員工查崗考勤管理流程規(guī)范一、規(guī)范背景與目的企業(yè)高效運營依托有序的工作節(jié)奏與出勤管理，員工考勤既是勞動紀律的直觀體現(xiàn)，也是團隊協(xié)作、任務(wù)推進的基礎(chǔ)保障。本規(guī)范通過明確查崗考勤的操作流程、責(zé)任分工與異常處理機制，既維護企業(yè)管理的規(guī)范性，也保障員工合法的工作權(quán)益，推動“公平考勤、高效履職”的管理目標落地。二、適用范圍本規(guī)范適用于企業(yè)全體在職員工（含試用期、勞務(wù)派遣人員），覆蓋日常辦公、外勤作業(yè)、遠程辦公等各類工作場景的考勤管理。各分支機構(gòu)可結(jié)合屬地管理要求補充細則，但核心流程需與本規(guī)范保持一致。三、職責(zé)分工（一）人力資源部門作為考勤管理的統(tǒng)籌部門，需承擔(dān)以下職責(zé)：制定考勤系統(tǒng)操作規(guī)則，維護打卡設(shè)備/系統(tǒng)的正常運行；定期匯總、核對各部門考勤數(shù)據(jù)，牽頭開展隨機查崗、專項檢查；對考勤異常情況進行合規(guī)性審核，牽頭處理員工考勤申訴；結(jié)合考勤結(jié)果出具月度/季度考勤分析報告，為管理決策提供依據(jù)。（二）部門負責(zé)人落實本部門日常查崗工作，通過現(xiàn)場巡查、工作任務(wù)追蹤等方式確認員工在崗狀態(tài)；審核本部門員工的請假、調(diào)休、補卡申請，確保申請事由真實、流程合規(guī)；配合人力資源部門開展抽查、檢查工作，對本部門考勤異常情況進行初步核實與整改。（三）員工個人嚴格遵守考勤制度，按要求執(zhí)行打卡、簽到等考勤動作；因特殊情況（如設(shè)備故障、突發(fā)事務(wù)）導(dǎo)致考勤異常時，需在規(guī)定時限內(nèi)提交說明及證明材料；對查崗結(jié)果有異議時，可通過合規(guī)渠道提出申訴，配合管理部門的復(fù)核工作。四、查崗與考勤管理流程（一）考勤基礎(chǔ)要求1.打卡規(guī)則：員工需在工作日的上班、下班時段（具體時間以企業(yè)公示為準）完成打卡；外勤、遠程辦公人員需通過系統(tǒng)提交定位、工作成果截圖等佐證材料。2.考勤記錄生成：考勤系統(tǒng)每日自動匯總打卡數(shù)據(jù)，生成《員工當(dāng)日考勤表》；部門負責(zé)人需在次日上午10點前完成初審，確認無誤后提交人力資源部。（二）查崗實施方式1.日常查崗（部門級）部門負責(zé)人或指定專員需在工作時段內(nèi)（如上午9:30-10:00、下午14:30-15:00等）開展現(xiàn)場巡查，重點核查員工是否在崗、是否按要求開展工作。查崗時需記錄：查崗時間、涉及員工、在崗狀態(tài)、工作內(nèi)容（或異常情況描述），并于當(dāng)日下班前將《部門查崗記錄表》提交至部門文檔庫存檔。2.隨機抽查（公司級）人力資源部每月選取不低于30%的部門（或團隊）開展隨機抽查，抽查方式包括：現(xiàn)場走訪：直接到辦公區(qū)域核查員工在崗情況；視頻連線：通過企業(yè)通訊工具發(fā)起臨時視頻，確認員工工作狀態(tài)；任務(wù)驗證：要求員工即時提交當(dāng)前工作成果（如文檔、設(shè)計稿、客戶溝通記錄等）。抽查結(jié)果需在24小時內(nèi)反饋至被查部門，同步抄送人力資源部備案。3.專項檢查（針對性）針對項目攻堅期、人員異動期或考勤異常率較高的部門，人力資源部聯(lián)合相關(guān)部門開展專項檢查。檢查前需明確目標（如核查外勤人員真實工作地點、遠程辦公效率等），制定《專項檢查方案》并提前1個工作日通知被查部門（特殊情況除外）；檢查后出具《專項檢查報告》，提出整改建議并跟蹤落實。五、異常情況處理（一）考勤異常類型與認定1.遲到/早退：員工未按規(guī)定時間到崗（或離崗），遲到/早退10分鐘（含）內(nèi)記“輕微遲到/早退”，10-30分鐘記“遲到/早退半天”，超過30分鐘按“曠工半天”處理；月度累計3次輕微遲到/早退，按1次曠工半天核算。2.曠工：無正當(dāng)理由未打卡且未請假、請假未獲批準卻離崗、偽造考勤證明等行為，均認定為曠工。曠工1天扣除當(dāng)日工資的200%，月度曠工累計3天（含）以上，按企業(yè)《員工手冊》相關(guān)規(guī)定處理。3.未打卡：因設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)異常、突發(fā)事務(wù)等非主觀原因?qū)е挛创蚩ǎ瑔T工需在24小時內(nèi)提交《補卡申請》，附現(xiàn)場照片、故障截圖、同事證明等材料，經(jīng)部門負責(zé)人審核、人力資源部復(fù)核后，可補錄考勤記錄。（二）申訴與復(fù)核流程員工對考勤異常認定或查崗結(jié)果有異議時，需在結(jié)果公示后3個工作日內(nèi)，向人力資源部提交《考勤申訴表》及相關(guān)證明材料（如醫(yī)療單據(jù)、交通記錄等）。人力資源部需在5個工作日內(nèi)完成調(diào)查（含與當(dāng)事人、證明人溝通，調(diào)取監(jiān)控/系統(tǒng)日志等），出具《申訴復(fù)核報告》并反饋結(jié)果：若申訴成立，撤銷原處罰決定，修正考勤記錄；若申訴不成立，向員工說明理由，維持原處理結(jié)果。六、監(jiān)督與考核機制（一）考勤結(jié)果應(yīng)用1.績效考核：月度考勤數(shù)據(jù)（如遲到、曠工次數(shù)，請假時長等）作為員工“工作紀律”維度的考核依據(jù)，占績效總分的10%-15%（具體比例按崗位性質(zhì)調(diào)整）。2.薪酬核算：遲到、早退、曠工等行為對應(yīng)的工資扣除，嚴格按《薪酬管理制度》執(zhí)行；全勤員工可享受月度全勤獎（具體金額以企業(yè)公示為準）。（二）管理責(zé)任考核部門負責(zé)人若未按要求開展日常查崗、審核考勤異常申請，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或員工投訴，將扣減其季度績效分（每次扣2-5分，視情節(jié)嚴重程度調(diào)整）；人力資源部門若在考勤匯總、申訴處理中出現(xiàn)失誤，需向分管領(lǐng)導(dǎo)提交整改報告，年度內(nèi)失誤累計3次以