí)際數(shù)量，并據(jù)以倒推本期發(fā)出數(shù)量的方法。3.盤點(diǎn)流程：準(zhǔn)備工作：在盤點(diǎn)前，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)清理庫(kù)存，核對(duì)庫(kù)存標(biāo)識(shí)，準(zhǔn)備好盤點(diǎn)所需的工具和表格。實(shí)地盤點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)管理人員按照盤點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存成品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意逐一清點(diǎn)，確保盤點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。盤點(diǎn)記錄：倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)將盤點(diǎn)結(jié)果詳細(xì)記錄在盤點(diǎn)表上，包括成品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、實(shí)際數(shù)量、賬面數(shù)量、差異數(shù)量等信息。盤點(diǎn)報(bào)告：盤點(diǎn)結(jié)束后，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包括盤點(diǎn)概況、盤點(diǎn)結(jié)果、差異原因分析、處理建議等內(nèi)容。盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。4.差異處理：對(duì)于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差異，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)查明原因，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。差異處理的方式包括調(diào)整庫(kù)存賬目、查找丟失或損壞的成品、追究相關(guān)人員的責(zé)任等。四、保管管理（一）日常巡查1.巡查內(nèi)容：倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容包括庫(kù)存成品的存儲(chǔ)狀況（如是否有損壞、變形、受潮等）、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況（如貨架是否穩(wěn)固、搬運(yùn)設(shè)備是否正常等）、消防設(shè)施的完好情況（如滅火器是否過(guò)期、消防栓是否漏水等）、安全防范措施的落實(shí)情況（如門窗是否關(guān)閉鎖好、監(jiān)控設(shè)備是否正常等）等。2.巡查記錄：倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)將巡查情況詳細(xì)記錄在巡查記錄表上，包括巡查時(shí)間、巡查人員、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。巡查記錄表應(yīng)定期整理歸檔。（二）庫(kù)存維護(hù)1.防潮防霉：對(duì)于易受潮發(fā)霉的成品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)采取防潮防霉措施，如密封包裝、放置干燥劑等。同時(shí)，應(yīng)定期檢查成品的防潮防霉情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。2.防蟲(chóng)防鼠：加強(qiáng)防蟲(chóng)防鼠工作，定期清理倉(cāng)庫(kù)，消除蟲(chóng)害和鼠害的滋生環(huán)境。如發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害或鼠害，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行防治，如噴灑殺蟲(chóng)劑、投放鼠藥等。3.防火防盜：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和防盜設(shè)備，如滅火器、消火栓、監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警器等。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和防盜設(shè)備的完好情況，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的安全管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，防止火災(zāi)和盜竊事故的發(fā)生。（三）庫(kù)存保護(hù)1.防止損壞：在搬運(yùn)和存儲(chǔ)成品過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止成品受到損壞。如使用合適的搬運(yùn)工具、避免碰撞和擠壓等。2.防止變質(zhì)：對(duì)于有保質(zhì)期要求的成品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期檢查其保質(zhì)期情況，確保在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)出。同時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)過(guò)期成品進(jìn)行處理，如退貨、報(bào)廢等。五、出庫(kù)管理（一）出庫(kù)準(zhǔn)備1.訂單審核：倉(cāng)庫(kù)管理人員在接到出庫(kù)訂單后，應(yīng)首先對(duì)訂單進(jìn)行審核，檢查訂單的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。審核內(nèi)容包括訂單號(hào)、客戶名稱、成品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交貨日期等信息。2.庫(kù)存核對(duì)：根據(jù)訂單要求，倉(cāng)庫(kù)管理人員核對(duì)庫(kù)存成品的數(shù)量和規(guī)格，確保有足夠的庫(kù)存滿足訂單需求。如庫(kù)存不足，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行補(bǔ)貨。3.包裝準(zhǔn)備：根據(jù)成品的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，倉(cāng)庫(kù)管理人員準(zhǔn)備好相應(yīng)的包裝材料，如紙箱、木箱、塑料袋等。同時(shí)，應(yīng)確保包裝材料的質(zhì)量符合要求，能夠有效保護(hù)成品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。（二）出庫(kù)流程1.出庫(kù)單填寫：倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)訂單審核結(jié)果，填寫出庫(kù)單。出庫(kù)單應(yīng)詳細(xì)記錄成品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、客戶名稱、訂單號(hào)、出庫(kù)日期等信息。出庫(kù)單應(yīng)一式三聯(lián)，一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，一聯(lián)交客戶，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門。2.備貨：倉(cāng)庫(kù)管理人員按照出庫(kù)單要求，到指定的存儲(chǔ)區(qū)域進(jìn)行備貨。在備貨過(guò)程中，應(yīng)注意按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行挑選，確保發(fā)出的成品質(zhì)量良好。同時(shí)，應(yīng)核對(duì)備貨成品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等信息，確保與出庫(kù)單一致。3.包裝：將備貨好的成品進(jìn)行包裝。包裝時(shí)應(yīng)注意包裝方式正確，包裝牢固，標(biāo)識(shí)清晰。對(duì)于一些有特殊包裝要求的成品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包裝。4.發(fā)貨：包裝完成后，倉(cāng)庫(kù)管理人員將成品交付給運(yùn)輸部門或客戶指定的提貨人，并辦理交接手續(xù)。交接手續(xù)應(yīng)包括成品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、包裝情況等信息的確認(rèn)，以及雙方簽字確認(rèn)。（三）特殊情況處理1.庫(kù)存不足：當(dāng)庫(kù)存成品數(shù)量不足時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門或生產(chǎn)部門進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)，應(yīng)與客戶溝通協(xié)調(diào)，說(shuō)明庫(kù)存情況，爭(zhēng)取客戶的理解和支持。2.緊急出庫(kù)：對(duì)于因客戶急需或其他特殊原因需要緊急出庫(kù)的成品，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)在確保安全和質(zhì)量的前提下，優(yōu)先辦理出庫(kù)手續(xù)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。六、人員管理（一）人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃：倉(cāng)庫(kù)管理部門應(yīng)制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理人員的崗位需求和技能水平進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)、安全知識(shí)、操作技能、職業(yè)道德等方面。通過(guò)培訓(xùn)，使倉(cāng)庫(kù)管理人員熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理流程和規(guī)范，掌握安全操作技能，提高職業(yè)道德水平。3.培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種方式。內(nèi)部培訓(xùn)由倉(cāng)庫(kù)管理部門的資深管理人員進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操則通過(guò)實(shí)際操作演練，讓倉(cāng)庫(kù)管理人員在實(shí)踐中掌握操作技能。（二）人員考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的人員考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面。工作業(yè)績(jī)主要考核倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作任務(wù)完成情況、庫(kù)存管理水平、工作效率等；工作態(tài)度主要考核倉(cāng)庫(kù)管理人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等；業(yè)務(wù)能力主要考核倉(cāng)庫(kù)管理人員的專業(yè)知識(shí)、操作技能、問(wèn)題解決能力等。2.考核方式：考核方式可采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核一般每季度或半年進(jìn)行一次，不定期考核則根據(jù)實(shí)際工作情況隨時(shí)進(jìn)行。考核可通過(guò)自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)