管理學(xué)基礎(chǔ)考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.對生產(chǎn)要素進行協(xié)調(diào)的主要工具是（）A.協(xié)調(diào)計劃B.規(guī)章制度C.組織目標D.組織文化7.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調(diào)關(guān)系9.企業(yè)的基本目標是（）A.生存B.發(fā)展C.獲利D.創(chuàng)新10.下列屬于深層的企業(yè)文化的是（）A.企業(yè)形象B.企業(yè)精神C.企業(yè)制度D.企業(yè)行為答案：1.A2.B3.B4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟性3.組織工作的原則包括（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.有效幅度原則D.責權(quán)對等原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.時間序列法D.回歸分析法E.專家會議法5.激勵的作用有（）A.有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性B.有利于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C.有利于增強組織的凝聚力D.有利于促進組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一E.有利于提高工作效率6.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.及時原則E.有效原則7.控制的過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息E.總結(jié)經(jīng)驗8.下列屬于組織外部環(huán)境的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境9.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.重視成果評價C.強調(diào)自我控制D.強調(diào)民主參與E.注重管理實效10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)E.感召權(quán)答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABE5.ABCDE6.ABC7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）4.決策是一個過程，而非瞬間行動。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力只來源于職位權(quán)力。（）6.溝通可以分為正式溝通和非正式溝通。（）7.控制工作僅僅是為了糾正偏差。（）8.組織文化具有激勵功能，但不具有約束功能。（）9.管理的適度原則要求管理要進行適情管理和適時管理。（）10.目標管理強調(diào)以成果為目標的管理。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織工作的內(nèi)容。答案：組織工作的內(nèi)容包括：明確實現(xiàn)目標所必需的各項活動并對之進行分類；根據(jù)可利用的人力、物力以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門；將監(jiān)督每類工作或部門所必需的職權(quán)授予各個管理者；通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各個部門聯(lián)結(jié)成一個整體。3.簡述激勵的原則。答案：激勵的原則有：組織目標與個人目標相結(jié)合原則；物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則；正激勵與負激勵相結(jié)合原則；差異化與多樣化相結(jié)合原則；公平與公正原則。4.簡述控制的必要性。答案：控制的必要性在于：環(huán)境的變化，組織外部的一切每時每刻都在發(fā)生著變化；管理權(quán)力的分散，組織規(guī)模的擴大，管理者需要授權(quán)，授權(quán)需要控制；工作能力的差異，組織成員能力水平存在差異，需要控制以保證目標實現(xiàn)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。答案：要提高決策科學(xué)性，需遵循系統(tǒng)、信息、預(yù)測等原則。運用科學(xué)的決策方法，如定量與定性方法結(jié)合。收集全面準確信息，充分分析評估。組織專業(yè)團隊參與，發(fā)揮集體智慧，對決策方案多論證、多比較，減少失誤。2.討論組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導(dǎo)成員價值觀與行為，使其與組織目標一致。增強組織凝聚力，讓成員產(chǎn)生歸屬感。激勵成員，營造積極氛圍。優(yōu)秀文化還能塑造良好形象，吸引人才與資源，提升競爭力，助力組織長遠發(fā)展。3.討論如何有效進行人員培訓(xùn)。答案：有效人員培訓(xùn)要先明確培訓(xùn)需求，制定針對性計劃。選擇合適培訓(xùn)方法，如講授、實踐等。安排專業(yè)培訓(xùn)師，確保內(nèi)容實用。培訓(xùn)中注重互動反饋，及時調(diào)整。培訓(xùn)后進行效