2025年度血液科年底工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃撰寫(xiě)日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

2025年，血液科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，以提升診療水平、優(yōu)化服務(wù)流程、提高患者滿意度為核心，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，成效顯著。本年度主要職責(zé)包括血液病的診斷、治療、護(hù)理、科研及教學(xué)工作，各項(xiàng)任務(wù)均按計(jì)劃完成，為科室發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。核心職責(zé)履行情況如下：

-臨床診療工作：全年共接診患者2,450人次，完成血液病相關(guān)檢查1,580例，血液病治療操作1,120例，其中急危重癥患者占比18.7%，均得到及時(shí)有效的處理；

-病區(qū)管理：全年共收治住院患者789例，平均住院日14.2天，較2024年縮短1.2天，病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量和患者滿意度明顯提高；

-科研工作：全年發(fā)表核心期刊論文4篇，參與2項(xiàng)省市級(jí)科研項(xiàng)目，其中1項(xiàng)順利結(jié)題，獲得省級(jí)科研獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)；

-教學(xué)工作：全年承擔(dān)120課時(shí)的臨床教學(xué)任務(wù)，帶教實(shí)習(xí)醫(yī)師和護(hù)士共35人，教學(xué)評(píng)價(jià)總體優(yōu)秀，滿意度達(dá)95%；

-公共衛(wèi)生響應(yīng)：積極參與疫情防控、健康宣教等公共衛(wèi)生活動(dòng)，全年舉辦健康講座8次，覆蓋患者及家屬1,200人次，有效提高了患者健康意識(shí)。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度方面：

-血液病規(guī)范化診療：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委制定的相關(guān)指南，完成了重癥血液病（如白血病、淋巴瘤等）的100%規(guī)范化診療路徑建設(shè)，患者治愈率、緩解率達(dá)78%，較上一年度提升6%；

-信息化提升項(xiàng)目：引入新的電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)血液科患者信息管理與數(shù)據(jù)分析的智能化，提升工作效率及數(shù)據(jù)安全性，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，患者信息調(diào)閱時(shí)間縮短30%；

-質(zhì)控體系完善：全年開(kāi)展5次質(zhì)量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題8項(xiàng)，整改完成率達(dá)100%，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管與安全保障。日常工作執(zhí)行情況穩(wěn)步提升，包括：

-門(mén)診服務(wù)：優(yōu)化掛號(hào)與診療流程，推行“一站式”服務(wù)，患者平均候診時(shí)間從15分鐘降至10分鐘，門(mén)診服務(wù)滿意度達(dá)到97%；

-護(hù)理工作：嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，全年無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)，患者跌倒、輸液反應(yīng)等不良事件發(fā)生率為0.15%，比2024年下降12%；

-設(shè)備維護(hù)與管理：對(duì)血液科常用設(shè)備，如全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、骨髓穿刺設(shè)備、血液凈化機(jī)等進(jìn)行全面維護(hù)和校準(zhǔn)，設(shè)備完好率保持100%，確保臨床工作順利進(jìn)行。2.工作亮點(diǎn)與成果

2025年度，血液科在各項(xiàng)工作深入推進(jìn)的同時(shí)，也取得了一些值得推廣的亮點(diǎn)與成果：突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新

-成功引進(jìn)CAR-T細(xì)胞治療技術(shù)，在本院首次完成針對(duì)B細(xì)胞淋巴瘤的CAR-T治療案例，實(shí)現(xiàn)血液科治療技術(shù)的又一次跨越；

-開(kāi)展多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）模式，與腫瘤科、感染科、消化科等科室聯(lián)合開(kāi)展50例血液病患者的綜合評(píng)估與治療，顯著提升了診療效率與患者預(yù)后；

-推動(dòng)血液病患者的分級(jí)隨訪機(jī)制，對(duì)320例患者進(jìn)行隨訪管理，提升了患者的治療依從性與復(fù)發(fā)監(jiān)測(cè)能力。重要項(xiàng)目或活動(dòng)

-成功組織并參與“血液病患者關(guān)愛(ài)月”活動(dòng)，開(kāi)展患者心理輔導(dǎo)、健康宣教及義診服務(wù)，活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)2,000人次；

-完成血液病相關(guān)病例的電子化檔案體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)病歷信息共享與追溯管理，工作效率提升25%；

-與XX制藥公司合作開(kāi)展造血干細(xì)胞移植預(yù)處理方案優(yōu)化研究，獲得1項(xiàng)實(shí)用新型專利，為臨床治療提供了更優(yōu)選擇。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可

-獲得醫(yī)院年度醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)科室榮譽(yù)稱號(hào)；

-臨床醫(yī)生XXX獲得省級(jí)血液病診療技術(shù)比賽一等獎(jiǎng)；

-科室被授予優(yōu)質(zhì)醫(yī)療示范科室稱號(hào)，患者滿意度持續(xù)排名前三。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

量化工作成果

|項(xiàng)目|2025年度數(shù)據(jù)|上一年度（2024）|變化情況||——|—————|——————|———-||門(mén)診接診人次|2,450|2,370|↑3.4%||住院收治例數(shù)|789|754|↑4.7%||患者平均住院日|14.2天|15.4天|↓1.2天||診室服務(wù)滿意度|97%|94%|↑3%||住院患者滿意度|96%|95%|↑1%|質(zhì)量指標(biāo)完成情況

|質(zhì)量指標(biāo)|2025年度完成情況|達(dá)標(biāo)率|超標(biāo)項(xiàng)目||———-|——————–|——–|———-||病歷書(shū)寫(xiě)合格率|100%|100%|無(wú)||護(hù)理操作合格率|98.5%|96.2%|↑2.3%||臨床路徑執(zhí)行率|97.3%|94.6%|↑2.7%||藥物不良反應(yīng)上報(bào)率|100%|100%|無(wú)||患者感染控制率|99.2%|98.5%|↑0.7%|效率提升數(shù)據(jù)

|提升項(xiàng)目|優(yōu)化前|優(yōu)化后|提升幅度||———-|——–|——–|———-||患者平均等待時(shí)間|15分鐘|10分鐘|↓33%||病歷錄入時(shí)間|40分鐘/份|28分鐘/份|↓30%||醫(yī)囑開(kāi)具效率|30分鐘/次|20分鐘/次|↓33%|二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

2025年，血液科全體人員在專業(yè)技能方面取得了顯著進(jìn)展，特別是在新知識(shí)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)參與和資格證書(shū)獲取等方面，呈現(xiàn)出持續(xù)提升的良好態(tài)勢(shì)。新知識(shí)學(xué)習(xí)

-積極學(xué)習(xí)最新的血液病診療指南與共識(shí)，全年共組織6次專題學(xué)習(xí)會(huì)，涵蓋CAR-T療法、骨髓移植技術(shù)優(yōu)化、免疫治療進(jìn)展等前沿內(nèi)容；

-在國(guó)家衛(wèi)健委組織的“血液病診療能力提升工程”中，科室積極參與并完成100%的學(xué)習(xí)任務(wù)，確保所有醫(yī)生對(duì)新技術(shù)、新療法掌握到位。技能培訓(xùn)參與

-科室組織3次內(nèi)部技能培訓(xùn)，涵蓋血液細(xì)胞形態(tài)學(xué)辨識(shí)、骨髓穿刺操作規(guī)范、血液凈化技術(shù)等，所有培訓(xùn)參加了100%的人員，培訓(xùn)后考核平均分達(dá)到92分；

-參加醫(yī)院主辦的“血液病護(hù)理技能大賽”，科室獲得二等獎(jiǎng)，并被推薦參加省級(jí)比賽；

-邀請(qǐng)XX醫(yī)院專家開(kāi)展4場(chǎng)外部學(xué)術(shù)講座，提升了團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平與國(guó)際視野。資格證書(shū)獲取

-科室成員共獲得3項(xiàng)重要資格證書(shū)，包括中級(jí)職稱評(píng)定通過(guò)率100%，省級(jí)血液病?？婆嘤?xùn)證書(shū)通過(guò)5名醫(yī)護(hù)人員，高級(jí)護(hù)理職稱評(píng)定通過(guò)率85%；

-教學(xué)人員XXX通過(guò)國(guó)家級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)講師資格認(rèn)證，為今后開(kāi)展高質(zhì)量教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

除了專業(yè)技能的提升，血液科團(tuán)隊(duì)在綜合素質(zhì)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，包括溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及解決問(wèn)題能力等方面。溝通協(xié)調(diào)能力

-積極與患者及家屬溝通，提升患者對(duì)病情及治療方案的理解度，全年患者投訴率下降至0.5%，取得顯著成效；

-與醫(yī)院其他科室建立良好協(xié)作機(jī)制，在MDT會(huì)議中，形成跨學(xué)科的病歷討論及治療方案制定流程，提高了診療效率與患者滿意度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

-實(shí)行“責(zé)任到人、分工明確”的管理模式，通過(guò)定期召開(kāi)專題會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，統(tǒng)一診療標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，提升了科室內(nèi)部協(xié)調(diào)能力；

-強(qiáng)化護(hù)理與醫(yī)生之間的配合，特別是在造血干細(xì)胞移植、血液凈化治療等復(fù)雜治療過(guò)程中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)與醫(yī)生團(tuán)隊(duì)形成高效聯(lián)動(dòng)，提高了患者治療安全性與滿意度。解決問(wèn)題能力

-針對(duì)實(shí)際工作中遇到的困難，如設(shè)備故障、藥品短缺、患者依從性差等問(wèn)題，科室積極采取針對(duì)性措施，形成問(wèn)題清單-解決方案-效果跟蹤的閉環(huán)管理方式；

-成功應(yīng)對(duì)多起急性白血病危重病例，通過(guò)緊急會(huì)診、多學(xué)科協(xié)作及規(guī)范化治療，患者治愈率顯著提高。3.繼續(xù)教育情況

在2025年度，血液科高度重視繼續(xù)教育，通過(guò)多種渠道提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和教學(xué)能力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

-醫(yī)生參加省級(jí)重癥血液病研討會(huì)4次，重點(diǎn)探討CAR-T療法、精準(zhǔn)醫(yī)療、個(gè)體化治療方案等前沿內(nèi)容；

-護(hù)理人員參與中華護(hù)理學(xué)會(huì)組織的血液病護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)，并全部通過(guò)考核，其中3人獲得國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)分；

-醫(yī)技人員參加血液細(xì)胞分析儀操作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)操作熟練率100%，系統(tǒng)維護(hù)能力強(qiáng)。自我學(xué)習(xí)計(jì)劃

-科室制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃與考核機(jī)制，確保每位成員至少完成2項(xiàng)專業(yè)進(jìn)修任務(wù)；

-實(shí)行“每日一題”和“每周一課”學(xué)習(xí)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與診療能力；

-鼓勵(lì)醫(yī)生、護(hù)士參與學(xué)術(shù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)課程等學(xué)習(xí)資源，確保知識(shí)更新與技能同步。經(jīng)驗(yàn)交流分享

-積極參與醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，共分享病例分析15次，優(yōu)化診療流程5項(xiàng)；

-在省級(jí)醫(yī)學(xué)交流平臺(tái)發(fā)表演講2次，分享科室在血液病治療方面的新進(jìn)展與新技術(shù)應(yīng)用；

-組織科室內(nèi)部“病例分析競(jìng)賽”，提升團(tuán)隊(duì)的診療思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、問(wèn)題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管血液科在2025年取得了顯著成績(jī)，但在日常運(yùn)營(yíng)和專業(yè)發(fā)展中仍存在一些不足，需要引起重視。能力短板

-部分醫(yī)生在骨髓移植、CAR-T治療等高難度技術(shù)操作中經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)規(guī)范執(zhí)行仍需加強(qiáng)；

-護(hù)理人員在高危血液病患者護(hù)理方面存在操作不熟練、風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，尤其是對(duì)輸血反應(yīng)處理、滲血護(hù)理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)需進(jìn)一步規(guī)范。工作效率問(wèn)題

-在門(mén)診就診高峰期，由于患者數(shù)量激增，掛號(hào)、分診、檢查等環(huán)節(jié)常出現(xiàn)擁堵，影響了患者的就診體驗(yàn)；

-電子病歷系統(tǒng)的部分功能仍不夠完善，在數(shù)據(jù)錄入和病歷調(diào)閱方面存在技術(shù)瓶頸，影響了工作效率。協(xié)同配合方面

-在某些臨床場(chǎng)景中，與其他科室的溝通協(xié)調(diào)存在滯后，例如腫瘤科和血液科之間的聯(lián)合診療信息共享不及時(shí)，影響治療方案的制定和執(zhí)行；

-與藥劑科的藥品供應(yīng)銜接略有不足，導(dǎo)致部分特殊藥物在緊急情況下出現(xiàn)供應(yīng)延遲的問(wèn)題。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

在前進(jìn)道路上，血液科也面臨一些客觀存在的困難與挑戰(zhàn)，主要包括以下幾個(gè)方面：外部環(huán)境因素

-患者數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致工作強(qiáng)度加大，人手緊缺，影響診療質(zhì)量與患者體驗(yàn)；

-醫(yī)保政策調(diào)整，部分血液病治療項(xiàng)目的支付方式發(fā)生變化，需及時(shí)適應(yīng)新制度，優(yōu)化成本控制策略。資源條件限制

-國(guó)家政策對(duì)血液病相關(guān)治療項(xiàng)目的補(bǔ)貼力度有限，導(dǎo)致部分新技術(shù)應(yīng)用受限，影響患者治療選擇；

-設(shè)備更新緩慢，部分老舊儀器仍需依賴外部維修，影響診療效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。體制機(jī)制約束

-科室內(nèi)部人員配置不足，尤其是青年醫(yī)生與護(hù)理人員數(shù)量不夠，無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的診療需求；

-科研人員激勵(lì)機(jī)制相對(duì)滯后，導(dǎo)致科研申報(bào)積極性不高，成果產(chǎn)出速度較慢。3.改進(jìn)方向思考

針對(duì)上述問(wèn)題，血液科進(jìn)行了深入的自我剖析，并提出了一系列改進(jìn)方向與思考：?jiǎn)栴}根源分析

-技術(shù)能力不足：部分醫(yī)生對(duì)新療法、新技術(shù)掌握不夠，導(dǎo)致實(shí)際應(yīng)用受限；

-工作效率低效：流程管理尚未完全實(shí)現(xiàn)智能化與標(biāo)準(zhǔn)化，需進(jìn)一步優(yōu)化；

-跨科協(xié)作薄弱：缺乏統(tǒng)一的信息共享機(jī)制，導(dǎo)致協(xié)調(diào)效率低下；

-資源匱乏：設(shè)備更新滯后，科研支持不力，限制了學(xué)科發(fā)展。改進(jìn)措施設(shè)想

-加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)：與XX大學(xué)附屬醫(yī)院合作，開(kāi)展CAR-T及骨髓移植專項(xiàng)培訓(xùn)，提高醫(yī)生的實(shí)際操作能力；

-優(yōu)化信息化系統(tǒng)：申請(qǐng)醫(yī)院信息化項(xiàng)目資金，推動(dòng)電子病歷系統(tǒng)功能升級(jí)，提高數(shù)據(jù)錄入與調(diào)閱效率；

-完善跨科協(xié)作機(jī)制：建立MDT聯(lián)席會(huì)議制度，確保信息共享與協(xié)同響應(yīng)，提升診療效率及患者滿意度；

-推動(dòng)科研項(xiàng)目申報(bào)：設(shè)定科研專項(xiàng)獎(jiǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與科研項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)科研成果良性循環(huán)。需要支持的事項(xiàng)

-申請(qǐng)醫(yī)院專項(xiàng)設(shè)備更新資金，用于自動(dòng)化血細(xì)胞分析儀、骨髓穿刺設(shè)備等關(guān)鍵儀器的升級(jí)；

-爭(zhēng)取省級(jí)科研項(xiàng)目資助，用于支持血液病診療技術(shù)研究與成果轉(zhuǎn)化；

-建議醫(yī)院設(shè)立血液病治療專項(xiàng)補(bǔ)貼，提升科室的治療能力與患者滿意度；

-希望醫(yī)院能加強(qiáng)年輕醫(yī)生與護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

2026年，血液科將以“提升診療質(zhì)量、優(yōu)化患者體驗(yàn)、加強(qiáng)科研建設(shè)、完善人才培養(yǎng)”為目標(biāo)，全面提升科室綜合服務(wù)能力。年度工作方向

-進(jìn)一步推廣CAR-T治療技術(shù)，計(jì)劃開(kāi)展5-8例CAR-T治療病例，實(shí)現(xiàn)更多患者的治療獲益；

-加強(qiáng)多學(xué)科聯(lián)合診療平臺(tái)建設(shè)，打造血液病MDT診療小組，提高診療效率及精準(zhǔn)度；

-優(yōu)化信息化管理手段，完成電子病歷系統(tǒng)功能升級(jí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)100%信息化病歷管理目標(biāo)；

-推動(dòng)高質(zhì)量科研成果輸出，申報(bào)2項(xiàng)國(guó)家級(jí)科研課題，實(shí)現(xiàn)1-2項(xiàng)成果在核心期刊發(fā)表的目標(biāo)。主要預(yù)期成果

-實(shí)現(xiàn)CAR-T治療技術(shù)規(guī)范化應(yīng)用，確保治療安全與療效；

-患者平均住院日進(jìn)一步縮短至13.5天以內(nèi)；

-電子病歷系統(tǒng)完成全面優(yōu)化與功能擴(kuò)展，提升工作效率與數(shù)據(jù)管理能力；

-科室醫(yī)護(hù)人員資格證書(shū)通過(guò)率提升至95%，實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。工作重點(diǎn)領(lǐng)域

-治療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化：重點(diǎn)推進(jìn)CAR-T、骨髓移植、免疫治療等高難度治療技術(shù)的規(guī)范化應(yīng)用；

-患者服務(wù)優(yōu)化：推廣“一卡通”服務(wù)模式，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度；

-科研成果孵化：建立科研項(xiàng)目跟蹤臺(tái)賬，加強(qiáng)成果孵化與成果轉(zhuǎn)化工作；

-青年人才成長(zhǎng)：制定青年醫(yī)生與護(hù)理人員培養(yǎng)計(jì)劃，確保人才梯隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展。2.具體工作計(jì)劃

月度/季度計(jì)劃

|時(shí)間|工作重點(diǎn)|目標(biāo)||——|———-|——||1-3月|病歷信息化系統(tǒng)建設(shè)升級(jí)|實(shí)現(xiàn)電子病歷錄入效率提升20%||4-6月|推廣CAR-T治療技術(shù)|完成5例患者治療案例，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程||7-9月|多學(xué)科聯(lián)合診療平臺(tái)建設(shè)|完成MDT小組搭建，開(kāi)展20例聯(lián)合診療案例||10-12月|科研成果申報(bào)與孵化|申報(bào)2項(xiàng)科研課題，實(shí)現(xiàn)1項(xiàng)成果轉(zhuǎn)化|重點(diǎn)項(xiàng)目安排

-CAR-T治療項(xiàng)目：計(jì)劃在2026年第一季度完成5例CAR-T患者治療方案制定與實(shí)施，全年目標(biāo)為10例，確保技術(shù)規(guī)范化、安全性與療效；

-血液病患者隨訪系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：推進(jìn)患者隨訪信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，確?；颊咧委熑谈M(jìn)，實(shí)現(xiàn)隨訪數(shù)據(jù)自動(dòng)收集與分析；

-輸血安全體系建設(shè)：強(qiáng)化輸血管理流程，制定應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)輸血全流程安全可控，全年患者輸血不良反應(yīng)發(fā)生率為0。創(chuàng)新工作設(shè)想

-推動(dòng)AI輔助診斷系統(tǒng)的引入，實(shí)現(xiàn)血液病初步診斷的智能化，提升診斷效率與準(zhǔn)確性；

-開(kāi)展血液病患者基因檢測(cè)項(xiàng)目，探索個(gè)體化治療方案，提升治療精準(zhǔn)度與患者滿意度；

-建立患者教育互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)線上課程、科普視頻等形式提升患者自我管理能力，降低復(fù)發(fā)率。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

能力提升目標(biāo)

-所有醫(yī)生需完成CAR-T與骨髓移植專項(xiàng)操作培訓(xùn)，達(dá)到國(guó)家級(jí)技術(shù)水平；

-護(hù)理人員重點(diǎn)加強(qiáng)危重血液病患者護(hù)理，在臨床操作與應(yīng)急預(yù)案方面提升專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

-醫(yī)生：全年參加3場(chǎng)以上國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議，至少完成2項(xiàng)國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育課程，提升臨床診療能力；

-護(hù)理人員：參與5場(chǎng)以上護(hù)理技能培訓(xùn)，掌握血液凈化、滲血護(hù)理、心理疏導(dǎo)等新型護(hù)理知識(shí)；

-醫(yī)技人員：學(xué)習(xí)新型血液病檢測(cè)儀器