火葬公務(wù)員考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.火葬場(chǎng)主要處理什么？A.尸體B.垃圾C.廢棄物D.家具2.火葬的主要目的是？A.節(jié)省空間B.美觀C.快速處理D.展示科技3.火葬場(chǎng)工作人員主要職責(zé)不包括？A.操作設(shè)備B.安撫家屬C.售賣(mài)骨灰盒D.記錄流程4.火葬過(guò)程中溫度大概是？A.500℃B.1000℃C.1500℃D.2000℃5.以下哪種不是火葬場(chǎng)常見(jiàn)設(shè)備？A.火化爐B.冷藏柜C.電梯D.烤箱6.火葬場(chǎng)一般屬于哪個(gè)部門(mén)管理？A.民政B.公安C.環(huán)保D.教育7.火葬場(chǎng)的工作環(huán)境特點(diǎn)是？A.高溫B.低溫C.潮濕D.安靜8.火葬場(chǎng)對(duì)尸體處理前要做什么？A.消毒B.裝扮C.稱(chēng)重D.拍照9.現(xiàn)代火葬技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不包括？A.環(huán)保B.高效C.昂貴D.衛(wèi)生10.火葬場(chǎng)周邊居民可能會(huì)關(guān)注什么？A.噪音B.氣味C.交通D.以上都是答案：1.A2.A3.C4.B5.D6.A7.A8.A9.C10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.火葬場(chǎng)的配套設(shè)施通常有？A.休息室B.悼念廳C.停車(chē)場(chǎng)D.食堂2.火葬場(chǎng)工作人員需要具備的技能有？A.設(shè)備操作B.溝通技巧C.急救知識(shí)D.烹飪技術(shù)3.影響火葬場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的因素包括？A.政策法規(guī)B.社會(huì)觀念C.技術(shù)更新D.天氣情況4.在火葬場(chǎng)工作可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有？A.高溫傷害B.心理壓力C.化學(xué)污染D.高空墜落5.火葬場(chǎng)的環(huán)保措施有？A.廢氣處理B.廢水處理C.噪音控制D.使用清潔能源6.火葬場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象有？A.逝者家屬B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.公安部門(mén)D.宗教團(tuán)體7.火葬場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)可能是？A.智能化B.人性化C.小型化D.多元化服務(wù)8.火葬場(chǎng)與周邊社區(qū)的關(guān)系應(yīng)該是？A.和諧共處B.信息共享C.互相支持D.互不干涉E.共同發(fā)展9.火葬場(chǎng)常見(jiàn)的收費(fèi)項(xiàng)目有？A.火化費(fèi)B.骨灰盒費(fèi)C.場(chǎng)地租用費(fèi)D.化妝費(fèi)10.火葬場(chǎng)的宣傳內(nèi)容可能包含？A.服務(wù)流程B.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)C.工作人員資質(zhì)D.環(huán)保成果答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABCE9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.火葬場(chǎng)只負(fù)責(zé)火化尸體。（）2.火葬場(chǎng)的工作很輕松。（）3.火葬場(chǎng)不需要考慮環(huán)保問(wèn)題。（）4.現(xiàn)代火葬技術(shù)能完全消除異味。（）5.家屬可以全程參與火葬過(guò)程。（）6.火葬場(chǎng)工作人員都是專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)。（）7.火葬場(chǎng)的設(shè)備不需要定期維護(hù)。（）8.不同地區(qū)火葬場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一樣。（）9.火葬場(chǎng)的選址不會(huì)影響周邊居民。（）10.火葬場(chǎng)未來(lái)可能會(huì)增加新的服務(wù)項(xiàng)目。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述火葬場(chǎng)的基本工作流程。接收尸體、消毒、安排火化、收集骨灰、通知家屬領(lǐng)取。2.火葬場(chǎng)如何保障環(huán)保要求？采用廢氣處理設(shè)備、廢水處理系統(tǒng)、噪音控制措施，使用清潔能源。3.火葬場(chǎng)工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？專(zhuān)業(yè)技能、責(zé)任心、溝通能力、抗壓能力、急救知識(shí)等。4.火葬場(chǎng)在社會(huì)中的作用是什么？妥善處理逝者遺體，節(jié)約土地資源，符合環(huán)保要求，緩解喪葬壓力。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高火葬場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)員工培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，增加人性化設(shè)施，及時(shí)與家屬溝通。2.火葬場(chǎng)周邊居民如何與火葬場(chǎng)和諧相處？互相理解，加強(qiáng)溝通，共同關(guān)注環(huán)保和公共衛(wèi)生，支持火