辦公室6S管理執(zhí)行細則與考核標準辦公室作為企業(yè)運轉的核心樞紐，環(huán)境秩序與管理效能直接影響組織協(xié)作效率與品牌形象。6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）通過標準化流程重塑辦公場景，既能優(yōu)化空間利用，又能培育員工職業(yè)素養(yǎng)、降低安全隱患。本文結合辦公場景特性，梳理6S管理執(zhí)行細則與考核標準，為企業(yè)打造高效、有序、安全的辦公生態(tài)提供實操指引。一、執(zhí)行細則：六大維度，系統(tǒng)落地（一）整理（Seiri）：去冗存精，優(yōu)化空間整理的核心是區(qū)分“必要/不必要”物品，釋放無效占用的空間。判定標準：以“近3個月是否使用”為原則，劃分物品類別：必要品：日常辦公工具（電腦、文件夾、常用文具）、合規(guī)文件、小型綠植（無蟲害）等；不必要品：過期文件（含電子文檔）、損壞文具、冗余宣傳冊、私人閑置物品等。處置方式：必要品：按使用頻率分層存放（高頻物品放置于易取位，低頻物品移入儲物區(qū)）；不必要品：可復用物品（如完好但閑置的打印機）：移交行政部統(tǒng)籌調配或捐贈；無價值物品（如過期臺賬、破損辦公用品）：經(jīng)部門負責人確認后，按環(huán)保要求分類丟棄（涉密文件需碎紙?zhí)幚恚?。（二）整頓（Seiton）：定置管理，高效取用整頓聚焦“物品有位、取用有序”，通過可視化標識縮短尋找時間?？臻g規(guī)劃：桌面：僅保留當日使用的電腦、筆記本、水杯，其他物品（如備用鍵盤、閑置書籍）移入抽屜或文件柜；文件柜：按“部門-項目-時間”三維標簽分類（例：“市場部-2024Q2活動方案-機密”），層板粘貼物品清單；公共區(qū)域（會議室、走廊）：設置“臨時物品存放區(qū)”（限24小時內取走）、“共享設備區(qū)”（打印機、投影儀），用彩色地標線劃定區(qū)域邊界。標識系統(tǒng)：物品標簽：采用“名稱+責任人+檢查周期”格式（例：“A4打印紙/張三/每周一檢查”）；區(qū)域標識：用亞克力牌標注功能（“財務憑證存放區(qū)”“廢棄紙箱回收點”），危險區(qū)域（如電箱、消防栓）加貼警示標語。（三）清掃（Seiso）：日清日結，維護潔凈清掃強調“日常清潔+設備維護”，避免積塵、污漬影響辦公體驗。清潔責任區(qū)：個人區(qū)域：每日下班前5分鐘，清理桌面雜物、擦拭顯示器/鍵盤，清空垃圾桶（容量不超過2/3）；公共區(qū)域：實行“輪值制”，值日生需清掃地面（含地毯吸塵）、擦拭門窗/扶手，每月1次清潔綠植葉面。設備維護：辦公電器（打印機、碎紙機）：每周清理進紙口紙屑，每月檢查墨盒/硒鼓余量；空調/新風系統(tǒng)：行政部每季度聯(lián)系專業(yè)人員清潔濾網(wǎng)，雨季前檢查排水管道。（四）清潔（Seiketsu）：標準固化，長效保持清潔是“將整理、整頓、清掃標準化”，通過制度約束避免回潮。標準手冊：行政部編制《辦公室6S清潔指引》，明確：地面清潔標準：無紙屑、無咖啡漬、地毯無明顯污漬；文件管理標準：電子文檔按“部門-年份-項目”歸檔，紙質文件需裝訂成冊并標注頁碼；綠植養(yǎng)護標準：葉面無灰塵、土壤無板結，枯萎葉片及時修剪。巡檢機制：部門自查：每周五下班前，部門負責人帶隊檢查本區(qū)域，填寫《6S自查表》（含問題描述、整改責任人、完成時限）；行政抽查：每月10日、25日，行政部聯(lián)合安全專員進行跨部門抽查，重點檢查公共區(qū)域與高風險點（如消防通道、電箱）。（五）素養(yǎng)（Shitsuke）：行為養(yǎng)成，文化落地素養(yǎng)旨在“培育員工自律習慣”，將6S要求內化為職業(yè)本能。行為規(guī)范：物品歸位：使用后立即將文具、文件放回指定位置，禁止“臨時放置”變?yōu)椤伴L期占用”；會議紀律：會后10分鐘內清理桌面、帶走個人物品，白板/投影屏恢復初始狀態(tài)；溝通禮儀：公共區(qū)域輕聲交流，禁止在走廊堆放物品（含快遞箱）。培訓與激勵：新員工入職培訓：將6S管理納入必修課程，考核通過后方可上崗；月度標兵評選：對“整理整頓優(yōu)秀個人”“清潔責任區(qū)模范團隊”給予公示表揚，頒發(fā)“6S勛章”（可兌換帶薪休假、培訓名額）。（六）安全（Safety）：風險預控，防患未然安全是6S管理的“底線要求”，覆蓋人身、信息、設備全維度。物理安全：用電安全：禁止私拉插線板（如需臨時使用，需經(jīng)行政部審批），下班前關閉個人工位電源（含顯示器、臺燈）；消防管理：消防通道保持暢通（無雜物堆積），滅火器每月檢查壓力值，過期消防器材由行政部統(tǒng)一更換。信息安全：涉密文件：紙質文件需入柜加鎖，電子文檔設置訪問權限（例：財務部報表僅部門總監(jiān)可查看）；設備安全：筆記本電腦設置開機密碼，離開工位時需鎖屏或帶走，公共打印機禁用“自動保存打印記錄”功能。二、考核標準：量化評估，獎懲分明6S管理考核以“月度評分+季度總評”為周期，結合“部門自評+行政抽查+員工互評”三維度，總分100分（各S權重：整理15%、整頓20%、清掃15%、清潔20%、素養(yǎng)20%、安全10%）。（一）分項考核指標6S維度考核要點評分標準（滿分100分）扣分細則---------------------------------------------------整理不必要物品處置率處置率≥95%得15分每降低5%扣3分；發(fā)現(xiàn)私人閑置物品（如玩偶、零食）每件扣2分整頓定置率+標識準確率定置率100%、標識準確率100%得20分物品錯位（如文件柜放私人物品）每處扣1分；標識錯誤（如標簽與物品不符）每處扣0.5分清掃清潔達標率個人區(qū)域+公共區(qū)域達標率≥98%得15分桌面有咖啡漬/紙屑、垃圾桶滿溢，每處扣1分；設備積塵（如鍵盤縫隙）每處扣0.5分清潔標準維持度自查整改完成率100%、行政抽查合格率≥95%得20分未按時提交自查表扣5分；抽查發(fā)現(xiàn)重復問題（如上周整改的文件混亂）每處扣3分素養(yǎng)行為合規(guī)率員工違規(guī)次數(shù)≤2次/月得20分會議后未清理桌面、私拉插線板，每次扣2分；被客戶/其他部門投訴行為不規(guī)范，每次扣5分安全隱患整改率隱患整改完成率100%得10分消防通道堵塞、涉密文件未加密，每處扣3分；發(fā)生小事故（如打印機卡紙引發(fā)短路）扣5分（二）獎懲機制獎勵：月度評分≥90分的部門，授予“6S標桿部門”錦旗，部門負責人當月績效加5分；季度總評前三名的個人，優(yōu)先獲得年度評優(yōu)資格，獎勵“辦公好物禮包”（含人體工學椅、無線充電器）。懲罰：月度評分＜70分的部門，由行政部約談負責人，限期3個工作日提交整改方案；連續(xù)2個月評分＜60分的個人，取消當年晉升資格，需參加“6S回爐培訓”（培訓期間績效系數(shù)下調0.1）。三、總結：持續(xù)