2025年國(guó)家開放大學(xué)《社會(huì)工作概論》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是（）A.個(gè)人利益最大化B.社會(huì)責(zé)任與奉獻(xiàn)精神C.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先D.權(quán)力至上答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)以利他主義為核心，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為服務(wù)對(duì)象和社區(qū)付出努力，促進(jìn)社會(huì)公正。個(gè)人利益最大化和經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先與社工專業(yè)價(jià)值觀背道而馳。權(quán)力至上忽視了服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，也不是社工的核心價(jià)值觀。2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.強(qiáng)制服從B.權(quán)威命令C.信任與尊重D.交易互利答案：C解析：專業(yè)關(guān)系建立在信任和尊重之上，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象有效溝通和開展服務(wù)的基礎(chǔ)。強(qiáng)制服從和權(quán)威命令會(huì)破壞關(guān)系，交易互利則違背了利他原則。3.社會(huì)工作通用過程模型通常包括哪些主要階段？（）A.需求評(píng)估、方案策劃、服務(wù)實(shí)施、效果評(píng)估B.初步接觸、情況預(yù)估、計(jì)劃制定、介入行動(dòng)、評(píng)估結(jié)案C.問題識(shí)別、資源整合、行為改變、結(jié)果測(cè)量D.需求分析、目標(biāo)設(shè)定、方案執(zhí)行、成效檢驗(yàn)答案：B解析：通用過程模型為社會(huì)工作介入提供了系統(tǒng)框架，包括從初步接觸建立關(guān)系，到情況預(yù)估了解問題，制定計(jì)劃，采取介入行動(dòng)解決問題，最后進(jìn)行評(píng)估和結(jié)案的全過程。4.社會(huì)工作領(lǐng)域中的“優(yōu)勢(shì)視角”方法強(qiáng)調(diào)（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷和不足B.發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象自身的資源和能力C.完全依賴外部資源解決問題D.忽視服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境因素答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角方法認(rèn)為每個(gè)人都擁有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和資源，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)改變。5.社會(huì)工作倫理守則的主要作用是（）A.規(guī)范社會(huì)工作者的行為舉止B.限制社會(huì)工作者的專業(yè)自主權(quán)C.提升社會(huì)工作者的收入水平D.排除社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)答案：A解析：倫理守則是指導(dǎo)社會(huì)工作者專業(yè)行為的準(zhǔn)則，幫助其做出符合專業(yè)要求的決策，維護(hù)專業(yè)形象和公眾信任。6.社區(qū)工作方法的基本特征不包括（）A.參與式B.層級(jí)式C.對(duì)抗性D.開放性答案：B解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與、平等對(duì)話和開放合作，反對(duì)自上而下的層級(jí)式管理模式。對(duì)抗性可能是某些社區(qū)工作的策略選擇，但非基本特征。7.社會(huì)政策分析的主要內(nèi)容包括（）A.政策目標(biāo)、實(shí)施過程、資源配置B.政策文本、執(zhí)行效果、利益分配C.政策制定、政策評(píng)估、政策調(diào)整D.政策理論、政策工具、政策影響答案：B解析：社會(huì)政策分析關(guān)注政策如何轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以及政策實(shí)施后產(chǎn)生的效果，特別是對(duì)不同群體的利益分配影響。8.在小組工作中，促進(jìn)組員溝通和互動(dòng)的重要技巧是（）A.直接指令B.中立傾聽C.強(qiáng)制決策D.公開批評(píng)答案：B解析：社會(huì)工作者在小組中扮演引導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，中立傾聽能夠幫助組員表達(dá)想法，建立信任，是促進(jìn)溝通的關(guān)鍵技巧。9.社會(huì)工作研究的主要目的不包括（）A.提升社會(huì)工作實(shí)踐的科學(xué)性B.檢驗(yàn)社會(huì)理論的有效性C.評(píng)估社會(huì)政策的實(shí)施效果D.推廣社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)答案：B解析：社會(huì)工作研究主要服務(wù)于實(shí)踐改進(jìn)、政策評(píng)估和知識(shí)傳播，檢驗(yàn)純粹理論的有效性非其主要目的。10.文化能力在社會(huì)工作實(shí)踐中的體現(xiàn)是（）A.尊重不同文化群體的價(jià)值觀B.強(qiáng)制推行主流文化標(biāo)準(zhǔn)C.忽視文化差異對(duì)服務(wù)的影響D.排斥服務(wù)對(duì)象的文化背景答案：A解析：文化能力要求社會(huì)工作者理解和尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，避免文化偏見，提供適宜的服務(wù)。11.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則強(qiáng)調(diào)（）A.以社會(huì)工作者為中心B.追求個(gè)人利益最大化C.為有需要的人提供幫助D.強(qiáng)制他人接受服務(wù)答案：C解析：服務(wù)是社會(huì)工作的基本特征和宗旨，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的需要放在首位，積極主動(dòng)地提供幫助和支持，而非將自身利益或強(qiáng)制他人。12.在社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的“自決”原則意味著（）A.社會(huì)工作者完全聽從服務(wù)對(duì)象的決定B.社會(huì)工作者有權(quán)決定服務(wù)對(duì)象的選擇C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和決定，并協(xié)助其做出合理決定D.服務(wù)對(duì)象必須完全按照社會(huì)工作者的安排行動(dòng)答案：C解析：自決原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象作為主體的權(quán)利，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其自主選擇，并盡可能協(xié)助其了解信息，權(quán)衡利弊，做出符合自身利益的決定，而非包辦代替或強(qiáng)制。13.社會(huì)工作通用過程模型中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問題和服務(wù)資源進(jìn)行深入分析的階段是（）A.初步接觸B.情況預(yù)估C.計(jì)劃制定D.介入行動(dòng)答案：B解析：情況預(yù)估是社會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象基本情況后，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧對(duì)其問題、需求、優(yōu)勢(shì)、資源以及與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系等進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析和評(píng)估的階段。14.社會(huì)工作領(lǐng)域中的“人本主義”方法強(qiáng)調(diào)（）A.人的行為由環(huán)境決定B.人的潛能和價(jià)值C.人的生物屬性D.人的社會(huì)角色答案：B解析：人本主義方法認(rèn)為每個(gè)人都具有內(nèi)在的價(jià)值和成長(zhǎng)的潛能，社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造支持性環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我實(shí)現(xiàn)。15.社會(huì)工作倫理守則對(duì)于社會(huì)工作者最直接的作用是（）A.提供晉升晉升依據(jù)B.指導(dǎo)專業(yè)行為C.規(guī)定收入標(biāo)準(zhǔn)D.確定工作范圍答案：B解析：倫理守則是一套行為規(guī)范，為社會(huì)工作者在日常實(shí)踐中如何處理倫理困境、做出專業(yè)決策提供了指導(dǎo)原則。16.社區(qū)工作方法的目標(biāo)通常具有（）A.短期性B.隱蔽性C.局限性D.公共性答案：D解析：社區(qū)工作關(guān)注的是整個(gè)社區(qū)或群體的福祉，其目標(biāo)通常具有公共性，旨在改善社區(qū)環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量或解決社區(qū)共性問題是。17.社會(huì)政策分析中，關(guān)注政策對(duì)不同群體影響差異的視角是（）A.經(jīng)濟(jì)視角B.政治視角C.社會(huì)視角D.法律視角答案：C解析：社會(huì)視角分析著重考察政策如何影響社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系以及不同社會(huì)群體（如基于性別、種族、階層等）的福祉和機(jī)會(huì)，關(guān)注政策的社會(huì)公平性。18.在小組工作中，社會(huì)工作者扮演“促進(jìn)者”角色時(shí)，主要任務(wù)不包括（）A.引導(dǎo)組員討論B.維護(hù)小組秩序C.替代組員做決定D.幫助組員建立關(guān)系答案：C解析：促進(jìn)者角色要求社會(huì)工作者引導(dǎo)小組進(jìn)程，促進(jìn)溝通和互動(dòng)，但不替代組員做個(gè)人決定，尊重組員的自主性。19.社會(huì)工作研究的主要特征之一是（）A.完全客觀性B.強(qiáng)調(diào)定量分析C.注重實(shí)踐應(yīng)用D.獨(dú)立于實(shí)踐答案：C解析：社會(huì)工作研究強(qiáng)調(diào)與社會(huì)工作實(shí)踐的緊密結(jié)合，研究目的在于理解、解釋和改進(jìn)社會(huì)工作實(shí)踐，為實(shí)踐提供理論支持和實(shí)證依據(jù)。20.在多元文化社會(huì)中，社會(huì)工作者需要具備的（）A.單一文化背景B.文化中立態(tài)度C.文化能力D.強(qiáng)制文化適應(yīng)答案：C解析：文化能力是指社會(huì)工作者有效服務(wù)具有不同文化背景服務(wù)對(duì)象的知識(shí)、技能和態(tài)度，能夠理解和尊重文化差異，避免文化偏見。二、多選題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）A.服務(wù)B.社會(huì)公義C.人道主義D.自決E.個(gè)人利益至上答案：ABCD解析：社會(huì)工作專業(yè)以服務(wù)、社會(huì)公義、人道主義和自決為核心價(jià)值，致力于幫助弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平正義。個(gè)人利益至上與社會(huì)工作利他的價(jià)值觀相悖。2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要遵守的倫理原則主要有（）A.保密B.不傷害C.公平D.敬重自決E.責(zé)任答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者需要遵守的倫理原則包括保密、不傷害、公平、尊重自決和責(zé)任等，這些原則構(gòu)成了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容，指導(dǎo)社會(huì)工作者的行為。3.社會(huì)工作通用過程模型中，介入階段的主要任務(wù)包括（）A.確定介入目標(biāo)B.選擇介入策略C.實(shí)施介入行動(dòng)D.評(píng)估介入效果E.結(jié)束服務(wù)關(guān)系答案：ABC解析：介入階段是社會(huì)工作者根據(jù)預(yù)估結(jié)果，設(shè)計(jì)和實(shí)施具體服務(wù)措施的階段，主要任務(wù)包括確定具體的介入目標(biāo)，選擇合適的介入策略和方法，以及采取具體的介入行動(dòng)來幫助服務(wù)對(duì)象。4.小組工作的類型按照結(jié)構(gòu)劃分，可以分為（）A.支持小組B.教育小組C.任務(wù)小組D.治療小組E.團(tuán)體答案：CE解析：小組按結(jié)構(gòu)劃分，可以分為松散結(jié)構(gòu)的小組、半結(jié)構(gòu)的小組、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的小組，即團(tuán)體。按功能或目標(biāo)劃分，可以分為支持小組、教育小組、任務(wù)小組和治療小組。5.社區(qū)工作介入策略通常包括（）A.組織建立B.社區(qū)教育C.社會(huì)行動(dòng)D.游說倡導(dǎo)E.個(gè)案工作答案：ABCD解析：社區(qū)工作介入策略多種多樣，主要包括組織建立、社區(qū)教育、社會(huì)行動(dòng)和游說倡導(dǎo)等，旨在提升社區(qū)能力和解決社區(qū)問題。個(gè)案工作是針對(duì)個(gè)人的服務(wù)，雖然可能在社區(qū)工作中應(yīng)用，但并非典型的社區(qū)介入策略。6.社會(huì)政策分析涉及的主要方面有（）A.政策背景B.政策目標(biāo)C.政策實(shí)施D.政策效果E.政策成本答案：ABCD解析：社會(huì)政策分析是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要考察政策的背景、目標(biāo)、實(shí)施過程、預(yù)期和實(shí)際效果等多個(gè)方面，有時(shí)也會(huì)涉及政策成本效益分析。7.社會(huì)工作研究的主要方法包括（）A.定量研究B.定性研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.案例研究E.規(guī)范研究答案：ABD解析：社會(huì)工作研究方法主要分為定量研究和定性研究?jī)纱箢悾渲卸垦芯砍Ｓ玫挠袑?shí)驗(yàn)研究、調(diào)查研究等；定性研究常用的有案例研究、民族志研究等。規(guī)范研究不是研究方法。8.文化能力在社會(huì)工作者身上的體現(xiàn)有（）A.了解和尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景B.認(rèn)識(shí)自身文化價(jià)值觀的影響C.建立跨文化溝通技巧D.避免對(duì)服務(wù)對(duì)象的文化進(jìn)行評(píng)判E.推廣社會(huì)工作者自己的文化答案：ABCD解析：文化能力要求社會(huì)工作者具備跨文化意識(shí)，能夠理解和尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異，認(rèn)識(shí)自身文化偏見，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记?，避免文化評(píng)判。9.社會(huì)工作實(shí)踐中，評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的方法包括（）A.個(gè)案面談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.家屬訪談E.文件分析答案：ABCDE解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的方法多種多樣，包括直接與服務(wù)對(duì)象溝通的個(gè)案面談、通過問卷收集大量信息的問卷調(diào)查、觀察服務(wù)對(duì)象行為和環(huán)境的觀察法、了解服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持系統(tǒng)的家屬訪談，以及分析與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的文件資料如病歷、學(xué)校報(bào)告等文件分析。10.社區(qū)工作的特點(diǎn)有（）A.參與性B.地域性C.群眾性D.政治性E.專業(yè)性答案：ABCE解析：社區(qū)工作具有參與性、地域性、群眾性和專業(yè)性等特點(diǎn)。參與性指強(qiáng)調(diào)居民參與決策和行動(dòng)；地域性指工作范圍局限于特定社區(qū)；群眾性指服務(wù)對(duì)象是社區(qū)中的居民群體；專業(yè)性指由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展服務(wù)。政治性不是其普遍特點(diǎn)。11.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則要求社會(huì)工作者（）A.為所有社會(huì)成員提供平等服務(wù)B.關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益C.促進(jìn)社會(huì)資源的公平分配D.推動(dòng)社會(huì)政策的改革完善E.優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體答案：ABCD解析：社會(huì)公義是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一，要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義，關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，推動(dòng)社會(huì)資源的公平分配，并參與社會(huì)政策的制定和改革，以創(chuàng)造一個(gè)更公正的社會(huì)環(huán)境。優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體違背了社會(huì)公義原則。12.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系需要遵循的原則有（）A.保密B.自決C.真誠(chéng)D.尊重E.強(qiáng)制服從答案：ABCD解析：建立和維護(hù)良好的專業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作的基礎(chǔ)，需要遵循保密、自決、真誠(chéng)和尊重等原則。強(qiáng)制服從違背了自決原則，不利于專業(yè)關(guān)系的建立。13.社會(huì)工作通用過程模型中，預(yù)估階段的主要任務(wù)包括（）A.收集服務(wù)對(duì)象資料B.分析服務(wù)對(duì)象問題C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象資源D.確定介入目標(biāo)E.制定介入計(jì)劃答案：ABC解析：預(yù)估階段是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其問題情境進(jìn)行全面了解和分析的階段，主要任務(wù)包括收集相關(guān)信息，分析服務(wù)對(duì)象的問題和需求，以及評(píng)估服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)和可用資源。確定介入目標(biāo)和制定介入計(jì)劃屬于計(jì)劃階段的工作。14.小組工作的治療性因素包括（）A.群體凝聚力B.社會(huì)學(xué)習(xí)C.輔導(dǎo)D.角色扮演E.互動(dòng)反饋答案：ABCE解析：小組工作的治療性因素是指能夠促進(jìn)成員成長(zhǎng)和改變的小組特有的條件和經(jīng)驗(yàn)，包括群體凝聚力、社會(huì)學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)和互動(dòng)反饋等。角色扮演雖然可以用于治療，但不是小組工作的治療性因素。15.社區(qū)工作動(dòng)員社區(qū)居民參與的方式有（）A.宣傳教育B.榜樣示范C.利益協(xié)調(diào)D.強(qiáng)制參與E.民主協(xié)商答案：ABCE解析：動(dòng)員社區(qū)居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵，可以通過宣傳教育提高居民意識(shí)，榜樣示范帶動(dòng)居民行動(dòng)，協(xié)調(diào)利益化解矛盾，以及通過民主協(xié)商讓居民參與決策等方式實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)制參與違背了居民自決的原則，不可取。16.社會(huì)政策分析的方法包括（）A.文獻(xiàn)分析B.實(shí)地調(diào)研C.數(shù)理統(tǒng)計(jì)D.比較研究E.規(guī)范研究答案：ABCD解析：社會(huì)政策分析需要運(yùn)用多種方法，包括對(duì)政策文本和相關(guān)文獻(xiàn)的分析，通過訪談、觀察等進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法分析政策數(shù)據(jù)，以及與其他國(guó)家或地區(qū)的政策進(jìn)行比較研究等。規(guī)范研究雖然也涉及政策，但更多是關(guān)于政策應(yīng)該是什么，而非分析政策本身。17.社會(huì)工作研究倫理包括（）A.知情同意B.保障隱私C.保護(hù)受研究者D.研究者的責(zé)任E.數(shù)據(jù)偽造答案：ABCD解析：社會(huì)工作研究必須遵守倫理規(guī)范，包括確保研究對(duì)象的知情同意，嚴(yán)格保障其隱私和數(shù)據(jù)安全，保護(hù)受研究者免受傷害，并承擔(dān)起研究者的責(zé)任，確保研究的科學(xué)性和客觀性。數(shù)據(jù)偽造嚴(yán)重違反研究倫理。18.文化能力要求社會(huì)工作者能夠（）A.認(rèn)識(shí)自身的文化背景B.尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異C.運(yùn)用跨文化溝通技巧D.理解文化對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的影響E.推廣主流文化答案：ABCD解析：文化能力是社會(huì)工作者有效服務(wù)多元文化群體的關(guān)鍵，要求工作者認(rèn)識(shí)自身的文化價(jià)值觀及其影響，尊重并理解服務(wù)對(duì)象的文化背景和差異，掌握跨文化溝通技巧，并運(yùn)用這些能力提供適宜的服務(wù)。推廣主流文化可能忽視服務(wù)對(duì)象的文化認(rèn)同。19.社會(huì)工作實(shí)踐中，與服務(wù)對(duì)象溝通的技巧包括（）A.積極傾聽B.清晰表達(dá)C.同理心D.引導(dǎo)話題E.中斷對(duì)方答案：ABC解析：有效的溝通是社會(huì)工作的核心技能，需要運(yùn)用積極傾聽理解服務(wù)對(duì)象，清晰表達(dá)自己的意圖和想法，并運(yùn)用同理心建立良好關(guān)系。引導(dǎo)話題有時(shí)需要，但不應(yīng)dominate，而中斷對(duì)方則嚴(yán)重破壞溝通。20.社區(qū)工作的目標(biāo)可能包括（）A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)特定問題C.增強(qiáng)居民能力D.改善社區(qū)環(huán)境E.取代政府職能答案：ABCD解析：社區(qū)工作的目標(biāo)多樣，可能旨在提升社區(qū)的整體凝聚力，幫助社區(qū)解決特定的社會(huì)問題，增強(qiáng)居民的個(gè)人能力和社區(qū)參與能力，或者改善社區(qū)的物質(zhì)和非物質(zhì)環(huán)境。社區(qū)工作是輔助政府，而非取代政府職能。三、判斷題1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是利他主義，這意味著社會(huì)工作者以幫助他人為首要目標(biāo)，個(gè)人利益不應(yīng)影響服務(wù)過程。（）答案：正確解析：利他主義是社會(huì)工作的基本價(jià)值取向，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的需要和利益放在首位，以幫助他人、服務(wù)社會(huì)為職業(yè)動(dòng)機(jī)。雖然社會(huì)工作者也需要關(guān)注自身的身心健康和職業(yè)發(fā)展，但在專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的利益置于個(gè)人利益之上，這是社會(huì)工作者職業(yè)道德的基本要求。2.在小組工作中，社會(huì)工作者扮演的領(lǐng)導(dǎo)角色是絕對(duì)的權(quán)威者，可以決定組員的所有行為和討論內(nèi)容。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在小組中扮演的角色是引導(dǎo)者和促進(jìn)者，而非絕對(duì)權(quán)威。小組工作的原則是尊重組員的自主性和自決權(quán)，社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、支持的環(huán)境，鼓勵(lì)組員積極參與、自由表達(dá)，并通過專業(yè)技巧引導(dǎo)小組討論和互動(dòng)，幫助組員達(dá)成共同目標(biāo)。社會(huì)工作者不能隨意干涉組員的行為或強(qiáng)行決定討論內(nèi)容。3.社會(huì)政策是社會(huì)工作者開展服務(wù)的重要資源，社會(huì)工作者可以直接利用政策資源為服務(wù)對(duì)象提供幫助。（）答案：正確解析：社會(huì)政策是政府為了解決社會(huì)問題、增進(jìn)社會(huì)福祉而制定的一系列法規(guī)、措施和項(xiàng)目，為社會(huì)工作者提供了重要的服務(wù)資源。社會(huì)工作者需要熟悉相關(guān)的社會(huì)政策，了解政策內(nèi)容、申請(qǐng)流程和資格條件，并積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)和使用這些資源，以幫助他們解決困難、改善生活。因此，社會(huì)政策是社會(huì)工作者開展服務(wù)的重要依據(jù)和工具。4.社會(huì)工作研究的目的僅僅是驗(yàn)證已經(jīng)存在的理論，為社會(huì)學(xué)研究提供實(shí)證依據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作研究的目的不僅包括驗(yàn)證理論，更重要的是服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐，旨在理解社會(huì)問題、評(píng)估服務(wù)效果、改進(jìn)工作方法、促進(jìn)社會(huì)公義。社會(huì)工作研究強(qiáng)調(diào)與實(shí)踐的結(jié)合，其成果應(yīng)能夠直接應(yīng)用于社會(huì)工作實(shí)踐中，幫助提升服務(wù)的質(zhì)量和效率，推動(dòng)社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展和領(lǐng)域的進(jìn)步。5.文化能力意味著社會(huì)工作者需要完全消除自身文化背景的影響，以一個(gè)中立的文化視角看待所有服務(wù)對(duì)象。（）答案：錯(cuò)誤解析：文化能力要求社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)并反思自身的文化背景及其對(duì)服務(wù)的影響，尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化差異，并運(yùn)用適宜的溝通和干預(yù)技巧。它并非要求社會(huì)工作者成為文化中立，而是要求具備跨文化敏感性和適應(yīng)性，以更有效地服務(wù)多元文化背景的服務(wù)對(duì)象。完全消除自身文化影響既不現(xiàn)實(shí)，也不可取。6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)，有責(zé)任立即將其控制起來，防止意外發(fā)生。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中遇到服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有責(zé)任進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)情況采取必要的干預(yù)措施，例如提供危機(jī)介入、聯(lián)系家屬、協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)等。但強(qiáng)制控制服務(wù)對(duì)象可能侵犯其人身自由，除非在緊急情況下為保護(hù)自身或他人安全必要時(shí)，否則應(yīng)優(yōu)先考慮和平、非強(qiáng)制性的方式，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.小組工作只需要在小組內(nèi)部進(jìn)行，社區(qū)工作則需要在社區(qū)范圍內(nèi)開展，兩者的工作場(chǎng)域不同。（）答案：正確解析：小組工作以小組為單位，其活動(dòng)和互動(dòng)主要發(fā)生在小組內(nèi)部，成員之間的交流和關(guān)系建立是工作的核心。而社區(qū)工作則以整個(gè)社區(qū)或社區(qū)中的特定群體為對(duì)象，工作范圍涵蓋社區(qū)各個(gè)方面，涉及社區(qū)環(huán)境、資源、組織以及居民之間的互動(dòng)等。因此，小組工作和社區(qū)工作的主要工作場(chǎng)域確實(shí)不同。8.社會(huì)政策分析是一個(gè)價(jià)值中立的過程，分析者可以根據(jù)自己的喜好選擇支持或反對(duì)某項(xiàng)政策。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)政策分析雖然力求客觀，但并非完全價(jià)值中立。分析者在選擇分析視角、確定分析指標(biāo)、解讀分析結(jié)果時(shí)，都可能受到自身價(jià)值觀的影響。同時(shí)，社會(huì)政策本身就蘊(yùn)含著特定的價(jià)值取向，例如對(duì)社會(huì)公平、個(gè)人權(quán)利的重視程度。因此，進(jìn)行社會(huì)政策分析需要明確自身的價(jià)值立場(chǎng)，并在分析過程中保持反思和批判性思維。9.社會(huì)工作者只需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，不需要具備良好的溝通能力和人際交往能力。（）答案：錯(cuò)誤解析：溝通能力和人際交往能力是社會(huì)工作者必備的核心素養(yǎng)之一。社會(huì)工作的本質(zhì)是與人打交道，需要社會(huì)工作者能夠與服務(wù)對(duì)象、同事、社區(qū)成員以及各類機(jī)構(gòu)建立良好的專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行有效溝通。專業(yè)的知識(shí)和技能是基礎(chǔ)，但如果沒有良好的溝通和人際交往能力，很難將知識(shí)轉(zhuǎn)化為有效的服務(wù)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。10.社區(qū)工作旨在取代政府在社區(qū)管理中的角色，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的完全自治。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作旨在協(xié)助社區(qū)發(fā)展和解決問題，提升社區(qū)能力和居民參與，與政府形成合作互補(bǔ)的關(guān)系，共同促進(jìn)社區(qū)福祉。社區(qū)工作不是要取代政府，而是希望政府能提供更好的支持，同時(shí)激發(fā)社區(qū)的內(nèi)生力量。社區(qū)自治是社區(qū)工作追求的目標(biāo)之一，但通常是建立在政府提供必要框架和支持基礎(chǔ)上的，而非完全取代政府。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括利他主義、社會(huì)公義、服務(wù)、社會(huì)正義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信和能力。利他主義是社會(huì)工作的核心，要求社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)社會(huì)為職業(yè)動(dòng)機(jī)。社會(huì)公義強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社會(huì)公平正義，關(guān)注弱勢(shì)群體。服務(wù)是將他人需要放在首位，積極提供幫助。社會(huì)正義要求保障所有社會(huì)成員的基本權(quán)利和機(jī)會(huì)。個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性和價(jià)值。人際關(guān)系的重要性在于建立信任關(guān)系，促進(jìn)溝通和互動(dòng)。誠(chéng)信要求社會(huì)工作者誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。能力則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)不斷提升專業(yè)能力，以更好地服務(wù)他人。2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何營(yíng)造安全的團(tuán)體氛圍？答案：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，營(yíng)造安全的團(tuán)體氛圍可以采取以下方法：（1）建立清晰的團(tuán)體規(guī)范，明確行為準(zhǔn)則和互相