月子中心母嬰護(hù)理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（服務(wù)接受方）：姓名：________________________性別：________________________身份證號碼：__________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系地址：____________________電子郵箱：____________________（如為產(chǎn)婦配偶或監(jiān)護(hù)人，可列明關(guān)系：________________）乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊地址：____________________經(jīng)營地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方在乙方處接受母嬰護(hù)理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與背景簡述1.1甲方因產(chǎn)后康復(fù)及新生兒照護(hù)需要，自愿選擇乙方提供的專業(yè)月子中心母嬰護(hù)理服務(wù)。乙方系依法設(shè)立并具備提供母嬰護(hù)理服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的醫(yī)療、護(hù)理、營養(yǎng)及育兒專業(yè)能力。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在服務(wù)期間的權(quán)利義務(wù)，保障甲方在產(chǎn)褥期的身體康復(fù)、心理調(diào)適及新生兒健康成長，規(guī)范服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防和減少爭議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)地點(diǎn)：乙方經(jīng)營場所，地址為：________________________。2.2服務(wù)期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共計____天（“服務(wù)期”）。如需延長服務(wù)，須提前3日書面通知對方并簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.3服務(wù)內(nèi)容（包括但不限于）：產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)：產(chǎn)褥期健康監(jiān)測（體溫、血壓、惡露、傷口恢復(fù)等）；乳房護(hù)理（乳腺疏通、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳頭護(hù)理）；產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)（子宮復(fù)舊、盆底肌恢復(fù)建議等）；心理疏導(dǎo)與情緒支持；個性化營養(yǎng)月子餐（每日三餐三點(diǎn)，科學(xué)配比，忌口管理）；產(chǎn)后瑜伽或輕度康復(fù)運(yùn)動指導(dǎo)（視身體狀況而定）；個人衛(wèi)生協(xié)助（擦浴、會陰清潔等）。新生兒護(hù)理服務(wù)：新生兒日常照護(hù)（喂養(yǎng)、換尿布、洗澡、撫觸、臍帶護(hù)理）；黃疸監(jiān)測與記錄；體溫、體重、身長等生長發(fā)育指標(biāo)記錄；睡眠管理與作息規(guī)律培養(yǎng)；新生兒早期潛能開發(fā)（視聽覺刺激、被動操等）；疫苗接種提醒與健康檔案建立；異常情況及時通報并協(xié)助就醫(yī)。其他增值服務(wù)（如有）：產(chǎn)后修復(fù)項(xiàng)目（如腹部收緊、骨盆修復(fù)等，需另行收費(fèi)并簽署項(xiàng)目確認(rèn)書）；月子房升級服務(wù)；親友探視接待服務(wù)（限時段、限人數(shù)）。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：所有護(hù)理人員須持有效健康證、母嬰護(hù)理相關(guān)職業(yè)資格證書（如育嬰師、護(hù)士執(zhí)業(yè)證等）；服務(wù)過程應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，遵循無菌操作原則；月子餐食材應(yīng)新鮮、安全，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用禁忌食材；24小時值班護(hù)理，緊急情況響應(yīng)時間不超過15分鐘。第三條費(fèi)用與支付方式3.1本次服務(wù)總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____________________元（￥____），包含：住宿費(fèi)：________元；餐飲費(fèi)：________元；基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)費(fèi)：________元；其他費(fèi)用（詳見附件《服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表》）。3.2支付方式：第一期：本合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付定金人民幣________元（不超過總價20%）；第二期：甲方入住當(dāng)日支付人民幣________元；第三期：服務(wù)期滿后3日內(nèi)，結(jié)清尾款人民幣________元。3.3退款政策：甲方在入住前7日以上取消服務(wù)，乙方退還已支付款項(xiàng)的80%；入住前3-7日內(nèi)取消，退還50%；入住前3日內(nèi)或已入住后取消，不予退款；因乙方原因?qū)е路?wù)無法履行，乙方應(yīng)全額退款并承擔(dān)甲方合理損失。3.4增項(xiàng)費(fèi)用：如甲方在服務(wù)期間選擇額外項(xiàng)目，應(yīng)簽署《增項(xiàng)服務(wù)確認(rèn)單》并即時支付費(fèi)用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、流程、人員資質(zhì)及應(yīng)急預(yù)案；應(yīng)如實(shí)提供健康狀況、過敏史、分娩方式、既往病史等信息；配合乙方護(hù)理安排，遵守中心管理制度；不得擅自帶入危險物品或外來食品；尊重乙方工作人員，不得實(shí)施人身攻擊或侮辱行為。乙方權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)要求甲方提供真實(shí)健康信息，拒絕為隱瞞病史者提供服務(wù)；應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境及專業(yè)護(hù)理；建立甲方及新生兒健康檔案，每日記錄并可查詢；發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時告知甲方并建議就醫(yī)，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案；不得擅自泄露甲方隱私或拍攝、傳播其影像資料；保障設(shè)施設(shè)備安全，定期消毒與維護(hù)。第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私、健康信息、影像資料等承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方及新生兒的姓名、照片、視頻、健康數(shù)據(jù)等用于宣傳、廣告或第三方合作。5.3本條款在本合同終止后仍持續(xù)有效，有效期為三年。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方如出現(xiàn)以下情形，視為重大違約：護(hù)理人員無資質(zhì)上崗；提供變質(zhì)食品導(dǎo)致甲方或新生兒健康受損；未及時處理突發(fā)健康狀況致病情加重；泄露甲方隱私造成嚴(yán)重后果。甲方有權(quán)解除合同、要求退款，并主張實(shí)際損失賠償（包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等）。6.3甲方如存在以下行為，乙方有權(quán)終止服務(wù)且不退費(fèi)：故意擾亂秩序、攻擊工作人員；拒不配合護(hù)理或隱瞞重大病史導(dǎo)致風(fēng)險；擅自離院或帶新生兒外出發(fā)生意外。6.4因一方違約導(dǎo)致訴訟或仲裁，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)合理維權(quán)費(fèi)用（包括律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等）。第七條爭議解決方式7.1本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁方式：雙方同意提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為________，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。）第八條合同生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止情形包括：服務(wù)期滿且雙方無續(xù)約意向；雙方協(xié)商一致解除；一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后解除；因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)；甲方或新生兒出現(xiàn)重大健康問題，經(jīng)醫(yī)生建議不宜繼續(xù)入住。8.4合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理離院手續(xù)，并移交健康檔案復(fù)印件。第九條其他通用條款9.1不可抗力：因地震、臺風(fēng)、疫情、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。9.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過郵寄（EMS）、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。甲方郵箱：；乙方郵箱：。通知自發(fā)出之日起3日內(nèi)視為送達(dá)。9.3完整協(xié)議：本合同及其附件（包括《服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表》《增項(xiàng)服務(wù)確認(rèn)單》《健康告知書》）構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面溝通。9.4法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含港澳臺地區(qū)法律）。9.5附件效力：本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.6文本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.7特別提示：甲方確認(rèn)已充分了解服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險提示及退費(fèi)政策，乙方已履行告知義務(wù)。本合同無格式條款免除或限制甲方主要權(quán)利。（以下無正文）甲方（簽字）：簽字：________________________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：單位名稱：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________日期：____年__月__日附件清單：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表》附件二：《健康告知書及風(fēng)險提示確認(rèn)單》附件三：《增項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目價目表》附件四：《月子中心管理制度與入住須知》（以下