小區(qū)物業(yè)保潔服務外包合同合同編號：_________甲方（委托方）：名稱：___________________________法定代表人/負責人：_____________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務方）：名稱：___________________________法定代表人/負責人：_____________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________開戶銀行：_______________________銀行賬號：_______________________鑒于：甲方系依法設立并合法存續(xù)的物業(yè)服務企業(yè)/業(yè)主委員會/房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負責_________小區(qū)（以下簡稱“本項目”）的物業(yè)管理或相關事務；乙方系具備專業(yè)保潔服務資質和能力的企業(yè)，具備提供物業(yè)保潔服務的經(jīng)驗與資源；甲方擬將本項目范圍內(nèi)的保潔服務工作外包給乙方，乙方同意接受委托并按本合同約定提供服務。甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動合同法》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合同目的與服務范圍1.1本合同旨在明確甲方將_________小區(qū)（具體地址：___________________________）范圍內(nèi)的日常保潔服務工作外包給乙方，由乙方負責組織人員、提供設備與清潔耗材（另有約定除外），按約定標準完成保潔任務。1.2服務區(qū)域包括但不限于：小區(qū)公共道路、人行道、廣場、停車場；樓宇首層大堂、電梯廳、樓梯間、公共走廊；電梯轎廂內(nèi)部及按鈕區(qū)域；公共衛(wèi)生間（如有）；垃圾收集點、垃圾桶周邊；綠化帶及公共設施表面（如休閑座椅、宣傳欄等）；其他甲方書面指定的公共區(qū)域。1.3不包含區(qū)域（如有）：業(yè)主專有部分（如戶內(nèi)）；設備機房、配電室等專業(yè)管理區(qū)域；其他經(jīng)雙方書面確認不納入保潔范圍的區(qū)域。第二條服務內(nèi)容與質量標準2.1乙方應提供的保潔服務包括：（1）每日清掃：地面清掃、垃圾清運、擦拭公共設施表面；（2）定期清潔：樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位消毒擦拭；（3）垃圾處理：每日定時收集、清運至小區(qū)指定垃圾中轉點，保持垃圾桶整潔無異味；（4）季節(jié)性專項清潔：如雨季排水口清理、冬季除雪（如適用）；（5）其他甲方合理要求的臨時性清潔任務（需提前書面通知）。2.2服務時間：每日作業(yè)時間：至（建議避開業(yè)主出行高峰時段）。特殊清潔任務可另行安排。2.3服務質量標準：乙方應按照國家《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及地方相關標準，結合本項目實際情況，執(zhí)行以下標準：地面無明顯垃圾、積水、污漬；垃圾桶每日清空，外表清潔無積塵；電梯轎廂內(nèi)無異味、無污跡、鏡面光潔；樓道扶手無灰塵；公共衛(wèi)生間（如有）無異味、無積水、潔具清潔；垃圾清運及時，無堆積、無散落。2.4乙方應建立服務質量自查制度，并配合甲方或其委托的第三方進行定期檢查與考核。甲方每月組織一次服務質量評估，評估結果作為付款依據(jù)之一。第三條合同期限3.1本合同期限為：自____年__月__日起至____年__月__日止，共計____個月。3.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。同等條件下，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權。第四條服務費用與支付方式4.1本合同項下服務費用總額為人民幣（大寫）：__________________元整（￥），為含稅價。4.2費用構成包括：人工費用；清潔工具與耗材費用（如掃帚、拖把、垃圾袋、清潔劑等）；管理費；稅費；乙方員工社會保險及意外險費用（乙方依法承擔）。4.3支付方式：（1）按月結算。甲方于每月__日前向乙方提供上月服務考核結果；（2）乙方于每月__日前向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票；（3）甲方在收到發(fā)票及考核合格確認后__個工作日內(nèi)，通過銀行轉賬方式支付上月服務費；（4）如考核不合格，甲方有權按比例扣減服務費，具體扣減標準見附件《服務質量考核標準》。4.4乙方賬戶信息：開戶名稱：___________________________開戶銀行：___________________________銀行賬號：___________________________第五條雙方權利與義務甲方權利與義務：5.1提供必要的工作條件，如清潔用水、電源、工具存放點等；5.2對乙方服務質量進行監(jiān)督、檢查與考核，提出整改意見；5.3有權要求乙方更換不稱職或嚴重失職的保潔人員；5.4按合同約定及時支付服務費用；5.5協(xié)助乙方處理與業(yè)主之間的合理溝通事宜。乙方權利與義務：5.6自行招聘、管理保潔人員，依法簽訂勞動合同，繳納社會保險及住房公積金，承擔用工責任；5.7保潔人員應統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，文明作業(yè)，遵守小區(qū)管理規(guī)定；5.8負責保潔人員的安全教育與操作培訓，確保作業(yè)安全；5.9自行配備必要的清潔工具、設備及耗材；5.10服從甲方合理的現(xiàn)場管理要求，不得擅自離崗或消極怠工；5.11乙方及其員工不得向業(yè)主索取小費或額外報酬。第六條保密條款6.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、業(yè)主信息、管理數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。6.2保密信息包括但不限于：業(yè)主名單、聯(lián)系方式、收費數(shù)據(jù)、管理制度、技術資料、本合同條款等。6.3未經(jīng)信息提供方書面同意，接收方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。6.4本條款在本合同終止后仍持續(xù)有效，有效期為三年。第七條違約責任7.1乙方未按約定標準提供服務，經(jīng)甲方書面通知后連續(xù)兩次整改無效的，甲方有權扣除當月服務費的5%-20%，并有權單方解除合同。7.2乙方保潔人員嚴重失職、盜竊、騷擾業(yè)主或造成重大安全事故的，甲方有權立即終止合同，乙方應賠償全部損失，并支付合同總額10%的違約金。7.3甲方無正當理由逾期支付服務費超過15日的，每逾期一日，按應付金額的0.05%向乙方支付滯納金；逾期超過30日，乙方有權暫停服務或解除合同。7.4任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的全部損失。7.5因乙方管理不善導致第三方人身或財產(chǎn)損害的，由乙方依法承擔全部賠償責任；甲方在對外賠償后，有權向乙方追償。第八條爭議解決方式8.1本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁條款，二選一）?替代條款：協(xié)商不成的，任何一方可提交_________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為_________，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方書面協(xié)議，并經(jīng)授權代表簽字蓋章后生效。9.3本合同因下列情形之一而終止：（1）合同期滿且未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力致使合同目的無法實現(xiàn)；（4）一方嚴重違約，守約方書面通知后解除；（5）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失保潔服務資質。9.4合同終止后，乙方應在3日內(nèi)撤出服務人員及設備，并移交相關資料。甲方在確認無遺留問題后10日內(nèi)結清應付費用。第十條其他通用條款10.1不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，致使不能履行合同的，受影響方應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責任。10.2通知與送達所有通知應以書面形式通過專人遞送、掛號信、快遞或電子郵件發(fā)送至本合同首頁所列地址或郵箱。通知自送達之日起生效。10.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《服務質量考核標準》《保潔人員名單及排班表》《安全作業(yè)規(guī)范》）構成雙方就本事項的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。10.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。10.5附件效力本合同附件共___份，為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.6文本與份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：_____