上海小區(qū)工作者考試面試指導(dǎo)：理解面試思維

思維分為廣義思維和狹義思維，廣義思維是指人腦對客觀現(xiàn)實概括的和間接的反應(yīng)，反

應(yīng)事物的本質(zhì)和事物間規(guī)律性的聯(lián)絡(luò)，而狹義思維一般指邏輯思維。思維的過程實際就是對

外部信息進(jìn)行內(nèi)在的加工處理過程，它是高級的心理活動形式。小區(qū)工作者面試的過程實際

上，也體現(xiàn)出人的心理活動過程。因此認(rèn)識面試，先從面試思維開始。

在面試中，諸多考生由于缺乏對面試思維的理解與學(xué)習(xí)，未能很好把握題意與考察要點,

常規(guī)作答或隨意作答，導(dǎo)致成果不理想教育專家根據(jù)數(shù)年面試研究經(jīng)驗，總結(jié)得出，

面試就從專業(yè)角度與職業(yè)思維去思索、去作答，這也是目前面試的新趨勢一一專業(yè)專題。本

文將為考生詳細(xì)如下四種可以有效應(yīng)對面試的思維，即職業(yè)思維、橫向思維、縱向思維，并

結(jié)合實例作簡要解析，為考生面試備考助力。

一、職業(yè)思維

(―)基本定義

從進(jìn)入面試考場的那一刻起，考生應(yīng)明確自己應(yīng)當(dāng)從考生、企業(yè)職工或者工作人員去思

索，而應(yīng)當(dāng)是以小區(qū)工作者的角度去思維，如匯報警察以警察的職業(yè)特性去思想，報考稅務(wù)

部門以小區(qū)工作者身份去思維，等等。這是由于小區(qū)工作者自身也是一份職業(yè)，也有職業(yè)道

德規(guī)定，更多職業(yè)素養(yǎng)的規(guī)定，這與一股工作不一樣之處是身份的不一樣，決定r視角的不

一樣。職業(yè)思維規(guī)定規(guī)定考生必須站在以一種公務(wù)人員的身份站在政府的立場上去思維、分

析和處理問題。

注意r這種思維，才能在面試過程，作答中有的放矢，答題更有針對性，體現(xiàn)出政府思

維，拉近與考官之間的距離。理解了這個思維，才能防止在面試中以自己喜好去答題，防止

作答關(guān)鍵信息沒抓住的問題。

(二)訓(xùn)練措施

小區(qū)工作者考試不僅規(guī)定有豐富的知識儲備，還規(guī)定有很好的整體素質(zhì)和技能。因此,

在備考過程中，考生要時刻提醒自己：我規(guī)定職的是小區(qū)工作者，是政府的工作人員，是人

民的公仆，我的所思所學(xué)、所作所為都應(yīng)當(dāng)從小區(qū)工作者的角度展開。

同步，考生可多關(guān)注時事新聞，合適理解目前的熱點話題，尤其是關(guān)系到國家方針政策

類的，如政府公布的施政大綱和工作匯報，報考地方的考生，如上海市或北京市，還要及時

獲悉當(dāng)?shù)卣慕鼇?年的政策導(dǎo)向，關(guān)注?下目前政府最為重要的工作有哪些。學(xué)會以政

府的角度去看待問題，去思索問題，去處理問題。

例題一：目前諸多人對“官二代”、“富二代”等詞很敏感，對此，你怎樣看待？

【專家解析】本題測評要素是綜合分析能力，結(jié)合小區(qū)工作者這一特殊職業(yè)角度，考

生就應(yīng)理性客觀去分析問題，透視產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，這是其一。其二，考生還可以結(jié)合

崗位特點去思索，如報考民政部門，可從弱勢群體關(guān)注角度思索作答；如報考宣傳部或文化

部門，可從輿論引導(dǎo)和管理去作答；如報考是警察或公檢法，可從公平正義角度去思索。這

樣答題更顯得個性與作答的針對性和方向性，就是職業(yè)思維的導(dǎo)向。

例題二；近有媒體報道，安徽兩位民警現(xiàn)場目睹一名17歲的超市女收銀員被歹徒連捅1（）

多刀遇害。對此，你怎么看？

【專家解析】本題作為一般的考生都能理智地思索，懂得人民警察的職責(zé)是維護(hù)國家

安全、社會治安秩序和保護(hù)公民的人身安全、自由和合法財產(chǎn)，顯然這兩位民警是失職行為,

能抓住題的關(guān)鍵。不過，假如是一名招警或警察類考生，他的作答首先應(yīng)當(dāng)是“表態(tài)”一一

兩位民警的行為是不能容忍的行為，是嚴(yán)重的失職行為:另一方面才是從職業(yè)職責(zé)來闡明這

一行為的錯誤。由于這一試題作為警察類考題，還考察了考生職業(yè)思維，考察了考生的正義

感以及對職業(yè)的意識，還是一道意愿性問題。

二、橫向思維

（一）基本定義

橫向思維，是指我們思維過程橫向、往寬處發(fā)展，這一思維可將問題從多角度、多層次

去思索與分析。拓寬自己的思維面，學(xué)會觸類旁通，舉一反三。

橫向思維過程是將問題進(jìn)行多角度思索，將一種問題分析更為全面，而作為小區(qū)工作者,

在實際工作中，是需要這一思維方式,這也是綜合分析能力這一測評要素測評的原因和重點。

考生在實際思索和分析問題時，能很好地運用這一思維，可有效地將問題論述更為明白，更

為透徹。

（二）訓(xùn)練措施

小區(qū)工作者面試不只是考察考生的知識儲備，還考察考生對時事的關(guān)注，以及對問題的

思索和分析，能否多角度去分析問題的關(guān)鍵和現(xiàn)象的本質(zhì)。這就規(guī)定考生可以從一種要點進(jìn)

行多角度思索，考察考生能否全面地分析問題和處理問題。因此，平時在關(guān)注時事時就要學(xué)

會多角度去分析，全面性地分析現(xiàn)象和問題。

例題：近來，“異地高考”話題受到高度關(guān)注，各比都對應(yīng)推出有關(guān)政策，包括“北上

廣”。對此，你怎么看？

【專家解析】顯然，諸多考生都想到“異地高考”是教育制度的改革，打破了戶籍制

度的限制，增進(jìn)了“教育公平”。不過我們考生可深入去思索分析，“教育公平”是一種大

概念，包括有“教育機會的公平”和“教育過程的公平”。這顯然又是深入的兩個角度，逐

漸去分析作答。本題明顯偏向的是“過程公平”，不過關(guān)注時事的考生，實際作答也可略談

目前教育“過程不公平”現(xiàn)象，體現(xiàn)出考生對時事的精確理解和更深的理解，顯得更符合?

種小區(qū)工作者的規(guī)定。

三、縱向思維

（一）基本定義

縱向思維是指我們的過程可以從分析對像的不一樣層面切入，逐漸深入性去思維分析問

題與現(xiàn)象，把握事物的發(fā)展規(guī)律與現(xiàn)象的本質(zhì)。

這一思維可以協(xié)助考在分析問題更有深入，與橫向思維互相補。具有這種思維，可很好

地對事物的見解和現(xiàn)象的分析入木二分，透視本質(zhì)。把握了這一思維方式，在論述觀點時，

可做到重點的論述;分析問題，可深入地得到獨到的觀點。在實際的面試過程中，更顯考生

的思維能力與分析能力。

（二）訓(xùn)練訪求

縱向思維是將問題和現(xiàn)象進(jìn)行深入思索和分析，層層剖析，是遞進(jìn)式思維，可深層次去

把握本質(zhì)和規(guī)律，透視出考察的要點與要點。這在綜合分析能力測評時，體現(xiàn)更突出。但可

惜的是，諸多考生在實際體現(xiàn)的是浮于體現(xiàn)，淺嘗輒止，讓考官不能很好知了考生的思維能

力與分析能力，不能很好地綜合考量一種考生。因此，考生在平時，就要學(xué)會深入地去分析

問題，把握現(xiàn)象的木質(zhì)和事物的發(fā)展規(guī)律，愈加精確理解理論政策的背景。

例題：某農(nóng)夫養(yǎng)了一只雞，雞每天下一只蛋。農(nóng)夫想，假如每天多喂1倍的飼料，雞就

能多下1倍的蛋。從此后來，農(nóng)夫就每天多喂給雞一倍的飼料。成果，雞越來越胖，再沒下

過一種蛋。這個故事給你什么啟示？

【專家解析】這是一道寓言故事類題，答案是不限定的，觀點有諸多。但在答題時，

諸多人卻未能體現(xiàn)出很強的分析能力與邏輯思維。真實的分析和作答過程應(yīng)當(dāng)是：這個農(nóng)夫

的作為是求得心切，是一種急功近利的行為，不能從實際出發(fā)，不懂得如此行為是不也許到

達(dá)FI的，是不尊重客觀規(guī)律的體現(xiàn)。假如作此分析，答案就一目了然，并且有層次、有深度、

有道理。可給出的啟示有三點：一是做事不能急功近利，二是凡事應(yīng)從實際出發(fā)，三是做事

做決策應(yīng)當(dāng)尊重客觀規(guī)律，再結(jié)合現(xiàn)實去分析?？芍^大力出彩，更吸引考官的關(guān)注。

總結(jié)：在實際面試備考過程中，需要考生準(zhǔn)備的諸多，不過認(rèn)識面試，就得從面試思維

開始，真正認(rèn)識面試，才能真正明白面試是什么、考什么、怎么考，復(fù)習(xí)才更具有針對性，

答題更切中題意與考核規(guī)定。除以上三種思維外，面試江要關(guān)注和理解其他思維方式，如辯

證性思維、發(fā)散性思維等，常言道，“有備無患，常備不懈”是成全之策。

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