2026年心理咨詢師溝通技巧考核試題集含答案一、單選題（每題1分，共20題）1.在心理咨詢中，傾聽(tīng)時(shí)“積極傾聽(tīng)”的核心要素是（）。A.不斷打斷對(duì)方以表示理解B.保持眼神接觸并適時(shí)點(diǎn)頭C.邊聽(tīng)邊做筆記以備后續(xù)D.評(píng)價(jià)對(duì)方的情緒表達(dá)是否合理2.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)如何回應(yīng)較為恰當(dāng)？（）A.立即轉(zhuǎn)移話題以避免沖突B.直接否定情緒的真實(shí)性C.運(yùn)用共情語(yǔ)句確認(rèn)感受D.建議對(duì)方通過(guò)發(fā)泄來(lái)緩解3.在建立咨詢關(guān)系初期，咨詢師使用“開(kāi)放式問(wèn)題”的主要目的是（）。A.快速獲取具體信息B.顯示專業(yè)權(quán)威C.讓來(lái)訪者感到被尊重D.控制對(duì)話方向4.如果來(lái)訪者反復(fù)提及過(guò)去的創(chuàng)傷經(jīng)歷，咨詢師應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.鼓勵(lì)其直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題B.提出替代性解釋C.建議暫停討論以保護(hù)其情緒D.質(zhì)疑其是否在掩飾問(wèn)題5.以下哪種提問(wèn)方式最符合“蘇格拉底式提問(wèn)”的特點(diǎn)？（）A.“你為什么總是逃避責(zé)任？”B.“如果當(dāng)時(shí)做了不同選擇，結(jié)果會(huì)怎樣？”C.“你覺(jué)得這件事對(duì)你意味著什么？”D.“你應(yīng)該更勇敢些面對(duì)困難?！?.當(dāng)咨詢中出現(xiàn)沉默時(shí)，咨詢師最合適的應(yīng)對(duì)方式是（）。A.立即填充沉默以緩解尷尬B.保持沉默并觀察對(duì)方反應(yīng)C.直接批評(píng)沉默是不禮貌的行為D.提出具體建議打破僵局7.在處理阻抗時(shí)，咨詢師應(yīng)首先（）。A.指責(zé)來(lái)訪者缺乏改變的動(dòng)力B.探索阻抗背后的心理原因C.告知來(lái)訪者咨詢無(wú)法解決問(wèn)題D.要求來(lái)訪者立即做出改變8.對(duì)于文化背景差異較大的來(lái)訪者，咨詢師應(yīng)特別注意（）。A.用對(duì)方熟悉的方言交流B.強(qiáng)調(diào)普遍適用的人生哲理C.避免涉及文化敏感話題D.通過(guò)第三方翻譯傳遞信息9.在團(tuán)體咨詢中，當(dāng)某成員表現(xiàn)突出時(shí)，咨詢師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（）A.批評(píng)其表現(xiàn)欲過(guò)強(qiáng)B.適時(shí)給予肯定以鼓勵(lì)參與C.將焦點(diǎn)完全轉(zhuǎn)移到其他成員D.隱晦地暗示其行為不當(dāng)10.非語(yǔ)言溝通中，以下哪項(xiàng)信息傳遞最為重要？（）A.咨詢師的衣著打扮B.對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)速C.眼神接觸的頻率D.會(huì)議室的座椅擺放11.當(dāng)來(lái)訪者提出不合理要求時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.直接拒絕并說(shuō)明理由B.運(yùn)用動(dòng)機(jī)式訪談技巧引導(dǎo)思考C.迅速提出替代方案D.保持沉默以迫使對(duì)方冷靜12.在危機(jī)干預(yù)中，首要任務(wù)是（）。A.完整記錄事件經(jīng)過(guò)B.安撫對(duì)方情緒并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.立即安排專業(yè)機(jī)構(gòu)介入D.阻止對(duì)方談?wù)撁舾袃?nèi)容13.咨詢中“反移情”現(xiàn)象的出現(xiàn)，通常與咨詢師（）。A.專業(yè)能力不足有關(guān)B.個(gè)人價(jià)值觀投射有關(guān)C.對(duì)方阻抗過(guò)大有關(guān)D.咨詢時(shí)間不足有關(guān)14.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)自我懷疑時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.直接給予肯定性評(píng)價(jià)B.引導(dǎo)其分析懷疑的合理性C.建議其尋求他人意見(jiàn)D.指責(zé)其缺乏自信15.在結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)咨詢效果的達(dá)成B.避免提及未來(lái)可能的變化C.明確雙方的責(zé)任邊界D.留下開(kāi)放式的問(wèn)題以供后續(xù)討論16.對(duì)于兒童來(lái)訪者，非言語(yǔ)溝通的比重通常（）。A.小于成人咨詢B.等同于成人咨詢C.大于成人咨詢D.取決于兒童年齡17.當(dāng)咨詢師感到自身情緒被來(lái)訪者過(guò)度卷入時(shí)，應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)咨詢的客觀性B.立即中斷咨詢并調(diào)整狀態(tài)C.運(yùn)用防御性語(yǔ)言避免共情D.告知對(duì)方自己的情緒限制18.在處理家庭系統(tǒng)議題時(shí)，咨詢師應(yīng)（）。A.以個(gè)體為中心解決問(wèn)題B.建議家庭成員各自改變C.探索家庭互動(dòng)模式D.忽略家庭背景以聚焦個(gè)體19.對(duì)于回避型依戀的來(lái)訪者，咨詢師應(yīng)（）。A.強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性B.避免過(guò)多情感投入C.運(yùn)用行為實(shí)驗(yàn)挑戰(zhàn)其回避行為D.立即切斷咨詢關(guān)系20.當(dāng)咨詢中出現(xiàn)倫理困境時(shí)，咨詢師應(yīng)首先（）。A.向同事尋求意見(jiàn)B.暫停咨詢并查閱相關(guān)規(guī)范C.追究引發(fā)問(wèn)題的來(lái)訪者D.運(yùn)用個(gè)人直覺(jué)快速?zèng)Q策二、多選題（每題2分，共10題）1.咨詢中“共情”的三個(gè)維度包括（）。A.認(rèn)知理解B.情感確認(rèn)C.價(jià)值尊重D.行為引導(dǎo)2.處理咨詢中沉默的技巧可能包括（）。A.運(yùn)用沉默傳遞接納B.提出澄清性問(wèn)題C.建議休息調(diào)整D.直接批評(píng)沉默行為3.在團(tuán)體咨詢中促進(jìn)成員互動(dòng)的方法有（）。A.設(shè)置角色分工B.運(yùn)用破冰活動(dòng)C.強(qiáng)調(diào)規(guī)則約束D.鼓勵(lì)分享感受4.咨詢師在提問(wèn)時(shí)應(yīng)避免（）。A.運(yùn)用引導(dǎo)性問(wèn)題B.提出多重問(wèn)題C.使用封閉式問(wèn)題D.過(guò)多反問(wèn)對(duì)方5.危機(jī)干預(yù)中的非言語(yǔ)溝通技巧包括（）。A.保持適當(dāng)距離B.留意身體語(yǔ)言變化C.控制自身情緒反應(yīng)D.避免直接眼神接觸6.影響咨詢關(guān)系建立的因素有（）。A.咨詢師的真誠(chéng)B.咨詢室的物理環(huán)境C.對(duì)方的阻抗程度D.文化背景差異7.處理阻抗時(shí)可能采取的策略包括（）。A.運(yùn)用動(dòng)機(jī)式訪談B.探索阻抗原因C.設(shè)定咨詢邊界D.強(qiáng)調(diào)改變的重要性8.非語(yǔ)言溝通中的“鏡像效應(yīng)”是指（）。A.咨詢師模仿對(duì)方肢體動(dòng)作B.保持與對(duì)方相同的呼吸節(jié)奏C.調(diào)整坐姿以匹配對(duì)方位置D.重復(fù)對(duì)方的話語(yǔ)以示理解9.咨詢中“反移情”的表現(xiàn)形式可能包括（）。A.對(duì)特定類(lèi)型的來(lái)訪者產(chǎn)生偏見(jiàn)B.因個(gè)人經(jīng)歷投射到對(duì)方身上C.對(duì)阻抗行為產(chǎn)生情緒反應(yīng)D.忽視咨詢倫理規(guī)范10.結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí)可能遇到的困難有（）。A.來(lái)訪者拒絕結(jié)束B(niǎo).咨詢師過(guò)度依賴C.情感未完全分離D.評(píng)估效果不理想三、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例背景：來(lái)訪者（女，28歲）在咨詢中反復(fù)抱怨工作壓力，但拒絕具體說(shuō)明工作內(nèi)容，多次打斷咨詢師并表現(xiàn)出不耐煩。咨詢師已建立初步信任關(guān)系，但對(duì)方情緒波動(dòng)較大。問(wèn)題：請(qǐng)分析來(lái)訪者的行為可能的原因，并提出至少三種咨詢師可采取的應(yīng)對(duì)策略。2.案例背景：來(lái)訪者（男，45歲）在第三次咨詢中突然情緒崩潰，指責(zé)咨詢師“不關(guān)心他”，并提到自己曾遭受家庭暴力經(jīng)歷，但之前未提及。咨詢師感到措手不及，咨詢室內(nèi)其他成員（若有）也應(yīng)如何配合處理？問(wèn)題：請(qǐng)從倫理和實(shí)務(wù)角度分析該情境，并提出咨詢師和（若適用）團(tuán)體成員的應(yīng)對(duì)步驟。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述咨詢中“開(kāi)放式問(wèn)題”與“封閉式問(wèn)題”的區(qū)別及適用場(chǎng)景。2.如何判斷咨詢中是否存在“反移情”？3.簡(jiǎn)述危機(jī)干預(yù)中“蘇醒-評(píng)估-安全-干預(yù)-恢復(fù)”五步法的核心內(nèi)容。4.在跨文化咨詢中，咨詢師應(yīng)如何避免文化中心主義？答案與解析一、單選題答案1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.C11.B12.B13.B14.B15.C16.C17.B18.C19.A20.B解析示例（第1題）：積極傾聽(tīng)的核心是“全人傾聽(tīng)”，即咨詢師需投入全部注意力理解對(duì)方，眼神接觸和點(diǎn)頭是表達(dá)專注的非言語(yǔ)方式。A選項(xiàng)打斷對(duì)方破壞對(duì)話流暢性；C選項(xiàng)雖重要但非核心；D選項(xiàng)評(píng)價(jià)情緒違背中立原則。二、多選題答案1.A,B,C2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,D5.A,B,C6.A,B,D7.A,B,C8.A,C9.A,B,C10.A,B,C解析示例（第5題）：危機(jī)干預(yù)中非言語(yǔ)溝通至關(guān)重要，適當(dāng)距離避免壓迫感，留意身體語(yǔ)言可及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)，控制自身情緒傳遞安全感。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，適當(dāng)眼神接觸可建立信任。三、案例分析題答案（節(jié)選）案例1：-原因分析：可能存在焦慮未充分表達(dá)、認(rèn)知歪曲（如“咨詢師不認(rèn)真”）、控制欲或回避行為。-應(yīng)對(duì)策略：①使用“我信息”澄清對(duì)話狀態(tài)（如“我感覺(jué)我們對(duì)話有些卡住，可以多談?wù)劸唧w內(nèi)容嗎？”）；②嘗試“行為實(shí)驗(yàn)”，如“如果具體說(shuō)說(shuō)壓力來(lái)源，你會(huì)感覺(jué)如何？”；③若持續(xù)阻抗，可建議轉(zhuǎn)介擅長(zhǎng)行為療法的咨詢師。案例2：-倫理與實(shí)務(wù)：需立即確保對(duì)方安全，暫停咨詢并表達(dá)關(guān)懷（如“我聽(tīng)到這個(gè)信息很難過(guò)，你愿意多談?wù)剢?？”）。若為團(tuán)體咨詢，其他成員應(yīng)保持安靜，避免分散注意力。后續(xù)需評(píng)估創(chuàng)傷程度，考慮是否轉(zhuǎn)介心理治療師或精神科醫(yī)生。四、簡(jiǎn)答題答案（節(jié)選）1.開(kāi)放式v